да, появляется куча инструментов, которые могут поднять конверсию и продажи, про pop up окна я писал даже статью — https://www.userpoint.ru/blog/ispolzovanie-vsplyvayushhix-okon-pop-up-na-sajte-9-vazhnyx-pravil/
есть еще крутой инструмент — http://hucksterbot.ru/
Задача интернет-маркетинга в данном случае — привлечь с помощью онлайн-каналов потенциальных клиентов к общению с подрядчиком. Разумеется, далее заказчик (администрация района, управляющая компания, застройщик) может работать с этим подрядчиком по всем своим проектам.
Вы правы в том, что маркетинг зависит от других направлений деятельности компании – всегда можно сделать крутой маркетинг и привлечь в десять раз больше заявок через сайт, но при этом иметь отдел продаж, который не отвечает на звонки или письма, или плохо их конвертирует. И тем самым продажи будут стоять на месте.
У всех интернет-агентств найдутся случаи, когда делаешь качественную интернет-рекламу для клиента, но компания оказывается не готова к потоку обращений, либо очень плохо выстроены процессы их обработки.
Переход на новую платформу как раз позволяет делать специализированные отраслевые решения, это в планах на 2017 год.
Для фешн рынка обязательно учтем ваше замечание.
Спасибо, Антон. Грамматическую ошибку исправили.
Почему вы так переживаете и кто говорил, что мы разработали первую в России систему для сбора отзывов?
Обязательно посмотрим на ваш продукт. Учитывая, что в России рынок еще нужно раскачивать, я бы на вашем месте радовался, что появляются конкуренты, которые будут этот рынок развивать.
Не хулиганьте, Антон. И вам удачи и много-много клиентов :)
Лучше поздно, чем никогда)
Мы запустили русскоязычную систему отзывов о товарах СпросиКупи.
Преимущества перед стандартными модулями:
1. В 3-5 раз больше отзывов за счет follow-up писем после покупки и удобной структуры формы отзыва (поля «достоинства», «недостатки», «комментарий»).
2. Лучшая информативность и качество отзывов для посетителей за счет различных фишек: summery, средний рейтинг, распределение оценок по отзывам, самый полезный положительный и отрицательный отзывы, сортировки и т.д.
3. Больше трафика из поисковых систем по НЧ запросам за счет поведенческих факторов и улучшенного снипета в Google.
Чтобы посмотреть на установленную систему в работе, перейдите по ссылке.
Приглашаем на бесплатный тест системы, регистрируйтесь на сайте sprosikupi.ru/, бесплатно устанавливайте систему на свой интернет-магазин и посмотрите, какой будет результат. Ждем фидбэк, будем делать систему лучшей в своем роде.
У нас были разные тарифные сетки за 3 года работы, были тарифы по 500р, бесплатные, по 1890 и т.д.
Мы выбрали модель, которая позволяет сделать бизнес эффективным.
Просто оставлю здесь вырезки из кейсов (полные кейсы есть на нашем сайте).
1. ОАО «Уральский банк реконструкции и развития» входит в ТОП-50 банков России. Внедрив центр поддержки на базе Copiny, банк добился того, что 60% клиентов самообслуживаются в центре поддержки, а также повысил лояльность клиентов, снизив их отток на 2,8%.
2. Группа компаний Danone-Юнимилк — крупнейший производитель молочной продукции в России. Система Copiny позволила организовать качественную онлайн-поддержку потребителей и сэкономить 900 000 рублей за 3 месяца работы.
переход на новую схему лицензирования (модульная структура) адекватно восприняли практически все корпоративные клиенты. В зависимости от задач компании и необходимых модулей изменились цены (как правило в большую сторону), но повторюсь, все клиенты отнеслись к этому с пониманием
На текущий момент, в рамках нового позиционирования и усложнения платформы под нужды корпораций, русскоязычных конкурентов по факту нет.
Есть конечно косвенные конкуренты. Здесь многое зависит от задач клиента. Если необходимо собрать обратную связь с сайта, то достаточно поставить бесплатный Reformal. Если нужно построить полноценное сообщество клиентов, интегрировать его в существующие бизнес-процессы, связать с CRM, подключить отчеты и аналитику и т.д., то конкуренции здесь пока нет.
