Возможность использования данного антивируса есть по умолчанию на всех услугах виртуального хостинга на Linux. При необходимости, Вы самостоятельно выполняете запуск проверки и лечения вирусов из Личного кабинета.
Обращались сразу же по обнаружению подобной рассылки. Нам сказали, что наше пожелание «передано руководству» и более ничего.
В ближайшее время еще раз проработаем этот вопрос и свяжемся с вами с возможными решениями.
Ни документация, ни даже техподдержка опять-таки не говорила, каким образом должен выглядеть запрос на регистрацию доменов в этих зонах. Я пробовал различные варианты запросов для других зон, ни один из них не завершается успехом. Может быть вы хотя бы здесь эту документацию дадите?
По вашей просьбе, наши специалисты дополнили документацию примерами для работы с зоной.МОСКВА/.MOSCOW. Желаем продуктивного использования: www.reg.ru/support/help/api2
Да, работать можно, но это лимитирование сильно меняет логику общение с сервисом. И это отличие не в пользу API reg.ru.
В своих стандартах работы мы ориентируемся на ведущие мировые компании, перенимаем их опыт и стараемся учиться на их ошибках. Гиганты автоматизированных сервисов, такие как поисковые системы, социальные сети, рекламные площадки и другие, всегда применяют лимитирование в своей работе, так как помимо операций по API, которые вызывают заказ услуг, основной объем обращений совершаются по информационным запросам. В итоге находятся пользователи API, которые из-за незнания или умышленно начинают злоупотреблять возможностями. А как вы знаете, не бывает неограниченных мощностей инфраструктуры. И если какие-то компании не публикуют информацию о лимитах, то это не означает, что их в действительности нет — это просто откладывает тот момент, когда вы с ними столкнетесь в своей работе. Если у вас действительно есть обоснованная необходимость изменения лимита его можно изменить — это указано в описании, просим вас направить запрос и мы рассмотрим его максимально оперативно.
Уважаемый Mixalych, благодарим вас за предоставленную информацию. Мы хотели бы разобрать представленные кейсы.
Интеграция инфраструктуры компании Logol, клиентом которой вы являлись до ноября 2014 года — задача технически сложная. Оборудование и сервисная платформа уже устаревшие и во многом не соответствуют стандартам качества REG.RU, которые мы применяем к оборудованию и ПО. Сейчас, шаг за шагом, планово мы переносим клиентов на новое оборудование и ПО, которые работают по стандартам компании.
Письма с ошибочными наименованиями услуг также были связаны с неполным соответствием биллингов и эта проблема была решена в декабре 2014 года после ее обнаружения.
Услуги по поддержке DNS для доменов, которые зарегистрированы в REG.RU бесплатные. Вероятнее всего, ваши домены зарегистрированы у другого регистратора. Просим вас уточнить этот вопрос.
Уважаемый Rhaps107, нам очень жаль, что вы столкнулись со сложностями в работе с нашими сервисами. Компания REG.RU ежедневно обновляет свои сервисы и делает их лучше. Давайте разберем ваши кейсы:
По пункту 1.
Все рассылки, которые проводит компания REG.RU клиентам своих Партнеров регулируются Договором на обслуживание и Правилами регистрации. Вы можете отключить в своем личном кабинете все некритические уведомления. Нельзя отключить только критические уведомления рассылки, которые регулируют Правила регистрации доменных зон, в которых зарегистрированы домены. Обязанность регистратора – направлять некоторые виды писем согласно Правил регистрации. Если у вас имеются индивидуальные пожелания по работе с письмами, просим вас обратиться в отдел по работе с Партнерами и предложениями.
По пункту 2.
Ошибки, которые имели место в работе API при открытии зон .MOSCOW/.МОСКВА были исправлены после их обнаружения. На данный момент времени, ошибок в работе API 2.0 для указанных зон не обнаружено. Если у вас есть сложности в работе с API 2.0, просим вас обратиться в Партнерский отдел, где мы будем рады помочь вам.
По пункту 3.
Для работы с API 2.0 установлены стандартные лимиты, которые покрывают 99% партнеров использующих API. При правильной логике программирования их достаточно, чтобы обслуживать базу до 100 000 услуг. Если вам необходимы большие лимиты, то вы можете обратиться в партнерский отдел и запросить увеличение лимита по обоснованному запросу. Лимиты на работу с API являются единственно верным решением при работе с открытым API для неограниченного круга лиц, чтобы обеспечить его бесперебойную работу.
Проблема была решена в кратчайшие сроки и от администраторов доменов не требовалось каких-либо действий для ее решения. Повторимся, что для большинства доменов физического снятия с делегирования не произошло, менялся лишь статус в реестре.
