Кэшбек Шрёдингера и молчаливые проценты: Dark Patterns в банкинге

[bromium]

Второй банк которым я пользуют Т-банк - единственный банк, который я открыла сама.

Вот такие щаз продакт менеджеры. Может, опечатка? Не банк открыли, а банку?

[Yselia]

Спасибо 😅 торопышка я 😅

[Manguss]

Классное исследование. Подтверждает мой опыт и ощущения. В итоге периодически когда появляются интересные предложения и акции тоже пользуюсь счетами и картами разных банков, но в итоге возвращаюсь в по истечении их Сбер, самый адекватный по понятности условий хоть и без вкусных акционных предложений по кэшбэкам и т.п.

Ну а к банкам из топа по жалобам, не доверяю и перепроверяю очень придирчиво все их предложения.

[Yselia]

Спасибо за фидбэк! Похоже, Сбер тут выигрывает как раз за счет предсказуемости: лучше понятные 0%, чем обещание 6%, которые потом не дали. Для банка это отличный пример того, как репутация и прозрачность в долгую бьют агрессивный маркетинг

[Viacheslav01]

Т в последние пару лет тоже скатился, втихаря меняют условия, а потом такие с мордой кирпичом: да что вы говорите?

[murkin-kot]

Конкретным манагерам надо повысить показатель в текущем месяце/квартале. Они ищут как это сделать. И тут такие же идиоты, но с другого места работы, рассказываю как они повысили. Или же просто тупо смотрят на рекламу и другие действия конкурирующего банка. Ну и всё, начинается а/б тестирование. И показатель за квартал реально растёт. Правда показатель за год падает, но нам ведь его не надо, правильно?

Пока массово народ излишне прост, его будут вот так сношать. Но самое интересное в другом. Этот же "простой" народ идёт в манагеры во все эти банки и прочие на[хл]ебательские конторы. И такие же простые топы в конторах берут их на работу. Потому что других найти не в состоянии. Потому что ну очень простые. И те и эти.

Итог - массово безграмотное население, да к тому же трпеливое и ленивое (просто забрать деньги и в другой банк отдать - это же так сложно!).

Но постепенно хомяков учат. Кто-то уже не раз обжигался, как вот автор текста. Ну и наконец научился. Но таких пока мало. Поэтому нужно больше трэша, больше издевательств! Пока большинство не обучат.

Вот такая наша с вами родная помойка, где все мы и проживаем. А ведь могло бы быть намного лучше. Но лень, терпение, простота...

[Yselia]

Обещают что с 1 сентября 2027 банки больше не смогут так делать. Ждём

[Fedorkov]

Депозиты для физических лиц - это постоянная игра в ценовую дискриминацию. Во-первых, это игра с отрицательной суммой (потому что в сумме единственным результатом является потеря времени всеми участниками), а во-вторых, побеждают в ней те, у кого время стоит дёшево.

Те, кто ценят своё время, держат какой-то НЗ на накопительном счёте (главное - не процент, а доступ 24/7), а основные сбережения держат на брокерском счёте (если нужна именно фиксированная доходность типа депозита - то в облигациях или фонде ликвидности). Там правила игры почти не меняются со временем и от брокера к брокеру (и даже от страны к стране); надо только периодически отвечать "нет, спасибо" на предложения брокера купить их структурных продуктов, которые по сути такая же маркетинговая муть, как и описанные вами депозиты (а иногда и гораздо хуже).

[stikhonchuk]

Мне кажется маркетинг МТС-банка всех переплюнул - раньше кешбек можно было потратить и на покупки и на связь, теперь только можно наслаждаться как сумма баллов непрерывно растет, а потратить его невозможно! Только на свой номер и только в пределах тарифа. Ладно, можно еще в их магазине, но только 50% от цены и не больше!

И делали это с особой изощренностью, не сразу, по шагам, сначала 50%, потом фиксированную связь убрали, потом семью. Зато кешбека теперь завались!

[Yselia]

По мне лучше их так, чем не начислять кэшбек, если не выбрал категории - я так год не получала от Т-банка, когда они ввели категории, а я была уверена, что начисляют, но не проверяла ¯\_(ツ)_/¯

Я так понимаю остались с МТС-банком?