• Личный опыт. Как мы подключали международную телефонию: сравнение 6 виртуальных АТС
    0
    Так если SIM-карта МФ на руках, то услуга включается за 1 минуту онлайн… Очень жаль, что вам так не повезло.:(
  • Личный опыт. Как мы подключали международную телефонию: сравнение 6 виртуальных АТС
    0
    По Мегафону информация тоже некорректна.
    У них 50+ интеграций.
    И уже много лет есть интеграция с профессиональными системами коллтрекинга.
    Зарубежные номера можно купить зарубежом и подключить по SIP.
  • Личный опыт. Как мы подключали международную телефонию: сравнение 6 виртуальных АТС
    0
    поддержка виртуальных АТС у федерального мобильного оператора работает, внимание, с понедельника по пятницу… О том, что до 18:00, думаю, уже можно не уточнять.

    Либо вы не поняли, либо вас дезинформировали. В рабочее время работают выделенные эксперты под услугу ВАТС, которые могут проконсультировать и гибко настроить ВАТС. В остальное время работает и колл-центр, и техническая поддержка, которая решает все технические проблемы и претензии. То есть большое преимущество Мегафона (перед другими федеральными операторами) в вашем комментарии является будто бы недостатком.
  • Обзор услуги облачная АТС Билайн
    +1
    Производится запись всех разговоров, о чем клиент автоматически предупреждается при снятии трубки

    Страшный колхоз.
    Номер абонента можно использовать как с SIM-картой, так и в SIP-телефонии. То есть после покупки “симки” вы можете отложить ее и использовать только SIP-аккаунт: активировать номер в личном кабинете и получить доступ к IP-телефонии.


    Использовать SIP и SIM-карту параллельно, как я понял, нельзя?
    Итак, API облачной АТС Билайн обладает широкими возможностями. К слову, только описание API занимает 455 страниц. Могу сказать из своего опыта, никаких проблем в процессе интеграции у нас не возникало, никаких нерабочих функций API не было обнаружено.

    Это из КВН?:) 3 функции расписаны на 455 страницах? Осталось понять — зачем.
    документация к API представлена только на английском языке и перегружена описанием функций, которыми вы, скорее всего, никогда не воспользуетесь
    А, ну понятно. А сами говорите, что проблем не будет, быстро и легко.:) Главное, что не описан сам кейс, поэтому либо обзор необъективен (нет опыта использования) либо писался чисто для рекламы.
    является оптимальным решением

    Чтобы это понять, нужно сделать сравнение с альтернативами, у вас этого нет. На Хабре были статьи про те же Мегафон, Гравител, AltegroCloud, Sipuni, Hive, Телфин, Ringcloud. Интересно будет еще проверить, что есть в МТС и Теле2. Сделайте обзор про них для чистоты эксперимента. Забегая вперед, многие из них сильно круче предложения желто-черных.
  • Экспресс-офис PRO от MegaFon — офисная телефония за пару часов
    0
    Дык здесь и давят на то, чтобы интернет от МегаФона получать. Например, если у вас в офисе нет проводного интернета или БЦ предлагает лишь одного дорогущего провайдера. А тут вам выход — по LTE получать интернет, причем через него голос бегает на ура. Насколько я помню, голос через эту железку Мегафон не считает за трафик (могу ошибаться).

    Аванс 12 тысяч рублей вместо купить железку + оплатить проводной инет — очень даже интересное предложение.
  • Экспресс-офис PRO от MegaFon — офисная телефония за пару часов
    0
    Что ж, вы из мира гиков. Задавили аргументами)
  • Экспресс-офис PRO от MegaFon — офисная телефония за пару часов
    0
    Я бы с удовольствием протестировал и эту железку но вот «карман» говорит что не сейчас

    Вы акцию видели?

    Или нет 1 рубля?:) Присылайте реквизиты в личку — скину, еще на пиво добавлю.)

    Да и 12 тысяч — вообще адекватный прайс.
  • Экспресс-офис PRO от MegaFon — офисная телефония за пару часов
    0
    Asterisk в ипостазии elastix'a или freepbx может осилить и настроить человек очень далекий и впервые увидивший его вообще.


    Гните дальше: в таком же духе можно убираться в офисе самостоятельно, веником быстро овладеть можно.

