Да, такую ситуацию стоит диагностировать. Пожалуйста, обратитесь в поддержку и укажите номер тикета — мы посмотрим, что может влиять на скорость отдачи с сервера.
Здравствуйте! Здесь, похоже, возникло недопонимание из-за не совсем корректной формулировки поддержки.
Для виртуального сервера гарантируется скорость порта 100 Мбит/с — то есть со стороны RUVDS пропускная способность подключения сервера ограничена именно этим тарифным значением и не может быть «любой».
При этом скорость обмена с конкретным ресурсом в интернете объективно невозможно гарантировать на уровне 100 Мбит/с. Она зависит не только от нашей сети, но и от маршрута между сетями, загрузки промежуточных каналов, пиринга, сети и сервера на другой стороне подключения уже у вас.
Поэтому правильнее было бы сказать: порт виртуального сервера — гарантированные 100 Мбит/с, но скорость до конкретного внешнего ресурса может быть ниже и зависит от маршрута до него.
Если при использовании сервера скорость существенно ниже 100 Мбит/с на разных направлениях, это уже повод обратиться в поддержку — такой случай нужно диагностировать более детально.
Извините, что решение вопроса затянулось, а общение с поддержкой оставило такое впечатление. Вы правы: ситуация, когда ограничения тарифа становятся сюрпризом после оплаты, — это наша ошибка. Никита помнит про ваше прошлое обращение и не планировал его игнорировать. К сожалению, мы упустили из виду номер вашего тикета: он затерялся среди других комментариев к прошлой статье. Уведомления о таких апдейтах легко пропустить. Если бы вы продублировали его в ЛС, мы бы подключились гораздо раньше.
При этом ваш фидбек не пропал зря. Мы обновили на сайте информацию об ограничениях по PTR-записям, чтобы пользователи видели все условия до момента покупки.
Что касается финансовой части, хотим прояснить несколько важных моментов.
Про возврат денег: если вам пришёл чек возврата, это значит, что с нашей стороны транзакция полностью проведена и деньги успешно отправлены. Дальше скорость зачисления зависит только от межбанковских процессингов и вашей платёжной системы. К сожалению, мы никак не можем ускорить этот процесс со своей стороны. Обычно деньги доходят за несколько рабочих дней.
Про удержание комиссий: мы берём на себя расходы за эквайринг при зачислении средств на счёт, но при выводе остатка обратно на карту удерживается комиссия. 10 % списываются строго от суммы самого возврата, а не от размера исходного платежа.
Нам очень жаль, что знакомство с сервисом прошло именно так. Спасибо, что подсветили слабые места в логике апгрейда тарифов. Мы уже передали этот кейс продуктовой команде, чтобы переделать интерфейс и сделать его прозрачным.
Спасибо за участие в «Космотексте»! Спутник-платформу мы запустили 28 декабря прошлого года, а публичный доступ к нему дали 13 августа. Так что ваша статья была в космосе около 8 месяцев.
Работа нашего спутника RUVDSSat1 подошла к концу — аппарат сошёл с орбиты, успешно выполнив все задачи.
Спутник был первым в России случаем использования модели гражданской науки в космосе: именно для сообщества был реализован доступ к терминалу на компьютере космического аппарата как к VPS, хранение лучших статей с «Хабра» (в том числе и победителей «Космотекста»). Мы приняли более 2,5 тыс. заявок на доступ к аппарату, более 100 участников получили возможность вживую прикоснуться к настоящим космическим технологиям. Всего в рамках проекта состоялось 900 сеансов связи, в ходе которых было передано свыше 100 тыс. пакетов данных.
Конечно, это не все цифры и не все достижения. Все детали и подробные итоги — позже, проект ещё не завершён — скоро мы предоставим доступ к технологическому образцу аппарата, на котором отрабатывали команды «цифрового двойника».
Работа нашего спутника RUVDSSat1 подошла к концу — аппарат сошёл с орбиты, успешно выполнив все задачи.
Спутник был первым в России случаем использования модели гражданской науки в космосе: именно для сообщества был реализован доступ к терминалу на компьютере космического аппарата как к VPS, хранение лучших статей с «Хабра» (в том числе и победителей «Космотекста»). Мы приняли более 2,5 тыс. заявок на доступ к аппарату, более 100 участников получили возможность вживую прикоснуться к настоящим космическим технологиям. Всего в рамках проекта состоялось 900 сеансов связи, в ходе которых было передано свыше 100 тыс. пакетов данных.
Конечно, это не все цифры и не все достижения. Все детали и подробные итоги — позже, проект ещё не завершён — скоро мы предоставим доступ к технологическому образцу аппарата, на котором отрабатывали команды «цифрового двойника».