Мы ориентируемся на зарубежные платформы: Lithium, Jive, Telligent. Но опять же, их тоже нельзя на текущий момент считать конкурентами, рынки очень слабо пересекаются. Рынок в России относительно новый. Главный наш конкурент пока что — мы сами.
Всем включили функционал выгрузки и предупредили за 2 месяца. Также создали тему, где все желающие могли пообщаться с руководством о новых тарифах — community.copiny.com/question/details/id/143288
Мы предлагаем брендам и корпорациям платформу для создания в интернете клиентского сообщества :) Задачи, которые решает платформа, действительно важны для служб маркетинга и заботы о клиентах. Даю честное слово маркетолога
есть еще крутой инструмент — http://hucksterbot.ru/
Вы правы в том, что маркетинг зависит от других направлений деятельности компании – всегда можно сделать крутой маркетинг и привлечь в десять раз больше заявок через сайт, но при этом иметь отдел продаж, который не отвечает на звонки или письма, или плохо их конвертирует. И тем самым продажи будут стоять на месте.
У всех интернет-агентств найдутся случаи, когда делаешь качественную интернет-рекламу для клиента, но компания оказывается не готова к потоку обращений, либо очень плохо выстроены процессы их обработки.
Для фешн рынка обязательно учтем ваше замечание.
Спасибо за комментарий!
Слава маркетологам и продавцам!
Почему вы так переживаете и кто говорил, что мы разработали первую в России систему для сбора отзывов?
Обязательно посмотрим на ваш продукт. Учитывая, что в России рынок еще нужно раскачивать, я бы на вашем месте радовался, что появляются конкуренты, которые будут этот рынок развивать.
Не хулиганьте, Антон. И вам удачи и много-много клиентов :)
Мы запустили русскоязычную систему отзывов о товарах СпросиКупи.
Преимущества перед стандартными модулями:
1. В 3-5 раз больше отзывов за счет follow-up писем после покупки и удобной структуры формы отзыва (поля «достоинства», «недостатки», «комментарий»).
2. Лучшая информативность и качество отзывов для посетителей за счет различных фишек: summery, средний рейтинг, распределение оценок по отзывам, самый полезный положительный и отрицательный отзывы, сортировки и т.д.
3. Больше трафика из поисковых систем по НЧ запросам за счет поведенческих факторов и улучшенного снипета в Google.
Чтобы посмотреть на установленную систему в работе, перейдите по ссылке.
Приглашаем на бесплатный тест системы, регистрируйтесь на сайте sprosikupi.ru/, бесплатно устанавливайте систему на свой интернет-магазин и посмотрите, какой будет результат. Ждем фидбэк, будем делать систему лучшей в своем роде.
Мы выбрали модель, которая позволяет сделать бизнес эффективным.
Цены в десятки раз больше наших.
1. ОАО «Уральский банк реконструкции и развития» входит в ТОП-50 банков России. Внедрив центр поддержки на базе Copiny, банк добился того, что 60% клиентов самообслуживаются в центре поддержки, а также повысил лояльность клиентов, снизив их отток на 2,8%.
2. Группа компаний Danone-Юнимилк — крупнейший производитель молочной продукции в России. Система Copiny позволила организовать качественную онлайн-поддержку потребителей и сэкономить 900 000 рублей за 3 месяца работы.
Есть конечно косвенные конкуренты. Здесь многое зависит от задач клиента. Если необходимо собрать обратную связь с сайта, то достаточно поставить бесплатный Reformal. Если нужно построить полноценное сообщество клиентов, интегрировать его в существующие бизнес-процессы, связать с CRM, подключить отчеты и аналитику и т.д., то конкуренции здесь пока нет.
Мы ориентируемся на зарубежные платформы: Lithium, Jive, Telligent. Но опять же, их тоже нельзя на текущий момент считать конкурентами, рынки очень слабо пересекаются. Рынок в России относительно новый. Главный наш конкурент пока что — мы сами.