• Модель Белбина для IT: сила и слабость разных команд

      В работе с некоторыми командами бывают ситуации, когда что-то работает само, и об этом не надо думать. Сами доделываются задачи, сама развёртывается Continuous Integration — есть люди, которые этим занимаются, и за рабочими процессами не нужно специально следить. Но в других командах это само не происходит.

      Почему? Проще всего сказать, что все люди разные, поэтому и команды разные. Но, если тимлид будет рассматривать команду как систему, то сможет увидеть закономерности: поймёт, где за командой надо обязательно следить, а в каких случаях всё произойдёт как будто само собой. Опираясь на такой подход мы сможем привести команду к балансу и поможем ей выиграть (довести проект до конца). Описать командное взаимодействие как систему позволяет ролевая модель команд Белбина.

      Максим Цепков — IT-архитектор и бизнес-аналитик, навигатор и эксперт по миру Agile, работающий с самыми разнообразными системами — от бирюзовых организаций до Спиральной динамики. О моделях Белбина Максим рассказывает часто (смотрите семинар, доклад на SPMconf и на COMAQA, а также статью о ролях).

      Сегодня мы публикуем расшифровку доклада, посвященного модели команд по Белбину, с которым Максим выступил на конференции TeamLead Conf 2020.


      Читать дальше →
      • +17
      • 3.1k
      • 7
    • Как выжить команде и тимлиду внутри Agile XXXL-размера

        Сергей Рогачев развивает в России две темы: Scaled Agile Framework (SAFe) и Objectives and Key Results (OKR), а также проводит исследование «Agile в России» (выборка включает полторы тысячи респондентов). Благодаря ему, мы уже системно, как страна, подходим к ответу на вопрос: в каких отраслях у нас Agile работает, где не работает и какие результаты он дает. Опираясь на статистику можно понять, где ваша компания находится, нужен ли вам Agile, для чего, и что вы можете с его помощью достигнуть.

        На TeamLead в этом году Сергей рассказал о том, как Agile трансформируется в большой организации и, соответственно, как меняется ваше окружение (тимлиды и команды) и какие новые требования к вам, как к лидерам, предъявляются. И показал весь процесс Agile с фотографиями.


        Читать дальше →
        • +22
        • 7.1k
        • 8
      • Нам нужно поговорить…

          Иногда инженеры теряют интерес к проектам, задачам и к компании — мотивация падает, а с ней и производительность. В итоге сотрудники выгорают и/или увольняются. Для этого много причин, но самая распространенная — отсутствие внимания к успехам и проблемам инженеров.



          В ЦФТ эту проблему решили регулярные встречи с инженерами один на один. Встречи помогают: вовремя выявить проблемы в работе, профессионально развиваться, повышать мотивацию и находить новые смыслы. О том, как готовиться ко встречам, какие вопросы задавать и как регулярно их проводить, расскажет Михаил Емельянов. Теперь вы будете знать, что делать, если инженер сказал: «Нам нужно поговорить...»

          Михаил Емельянов — Head of Android Department в ЦФТ. В IT-разработке 12 лет, с Android — 10, из которых 2 года руководит командой Android-разработки в ЦФТ. Разрабатывал проект мультимедиа, различные проекты в финтехе и запускал стартапы.
          Читать дальше →
          • +23
          • 13.6k
          • 9
        • Как работать с джуниорами?

            Если попробовать ответить на вопрос в заголовке одним предложении, то получится — доверять, но проверять. Доверьте джуниорам какую-то работу, проверьте, помогите, повторите цикл. Но это грубое и упрощённое правило, потому что в работе с джунами возникает так много тонкостей, что об этом нужно рассказывать обстоятельно.



            Рассказывать будет Серёжа Попов, CEO Лига А. и директор по талантам в HTML Academy. В Лига А. работа с джуниорами поставлена на поток: половина фронтендеров компании — это выпускники HTML Academy. Выпускники приходят в компанию на стажировку, где им помогают развиваться, а 95% тех, кто после стажировки ищет другую работу — трудоустраивается.