Проблема коснулась только 140 доменов, которые управляются напрямую из личного кабинета REG.RU и только для клиентов, которые инициировали в личном кабинете определенные действия с DNS. Проблема не носила массовый характер.
Прежде всего компания REG.RU приносит свои извинения уважаемым TC и другим клиентам, которым были доставлены неудобства в следствие инцидента.
24 марта 2015 года была зафиксирована ошибка в программном модуле обновления параметров DNS. Баг, который возникал при желании пользователя изменить какие-либо параметры DNS серверов не отправлял значение DELEGATED после проведения изменений. Всего в инциденте оказалось 140 доменных имен, для которых в период действия бага были со стороны администраторов произведены изменения в DNS.
Первое обращение по ошибке связанное с неверным статусом делегирования домена было зафиксировано службой технической поддержки в 18:07 по МСК. В 20:08 баг был обнаружен и обезврежен. К 00:05 часам было завершено расследование и восстановлены по log файлам статусы DNS для всех доменов попавших в инцидент. Большинство из указанных доменов физически не успели разделегироваться, так как удалось оперативно устранить последствия бага.
Обслуживание доменов в REG.RU позволит вам избежать потерю доменных имён при прекращении их обслуживания иностранными регистраторами. Спешите воспользоваться специальной акцией, чтобы сделать это на выгодных условиях!
Раньше я мог кликнуть на занятый домен и перейти на сайт того, кому он принадлежит, чтобы просто оценить в правильную ли сторону я двигаюсь и какова плотность нормальных сайтов по данной теме. Сейчас мне нужно скопировать домен и вставить в новое окно браузера.
Спасибо, что обратили на это внимание. Мы восстановили этот функционал, теперь по клику на занятый домен, он открывается в новой вкладке.
Мы регулярно вносим изменения в интерфейсы и функционал, ориентируясь на потребности клиентов и с учетом их пожеланий. Мы уже получили большое количество отзывов и очень рады, что введенные изменения многим клиентам понравились. Очень жаль, что Вам они не понравились и вызвали такую эмоциональную реакцию.
По сути Ваших замечаний:
мне теперь приходится после подбора доменов в нескольких зонах вручную прокликивать по 20-30 кнопочкам, чтобы отменить выбранные на какой-то хрен домены
Автоматический выбор происходит только у домена, который Вы вводили напрямую.
По заложенной логике, не должно возникать ситуации, когда Вам нужно отменять выбор 20-30, если Вы их сами не выбирали.
Уточните, пожалуйста, как воспроизвести такую ситуация, мы обязательно исправим.
Из всего подбора нужен один или максимум 2 домена
При таком сценарии Вам должно быть удобнее выбирать не из бесконечного списка занятых доменов, а из свободных. Эта особенность нового интерфейса нравится большинству пользователей, но для тех, кто привык выбирать со списком занятых, мы оставили настройку выбора (справа вверху кнопка с шестеренкой).
Спасибо за комментарий, мы стремимся делать наши сервисы удобными для пользователей, и обратная связь по изменениям нам очень интересна и важна.
Приносим Вам свои извинения за то, что Вы столкнулись с такими сложностями при использовании наших услуг. Компания REG.RU всегда прилагает максимум усилий, чтобы предоставлять качественные услуги. Уровень поддержки клиентов, также как и уровень предоставляемых услуг всегда находятся в самом главном приоритете нашей компании. Мнение наших клиентов очень важно для нас и помогает формировать должный уровень сервиса, а также уровень поддержки. В свою очередь, мы прилагаем максимальные усилия, чтобы обеспечить клиентам оперативную поддержку.
К сожалению, сейчас мы не можем назвать точное число. Как только будут известны даты начала приема предзаказов и открытой регистрации, мы обязательно уведомим об этом клиентов в новостных рассылках.
Некоторое время спустя, в этом же блоге появилась статья о том, что HTTPS версии страниц получают преимущество в индексации поисковой системой Google: https://webmasters.googleblog.com/2015/12/indexing-https-pages-by-default.html
Спасибо за комментарий. Рассмотрим как вариант, для следующих статей.
В ближайшее время еще раз проработаем этот вопрос и свяжемся с вами с возможными решениями.
По вашей просьбе, наши специалисты дополнили документацию примерами для работы с зоной.МОСКВА/.MOSCOW. Желаем продуктивного использования: www.reg.ru/support/help/api2
В своих стандартах работы мы ориентируемся на ведущие мировые компании, перенимаем их опыт и стараемся учиться на их ошибках. Гиганты автоматизированных сервисов, такие как поисковые системы, социальные сети, рекламные площадки и другие, всегда применяют лимитирование в своей работе, так как помимо операций по API, которые вызывают заказ услуг, основной объем обращений совершаются по информационным запросам. В итоге находятся пользователи API, которые из-за незнания или умышленно начинают злоупотреблять возможностями. А как вы знаете, не бывает неограниченных мощностей инфраструктуры. И если какие-то компании не публикуют информацию о лимитах, то это не означает, что их в действительности нет — это просто откладывает тот момент, когда вы с ними столкнетесь в своей работе. Если у вас действительно есть обоснованная необходимость изменения лимита его можно изменить — это указано в описании, просим вас направить запрос и мы рассмотрим его максимально оперативно.
