В Москве МГТС такую услугу предоставляет. линк
Мы в свое время изучали вопрос отправки с VoIP-устройств. Такая возможность тоже имеется, но пока не включили ее поддержку.
При выходе на рынок, как правило, используют 2 модели: либо внедрение и продажа продукта, которые обладает уникальными качествами и несет в себе прорывную инновацию, либо вход на рынок существующих продуктов за счет более агрессивного финансирования. В данном материале делается акцент в комбинации этих моделей для более успешной и быстрой реализации при внешнем финансировании.
Думаю, приведенный пример с NGINX как раз говорит об успешности такого подхода.
Дело в том, что не все интернет-магазины делают онлайн-выгрузку о наличии на сайт. Да, покупателю требуется зайти на сайт и посмотреть артикул там — это факт. Мы делали такую реализацию для интернет-магазина шин. В «горячий» сезон (осенью и весной) сильно снижает нагрузку на офис.
Про наружу я спросил с целью, что готов Вам выделить бесплатно прямой московский номер для входящих звонков, чтобы протестировать Вашу систему и дать возможность сообществу получать оперативную сводку погоды для Московского региона с любого стационарного или мобильного номера :)
Здорово, что все чаще и чаще появляются проекты интеграции IP-телефонии с различными сторонними сервисами. На мой взгляд, очень перспективная вещь с точки зрения оптимизации времени на обработку информации. Мы делали подобную интеграцию для Интернет-магазина с базой данных товаров, когда по вводу артикула через ext можно было узнать наличие товара и сделать заказ без ожидания в очереди оператора call-центра.
А Ваш астериск наружу смотрит или только для своих внутренних целей используете?
Многие так рассуждают — «возьмем пару линий, потом как-нибудь разберемся». Некоторые обходятся даже мобильными телефонами. Увы, это тупиковый путь для бизнеса.
Потом компания резко начинает развиваться, появляются новые задачи — и приходится все переделывать, менять номера, станцию и т.д. Мы же предлагаем сразу готовое решение, которое можно будет в дальнейшем гибко и без серьезных затрат нарастить, надстроить. При этом компания получает весь функционал, которые доступен в более серьезных системах, например: аналитика звонков, запись разговоров, динамические маршрутные карты с режимами переадресаций, интеграция с CRM и т.д.
До 5-ти человек проще взять не пару линий, а подключить «Виртуальный офис» — более разумный выбор при сопоставимой стоимости.
«совсем другой» — это какой именно?
Давайте оперировать конкретными значениями. Один телефонный разговор занимает полосу 100 кбит/с при кодеке G711a, при G729 — 30 кбит/с.
Для офиса из 5-10 человек канала 2 мбит/с хватит за глаза. По-моему, сейчас меньше этой скорости практически никто в офисах не предоставляет интернет.
Еще раз повторюсь — я рассматриваю кейс с количеством сотрудников от 5 до 20 человек. При большем количестве однозначно надо ставить локальную IP-АТС — мы сами это настоятельно рекомендуем. Было бы глупо гонять локальный телефонный трафик через public internet. Хотя у нас есть примеры, когда у компании в офисе 100мбит/с канал, и 40 сотрудников сидят на нашем решении. Проблем с качеством и загрузкой канала никаких.
Все верно. Для этого и существуют комментарии, чтобы люди выражали свою точку зрения. Это очень хорошо, когда есть разнополярные мнения, которые учитываются при принятии решений))
Ваша точки зрения имеет право на существование. Любой проект можно свести к нулевой стоимости. Зачем люди заказывают веб-дизайн в профессиональных веб-студиях, а не пользуются только услугами фрилансеров, которые «все сделают за 5 тыс руб»? Зачем люди вообще нанимают IT-специалистов, если винду может поставить любой «балбес»?
Вы же прекрасно понимаете, что решение на «коленке» долго не протянет. Если Вам нужна IP-АТС для транзита звонков, можно и за 300 баксов поставить неттоп и на нем все развернуть. Но если Вам нужно резервирование данных о звонках (к примеру, записи разговоров) в каком-нибудь диспетчерском центре реанимации, вряд ли Вы порекомендуете это решение. Ибо если что-то «грохнется», спросят именно с Вас. Думаю, Вы понимаете о чем речь.
Проблема с утечкой памяти в астериски тоже до сих пор не решена. Поэтому наличие запаса в оперативе всегда обязательное условие в таких системах (для офиса из 30-40 сотрудников и постоянной загрузки 20 линий минимум 4Гб для стабильной работы). Качество разговора от этого очень сильно зависит.
Что касается взломов — ой как спасет постоянные апдейты и адекватное реагирование на атаки. Не зря же выходят патчи, и люди частенько просматривают логи.