            Серёжа уже больше 3 лет выполняет роль наставника для джуниор-фронтендеров и научился работать с ними так, чтобы новички быстро росли до крутых специалистов и приносили пользу компании. Нюансами, принципами, правилами и секретами работы, он поделился в докладе на TeamLead Conf 2020, а мы расшифровали.
            Читать дальше →
          • Управление индивидуальным развитием участников команды

              Профессиональное развитие — важнейший мотиватор в работе. Если вы тимлид и согласны с этим тезисом, то наверняка задумывались, как вы можете управлять этим процессом и помогать участникам вашей команды развиваться.

              На TeamLead Conf Павел Филонов из Kaspersky поделился своей болью и подходом к её решению: personal development plan, он же индивидуальный план развития.


              Далее от первого лица: цель, структура, примеры и фидбек участников команды, над которой проводился эксперимент по составлению ИПР. Это только один вариант реализации, если ваш опыт или интуиция подсказывает, что всё нужно делать по-другому — расскажите в комментариях. Если у вас есть свой ИПР — дополните фидбек, напишите, позволил ли он добиться желаемых целей или не оправдал себя.
              Читать дальше →
            • Может ли менеджер мотивировать своих сотрудников?

                Все много раз слышали, что это задача руководителей и компании — мотивировать своих сотрудников. И мы часто задаем себе вопросы: «Как я могу это делать? Дать больше денег, дать новую должность, отправить в командировку, предложить обучение?» Мы делаем это, но часто это не срабатывает. Сотрудники всё равно остаются недовольны или уходят. В своем докладе на TeamLead Conf Ольга Проходская рассказала о том, как руководитель может определять и влиять на мотивацию своей команды.


                Ольга Проходская — HR Business Partner в Wargaming. В компании почти 5000 сотрудников в 19 офисах, расположенных по всему миру. Главная ценность компании — игроки, и их уже более 20 млн. Подразделение, в котором работает Ольга, называется WG Platform и представляет из себя инженерную организацию, которая разрабатывает «неигроспецифичные» сервисы для всех игр вселенной Wargaming.

                Несмотря на то, что Wargaming — большая организация, у подразделений достаточно много автономности в выборе подходов в работе с людьми. Об одном из них и пойдет речь в статье.

                Читать дальше →
                • +18
                • 6.1k
                • 2
              • Гибкое управление Data Science-продуктами

                  Асхат Уразбаев был программистом, руководил IT-командами, но заинтересовался Agile и основал компанию ScrumTrek, которая помогает компаниям внедрять гибкие подходы.

                  Однажды в ScrumTrek за помощью обратилась компания с data science-продуктами. Казалось бы, работа понятна и схема отработана: рассказать, что такое Agile, собрать бэклог, запустить спринт — 3 дня работы. 3, не 3, но через 3 месяца точно что-то начнет получаться, а через 3 года вообще все будет отлично.

                  Оказалось, не так все просто.


                  87% data science-проектов никогда не попадают в прод. То есть не просто не укладываются в бюджеты и сроки, а вообще не доходят до использования в продакшене. Почему так происходит и как все-таки можно внедрить гибкие методологии в data science, Асхат Уразбаев рассказал на TeamLead Conf, а мы сделали из этого статью.
                  Читать дальше →
                • Знания и компетенции в команде: найти, увидеть, прокачать

                    Сотрудник, который много знает, умеет и готов потушить любой пожар на своей поляне, конечно, молодец. Но если этот герой уходит в отпуск или вообще увольняется, наступают тяжелые времена. Оказывается, что важно не только много знать, но и уметь этими знаниями делиться.