Работа нашего спутника RUVDSSat1 подошла к концу — аппарат сошёл с орбиты, успешно выполнив все задачи.
Спутник был первым в России случаем использования модели гражданской науки в космосе: именно для сообщества был реализован доступ к терминалу на компьютере космического аппарата как к VPS, хранение лучших статей с «Хабра» (в том числе и победителей «Космотекста»). Мы приняли более 2,5 тыс. заявок на доступ к аппарату, более 100 участников получили возможность вживую прикоснуться к настоящим космическим технологиям. Всего в рамках проекта состоялось 900 сеансов связи, в ходе которых было передано свыше 100 тыс. пакетов данных.
Конечно, это не все цифры и не все достижения. Все детали и подробные итоги — позже, проект ещё не завершён — скоро мы предоставим доступ к технологическому образцу аппарата, на котором отрабатывали команды «цифрового двойника».
Работа нашего спутника RUVDSSat1 подошла к концу — аппарат сошёл с орбиты, успешно выполнив все задачи.
Спутник был первым в России случаем использования модели гражданской науки в космосе: именно для сообщества был реализован доступ к терминалу на компьютере космического аппарата как к VPS, хранение лучших статей с «Хабра» (в том числе и победителей «Космотекста»). Мы приняли более 2,5 тыс. заявок на доступ к аппарату, более 100 участников получили возможность вживую прикоснуться к настоящим космическим технологиям. Всего в рамках проекта состоялось 900 сеансов связи, в ходе которых было передано свыше 100 тыс. пакетов данных.
Конечно, это не все цифры и не все достижения. Все детали и подробные итоги — позже, проект ещё не завершён — скоро мы предоставим доступ к технологическому образцу аппарата, на котором отрабатывали команды «цифрового двойника».
Работа нашего спутника RUVDSSat1 подошла к концу — аппарат сошёл с орбиты, успешно выполнив все задачи.
Спутник был первым в России случаем использования модели гражданской науки в космосе: именно для сообщества был реализован доступ к терминалу на компьютере космического аппарата как к VPS, хранение лучших статей с «Хабра» (в том числе и победителей «Космотекста»). Мы приняли более 2,5 тыс. заявок на доступ к аппарату, более 100 участников получили возможность вживую прикоснуться к настоящим космическим технологиям. Всего в рамках проекта состоялось 900 сеансов связи, в ходе которых было передано свыше 100 тыс. пакетов данных.
Конечно, это не все цифры и не все достижения. Все детали и подробные итоги — позже, проект ещё не завершён — скоро мы предоставим доступ к технологическому образцу аппарата, на котором отрабатывали команды «цифрового двойника».
Северный полюс — это практически ледяная пустыня. И там довольно сложная ветровая обстановка. Когда мы там были, порывы ветра достигали 25 м/с. Чтобы в таких условиях запустить шар, мы прикрылись от ветра ледоколом. Но и это не помогло. Шар, поднявшись выше борта ледокола, был буквально разрезан ветром напополам. Оборудование быстро перебрали, и вторую попытку запуска осуществили с одной из закрытых палуб ледокола. Она уже была успешной.
Так что не всё так просто, как кажется. Но, в общем-то, как и любое дело... всё просто — нужно только сделать.
Если использовать VPS в зарубежной локации, то с доступом к Telegram обычно проблем не возникает. Собственно, поэтому в статье мы и рекомендуем арендовать сервер в дата-центре за пределами РФ.
Добрый день! Доступ всем желающим будет предоставлен после проведения лётных испытаний ориентировочно в начале марта. Этап наземного тестирования уже закончен, в рамках него доступ предоставлялся только компаниям — разработчикам ПО для спутника. Но помимо этого также в начале марта будет доступен образ со спутниковой ОС и конфигурацией «железа», близкой к той, что на орбите, в маркетплейсе RUVDS, на котором можно потренироваться в космическом администрировании.
Да, такую ситуацию стоит диагностировать. Пожалуйста, обратитесь в поддержку и укажите номер тикета — мы посмотрим, что может влиять на скорость отдачи с сервера.
Здравствуйте! Здесь, похоже, возникло недопонимание из-за не совсем корректной формулировки поддержки.
Для виртуального сервера гарантируется скорость порта 100 Мбит/с — то есть со стороны RUVDS пропускная способность подключения сервера ограничена именно этим тарифным значением и не может быть «любой».
При этом скорость обмена с конкретным ресурсом в интернете объективно невозможно гарантировать на уровне 100 Мбит/с. Она зависит не только от нашей сети, но и от маршрута между сетями, загрузки промежуточных каналов, пиринга, сети и сервера на другой стороне подключения уже у вас.
