Мы провели проверку данного инцидента. К сожалению, вынуждены признать, что формального подтверждения для выполнения работ по заявке на вашем сервере от вас получено не было, что является недопустимым. Не исключено, что наш сервис в автоматическом режиме по команде админа взял стартовый пароль из базы данных и подключился к вашему серверу для установки ключа. Проверить это мы не можем, так как вы удалили сервер.
Впредь, независимо от того, услугами какого хостинга вы планируете пользоваться, рекомендуем настраивать безопасность виртуального сервера в самом начале работы:
• Изменить пароль root. • Запретить логин по паролю root через SSH. • Настроить firewall для ограничения доступа к SSH-порту. • Ограничить доступ к веб-панели управления, если такая используется.
Здравствуйте! Обработка вашей заявки заняла больше времени, чем обычно, так как специалист не понял вопрос и дал некорректный ответ. Признаём, что нужно было сразу уточнить детали — тогда мы могли бы выполнить вашу заявку быстрее. К сожалению, в большом потоке тикетов такое редко, но случается. Благодарим за терпение, примите наши извинения за неудобства.
В дата-центре Rucloud на одном вычислительном узле возникла нештатная ситуация. Наши сотрудники занимаются устранением проблемы на этом оборудовании. Мы приносим вам извинения за доставленные неудобства и делаем все, чтобы как можно скорее восстановить доступ к виртуальным серверам с этого узла.
Подчеркиваем, проблема исключительно на одном вычислительном узле. Остальное оборудование работает в штатном режиме.
Космос — место неожиданностей, но мы к ним готовы. Даже с учётом нештатной ситуации, которая произошла в прошлый раз (повредился основной модуль памяти спутника), автоматически запустилась резервная версия страницы. Так что даже в космосе у нас всё по уму: с бэкапами и планом Б.
Спасибо за отзыв! Скорость может зависеть от разных факторов — например, от того, какой шаблон вы выбрали (особенно если он из маркетплейса), какая ОС была установлена и как были настроены зеркала. Также важно, куда именно шёл трафик.
Если подскажете, какой именно шаблон и конфигурацию использовали, мы разберёмся и проверим всё подробнее.
Спасибо, что упомянули нас в своём обзоре. Хотели бы уточнить, что конфигурация «Старт» также доступна в дата-центрах в Алматы и Астане. Однако, в зависимости от доступных ресурсов, в некоторых дата-центрах тариф может временно не предоставляться.
Давайте поясним, чтобы было понятнее :) Среди всех тарифов линейки Старт ограничения есть только у самого дешёвого тарифа за 139 рублей в месяц: на нём не действуют промокоды и недоступен ispmanager.
Наш цены обусловлены использованием серверного оборудования корпоративного класса, наличием SLA с компенсациями, а также рядом других факторов. Например, в цену уже включены лицензии на Windows Server и ispmanager. При этом стоимость стартовой конфигурации начинается от 139 рублей.
При выборе площадки мы учитывали наличие нужного нам оператора связи и опыт длительного взаимодействия с площадкой.
Насколько нам известно, указанный вами дата-центр соответствует уровню TIER III, но именно аттестата не имеет. Точка, где представлены наши серверы, в реальности также соответствует TIER III, но в данном случае это не афишируется.
Конечно, это ни в коем случае не умаляет качества указанного дата-центра.
Мы растём везде, где есть спрос. Сейчас клиенты RUVDS могут выбрать дата-центры в 7 странах — в 2023-м мы запустились в Казахстане, Турции и Владивостоке, в этом году добавили Краснодар и Омск. Так что география большая — каждый найдёт что-то под свои задачи.
Ваш знакомый отказался или не смог ответить на предварительном собеседовании на один из вопросов по устройству сети. К сожалению, мы не смогли рассмотреть его резюме в дальнейшем.
Ваш знакомый отказался или не смог ответить на предварительном собеседовании на один из вопросов по устройству сети. К сожалению, мы не смогли рассмотреть его резюме в дальнейшем.
В заявках по ссылкам есть презентации, в которых вы можете найти все достижения компании в рамках заявленных номинаций. Что касается результатов, то, как и у любой премии, это подтверждение того, что команда движется в правильном направлении.
Добрый день! Это не дубль, а перевод оригинальной статьи, на которую ссылаются в новости по вашей ссылке. Наш перевод интересен в первую очередь подробностями.
Стоимость серверов мы не повышали с 2022 года, а тарифы линейки Старт оставались прежними с 2017 года. То есть в течение всего 2024 года повышения цен не было.