                    Алексей Трошин (morroz) в профессии почти 20 лет, в качестве Project и Product manager трудится с 2002 года. За это время работал в разных компаниях, руководил командами от 2 до 150 человек, а сейчас руководит разработкой в компании «ФИНАМ». Здесь Алексей выстроил систему, которая помогает не только распространять знания, но и мотивировать разработчиков расти в нужном бизнесу и команде направлении. Впрочем, система применяется не во всех командах. Почему? Об этом, как и применяемых подходах, узнаем под катом.
                    Читать дальше →
                    • +24
                    • 10.3k
                    • 6
                  • От личного развития до Agile в XXXL масштабе за два дня на TeamLead Conf

                      Итак, подготовка к пятой конференции TeamLead Conf идёт своим чередом. Осталось три недели. Площадка ждёт строителей, мы ждём вас и ваших коллег, типография ждёт расписание. Пока все чего-то ждут, расскажу немного о том, что у нас уже получилось. А получилось в целом очень неплохо. Ещё больше профессионализма спикеров, ещё больше интерактива (митапы и воркшопы), ещё больше тимлидов.

                      Если посмотреть на программу, то можно выделить две большие части. Первая и основная — это что-то о личном развитии, софт-скилах, умении работать с собой — преимущественно стоит в расписании в первый день. Вторая часть полностью посвящена работе с командой. Казалось бы, какие еще могут быть варианты? Оказалось, что они есть. В этот раз мы подумали и решили, что будет полезно позиционировать доклады относительно границ их применимости по масштабу компании или команды. К сожалению, однозначно определить «маленькую команду» или «большую компанию» очень сложно, т.к. всё в этом мире относительно. Также стоит отметить тот факт, что редкий доклад на 100% принадлежит одной категории — в докладе про командную работу легко может найтись рецепт личностного роста, также как и в докладе про лидерство может быть полезная информация про взаимодействие с командой. Тем не менее мы ввели метки «человечков» примерно как на картинке ниже и разбили доклады на три категории. Дальше расскажу, что из этого получилось.


                      Читать дальше →
                    • Необходимый минимум по психологии для руководителя

                        В разных компаниях и командах тимлид может выполнять разные функции: руководителя проекта, архитектора, тестировщика, дизайнера, проектировщика и, иногда, работать как служба поддержки. Он может принимать разные формы от инженера на высшей ступени эволюции до сержанта или классического менеджера. Но неизменно одно — тимлид регулярно встречается с проблемами сотрудников, руководителей и заказчиков.

                        Обязательная функция тимлида решать эти проблемы, чтобы команда и компания работали как часы, а вот с этим беда. Тимлид тоже человек и его часы иногда сбоят, он устает, не высыпается, болеет, к нему подкатывает депрессия, а тем временем сроки горят, возникают конфликты. Проблемы разные, но многие из них можно решить, пройдя краткий курс психологии: восстановить энергию, гормональный фон, перестать конфликтовать, понять себя и окружающих, удалить то, что мешает достигать своих целей.



                        В этом поможет Андрей Макаров — директор по счастью в Neti. За 17 лет в IT он вырос от специалиста службы поддержки до совладельца компании Neti. Последние 8 лет активно изучает менеджмент, методы вовлечения сотрудников и психологию. На основе «экспериментов» над окружающими и отдельного обучения на психолога собрал упрощенную модель системы восприятия человека. Если ее использовать, можно научиться лучше понимать заказчиков, руководителей, коллег и себя самого.

                        Через реальные кейсы, Андрей покажет, как эта модель помогает добиваться от других и от себя самого того, что вам хочется. Под катом от первого лица: как ужиться с тараканами в головах заказчиков и сотрудников, как соображать быстрее, не терять энергию и эффективность, как распознать «сложных» людей, как создавать комфортные отношения с людьми.
                        Читать дальше →
                        • +38
                        • 20.5k
                        • 4
                      • Как китайские стратагемы помогают в работе

                          Наша повседневная работа часто похожа на череду противостояний. Мы «воюем» с заказчиками и другими командами, с тестировщиками и коллегами, а отделы внутри компании соперничают друг с другом. Мы боремся за зарплату, принятие удобных технических решений, сроки и тысячи других вещей. В этой череде конфликтов тимлид — это лидер небольшой боевой единицы, команды. Он знает слабые и сильные стороны каждого «рядового», координирует и организует их работу, чтобы достичь целей с минимальными потерями.

