Ваши постмортемы — это поминки. И добрая половина процессов в компании тоже

[Freeman_RU]

Ой прям знакомо так знакомо)) причём за много лет подметил - компании, которые деньги зарабатывают обычно такой фигнёй не страдают. А вот те, что деньги получают (маркетинговые, маржа 600+% и подобные) - там сплошь и рядом такие разборы ради разборок и дашборды ради обоев) ты потом только и получаешь уведомления "авторефреш отчёта был отключен автоматически, так как отчётом два месяца никто не пользовался"))

[theshadowcto]

Подметили точнее, чем кажется — и я бы вашу же мысль довёл до механики, потому что она объясняет, почему так.

Разница не в том, «зарабатывают или получают», а в том, есть ли у компании жёсткая обратная связь от реальности. Там, где деньги приходят с рынка, реальность бьёт быстро и больно: накосячил — клиент ушёл, выручка просела, видно сразу. В такой среде процесс-символ долго не живёт, потому что он не помогает выжить, а ресурс жрёт — его естественным отбором вычищает. А там, где деньги приходят по другой логике (бюджет освоить, маржу с услуги снять, грант отработать), петля обратной связи слабая или отложенная. Реальность не наказывает за театр — значит театр можно себе позволить. И он разрастается, потому что, как я писал, он дешевле и безопаснее настоящей работы.

То есть симптом, который вы заметили, — это просто индикатор, насколько туго затянута петля «накосячил → прилетело». Туго — символов мало. Слабо — расцветают.

А «авторефреш отключён, отчётом два месяца никто не пользовался» — это вообще лучшая иллюстрация ко всей теме, мне нечего добавить. Дашборд-обои спалила не ревизия, не аудит, а сам сервер: единственным, кто честно заметил, что им никто не пользуется, оказался планировщик задач. Поставил бы это эпиграфом.

[gybson_63]

Фактически это не компании, а подразделения кого-то, кому в итоге прилетит.

[Freeman_RU]

Да вот нифига. Зачастую это корпоративная культура - не важно где косяк - сервис упал, доставка потерялась, склад сгорел - все ходят с умным видом, вздыхают, делают разборы... и потом ничего, вообще ничего. На всех уровнях. Главное написать бумажку и показать куда-надо. Про те же отчёты, которые никто не смотрит - это ж из жизни пример, не придумал. И это отчёты для руководителей, которые "очень важные и нужны вчера".

[andreygn]

Чую перевод с буржуйского. Дело не в том, что процессов-символов нет у тех кто пишет на этом языке. Они всегда есть во всех компаниях.

Это естественный процесс. Снять тревогу - это всегда первый и необычный шаг. Есть такая фраза: чем больше хочется тем меньше получается. Этот парадокс объясняется законом Йеркса-Додсона и законом обратного усилия. Чрезмерное желание создает избыточное напряжение, сковывающее фокус внимания. Постоянная фиксация на том, что у вас чего-то нет, вызывает сильный стресс, а не сам процесс решения, что резко снижает эффективность.

Поэтому первый шаг необходим. Но ощущение от того что стало легче часто становится последним шагом. Поэтому что следующие шаги - это изменения. Изменения всегда не предсказуемы и поэтому создают новое напряжение из страха ошибки. Чтобы страх ошибки стал инструментом предотвращающим ошибки.

Если компания ещё растёт - есть шанс осознать и что-то предпринять чтобы и последующие шаги появились. Например предложить инструменты для снижения рисков: делать маленькие шаги, верификацировать результат и прочее.

Но если большая и есть риск потерять хлебное место - часто становится проще начать прикрывать пятую точку вместо того чтобы вообще что-то делать. Компания большая, шестерёнки крутятся и есть шанс что вообще за всё время работы проблема не дойдет до себя любимого.

ЦИСКО, спайрент из опыта работы. Майкрософт из опыта были партнёры. На западе пытаются играть в игру сделаем процессы символы - процессами инструментами. Приглашая для этого кого-то со стороны. Но это только игра. Потому что ничего вообще не меняется. Я не помню ни одного процесса - инструмента например в ЦИСКО. Поэтому и возникло стойкое ощущение, что перевод. Хотя думаю такие компании как VK уже такие же как ЦИСКО - остались можно сказать только игры.

Игра в психологии - попытка получить больше чем отдаешь. Компания большая, денег много - все пытаются что-то себе урвать.

[uoldo]

И снова на арене цирка!

Очередной клован Жора жонглирует заумными словами как дилдами, и показывает фокусы жопой, как совершенно элементарные вещи продать, обмазав их акшионами, итемсами, дашбордами и прочим говном.

Я могу поднасрать этому "мега специалисту NDAшнику" и рассказать все в 3х словах, на пальцах и БЕСПЛАТНО.

Господа буржуи записывайте. Компания (подразделение / отдел) проебывает проект потому что....барабанная дробь ...его делают долбоёбы и распиздяи. Констатация этого факта во всяких отчётах-хуётах не поменяет ровно ничего, потому что следующий такой же проект они проебут точно так же, по той же самой причине.

Решается это ровно одним способом - долбоёбы и распиздяи выгоняются на мороз, и на их место приглашаются компетентные специалисты. Всё.