Если Вы ставите под ключ все за 700 баксов и пускаете все на самотек, могу только посочувствовать Вашим клиентам (без обид). Мы имеем несколько иное представление о сервисе и качестве оказываемой услуги.
Могу Вам сказать даже больше. Стандартная процедура настройки астериска со стандартными параметрами, которые Вы указали включая железо на базе минимального системника, мы делаем за 500$ (на сайте есть описание такого решения). Поэтому что-то Вы что-то завышаете цены ))
Тут речь о принципиально другом подходе. Кроме того, есть компании, которые не держат сервера в офисе (например, бухгалтерские). Записи телефонных разговоров в некоторых компаниях теперь тоже можно отнести к категории особо важной информации. Поэтому вынос иногда имеет значение.
Я бы на Вашем месте не был стол категоричен. Ведь под разные задачи существуют разные решения. я изложил один из тех вариантов, который наиболее доступен с финансовой точки зрения при максимальной отдаче в функционале.
Соглашусь с Вами в некоторых моментах. Да, сейчас многие «балбесы», как Вы их назвали, ставят астериски в офисе, а потом на форумах появляются посты с вопросам: «Нас взломали, убежал трафик на $1К, что делать??» или «Почему у меня не коннектится ....» и т.д. Поверьте опыту, готовые решения, особенно в боксах на opensource платформе, надо уметь правильно настраивать. И знания тут ой как нужны. Это касается не только астериска, а вообще opensource-платформ — думаю, многие со мной согласятся.
Локальная офисная ip-телефония — это хорошо. Но все ли компании могут потянуть такой вариант? Давайте приведу краткий расчет.
Приличный «системник» под астериск (с рейдом, 8Гб оперативы, 2х1Т диски) обойдется в 25-30 тыс руб. Настройка еще в 5-10 тыс руб (в зависимости от сложности). Итого бюджет 40000 руб. Средний срок работы такого системника в режиме 24/7 около 2-3 лет + оплата за поддержку в режиме аутсорсинга (3000 руб в месяц). Итого имеем затраты за 2 года: 30000+10000+3000*24=112000 руб. В месяц 4666,(6) руб. Стоимость нашего решения 2000 руб. Разница больше, чем в 2 раза.
Виртуальная АТС Вам никогда не даст кастомизации и внешних интеграций. У нас есть такие варианты тоже — и этого на рынке действительно много. Наша модель VPBX — принципиально другой подход в техническом и организационном плане.
29 февраля был на специальной презентации HTC в Барселоне. Всем участникам давали на день телефон HTC One для теста. Могу сказать, что телефон очень тонкий и легкий, удобно лежит в руке, качество дисплея на высоте, масса гибких настроек интерфейса.
HTC в своей презентации делали упор на высокое качество фотокамеры (8мп), высокую скорость включения фотокамеры и переключения в режим видео, премиум-звук.
В течение дня имел возможность его потестить. Что могу сказать. Камера действительно на высоком уровне, включается практически мгновенно, в режиме видео можно делать фото без специального переключения в фоторежим, масса настроек фотокамеры (режимы съемки, фильтры), режим фотосерии удержанием одной кнопки.
Очень порадовал цельноалюминиевый корпус. Особенно задняя стенка, которая в основной подвержена царапинам. Этому аппарату порча внешнего вида не грозит, потому что любая царапина убирается стираем пальцем.
Однако сама система сыровата. В течение дня аппарат несколько раз зависал при переходе из режима ожидания в режим камеры. И сам аппарат включился не с первого раза)) Было очень забавно видеть смущение представителей HTC в этот момент.
Качество экрана на ярком солнце все равно проигрывает iPhone4, хотя, как заверили в HTC, в смартфонах, которые сделаны с дисплеями на технологии LCD2, этот недостаток должен быть устранен.
Визуальные эффекты, всякие «примочки» для кастомизации интерфейса должны многих порадовать. Но в течение дня эти «игры» мне показались уже от нечего делать. Обидно, что HTC пока не планирует выпуск планшетов и поддержку LTE в своих аппаратах — ждут, когда большинство стран определиться, на каких частотах будут развернуты сети.
Если Вы обладаете достаточными знаниями, чтобы купить системник, самостоятельно развернуть астериск и все это поддерживать, то можно и самостоятельно сделать — об этом вначале статьи я указал как об одном из общепринятых способов организации телефонии в офисе.
Но, согласитесь, не в каждой компании есть такой человек. Кроме того, даже специалисту, который самостоятельно все это сделает, надо будет найти SIP-провайдера, получить от него настройки, прописать транк, решать возникающие вопросы (любого характера) по взаимодействию в этим самым провайдером. И если какие-то проблемы с телефонией возникают, достаточно позвонить по одному номеру, а не искать сначала того самого человека, чтобы он сначала проверил настройки астериска на системнике, а только потом позвонил SIP-провайдеру. Для многих компаний каждая минута простоя телефонии в случае сбоя решает многое.