                          Если смотреть на работу тимлида с этой точки зрения, то важно стратегическое планирование и позиционная работа внутри команды и за ее пределами. При этом не стоит забывать и о тактике. Неожиданно, но планировать стратегию и реагировать тактически помогает знание древнекитайских стратагем.



                          Алексей Золотых (zolotyh) — тимлид в Infobip. Алексей использует в своей работе правила ведения войны древнего Китая. Из статьи на основе его доклада на Saint TeamLead 2019, вы узнаете, как стратагемы помогают в жизни тимлида: как помириться с разработчиком внутри команды, как завоевать авторитет среди коллег, как отстоять свое мнение, зачем жертвовать сливой, ругать акацию, прикидываться безумным и бить по траве.
                          Читать дальше →
                          • +21
                          • 8.2k
                          • 5
                        • Трансформация. Управление как компетенция

                            Рассмотрим задачу. Дано: технический специалист на позиции синьора с широким набором технических навыков. Напишите функцию, на вход которой подается разработчик, а на выходе получается тимлид. Дополнительные условия задачи: тимлид должен быть лидером, независимо от того экстраверт он или интроверт; соответствовать трем критериям хорошего управленца; отличаться от технаря, как минимум, по четырем параметрам; не должен совершать распространенных ошибок руководителя.



                            «Что за странная задача, какая функция? Просто берем синьора, назначаем тимлидом и готово!» Но мы знаем, что когда хорошего технического специалиста пытаются перевести в касту менеджеров, чаще теряют хорошего технаря и приобретают плохого менеджера. Все потому, что тимлид это именно менеджер: ему нужно управлять людьми, организовывать командную работу и решать самые разные проблемы. Здесь нужен набор навыков руководителя и новые шаблоны поведения, а технические скилы часто мешают.

                            Чтобы разобраться в задаче трансформации технического специалиста в руководителя, нам нужен человек, который знает о тимлидах практически все — это Дмитрий Смирягин. Дмитрий 20 лет в разработке ПО, из них 15 лет руководил группами архитектуры, разработки и внедрения продуктовых решений для 20th Century Fox, Wells Fargo Bank, Zurich Insurance, BoA и подразделениями производства ПО полного цикла, от аналитики до поддержки решений. Работал разработчиком, тимлидом и руководителем тимлидов, а сейчас обучает последние две группы и консультирует по вопросам IT-управления. Это идеальный опыт, чтобы решить нашу задачу — приступим.
                            Читать дальше →
                            • +19
                            • 8.7k
                            • 6
                          • Системный подход в бирюзовых тонах при онбординге джунов

                              Мы уже писали о ключевых темах, которые планируем осветить на ближайшей пятой тусовке тимлидов в Москве — TeamLead Conf 2020. В этот раз, выбирая их, мы с программным комитетом конференции в большей степени ориентировались на сообщество, чем когда бы то ни было. Мы общались с участниками, изучали опросы, мониторили чатики и каналы, статьи на Хабре, ловили обратную связь от коллег по цеху — и нашли самые больные темы этого сезона. Они уже встречались на наших прошлых конференциях, но скорее вскользь, а в этот раз мы попросили докладчиков делать акценты в своих выступлениях именно на эти направления.

                              TL;DR, но оно того стоит, уверяю вас.