    Еще любой человек может научиться себе в дом ставить окна или прочищать засоры. Реально легко. Но сколько убьете времени? Не проще ли взять готовое решение за умеренную плату?

    А еще эта железка даже без акции стоит дешевле в 2 раза дешевле, чем вы купите сервер под свой Asterisk. А затем убьете кучу времени, но не будете заниматься бизнесом.

    рассчитанный на 3-4 компа


    Уверен, выдержит больше. Но даже если на 3-4 компа — это уже прекрасное решение для большинства компаний России. Не поверите, но большинство компаний в РФ — именно 3-4 устройства в офисе.

    Когда у вас уже 10 и больше сотрудников — понятное дело, нужно брать нормальное полноценное железо. Здесь же чисто заточенное на стартапы решение.

    Если я открываю турагентство и сажаю в офис двух человек — разве такая железка не будет настоящим чудом для меня?
  • Экспресс-офис PRO от MegaFon — офисная телефония за пару часов
    0
    У моего папы МТС, месяц назад было то же самое. Это не зависит от оператора — просто так хакают телефон. Добиться возврата также тяжело.

    А телефонию можно еще быстрее сделать просто купив любой 3G-модем + Mango или Sipuni + OnlinePBX


    Вот этого не понял. Как использовать 3G-модем? Вы предлагаете использовать и Манго, и OnlinePBX вместе? Расшифруйте, пожалуйста.

    Решение МегаФона бьет все эти решения в полсилы.
  • Экспресс-офис PRO от MegaFon — офисная телефония за пару часов
    0
    Что-то у вас с экономикой не так. Сейчас железку отдают за 1 рубль, но с условием — оплатить интернет на год вперед. За интернет вы так и так заплатите, поэтому железка по факту бесплатна, а за свои Линксис и Панасонки вы заплатите 5000 рублей. При этом ваша схема не примет и не раздаст интернет.
  • Экспресс-офис PRO от MegaFon — офисная телефония за пару часов
    0
    А что за подписка за 1000 руб/мес, которую вам включили без ведома?
  • VAS для вас. Часть первая: интеграция мобильной связи и виртуальной АТС
    +1
    Первая ласточка была еще в далеком 2010 году (о чем тоже писали на Хабре), тогда мы запустили FMC с MVNO-оператором Матрикс Телеком (в той статье название не публиковали).
  • Интеграция с MSQRD. Новый продукт Виртуальной АТС ITooLabs
    0
    Спасибо! Поправили.
  • Кейс разработки на Golang: платформа Виртуальной АТС ITooLabs
    +1
    Да, обязательно.
  • Рынок Виртуальных АТС и ITooLabs. Итоги-2015
    0
    На текущий момент мы SMS не получаем (только отправляем по разным событиям), но работаем над этим.
  • Рынок Виртуальных АТС и ITooLabs. Итоги-2015
    +1
    Так случилось, что не везде в Азии хорошее покрытие связи. Поэтому там привыкли перекидываться такими голосовыми сообщениями. Почему не используют WhatsApp, Telegram, etc? Вы правда думаете, что там у большинства — смартфоны?:)

    Если в России было бы плохо со связью, может быть голосовая почта тоже получила бы такое распространение.
  • Ответственность вендора. Кто отвечает за аварии?
    0
    Думаю, что в итоге техническая часть получилась достаточно подробной. Что конкретно вам было бы интересно узнать еще?
  • Отключение интернет-доступа к ресурсам, расположенным на мощностях компании «Макхост»
    0
    Тест успешный, Кейт!) За 5 лет здесь все стабильно.
  • PaaS vs Лицензии. Четыре благородные истины IT-инфраструктуры
    0
  • PaaS vs Лицензии. Четыре благородные истины IT-инфраструктуры
    0
    Дмитрий, мы написали отдельной пост про произошедшее. Можем обсудить эту тему там.