Ну вот и с датой получилось неидеально. Зарелизили поздравление на продакшен на сутки раньше 😊
Мы провели проверку данного инцидента. К сожалению, вынуждены признать, что формального подтверждения для выполнения работ по заявке на вашем сервере от вас получено не было, что является недопустимым. Не исключено, что наш сервис в автоматическом режиме по команде админа взял стартовый пароль из базы данных и подключился к вашему серверу для установки ключа. Проверить это мы не можем, так как вы удалили сервер.
Впредь, независимо от того, услугами какого хостинга вы планируете пользоваться, рекомендуем настраивать безопасность виртуального сервера в самом начале работы:
• Изменить пароль root.
• Запретить логин по паролю root через SSH.
• Настроить firewall для ограничения доступа к SSH-порту.
• Ограничить доступ к веб-панели управления, если такая используется.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
Здравствуйте! Обработка вашей заявки заняла больше времени, чем обычно, так как специалист не понял вопрос и дал некорректный ответ. Признаём, что нужно было сразу уточнить детали — тогда мы могли бы выполнить вашу заявку быстрее. К сожалению, в большом потоке тикетов такое редко, но случается. Благодарим за терпение, примите наши извинения за неудобства.
В дата-центре Rucloud на одном вычислительном узле возникла нештатная ситуация. Наши сотрудники занимаются устранением проблемы на этом оборудовании. Мы приносим вам извинения за доставленные неудобства и делаем все, чтобы как можно скорее восстановить доступ к виртуальным серверам с этого узла.
Подчеркиваем, проблема исключительно на одном вычислительном узле. Остальное оборудование работает в штатном режиме.
Космос — место неожиданностей, но мы к ним готовы. Даже с учётом нештатной ситуации, которая произошла в прошлый раз (повредился основной модуль памяти спутника), автоматически запустилась резервная версия страницы. Так что даже в космосе у нас всё по уму: с бэкапами и планом Б.
Спасибо за отзыв! Скорость может зависеть от разных факторов — например, от того, какой шаблон вы выбрали (особенно если он из маркетплейса), какая ОС была установлена и как были настроены зеркала. Также важно, куда именно шёл трафик.
Если подскажете, какой именно шаблон и конфигурацию использовали, мы разберёмся и проверим всё подробнее.
Спасибо, что упомянули нас в своём обзоре. Хотели бы уточнить, что конфигурация «Старт» также доступна в дата-центрах в Алматы и Астане. Однако, в зависимости от доступных ресурсов, в некоторых дата-центрах тариф может временно не предоставляться.
Спасибо за комментарий, мы учтём. В ближайшее время подключим дополнительный аплинк для улучшения именно местной связности.
Давайте поясним, чтобы было понятнее :) Среди всех тарифов линейки Старт ограничения есть только у самого дешёвого тарифа за 139 рублей в месяц: на нём не действуют промокоды и недоступен ispmanager.
Здравствуйте! Ответили в личные сообщения.
Наш цены обусловлены использованием серверного оборудования корпоративного класса, наличием SLA с компенсациями, а также рядом других факторов. Например, в цену уже включены лицензии на Windows Server и ispmanager. При этом стоимость стартовой конфигурации начинается от 139 рублей.
При выборе площадки мы учитывали наличие нужного нам оператора связи и опыт длительного взаимодействия с площадкой.
Насколько нам известно, указанный вами дата-центр соответствует уровню TIER III, но именно аттестата не имеет. Точка, где представлены наши серверы, в реальности также соответствует TIER III, но в данном случае это не афишируется.
Конечно, это ни в коем случае не умаляет качества указанного дата-центра.
Мы растём везде, где есть спрос. Сейчас клиенты RUVDS могут выбрать дата-центры в 7 странах — в 2023-м мы запустились в Казахстане, Турции и Владивостоке, в этом году добавили Краснодар и Омск. Так что география большая — каждый найдёт что-то под свои задачи.
Ваш знакомый отказался или не смог ответить на предварительном собеседовании на один из вопросов по устройству сети. К сожалению, мы не смогли рассмотреть его резюме в дальнейшем.
Ваш знакомый отказался или не смог ответить на предварительном собеседовании на один из вопросов по устройству сети. К сожалению, мы не смогли рассмотреть его резюме в дальнейшем.
На «Союзе-2.1а» с Восточного.
В заявках по ссылкам есть презентации, в которых вы можете найти все достижения компании в рамках заявленных номинаций. Что касается результатов, то, как и у любой премии, это подтверждение того, что команда движется в правильном направлении.
Добрый день! Это не дубль, а перевод оригинальной статьи, на которую ссылаются в новости по вашей ссылке. Наш перевод интересен в первую очередь подробностями.
Стоимость серверов мы не повышали с 2022 года, а тарифы линейки Старт оставались прежними с 2017 года. То есть в течение всего 2024 года повышения цен не было.
Ответили выше.