Почему хорошего UX недостаточно: дизайнеру нужно уметь объяснять свои решения

[OlegZH]

Или команда спорит, нужна ли подпись рядом с иконкой. Это тоже необязательно решать голосованием. Можно дать пользователям задачу и посмотреть, правильно ли они считывают действие без подписи.

Очень показательный пример! Вместо того, чтобы задать несколько различных режимов отображения и дать пользователю понятный переключатель между ними, почему-то ставится эксперимент, результаты которого заведомо противоречивы.

[OlegZH]

Профессионализм здесь для меня не в способности добиться своего. А в способности понимать: какой вариант лучше соответствует имеющимся данным, ограничениям и цели продукта. И если новый аргумент сильнее моего — изменить решение.

Профессионализм заключается в том, чтобы найти все допустимые варианты использования, грамотно реализовать каждый найденный вариант и предоставить пользователю удобный переключатель между различными вариантами.