Как я искал «черные дыры» в digital-маркетинге: взгляд внутреннего аудитора

[Tolnik]

Не люблю маркетинг. Он подразумевает обман/недоговоренность в сторону покупателя/пользователя.

Меня однажды приняли на работу в IT-компанию до окончания собеседования, потому что в процессе собеседования выяснилось, как я не люблю маркетинг, и мои будущие руководители оказались моими единомышленниками.

[Clickru]

Многие «дыры» действительно возникают там, где нет прозрачности: в расходах, отчетности, работе подрядчиков и т. д. Часто маркетинг даже при хорошей стратегии теряет деньги из-за хаоса в процессах: разные кабинеты, ручные отчеты, отсутствие антифрода, сложно сверить данные агентств с реальными метриками.

Гораздо проще, когда все сведено в единый интерфейс: расходы автоматически сверяются с площадками, отчетность формируется сама, есть защита от скликивания и видно реальное качество трафика. Это сразу снижает риск фрода и упрощает аудит. Система, через которую работает маркетинг, иногда дает экономию больше, чем оптимизация кампаний. Поэтому мы в click.ru развиваем именно такую комплексную систему.