Коллекция статей о том, почему «мягкие навыки» важны даже для самых крутых IT-спецов

Часто soft skills рассматриваются как следующий шаг в карьере после развития hard skills — остатки предубеждения, что «харды» важнее. Но с учётом доступности информации и лёгкости обучения стало много людей, у которых примерно один и тот же уровень по хардам (конкуренция среди специалистов сейчас высока) — поэтому новых сотрудников в команды всё чаще выбирают именно за «софты».

Soft skills на самом деле не просто конкурентное преимущество при поиске работы. Это инструмент, с помощью которого от работы можно получать удовольствие. Когда знаешь, чего хочется от проекта, есть продуманный карьерный трек и умеешь эффективно взаимодействовать с разными людьми, можно быть не просто хорошим специалистом — появляется шанс стать трендсеттером и реализовать свои амбиции, заявить о себе и продать идеи нужным людям. В этом я согласна с автором статьи: развитые «мягкие навыки» помогают специалистам сделать работу комфортнее, с ними больше шансов получить удовлетворение от проектов, и меньше — эмоциональное выгорание.

Soft skills — это не абстрактные навыки, и в IT-компаниях существуют вполне определённые способы их оценки. Такие навыки всегда были крайне важны для построения успешной карьеры, а сегодня, ввиду огромного количества сильных технических и творческих команд, они важны вдвойне. Именно поэтому у HR-специалистов разработана методология для оценки специалистов самого разного уровня. В комментариях к статье меня зацепила одна мысль: «софт-скилы не нужны простому программисту, ведь их никак не применишь и не измеришь». И я здесь не согласна.

Кроме того, soft skills можно и нужно монетизировать: через карьерный и зарплатный рост, выбор интересных и высокооплачиваемых проектов, развитие собственного дела (для чего всегда нужен нетворкинг, умение общаться и презентовать идеи и т. д.). В статье приведены как раз те софт-скилы, на которые я бы тоже рекомендовала обратить внимание, однако я не совсем согласна, что они являются универсальными. Развитие soft skills — всегда индивидуальная история, и выбирая, над какими навыками работать, стоит учитывать разные факторы: особенности личности, текущую позицию, карьерные пожелания и многое другое.

В статье и в комментариях читателей хорошо описаны приёмы, которые помогут самостоятельно улучшить навык публичных выступлений.

На любые коммуникации, включая публичные выступления, важно смотреть системно и прорабатывать комплексно. Чаще всего у специалистов есть определённые блоки, которые не позволяют эффективно общаться — страх быть непонятым, стеснение, неуверенность в уровне своего профессионализма («Да что я могу им всем рассказать?»). Важно вначале найти и проработать эти блоки, а затем заменить их на созидательные установки, например «Публичные выступления — это когда я навязываю свой личный бренд людям, чтобы получить что-то для себя» → «Мой опыт может быть полезен другим людям, поэтому им интересно будет меня послушать».

Чем полезно наставничество? Во-первых, это возможность переключиться с решения своих рабочих задач на задачи другого уровня, — это расширяет кругозор, помогает систематизировать собственные знания и развить более глубокое понимание процессов внутри компании. Во-вторых, это совершенно другой уровень коммуникаций и отношений внутри команды, намного более личный. В-третьих, это передача опыта с экспертной позиции: «Я уже прошёл свой путь и у меня есть понимание, как помочь тебе пройти свой», — это очень позитивно влияет на профессиональную самооценку и удовлетворение от работы.

Если есть желание последовать примеру автора и вырасти в тимлида, первое, что я бы рекомендовала сделать, ещё находясь на позиции специалиста, — научиться правильно оценивать свои профессиональные навыки и проявлять проактивность.

Важно оценить как хард-, так и софт-скилы, и сопоставить их с теми, которыми должен обладать хороший тимлид. Например, из статьи видно, что автору пригодились такие «софты»:

• самоменеджмент и умение распределять свой ресурс: так как у тимлида есть и задачи для работы руками, и административные задачи, приходится искать баланс;
  
• делегирование — думаю, здесь понятно;
  
• коммуникации во всех их видах: проводить митинги, давать обратную связь, общаться с клиентами и партнёрами, помогать товарищам по команде.
  

Для разных команд и позиций список будет отличаться: где-то нужно часто давать обратную связь коллегам, где-то — продавать свои идеи заказчикам, где-то — уметь сплотить команду. Когда вы обозначите для себя нужные навыки и оцените, чего не хватает, далее советую определить для себя вектор их развития и быть проактивным, искать ситуации, где можно применить новые для вас скиллы.