Комментарии 5
Контрразведчик Каждый с незащищенным счётом должен знать всегда, как никто другой, что верить в наше время нельзя никому, порой даже самому себе. Мне — можно.
Спасибо за статью! Но сначала конструктивная критика:
1) Почему в опросе нельзя выбрать несколько вариантов ответа?
2) Что касается мессенджеров и социальных сетей, было бы интересно как-то сравнить относительную активность в разных сетях. Но это сильно усложнит формат опроса :-(
Мне вот и по телефону звонят, и в мессенджерах пишут - я бы оба пункта отметил. Как выходной - так от директора просто отбоя нету...
Но вообще, когда время есть, я с любым звонящим стараюсь максимально конструктивно общаться.
Приятно ведь поговорить с человеком, который твоими проблемами интересуется, и даже вроде хочет помочь. Если, к примеру, у него что-то не получается, то всегда ищу какие-то компромиссные схемы. Уточняю, как именно можно перевести деньги, какие данные для этого нужны. Например, когда мне по телефону звонят - могу три раза подряд продиктовать свой номер, вплоть до побуквенного объяснения каждой цифры (если плохо слышно). "Семен, Елена, Маша, мягкий знак...", и т.д. Потом обязательно проверяю, что собеседник номер моего телефона правильно записал. Чтобы ошибки какой-то не вышло. Я ведь уже почти что пенсионер, а в финансовых вопросах точность нужна...
Но я видимо неудачник какой-то. Ну или товарищи на том конце совсем лыка не вяжут. Вроде бы все обсудили: как деньги на карту перевести по номеру телефона, как баланс счета пополнить. Вплоть до пошаговой инструкции. Все бесполезно!
Ни разу ни на телефон, ни на карту ни рубля не пришло...
Спасибо за обратную связь и вопрос :)
1) Тут при формировании опроса ошибся. Действительно есть люди, контактировавшие с мошенниками и там, и там. В таком случае, наверно, корректнее выбрать более частый канал связи.
2) Да, можно было бы (уверен, что у коллег такое уже есть), но опрос получится сильно больше и сложнее, будет риск, что людям будет лень отвечать.
Ещё стоило бы отметить, что выборка по пользователям Хабра будет не очень показательной, так как средний хабровчанин наверняка сильно отличается от среднего абонента по привычкам и поведению в сети. Опрос имеет скорее лёгкий ознакомительный смысл.
Про конструктивное общение - солидарен, занимаюсь тем же. Но мне чрезвычайно редко звонят мошенники, видимо, что-то подозревают :(
Что за параметр ROC-AUC? Несколько раз фигурирует, но не раскрывается его суть.
Для борьбы с фродом мы на своей стороне строим модели машинного обучения, которые по паттернам учатся классифицировать разные события на фрод/не фрод, получая для каждого события т.н. скор. Скор - число от 0 до 1, чем больше - тем вероятнее, что это что-то плохое.
Но (увы), стопроцентой точности классификации не бывает, и модели иногда ошибаются. И чтобы оценивать качество моделей (в т.ч. в зависимости от "цены ошибки"), придумана куча метрик работы таких моделей. ROC-AUC одна из них (https://ru.m.wikipedia.org/wiki/ROC-%D0%BA%D1%80%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D1%8F). С ее помощью можно быстро оценить параметр "а работает ли модель вообще", безотносительно стоимости ошибок разного рода (0.5- случайное угадывание, 1- идеальное разделение классов).
По-русски без формул метрика означает: насколько в среднем скоры у класса 1 больше скоров у класса 0. Здесь мы не акцентируем внимание на других метриках, потому что их важность может варьироваться от очень многих параметров, которые могут отличаться от задачи к задаче.
Телефонное мошенничество: как это работает