Tom LETO aka tomleto - Создаю чат-ботов для поддержки клиентов на Wikibot / Habr

Tom LETO @tomleto

Создаю чат-ботов для поддержки клиентов на Wikibot

Profile Publications 16Comments 41Bookmarks 5

Badges

Habred

Invited: March 15 2019 by invitation from UFO

About: Создаю понятные предсказуемые продукты с помощью больших языковых моделей (Large Language Models, LLM, GPT, LLaMA, Mixtral AI, Google Bard, Anthropic Claude). Внедряю инструменты искусственного интеллекта в бизнес.

Основатель wikibot.pro — сервис позволяет создавать чат-ботов которые понимают вопрос на естественном языке и отвечают как человек.

Wikibot — это решение для автоматизации подразделений, которые занимаются тех. поддержкой, повышением лояльности клиентов и улучшением клиентского сервиса.

Какие проблемы решает сервис:
+ Высокие расходы на тех. поддержку в компании.
+ Низкое качество ответов технической поддержки в чатах.
+ Долгое время ожидания ответа пользователями в чатах.

Wikibot позволяет компаниям:
+ Cократить расходы на зарплату технической поддержки.
+ Уменьшить среднее время ожидания ответа.
+ Выстроить работу по улучшению базы знаний компании

Contact info: Умный помощник для службы поддержки - Wikibot Sergey Khristolyubov (tomleto) — Хабр Карьера Telegram: Contact @tom_leto

Belongs to hubs: Big Data
Data Engineering
Google Cloud Platform
PostgreSQL
SQL
Health
Artificial Intelligence
Content-marketing
Conferences
Machine learning
Instant Messaging
Data storages
Self Promo

Subscribed to companies: Click.ru
Рекламная экосистема
Habr
Create services for geeks
Издательский дом «Питер»
Company
Postgres Professional
Разработчик СУБД Postgres Pro

Information

Specialization