Pull to refresh

Comments 36

— система отключает автоматически в любое время. А вдруг повезет и до конца жизни платить не надо будет.
Если у вас есть время и желание конечно же подавайте заявку в ОЗПП. Мы с радостью примем ваш опыт.
UFO landed and left these words here
Да я бы с радостью, но я не спешу пока с определением постоянного место жительства (покупкой квартиры), пока не определился где бы я окончательно хотел осесть :) А поскольку я снимаю квартиру и здесь ремонт под ключ и был предусмотрен только кабельный провод, то очень проблематично уговорить и завести красиво в квартиру витую пару. На прошлой квартире — я именно так и сделал, через 2 месяца избавился от Воли (как раз после ситуации со сменой тарифа) и провел витую пару, здесь — кусаю локти
UFO landed and left these words here
Узнавал я по этому поводу, в офисе укртелекома сказали, что нужна подпись и договор от человека на которого оформлен телефон, тоесть от хозяйки, которая в свою очередь живет на другом конце Киева… запара…
ЗЫ: я даже спрашивать не стал, к тому же не каждая согласиться подписываться в договоры за забавы других: вдруг я в минусища влезу и слиняю
Пускай подпишет договор с УТ, а вы с ней подпишите чтото вроде «обязанности платить за инет».
1 день времени, минус много проблем потом…
Чтож, идея правильная. Спасибо за совет
Купи пакет OGO-Старт, для его подключения не нужно присутствие абонента.
Есть у Укртелекома такая штука — ОГО старт, никаких контрактов, никаких подписей. Свой прикол с регистрацией на другого человека я таким образом решил.

Хоть квартира и своя, для Укртелекома это не аргумент, перерегистрировать телефон — это 9 кругов ада.
UFO landed and left these words here
Мда, самостоятельное подключение отменили… еще год назад можно было без письменного договора взять обычный ОГО на линию. ADSL включали тут же, оплата приходила в счетах за телефон со следующего месяца.

А «Воля» мною была дважды замечена в накручивании левых цифр на пакетах с лимитированным трафиком.

После этого в «Волю» — ни ногой.
UFO landed and left these words here
От таких ситуаций никто не застрахован. У меня, например, Билайн, и каждый месяц у них по 3-4- дня ремонтно восстановительные работы.
А по телефону как всегда милая девушка — «От лица компании приношу Вам извинения».
Воля — веселая организация, для отключения от нее два раза поданной заявки в колл-центр мало (хотя в колл-центре сказали, что Ок, завтра все отключим) — не отключают. Как оказалось нужно ехать в офис и писать заявление на отключение, что повесило на хозяина квартиры большие проблемы, т.к. меня в Киеве уже не было в тот момент. Пришлось делать нотариальную доверенность, отсылать Автолюксом и хозяин квартиры потерял кучу времени и около 500грн на оплату долгов за Волю.
Жена у меня правильно заметила: как такая организация, у которой столько недовольных клиентов может так долго существовать и процветать?
По кабельному ТВ — альтернативы во многих точках просто нет. А они настолько агрессивно толкают бродбэнд в довесок к телевидению, что приток новых клиентов постоянно обеспечен.

Да и немало есть ещё домов, где эзера районного нет, dsl-я нет, а вот Воля в каждую жопу проникла.
в профиле есть приостановить услугу
Могу высказать следующую рекомендацию, связанную с ОЗПП:
потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
В вашем же случае, если вы платите через «Клиент-Банк», то скорее всего вы являетесь юридическим лицом (или индивидуальным предпринимателем), что автоматически «вычеркивает» вас из категории «потребитель» в трактовке ФЗ ЗПП.
Тут еще очень много зависит от того, на чье имя заключен договор: физлицо, юрлицо, ИП.
Есть вариант не указывать, что интернет вам нужен для работы (т.е. для осуществления предпринимательской деятельности), а просто «дома есть интернет, через который я читаю новости, получаю образование и т.п.»
Все вышеописанное рассмотрено на примере законодательства РФ. По опыту изучения законодательства могу сказать, что в большинстве случаев законы РФ и Украины очень похожи.
Cам являюсь частным предпринимателем, договор оформлен на физ. лицо, а с клиент-банка оплачиваю потому что так удобней и быстрее всегда было
Ну если на физлицо и нет никаких препонов по оплате с «клиент-банка», то тогда запросто можно начинать «варить кашу». Только учтите, что не дай бог вам в суде заикнуться, что у вас получился простой производства или что-то про финансовые упущения — опять упретесь в термин «потребитель».
Еще будет тяжело доказать моральный вред («нервы») — т.е. нужно будет именно доказать, что вы понесли физические и нравственные страдания.
В сухом остатке остается: бензин+рабочее время. В перспективе при выигрыше +моральное удовлетворение от наложенного на Волю штрафа по нарушению ЗЗПП.
Вот поэтому я не плачу через ПриватБанк за услуги УкрТелекома, а выделяю два часа в месяц на оплату услуг в кассе, по старинке.
Были случаи с отключением, всегда приезжал показывал чек и в течении 10 минут включали интернет.
Так проблема не в Привате, оттуда деньги ушли, СМС о доставке денег в банк Воли получил, платежки в банке заверили и по просьбе еще раз проверили: дошли ли деньги и когда дошли; с момента как дошли к Воле прошло уже 3(!) недели.
В какой день недели оплачивали?
Да, банковские платежи идут 2-3 банкдня.
Когда оплачиваешь в пятницу, платежи задерживаются, но конечно не на три недели :-{
UFO landed and left these words here
Хотел дать ссылки на жж, где знакомые описывал схожую ситуацию. Только жж почему-то засуспенден. В его истории Воля пошла еще дальше и обратилась за помощью к коллекторскому агентству, которое названивало по утрам в выходные (стандартный ход для них), для выбивания какого-то откровенно небольшого долга.
оформили бы уже всю статью зачеркнутым шрифтом, чего мелочиться
мысли отделены от текста (разговора)
если кто не понял этот не очень тонкий намек: читать зачеркнутый текст очень неудобно, он напрягает глаза. В топике его слишком много, да еще и в сочетании с кучей орфографических и пунктуационных ошибок.
Есть множество более читабельных средств форматирования для выделения части текста: курсив, цвет, кегль. Можно вообще не менять шрифт и просто заключить текст в квадратные скобки к примеру.
Уже года три оплачиваю Волю через www.portmone.com.ua.
Через пять минут балланс на сайте статистики пополнен.
Минус — 9,9 грн. абонплаты.
Плюс — за эти копейки Портмоне сам будет с Воледебилами разбираться.
А на эту же абонплату можно повесить и оплату многих других счетов(телеф., коммуналка и т.п.).
P.S.Плачу правда только за TV, а с Бродбенда давно ушел из-за постоянного общения со, знакомыми вам, неадекватами.
Пардон, промахнулся коментом — на один ниже по главной ветке.
> Портмоне сам будет с Воледебилами разбираться.

Портмоне, конечно, хорошие ребята, но в чем и зачем им с кем-либо разбираться? В случае проблем наверняка отправят к эмитенту, который может быть ничуть не адекватней Воли.
Sign up to leave a comment.

Articles