Мы предлагаем решение, которое заменяет собой такого человека, минимизирует затраты на покупку системника, оплату за поддержку астериска, поиск SIP-провайдера, минимизирует время на устранение сбоев — Вы за один день получаете готовое решение с подключенными телефонными номерами, которое по стоимости ниже стоимости владения системником и доп оплаты системному администратору.
Учитывая, что стоимость прокладки магистральных каналов в метро в 10 раз выше, чем в городе, вряд ли Yota будет в это инвестировать — есть другие более приоритетные задачи по расширению сети и модернизации оборудования (переход от Wimax к LTE). По поводу стоимости строительства сетей для сотовых операторов 21 февраля была подробная статья в Ведомостях.
В Москве искусственно ограничили скорость абонентам до 20Мбит/с (при возможных 30Мбит/с при текущей ширине канал в частотном распределении), чтобы не перегружать сеть. Видимо, цифра взята исходя из текущих нагрузок. По крайней мере, очень хочется в это верить.
При такой постановке вопроса я предпочел бы фразу «Между Калининградом и Чукоткой» :)
Конечно, я имел в виду при нахождении в этих городах. До осени 2012 года обещают и другие города перевести на LTE.
Интересно, а есть тут жители Новосибирска, которые уже тестируют LTE? Что они скажут про стабильность и нагрузки? Yota заявила, что в городе порядка 10 тыс абонентов уже.
Yota решила пойти по пути создания своих sim-карт. В роутерах и модемах они «вшиваются» на уровне микросхем (чтобы не было подмен). Как сообщили в отделе по работе с партнерами на прошедшем тренинге в понедельник, поддержка всех устройств LTE в сети Yota будет обеспечена, в том числе и в ipad3, и iphone5. Вообще судя по настроению в самой компании и одобрению на лицензию на сотовую связь и выделение ресурса нумерации, Yota очень хочет в ближайшее время стать очередным федеральным оператором мобильной связи. По крайней мере они заявили, что между Новосибирском и Москвой роуминга не будет.
линк
Мы в свое время изучали вопрос отправки с VoIP-устройств. Такая возможность тоже имеется, но пока не включили ее поддержку.
Думаю, приведенный пример с NGINX как раз говорит об успешности такого подхода.
Про наружу я спросил с целью, что готов Вам выделить бесплатно прямой московский номер для входящих звонков, чтобы протестировать Вашу систему и дать возможность сообществу получать оперативную сводку погоды для Московского региона с любого стационарного или мобильного номера :)
А Ваш астериск наружу смотрит или только для своих внутренних целей используете?
Потом компания резко начинает развиваться, появляются новые задачи — и приходится все переделывать, менять номера, станцию и т.д. Мы же предлагаем сразу готовое решение, которое можно будет в дальнейшем гибко и без серьезных затрат нарастить, надстроить. При этом компания получает весь функционал, которые доступен в более серьезных системах, например: аналитика звонков, запись разговоров, динамические маршрутные карты с режимами переадресаций, интеграция с CRM и т.д.
До 5-ти человек проще взять не пару линий, а подключить «Виртуальный офис» — более разумный выбор при сопоставимой стоимости.
Давайте оперировать конкретными значениями. Один телефонный разговор занимает полосу 100 кбит/с при кодеке G711a, при G729 — 30 кбит/с.
Для офиса из 5-10 человек канала 2 мбит/с хватит за глаза. По-моему, сейчас меньше этой скорости практически никто в офисах не предоставляет интернет.
Еще раз повторюсь — я рассматриваю кейс с количеством сотрудников от 5 до 20 человек. При большем количестве однозначно надо ставить локальную IP-АТС — мы сами это настоятельно рекомендуем. Было бы глупо гонять локальный телефонный трафик через public internet. Хотя у нас есть примеры, когда у компании в офисе 100мбит/с канал, и 40 сотрудников сидят на нашем решении. Проблем с качеством и загрузкой канала никаких.
Вы же прекрасно понимаете, что решение на «коленке» долго не протянет. Если Вам нужна IP-АТС для транзита звонков, можно и за 300 баксов поставить неттоп и на нем все развернуть. Но если Вам нужно резервирование данных о звонках (к примеру, записи разговоров) в каком-нибудь диспетчерском центре реанимации, вряд ли Вы порекомендуете это решение. Ибо если что-то «грохнется», спросят именно с Вас. Думаю, Вы понимаете о чем речь.
Проблема с утечкой памяти в астериски тоже до сих пор не решена. Поэтому наличие запаса в оперативе всегда обязательное условие в таких системах (для офиса из 30-40 сотрудников и постоянной загрузки 20 линий минимум 4Гб для стабильной работы). Качество разговора от этого очень сильно зависит.