    локальное инфраструктурное решение это не прошлый век, а более полноценный и надежный вариант для телефонии

    Операторы связи и привыкли держать всё у себя. Но вот в плане надежности я вас не поддержку: знаю много историй, когда вендорская платформа легла, а оператор не может её поднять. Две технические поддержки толкаются и не знают что делать. Здесь мы всегда берем ответственность на себя, мы всегда доступны, у нас есть SLA. А что делать среднему оператору, у которого нет инвестиций на железо, лицензии и инженеров, которые поднимут ВАТС? Даже крупнякам сейчас выгоднее стартовать именно по модели revenue sharing (без инвестиций). Обратите внимание на нашем сайте, что мы можем разместить кластер на площадке оператора, если оно того стоит (большая база или требования безопасников). У нас есть множество инсталляций у других операторов и мы также полностью ответственны за их поддержку и обновления. Мы можем предоставить сервис в любом виде, а PaaS — новая история для операторов связи, но которую они уже распробовали и она отлично взлетела.
    А все остальное остается на стороне клиента, и, как правило, представляет из себя астериск с конфигом почти по умолчанию…

    Давайте разделять. Виртуальные АТС нацелены на малый бизнес (в среднем 5 человек в компании). Вы — айтишник и среди ваших знакомых могут быть специалисты, способные поднять Астериск. Но, поверьте, 98% клиентов ничего не смыслят в Астерисках, не готовы покупать железо, размещать его и тем более приглашать специалиста (я напомню, что рынок ВАТС в РФ насчитывает 80 тысяч клиентов и это не транки). Платить 10-15 тыс. рублей в год — куда выгоднее, причем за функционал, которого не будет в Астериске (подключение SIM-карт по FMC, история с фильтрацией и прослушкой звонков через веб, графические отчеты, уведомления о пропущенных и т.д. и т.п.).

    Я бы не хотел искать оправданий (мы все описали в следующем посте), но падают все. Это было крупнейшее падение за нашу историю (сервису — 7 лет), мы описали причины и сделали выводы. Мы по-прежнему считаем нашу надежность одним из главных козырей. При необходимости мы можем выдержать любой SLA, но встает вопрос бюджета. Мы обязательно будем повышать uptime кластера с виртуальной АТС (на которой сейчас свыше 25 тысяч абонентов), но если вы из сегмента крупных корпоративных клиентов, то у нас есть отдельное решение с повышенной отказоустойчивостью и другими плюшками.
  • Рынок Виртуальных АТС умер
    0
    А как вы будете распределять звонки с городского номера на 5 сотрудников без АТС? Хотя если у вас 1,5 клиентов в месяц, да, не нужно.

    Но в РФ полно компаний с отделом продаж 3-10 человек, для которых нет вариантов, кроме как виртуальная АТС. Давать 3-10 мобильных на сайте? Или сажать одного человека за мобильный телефон? Это всё бред.

    Я согласен, что в целом не нужна удобная настройка — один раз настроил и забыл. Но звонить всем сотрудникам сразу, записывать такие звонки, потом прослушивать их, уведомлять о пропущенных и т.д. — реально таким отделам продаж всё это нужно.
  • PaaS vs Лицензии. Четыре благородные истины IT-инфраструктуры
    0
    Мы абсолютно согласны, что стабильность — ключевой критерий при выборе платформы.

    Сожалеем, что в последние 2 недели вы столкнулись с недоступностью сервиса. Мы уведомили наших партнеров о причинах сбоев и действиях, которые мы предприняли, чтобы проблемы не повторились. Я думаю, вы согласитесь, что проблемы бывают у всех сервисов (включая Google, Яндекс и других) и, главное, быстро решить проблему «на корню». Важнейшим показателем уровня разработки можно считать и скорость работы саппорта, а она у нас на высоте.

    Uptime платформы все-таки правильнее считать за длительный период, а не за две недели. Текущая проблема не связана с проблемой прошлой недели, которую мы решили. Увы, так сложились обстоятельства, что весь год мы работали стабильно (стремились к 99,99%), но за последнее время различные сбои произошли в короткий период времени.

    Стоит отметить, что проблемы наблюдались только у одного узла, в котором сейчас работают свыше 25 000 аккаунтов. Практически никто в России не может похвастаться таким крупным кластером. В настоящий момент мы расширяем его и делаем более отказоустойчивым. Обязательно отчитаемся на Хабре, что мы сделали, чтобы гарантировать отказоустойчивость такого высоконагруженного сервиса.