Поэтому правильнее было бы сказать: порт виртуального сервера — гарантированные 100 Мбит/с, но скорость до конкретного внешнего ресурса может быть ниже и зависит от маршрута до него.
Если при использовании сервера скорость существенно ниже 100 Мбит/с на разных направлениях, это уже повод обратиться в поддержку — такой случай нужно диагностировать более детально.
@murkin-kot, здравствуйте!
Извините, что решение вопроса затянулось, а общение с поддержкой оставило такое впечатление. Вы правы: ситуация, когда ограничения тарифа становятся сюрпризом после оплаты, — это наша ошибка. Никита помнит про ваше прошлое обращение и не планировал его игнорировать. К сожалению, мы упустили из виду номер вашего тикета: он затерялся среди других комментариев к прошлой статье. Уведомления о таких апдейтах легко пропустить. Если бы вы продублировали его в ЛС, мы бы подключились гораздо раньше.
При этом ваш фидбек не пропал зря. Мы обновили на сайте информацию об ограничениях по PTR-записям, чтобы пользователи видели все условия до момента покупки.
Что касается финансовой части, хотим прояснить несколько важных моментов.
Про возврат денег: если вам пришёл чек возврата, это значит, что с нашей стороны транзакция полностью проведена и деньги успешно отправлены. Дальше скорость зачисления зависит только от межбанковских процессингов и вашей платёжной системы. К сожалению, мы никак не можем ускорить этот процесс со своей стороны. Обычно деньги доходят за несколько рабочих дней.
Про удержание комиссий: мы берём на себя расходы за эквайринг при зачислении средств на счёт, но при выводе остатка обратно на карту удерживается комиссия. 10 % списываются строго от суммы самого возврата, а не от размера исходного платежа.
Нам очень жаль, что знакомство с сервисом прошло именно так. Спасибо, что подсветили слабые места в логике апгрейда тарифов. Мы уже передали этот кейс продуктовой команде, чтобы переделать интерфейс и сделать его прозрачным.
Большое спасибо за поддержу! Жаль, что не получилось зарегистрироваться. В любом случае нам очень приятно, что вы хотели отдать свой голос за RUVDS.
Миссия завершена, аппарат сошёл с орбиты.
Спасибо за участие в «Космотексте»! Спутник-платформу мы запустили 28 декабря прошлого года, а публичный доступ к нему дали 13 августа. Так что ваша статья была в космосе около 8 месяцев.
Работа нашего спутника RUVDSSat1 подошла к концу — аппарат сошёл с орбиты, успешно выполнив все задачи.
Спутник был первым в России случаем использования модели гражданской науки в космосе: именно для сообщества был реализован доступ к терминалу на компьютере космического аппарата как к VPS, хранение лучших статей с «Хабра» (в том числе и победителей «Космотекста»). Мы приняли более 2,5 тыс. заявок на доступ к аппарату, более 100 участников получили возможность вживую прикоснуться к настоящим космическим технологиям. Всего в рамках проекта состоялось 900 сеансов связи, в ходе которых было передано свыше 100 тыс. пакетов данных.
Конечно, это не все цифры и не все достижения. Все детали и подробные итоги — позже, проект ещё не завершён — скоро мы предоставим доступ к технологическому образцу аппарата, на котором отрабатывали команды «цифрового двойника».
Спасибо, что проходите этот путь с нами.
Работа нашего спутника RUVDSSat1 подошла к концу — аппарат сошёл с орбиты, успешно выполнив все задачи.
Спутник был первым в России случаем использования модели гражданской науки в космосе: именно для сообщества был реализован доступ к терминалу на компьютере космического аппарата как к VPS, хранение лучших статей с «Хабра» (в том числе и победителей «Космотекста»). Мы приняли более 2,5 тыс. заявок на доступ к аппарату, более 100 участников получили возможность вживую прикоснуться к настоящим космическим технологиям. Всего в рамках проекта состоялось 900 сеансов связи, в ходе которых было передано свыше 100 тыс. пакетов данных.
Конечно, это не все цифры и не все достижения. Все детали и подробные итоги — позже, проект ещё не завершён — скоро мы предоставим доступ к технологическому образцу аппарата, на котором отрабатывали команды «цифрового двойника».
Спасибо, что проходите этот путь с нами.
Работа нашего спутника RUVDSSat1 подошла к концу — аппарат сошёл с орбиты, успешно выполнив все задачи.
Спутник был первым в России случаем использования модели гражданской науки в космосе: именно для сообщества был реализован доступ к терминалу на компьютере космического аппарата как к VPS, хранение лучших статей с «Хабра» (в том числе и победителей «Космотекста»). Мы приняли более 2,5 тыс. заявок на доступ к аппарату, более 100 участников получили возможность вживую прикоснуться к настоящим космическим технологиям. Всего в рамках проекта состоялось 900 сеансов связи, в ходе которых было передано свыше 100 тыс. пакетов данных.