Интеграция инфраструктуры компании Logol, клиентом которой вы являлись до ноября 2014 года — задача технически сложная. Оборудование и сервисная платформа уже устаревшие и во многом не соответствуют стандартам качества REG.RU, которые мы применяем к оборудованию и ПО. Сейчас, шаг за шагом, планово мы переносим клиентов на новое оборудование и ПО, которые работают по стандартам компании.
Письма с ошибочными наименованиями услуг также были связаны с неполным соответствием биллингов и эта проблема была решена в декабре 2014 года после ее обнаружения.
Услуги по поддержке DNS для доменов, которые зарегистрированы в REG.RU бесплатные. Вероятнее всего, ваши домены зарегистрированы у другого регистратора. Просим вас уточнить этот вопрос.
По пункту 1.
Все рассылки, которые проводит компания REG.RU клиентам своих Партнеров регулируются Договором на обслуживание и Правилами регистрации. Вы можете отключить в своем личном кабинете все некритические уведомления. Нельзя отключить только критические уведомления рассылки, которые регулируют Правила регистрации доменных зон, в которых зарегистрированы домены. Обязанность регистратора – направлять некоторые виды писем согласно Правил регистрации. Если у вас имеются индивидуальные пожелания по работе с письмами, просим вас обратиться в отдел по работе с Партнерами и предложениями.
По пункту 2.
Ошибки, которые имели место в работе API при открытии зон .MOSCOW/.МОСКВА были исправлены после их обнаружения. На данный момент времени, ошибок в работе API 2.0 для указанных зон не обнаружено. Если у вас есть сложности в работе с API 2.0, просим вас обратиться в Партнерский отдел, где мы будем рады помочь вам.
По пункту 3.
Для работы с API 2.0 установлены стандартные лимиты, которые покрывают 99% партнеров использующих API. При правильной логике программирования их достаточно, чтобы обслуживать базу до 100 000 услуг. Если вам необходимы большие лимиты, то вы можете обратиться в партнерский отдел и запросить увеличение лимита по обоснованному запросу. Лимиты на работу с API являются единственно верным решением при работе с открытым API для неограниченного круга лиц, чтобы обеспечить его бесперебойную работу.
Прежде всего компания REG.RU приносит свои извинения уважаемым TC и другим клиентам, которым были доставлены неудобства в следствие инцидента.
24 марта 2015 года была зафиксирована ошибка в программном модуле обновления параметров DNS. Баг, который возникал при желании пользователя изменить какие-либо параметры DNS серверов не отправлял значение DELEGATED после проведения изменений. Всего в инциденте оказалось 140 доменных имен, для которых в период действия бага были со стороны администраторов произведены изменения в DNS.
Первое обращение по ошибке связанное с неверным статусом делегирования домена было зафиксировано службой технической поддержки в 18:07 по МСК. В 20:08 баг был обнаружен и обезврежен. К 00:05 часам было завершено расследование и восстановлены по log файлам статусы DNS для всех доменов попавших в инцидент. Большинство из указанных доменов физически не успели разделегироваться, так как удалось оперативно устранить последствия бага.
Подробнее об акции: goo.gl/QN6sfe
Также, представители издания TJournal внесли правки в статью — tjournal.ru/paper/lentach-game-over
Также, представители издания TJournal внесли правки в статью — tjournal.ru/paper/lentach-game-over
Спасибо, что обратили на это внимание. Мы восстановили этот функционал, теперь по клику на занятый домен, он открывается в новой вкладке.
По сути Ваших замечаний:
Автоматический выбор происходит только у домена, который Вы вводили напрямую.
По заложенной логике, не должно возникать ситуации, когда Вам нужно отменять выбор 20-30, если Вы их сами не выбирали.
Уточните, пожалуйста, как воспроизвести такую ситуация, мы обязательно исправим.
При таком сценарии Вам должно быть удобнее выбирать не из бесконечного списка занятых доменов, а из свободных. Эта особенность нового интерфейса нравится большинству пользователей, но для тех, кто привык выбирать со списком занятых, мы оставили настройку выбора (справа вверху кнопка с шестеренкой).
Спасибо за комментарий, мы стремимся делать наши сервисы удобными для пользователей, и обратная связь по изменениям нам очень интересна и важна.