Pull to refresh
Васюк Евгений @vasyk read-only

Интернет-маркетолог

Повышение конверсии сайта. Пошаговая инструкция

да, появляется куча инструментов, которые могут поднять конверсию и продажи, про pop up окна я писал даже статью — https://www.userpoint.ru/blog/ispolzovanie-vsplyvayushhix-okon-pop-up-na-sajte-9-vazhnyx-pravil/

есть еще крутой инструмент — http://hucksterbot.ru/

Как поднять продажи в Москве на 60% в период кризиса? История успеха одной компании

Задача интернет-маркетинга в данном случае — привлечь с помощью онлайн-каналов потенциальных клиентов к общению с подрядчиком. Разумеется, далее заказчик (администрация района, управляющая компания, застройщик) может работать с этим подрядчиком по всем своим проектам.

Вы правы в том, что маркетинг зависит от других направлений деятельности компании – всегда можно сделать крутой маркетинг и привлечь в десять раз больше заявок через сайт, но при этом иметь отдел продаж, который не отвечает на звонки или письма, или плохо их конвертирует. И тем самым продажи будут стоять на месте.

У всех интернет-агентств найдутся случаи, когда делаешь качественную интернет-рекламу для клиента, но компания оказывается не готова к потоку обращений, либо очень плохо выстроены процессы их обработки.

Упрощай или умри. Каким должен быть продукт для российского E-commerce?

Переход на новую платформу как раз позволяет делать специализированные отраслевые решения, это в планах на 2017 год.
Для фешн рынка обязательно учтем ваше замечание.

Спасибо за комментарий!

Маркетинг — это война

Материал крайне полезен, не одними разработчиками живут продукты и компании
Слава маркетологам и продавцам!

Как кризис помог двум ребятам придумать новый сервис для интернет-магазинов

Тут немного другая суть – продавать тем, кто обычно не покупает, все таки можно

Система отзывов и рейтингов для товара в интернет-магазинах

Спасибо, Антон. Грамматическую ошибку исправили.
Почему вы так переживаете и кто говорил, что мы разработали первую в России систему для сбора отзывов?
Обязательно посмотрим на ваш продукт. Учитывая, что в России рынок еще нужно раскачивать, я бы на вашем месте радовался, что появляются конкуренты, которые будут этот рынок развивать.
Не хулиганьте, Антон. И вам удачи и много-много клиентов :)

Система отзывов и рейтингов для товара в интернет-магазинах

Лучше поздно, чем никогда)
Мы запустили русскоязычную систему отзывов о товарах СпросиКупи.

Преимущества перед стандартными модулями:
1. В 3-5 раз больше отзывов за счет follow-up писем после покупки и удобной структуры формы отзыва (поля «достоинства», «недостатки», «комментарий»).
2. Лучшая информативность и качество отзывов для посетителей за счет различных фишек: summery, средний рейтинг, распределение оценок по отзывам, самый полезный положительный и отрицательный отзывы, сортировки и т.д.
3. Больше трафика из поисковых систем по НЧ запросам за счет поведенческих факторов и улучшенного снипета в Google.

image

Чтобы посмотреть на установленную систему в работе, перейдите по ссылке.

Приглашаем на бесплатный тест системы, регистрируйтесь на сайте sprosikupi.ru/, бесплатно устанавливайте систему на свой интернет-магазин и посмотрите, какой будет результат. Ждем фидбэк, будем делать систему лучшей в своем роде.

Насколько сложно изменить бизнес модель спустя 2 года? История перезапуска стартапа

скорее результаты, а не выводы. Выводы ведь уже сделаны, на их основе и изменена бизнес-модель

Насколько сложно изменить бизнес модель спустя 2 года? История перезапуска стартапа

У нас были разные тарифные сетки за 3 года работы, были тарифы по 500р, бесплатные, по 1890 и т.д.
Мы выбрали модель, которая позволяет сделать бизнес эффективным.

Насколько сложно изменить бизнес модель спустя 2 года? История перезапуска стартапа

Есть еще Jive и Lithium (наши ориентиры на Западе).
Цены в десятки раз больше наших.

Насколько сложно изменить бизнес модель спустя 2 года? История перезапуска стартапа

У всех в компании есть четкая уверенность, что мы все делаем правильно и это единственный верный путь.

Насколько сложно изменить бизнес модель спустя 2 года? История перезапуска стартапа

Просто оставлю здесь вырезки из кейсов (полные кейсы есть на нашем сайте).
1. ОАО «Уральский банк реконструкции и развития» входит в ТОП-50 банков России. Внедрив центр поддержки на базе Copiny, банк добился того, что 60% клиентов самообслуживаются в центре поддержки, а также повысил лояльность клиентов, снизив их отток на 2,8%.
2. Группа компаний Danone-Юнимилк — крупнейший производитель молочной продукции в России. Система Copiny позволила организовать качественную онлайн-поддержку потребителей и сэкономить 900 000 рублей за 3 месяца работы.

Насколько сложно изменить бизнес модель спустя 2 года? История перезапуска стартапа

переход на новую схему лицензирования (модульная структура) адекватно восприняли практически все корпоративные клиенты. В зависимости от задач компании и необходимых модулей изменились цены (как правило в большую сторону), но повторюсь, все клиенты отнеслись к этому с пониманием

Насколько сложно изменить бизнес модель спустя 2 года? История перезапуска стартапа

На текущий момент, в рамках нового позиционирования и усложнения платформы под нужды корпораций, русскоязычных конкурентов по факту нет.
Есть конечно косвенные конкуренты. Здесь многое зависит от задач клиента. Если необходимо собрать обратную связь с сайта, то достаточно поставить бесплатный Reformal. Если нужно построить полноценное сообщество клиентов, интегрировать его в существующие бизнес-процессы, связать с CRM, подключить отчеты и аналитику и т.д., то конкуренции здесь пока нет.

Мы ориентируемся на зарубежные платформы: Lithium, Jive, Telligent. Но опять же, их тоже нельзя на текущий момент считать конкурентами, рынки очень слабо пересекаются. Рынок в России относительно новый. Главный наш конкурент пока что — мы сами.

Насколько сложно изменить бизнес модель спустя 2 года? История перезапуска стартапа

Всем включили функционал выгрузки и предупредили за 2 месяца. Также создали тему, где все желающие могли пообщаться с руководством о новых тарифах — community.copiny.com/question/details/id/143288

Насколько сложно изменить бизнес модель спустя 2 года? История перезапуска стартапа

Мы предлагаем брендам и корпорациям платформу для создания в интернете клиентского сообщества :) Задачи, которые решает платформа, действительно важны для служб маркетинга и заботы о клиентах. Даю честное слово маркетолога

Information

Rating
Does not participate
Location
Россия
Date of birth
Registered
Activity