Конечно, это не все цифры и не все достижения. Все детали и подробные итоги — позже, проект ещё не завершён — скоро мы предоставим доступ к технологическому образцу аппарата, на котором отрабатывали команды «цифрового двойника».
Спасибо, что проходите этот путь с нами.
Работа нашего спутника RUVDSSat1 подошла к концу — аппарат сошёл с орбиты, успешно выполнив все задачи.
Спутник был первым в России случаем использования модели гражданской науки в космосе: именно для сообщества был реализован доступ к терминалу на компьютере космического аппарата как к VPS, хранение лучших статей с «Хабра» (в том числе и победителей «Космотекста»). Мы приняли более 2,5 тыс. заявок на доступ к аппарату, более 100 участников получили возможность вживую прикоснуться к настоящим космическим технологиям. Всего в рамках проекта состоялось 900 сеансов связи, в ходе которых было передано свыше 100 тыс. пакетов данных.
Конечно, это не все цифры и не все достижения. Все детали и подробные итоги — позже, проект ещё не завершён — скоро мы предоставим доступ к технологическому образцу аппарата, на котором отрабатывали команды «цифрового двойника».
Спасибо, что проходите этот путь с нами.
Работа нашего спутника RUVDSSat1 подошла к концу — аппарат сошёл с орбиты, успешно выполнив все задачи.
Спутник был первым в России случаем использования модели гражданской науки в космосе: именно для сообщества был реализован доступ к терминалу на компьютере космического аппарата как к VPS, хранение лучших статей с «Хабра» (в том числе и победителей «Космотекста»). Мы приняли более 2,5 тыс. заявок на доступ к аппарату, более 100 участников получили возможность вживую прикоснуться к настоящим космическим технологиям. Всего в рамках проекта состоялось 900 сеансов связи, в ходе которых было передано свыше 100 тыс. пакетов данных.
Конечно, это не все цифры и не все достижения. Все детали и подробные итоги — позже, проект ещё не завершён — скоро мы предоставим доступ к технологическому образцу аппарата, на котором отрабатывали команды «цифрового двойника».
Спасибо, что проходите этот путь с нами.
Северный полюс — это практически ледяная пустыня. И там довольно сложная ветровая обстановка. Когда мы там были, порывы ветра достигали 25 м/с. Чтобы в таких условиях запустить шар, мы прикрылись от ветра ледоколом. Но и это не помогло. Шар, поднявшись выше борта ледокола, был буквально разрезан ветром напополам. Оборудование быстро перебрали, и вторую попытку запуска осуществили с одной из закрытых палуб ледокола. Она уже была успешной.
Так что не всё так просто, как кажется. Но, в общем-то, как и любое дело... всё просто — нужно только сделать.
На спутнике фото было сделано, а скачать его не получилось — видимо, из-за обрыва связи.
Но в этом как раз и соль: прочувствовать, что даже такие простые на первый взгляд действия в космосе на самом деле могут оказаться очень сложными 😊
С учётом ТТХ камеры на борту и текущей высоты, если камера смотрит строго на Землю, примерные размеры кадра в масштабах Земли:
по горизонтали: ≈ 394 км;
по вертикали: ≈ 278 км;
по диагонали: ≈ 512 км.
Обещали — сделали. Проверяйте! 🚀
Помните, как мы обещали отправить лучшие статьи Хабра в космос? 🚀
Обещание выполнено: спутник уже запущен, а статьи действительно добрались до орбиты.
Теперь можно проверить самим: заглянуть на борт и почитать статьи 🛰️
Если использовать VPS в зарубежной локации, то с доступом к Telegram обычно проблем не возникает. Собственно, поэтому в статье мы и рекомендуем арендовать сервер в дата-центре за пределами РФ.
ЦОД находится в Самаре по адресу: ул. Дачная, д. 2, корп. 2 (три независимых автозала), а также по адресу: г. Тольятти, ул. Голосова, д. 32А.
Подобные задачи перед нашим спутником не ставились, поэтому таких планов пока нет.
Добрый день! Доступ всем желающим будет предоставлен после проведения лётных испытаний ориентировочно в начале марта. Этап наземного тестирования уже закончен, в рамках него доступ предоставлялся только компаниям — разработчикам ПО для спутника. Но помимо этого также в начале марта будет доступен образ со спутниковой ОС и конфигурацией «железа», близкой к той, что на орбите, в маркетплейсе RUVDS, на котором можно потренироваться в космическом администрировании.