Что касается взломов — ой как спасет постоянные апдейты и адекватное реагирование на атаки. Не зря же выходят патчи, и люди частенько просматривают логи.
Если Вы ставите под ключ все за 700 баксов и пускаете все на самотек, могу только посочувствовать Вашим клиентам (без обид). Мы имеем несколько иное представление о сервисе и качестве оказываемой услуги.
Могу Вам сказать даже больше. Стандартная процедура настройки астериска со стандартными параметрами, которые Вы указали включая железо на базе минимального системника, мы делаем за 500$ (на сайте есть описание такого решения). Поэтому что-то Вы что-то завышаете цены ))
Тут речь о принципиально другом подходе. Кроме того, есть компании, которые не держат сервера в офисе (например, бухгалтерские). Записи телефонных разговоров в некоторых компаниях теперь тоже можно отнести к категории особо важной информации. Поэтому вынос иногда имеет значение.
Я бы на Вашем месте не был стол категоричен. Ведь под разные задачи существуют разные решения. я изложил один из тех вариантов, который наиболее доступен с финансовой точки зрения при максимальной отдаче в функционале.
Локальная офисная ip-телефония — это хорошо. Но все ли компании могут потянуть такой вариант? Давайте приведу краткий расчет.
Приличный «системник» под астериск (с рейдом, 8Гб оперативы, 2х1Т диски) обойдется в 25-30 тыс руб. Настройка еще в 5-10 тыс руб (в зависимости от сложности). Итого бюджет 40000 руб. Средний срок работы такого системника в режиме 24/7 около 2-3 лет + оплата за поддержку в режиме аутсорсинга (3000 руб в месяц). Итого имеем затраты за 2 года: 30000+10000+3000*24=112000 руб. В месяц 4666,(6) руб. Стоимость нашего решения 2000 руб. Разница больше, чем в 2 раза.
Виртуальная АТС Вам никогда не даст кастомизации и внешних интеграций. У нас есть такие варианты тоже — и этого на рынке действительно много. Наша модель VPBX — принципиально другой подход в техническом и организационном плане.
HTC в своей презентации делали упор на высокое качество фотокамеры (8мп), высокую скорость включения фотокамеры и переключения в режим видео, премиум-звук.
В течение дня имел возможность его потестить. Что могу сказать. Камера действительно на высоком уровне, включается практически мгновенно, в режиме видео можно делать фото без специального переключения в фоторежим, масса настроек фотокамеры (режимы съемки, фильтры), режим фотосерии удержанием одной кнопки.
Очень порадовал цельноалюминиевый корпус. Особенно задняя стенка, которая в основной подвержена царапинам. Этому аппарату порча внешнего вида не грозит, потому что любая царапина убирается стираем пальцем.
Однако сама система сыровата. В течение дня аппарат несколько раз зависал при переходе из режима ожидания в режим камеры. И сам аппарат включился не с первого раза)) Было очень забавно видеть смущение представителей HTC в этот момент.
Качество экрана на ярком солнце все равно проигрывает iPhone4, хотя, как заверили в HTC, в смартфонах, которые сделаны с дисплеями на технологии LCD2, этот недостаток должен быть устранен.
Визуальные эффекты, всякие «примочки» для кастомизации интерфейса должны многих порадовать. Но в течение дня эти «игры» мне показались уже от нечего делать. Обидно, что HTC пока не планирует выпуск планшетов и поддержку LTE в своих аппаратах — ждут, когда большинство стран определиться, на каких частотах будут развернуты сети.
Но, согласитесь, не в каждой компании есть такой человек. Кроме того, даже специалисту, который самостоятельно все это сделает, надо будет найти SIP-провайдера, получить от него настройки, прописать транк, решать возникающие вопросы (любого характера) по взаимодействию в этим самым провайдером. И если какие-то проблемы с телефонией возникают, достаточно позвонить по одному номеру, а не искать сначала того самого человека, чтобы он сначала проверил настройки астериска на системнике, а только потом позвонил SIP-провайдеру. Для многих компаний каждая минута простоя телефонии в случае сбоя решает многое.
Мы предлагаем решение, которое заменяет собой такого человека, минимизирует затраты на покупку системника, оплату за поддержку астериска, поиск SIP-провайдера, минимизирует время на устранение сбоев — Вы за один день получаете готовое решение с подключенными телефонными номерами, которое по стоимости ниже стоимости владения системником и доп оплаты системному администратору.
Конечно, я имел в виду при нахождении в этих городах. До осени 2012 года обещают и другие города перевести на LTE.
Интересно, а есть тут жители Новосибирска, которые уже тестируют LTE? Что они скажут про стабильность и нагрузки? Yota заявила, что в городе порядка 10 тыс абонентов уже.