Не понимаю… у отдела тестирования опсоса обычно такая обязанность тестировать ПО. А то что дока на сто страниц — так это не много.
Вот когда тестят систему у которой ТЗ на пару сотен страниц, потом руководство пользователя на столько же, ещё админ гайд на полтиник. А потом им ещё нужно писать тесткейсы по вашему ТЗ. Потом регрессить систему.
Но всё это не так сложно… сложности начинаются, когда попадаются тестеры которые не хотят всё это делать. И тут начинает переписка, по некоторым системам у моих знакомых аналитиков можно подшить несколько увесистых томов.
А вообще мне друган тут рассказывал, который прожил в штатах несколько лет, что если ты по счету более ста баксов расплачиваешься наличкой, то на тебя смотрят как на гангстера или наркоторговца :) Хотя в районах где много людей из бывшего CCCP к этому спокойно относятся :-D
Вообще договор надо бы почитать на оказание услуг. Там обычно написано в течении скольки дней происходит рассмотрение заявки и через сколько происходит отдача остатка по счетам.
Я вот тоже оплачивал билет, действительно, как — то через проход сделано… В конце бесконечного заполнения полей я попал на верисинг форму своего собственного банка. И только после регистрации в верисигне мне было позволено оплатить свой несчастный билет.
Сам клиент Райфайзена. Достаточно интересный банк.
Иногда даже можно настоять на индивидуальном подходе.
Так, например, как-то выдали кредит на намного более мягких условиях, чем в официальных бумажках. Например, вместо минимума в 91 тыс.р. выдали 45 (как раз на новый ноутбук надо было, а откладывать не умею… постоянно остаток на конец месяца прогуляю) и при этом справку НДФЛ не просили, просто позвонили в офис и узнали работает такой чел или нет.
Не знаю может из-за того что кредитная история нормальная или то, что клиент уже не один год. Но всё же.
Косяки есть конечно. Например, сейчас Банк агентничает для своих дочек таких как пенсионный фонд и из-за этого начали появляться очереди к специалистам в часы «нормального обеда» (с половины двенадцатого до двух) или «после работы» (после шести вечера до закрытия). Так же к банкоматам не пробиться в часы пик (опять же после шести) в спальных районах).
Опять же очереди в конце месяца начали появляться к операционистам, то же отдрадное отделение.
Обращение в общем-то вежливое и при этом что радует — нет тупой улыбки.
Правда интернет банкинг какой-то кривой. Статистика нормально отображается, а вот совершать операции очень не удобно.
Чувствую постепенно наступает обещанное светлое будущее. Вот как бы ещё бы бизнес пользователей всё-таки заставить переползти на новые браузеры, а то в ТЗ уже надоела «поддержка IE 6 и выше» :(
А у меня об Асусе почему-то сложилось плохое мнение после того, как специ из их СЦ сняли ноут моего друга из-за того, что он поменял идущую в комплекте Висту, на купленную им боксовую семёрку.
Особенно после того, как мне отремонтировали по гарантии (без вопросов, но правда с доп описью) ноут производства MSI даже после того, как я там не только поменял винду на семёрку, но догнал память с двух до четырёх и жесткий с 320 до 500 ГБ.
Гугль-то как раз застраховался. Помню они где-то писали (возможно даже на хабре), что они при неполадках в одном дата-центре всех пользователей перенаправили в другой.
Хм… почему-то думал что спамом будет занимать система от Беркута, а не от какой-то Out There Media.
Ну в общем-то без разницы, всё-равно подписываться не буду :)
Кст, а о каком конкретно говориться Beeline Wi-Fi? Который был в аэропортах до слияния с голденом или после?
Да я не кидал… Просто платформа у ВК строиться давно (если не изменяет память, то с 2004 года) и поверьте там народ достаточно много граблей собрал — в смысле того, как лучше и удобней делать, как для абонентов, так и для партнёров платформы, при этом не забываю о суровой русской действительности.
Вообще я рад за то, что Мегафон что-то соорудил… хоть немного и криво, но всё же :)
Вот когда тестят систему у которой ТЗ на пару сотен страниц, потом руководство пользователя на столько же, ещё админ гайд на полтиник. А потом им ещё нужно писать тесткейсы по вашему ТЗ. Потом регрессить систему.
Но всё это не так сложно… сложности начинаются, когда попадаются тестеры которые не хотят всё это делать. И тут начинает переписка, по некоторым системам у моих знакомых аналитиков можно подшить несколько увесистых томов.
А вообще мне друган тут рассказывал, который прожил в штатах несколько лет, что если ты по счету более ста баксов расплачиваешься наличкой, то на тебя смотрят как на гангстера или наркоторговца :) Хотя в районах где много людей из бывшего CCCP к этому спокойно относятся :-D
Иногда даже можно настоять на индивидуальном подходе.
Так, например, как-то выдали кредит на намного более мягких условиях, чем в официальных бумажках. Например, вместо минимума в 91 тыс.р. выдали 45 (как раз на новый ноутбук надо было, а откладывать не умею… постоянно остаток на конец месяца прогуляю) и при этом справку НДФЛ не просили, просто позвонили в офис и узнали работает такой чел или нет.
Не знаю может из-за того что кредитная история нормальная или то, что клиент уже не один год. Но всё же.
Косяки есть конечно. Например, сейчас Банк агентничает для своих дочек таких как пенсионный фонд и из-за этого начали появляться очереди к специалистам в часы «нормального обеда» (с половины двенадцатого до двух) или «после работы» (после шести вечера до закрытия). Так же к банкоматам не пробиться в часы пик (опять же после шести) в спальных районах).
Опять же очереди в конце месяца начали появляться к операционистам, то же отдрадное отделение.
Обращение в общем-то вежливое и при этом что радует — нет тупой улыбки.
Правда интернет банкинг какой-то кривой. Статистика нормально отображается, а вот совершать операции очень не удобно.
Особенно после того, как мне отремонтировали по гарантии (без вопросов, но правда с доп описью) ноут производства MSI даже после того, как я там не только поменял винду на семёрку, но догнал память с двух до четырёх и жесткий с 320 до 500 ГБ.
Ну в общем-то без разницы, всё-равно подписываться не буду :)
Кст, а о каком конкретно говориться Beeline Wi-Fi? Который был в аэропортах до слияния с голденом или после?
Вообще я рад за то, что Мегафон что-то соорудил… хоть немного и криво, но всё же :)
А мобильной коммерции, это на стороне вымпелкома?