    Когда падает локальная платформа стороннего разработчика, все выглядит еще печальнее — саппорт оператора стучится в саппорт разработчика и там начинают не торопясь разбираться, что же случилось на отдельно взятом локальном (и не знакомом) хосте. Это весьма частая проблема других вендоров. С нами оператор может быть уверенным, что мы сразу решаем проблему.

    Я напишу вам в личку о произошедшем и буду держать в курсе.
  • Облачные объяснения: создаем операторский сервис виртуальной АТС за три дня
    0
    Можем и то, и другое, но это заслуживает отдельной статьи. Не всё сразу.:)
  • Облачные объяснения: создаем операторский сервис виртуальной АТС за три дня
    0
    Нет, в случае выноса коннекшена до нас (основного кластера) не нужно. Вынос — мы устанавливаем платформу на вашей площадке. Работать будет как классический софтсвитч, всё будет работать в вашей сети.
  • Облачные объяснения: создаем операторский сервис виртуальной АТС за три дня
    0
    В описанном вами случае (небольшой оператор и т.д) будет лучше, если все будет работать в нашем облаке. То есть между клиентом и оборудованием оператора встаем мы. Конечный клиент будет подключаться к нашей платформе, оператор подает на нас транки (см. скриншоты выше).

    P.S. Если потребуется вынос, то на вашей площадке окажется и IVR.
  • Облачные объяснения: создаем операторский сервис виртуальной АТС за три дня
    0
    Только при включенной записи разговоров. В этом случае — да. Чем-то смущает?
    Нет никаких проблем инсталлировать платформу на площадке оператора. У нас есть вынос во Владивостоке, например. Понятное дело, что операторов не из России мы тоже делаем инсталляцию на площадке оператора и обслуживаем её.
    Так что все вопросы решаемы.
  • Облачные объяснения: создаем операторский сервис виртуальной АТС за три дня
    0
    Это настраивается у нас очень круто. Номер можно назначать не только на сотрудников и отделы, но и настраивать подставляемый номер в зависимости от направления звонка.
  • Облачные объяснения: создаем операторский сервис виртуальной АТС за три дня
    +1
    Ждите следующие посты;)
  • Облачные объяснения: создаем операторский сервис виртуальной АТС за три дня
    +1
    Разумеется, у ITooLabs есть полноценный SOAP API. Есть несколько операторов на ITooLabs, которые полностью автоматизировали все бизнес-процессы: с сайта можно взять демо, купить АТС, выбрав тариф, изменять опции, отображать в АТС оставшийся баланс, списания и т.д. Так что наоборот, с ITooLabs сделать это очень просто.
  • Как мы «женили» облачную АТС, GSM и риэлторов (часть 1)
    0
    Очень круто. Спасибо!
  • Самые распространенные ошибки при Pivot'е (развороте) проекта
    0
    С этим никто не спорит. Но в большинстве случае lean дает отличное понимание своего бизнеса.
  • Самые распространенные ошибки при Pivot'е (развороте) проекта
    0
    Вывод простой: применяйте lean!
  • Смерть SEO. Яндекс полностью перестанет учитывать внешние ссылки
    +1
    Ключевое при ранжировании Яндекс и Гугл уже давно определили — уникальность контента и поведенческий фактор. Накрутку пользователей можно легко зафиксировать с помощью различных алгоритмов.
  • Последний день 21 века в России и эволюция протеста
    +3
    Упс =(
    image
  • Как добиться соответствия продукта рынку с помощью новой канвы ценностного предложения
    +1
    Это очень круто. Еще рекомендую рекомендую изучить контент от Ash Maurya, он и создатель сервиса leancanvas.com.
  • Земля глазами астероида
    +7
    В тему космоса и масштабов.
    imagestun.com/swf/2012/50598981beda7.swf
  • Парочка девайсов для зеркалки
    +1
    Но было очень интересно почитать, спасибо за материал!:)
  • Парочка девайсов для зеркалки
    +2
    Месье знает толк в извращениях.
  • Уязвимость в skype, позволяющая угнать любой аккаунт
    0
    Чем пользуетесь?
  • А ваше мнение на кинопоиске учитывается?
    +2
    Уже выслали резюме Кинопоиску?:)
    Вы — молодец!