                              Темы на картинке и подробнее ниже, а пока немного расскажу о том, что будет помимо докладов: мы решили сделать много интерактивных мероприятий, тренингов и воркшопов. Пригласили именитых тренеров, специалистов в области софт-скилов и попросили провести полноценные мастер-классы на несколько часов. Давно ли вы посещали сессию групповой депрокрастинации на 200 человек? Или мастер-класс по фасилитации и приведению команды к принятию решения? А может быть вы уже проходили спецкурс Онтико и слушали автора феерических картинок и мегаслайдов к очень известным книгам и большого специалиста в области публичных выступлений? Или вы были студентами самой большой онлайн-школы по менеджменту и бывали на мероприятиях её основателей? Кроме того, по традиции у нас будет два трека крутейших докладов, два зала митапов, которые предлагают наши с вами коллеги, и нон-стоп коучинг-сессия по самоопределению от наших давнишних друзей и партнёров Aletheia Business. Зоны для бесконечного общения с бесконечным кофе и булочками — неприкосновенный must have. Готовьтесь сгонять килограммы после. Они реально вкусные:)

                              Интрига есть. Детали последуют.
                              Читать дальше →
                              • +24
                              • 4.4k
                              • 2
                            • Три лучших доклада Saint TeamLead Conf

                                Saint TeamLead Conf 2019 — конференция для тимлидов и про тимлидов, которая прошла 23 и 24 сентября в Питере, — получилась с размахом. Чего только стоит главный зал высотой 46 метров и холл для кофе-брейка и прочего нетворкинга в цеху. Или скромные митапы человек на сто, при том, что у нас вообще не было дыр в расписании — 42 доклада время на пообедать оставляли только номинально.

                                Но все это, как и число участников — 1200, не сильно говорит о качестве. А вот опрос этих самых 1200 участников говорит. То, какие доклады участники оценили выше всего, говорит и о разнообразии актуальных тем, и о том, как наше сообщество и индустрия развивается.

                                Предлагаю к просмотру три совершенно разных доклада из ТОП 10:



                                Читать дальше →
                                • +17
                                • 3.7k
                                • 1
                              • Митапы Saint TeamLead Conf для углубления в тему

                                  В продолжение серии статей о том, как на Saint TeamLead Conf мы собираемся раскрыть три важнейших блока работы тимлида — работу с командой, инструментарий тимлида и развитие осознанности — сегодня расскажу о темах, которые будем обсуждать в формате камерных встреч, митапов, мастер-классов, круглых столов.

                                  В прошлый раз на TeamLead Conf в Москве мы попробовали выделить в отдельный поток все круглые столы. Получилось неплохо (судя по оценкам участников), но многие из слушателей писали в отзывах, что хорошо бы сузить тематику разговоров, сократить число спикеров, сделать мероприятия более камерными, но при этом получить возможность более глубоко рассмотреть тему, задать вопросы, послушать мнение коллег.

                                  Сказано — сделано. В Питере 23 и 24 числа в рамках Saint TeamLead Conf для этого будет два отдельных трека, в которые мы уже разместили 9 митапов. О них и пойдёт речь ниже.

                                  Читать дальше →
                                • Учимся работать с командой на Saint TeamLead Conf

                                    Впервые на Saint TeamLead Conf 2019 будет три потока докладов. Мы растём и развиваемся, а тематика конференции позволяет широко и глубоко освещать разные направления работы и развития тимлида. Традиционно будет 6 основных направлений: личное развитие, работа с командой, инструментарий тимлида, развитие осознанности, трансформационные изменения в процессах и людях и выстраивание технологического процесса. В прошлый раз я рассказывал о докладах, которые попали в секцию «Инструментарий тимлида» и «Развитие осознанности». Теперь анонсирую блок о работе в команде.



                                    Управление маленькими командами — это основа работы лида, и мы регулярно уделяем внимание этой теме на всех конференциях серии. Saint TeamLead Conf в 2019 году не стала исключением. Этой осенью поговорим о «любимом» микроменеджменте, канбане, корпоративной культуре, «дружественном коллективе» и Data Science. Все подробности под катом.
                                    Читать дальше →
                                  • Развитие осознанности на Saint TeamLead Conf

                                      В этот раз на Saint TeamLead Conf мы решили собрать на целый поток больше докладов. В программе конференции для тимлидов будет три полноценных параллельных трека докладов, не считая традиционных митапов и воркшопов. Направления работы тимлида настолько разнообразны, что позволяют нам захватывать широкий набор тематик. Но мы с вами растем, и вопросы требуется прорабатывать глубже. Поэтому конференция тоже растёт и развивается, следуя потребностям отрасли.



                                      Традиционно мы несем пользу в 6 основных направлениях. Их «говорящие» названия такие: личное развитие, работа с командой, инструментарий тимлида, развитие осознанности, трансформационные изменения в процессах и людях и выстраивание технологического процесса.
                                      Читать дальше →
                                    • Инструментарий тимлида от e-mail до канбан-доски

                                        В этот раз на TeamLead Conf мы решили собрать докладов на целый поток больше. В сентябре в Питере впервые будет три параллельных трека докладов для тимлидов и про тимлидов. С одной стороны это связано с тем, что мы растём и развиваемся, с другой стороны — тематика конференции нам это позволяет, а разнообразие направлений работы и развития тимлида рекомендуют как можно более широко и глубоко освещать эту деятельность.

                                        Итак, по доброй традиции у нас будет 6 основных направлений нанесения пользы. Ниже их «говорящие» названия:

                                        • Личное развитие. 
                                        • Работа с командой. 
                                        • Инструментарий тимлида.
                                        • Развитие осознанности.
                                        • Трансформационные изменения в процессах и людях.
                                        • Выстраивание технологического процесса. 

                                        Сегодня поговорим об инструментарии тимлида. В эту секцию традиционно попадают доклады, которые так или иначе связаны с систематизацией, алгоритмизацией и автоматизацией различных обязанностей тимлида, начиная от учёта и постановки задач и заканчивая картами развития, чеклистами, программами фасилитации встреч и т.д. и т.п. В общем всё, что так или иначе помогает тимлиду в работе.



                                        Инструментарию тимлида в этот раз будет посвящено больше десяти докладов. С моей точки зрения это вполне соответствует положению дел в индустрии. Поскольку лиды в большинстве своём инженеры, то методы решения даже не инженерных задач у них всё равно близки к инженерным.
                                        Читать дальше →
                                        • +27
                                        • 9.6k
                                        • 5
                                      • Как не потерять все полимеры, став руководителем в новой компании

                                          Новая команда для тимлида — стресс не меньший, чем новый тимлид для команды. «С чего начать, на кого положиться, кому помочь в первую очередь? Как всех запомнить, какие здесь традиции, регламенты, что если я не уложусь в испытательный срок и не заработаю доверие?» Этими вопросами задается любой тимлид на новом месте. Когда Алексей Петров (pifagor_mc) перешел в FunCorp, то также искал ответы. Нашел их и на TeamLead Conf рассказал, как максимально комфортно войти в новую компанию на позицию руководителя в первый или n-й раз. При этом комфортно будет не только вам, но и сотрудникам компании.


                                          Алексей Петров — QA Head в FunCorp. В 19 лет увлекся тематикой IT благодаря интересу к компьютерным играм. Работает в сфере с 2005 года, а руководит — с 2010. Прошел путь от младшего тестировщика до директора по качеству.
                                          Читать дальше →
                                        • Во имя нового продукта

                                            Когда в статьях и докладах говорят о кейсах в управлении командами, часто ограничиваются тем, что рассказывают, что было не так и как изменили ситуацию. Но в этот раз у нас есть уникальная возможность узнать, как команда жила дальше и чем все закончилось — на самом деле не закончилось, а продолжается.

                                            Перед вами продолжение истории под названием «Как тимлиду выжить в масштабируемом скраме и сохранить контроль за качеством кода» об Agile-трансформации в ivi. На TeamLead Conf технический директор компании Евгений Россинский (eross) рассказал, почему может понадобиться откатить всю реорганизацию команды, как при этом не переругаться и помочь разработчикам, а еще и сохранить и приумножить бизнес-эффективность.


                                            Читать дальше →