Вы запустили медийную рекламу: показы есть, бюджет тратится, а продажи не растут. Кажется, что деньги уходят впустую. Но это не так. Медийная реклама работает на перспективу. Важно уметь измерять отложенный эффект. В статье эксперты click.ru разобрали, какие показатели отслеживать и как связать показы рекламы с реальными бизнес-результатами.
В конце года почти все оказываются в одной ситуации: нужно быстро придумать подарок — полезный, небанальный и такой, чтобы о компании вспоминали еще долго и с теплом. Простая на первый взгляд задача быстро превращается в отдельный мини-проект.
В click.ru мы тоже ежегодно собираем новогодние боксы для партнеров и ключевых клиентов. Ниже рассказали, что мы дарили в прошлом году и какие трудности возникли. Возможно, этот опыт пригодится тем, кто сейчас формирует корпоративные подарки.
Стоимость привлечения клиентов продолжает расти, конкуренция — усиливаться. Ключевую роль в удержании текущей базы играет аккаунтинг — система формирования долговременных партнерских отношений между бизнесом и клиентом.
Андрей Елисеев, руководитель клиентского сервиса click.ru, рассказал, как в компании создавали систему аккаунтинга и почему главная цель — не просто запустить рекламную кампанию, а дать клиенту ощутимую пользу.
После прочтения вы узнаете:
В 2025 году ключевая задача для брендов — научиться видеть весь путь пользователя, а не только последний клик. По наблюдениям экспертов click.ru, классическая линейная воронка уже не отражает реальность: путь к покупке стал нелинейным. Сегодня клиент взаимодействует с брендом в среднем через 5–7 каналов. Мультиканальная аналитика помогает связать все касания с брендом. Разобрали модели атрибуции, инструменты аналитики и подходы к принятию решений на основе данных.
Когда компании нужно масштабироваться здесь и сейчас, классические подходы маркетинга часто оказываются очень медленными. В такой ситуации помогает growth hacking — подход, основанный на поиске точек роста и быстром тестировании гипотез. Директор по маркетингу click.ru Николай Лобанов рассказал, как применять принципы growth hacking на практике и выстраивать процесс непрерывного роста.
Продвижение сайтов стало сложнее, чем несколько лет назад. Яндекс (66% рынка) внедряет нейроответы и развивает товарные блоки. Google тоже совершенствует нейропоиск и регулярно обновляет алгоритмы. Простого контроля позиций недостаточно. Эксперты click.ru рассказали, чем поможет SEO-аналитика, как выстроить стратегию и какие инструменты выбрать.
Практически каждый предприниматель сталкивается с ситуацией: он и его команда — настоящие эксперты, они создают качественный продукт, вкладывают душу и время в дело, но клиенты не приходят. Причина не в том, что товар хуже, чем у конкурентов. Просто бренд неизвестен, клиенты ничего не знают о компании.
Люди по привычке выбирают те товары, которые видят каждый день. И главный вызов для предпринимателя — не только донести ценность продукта, но и построить доверие с нуля с помощью грамотной рекламной кампании. Эксперты click.ru разбирают, как и где запускать рекламу для ноунейм-бренда.
Телефонные номера россиян регулярно оказываются в открытых базах — из-за утечек данных, ошибок сотрудников или активности ботов. В ответ на это государство ужесточило регулирование: теперь любые массовые SMS-рассылки без явного согласия владельца номера запрещены, а неправомерное использование персональных данных карается внушительными штрафами. Причем под удар могут попасть не только «серые» колл-центры, но и вполне законопослушные компании. Будет достаточно, если бот оставит чужой номер в форме на сайте. Рассылка реальному абоненту станет нарушением.
Эксперты click.ru разбираются, как в 2025 году выстраивать коммуникацию с клиентами, чтобы она оставалась законной, безопасной и вызывала доверие.
При работе с фрилансерами многое зависит от выбора исполнителя, качества постановки задач и контроля сроков. Наталия Михалева, руководитель группы по работе с поставщиками и «Биржи услуг» click.ru, поделилась, с какими трудностями чаще всего сталкиваются заказчики и что делать, чтобы сотрудничество было эффективным, без стресса и давало предсказуемый результат.
В августе 2025 года в Директе появилась автоматическая стратегия «Максимум прибыли». Это новое решение для бизнеса, который хочет влиять на прибыль от рекламы. Эксперты click.ru помогают разобраться в принципах работы стратегии и кому она подойдет.
При подготовке к запуску рекламной кампании всегда нужно анализировать текущую ситуацию на рынке. Это позволяет определить рентабельность кампании и размер бюджета с учетом выбранной площадки, региона и тематики.
Для упрощения и ускорения задач медиапланирования в click.ru разработали инструмент «Пульс click.ru». С его помощью мы сравнили основные маркетинговые показатели вторых кварталов 2024 и 2025 годов, чтобы понять, что происходит на рынке онлайн-рекламы. Результаты — в этой статье.
Вести и развивать сообщества ВКонтакте — значит готовить много контента, заниматься аналитикой, настраивать рекламу и делать много другой работы. Эксперты click.ru cобрали сервисы, с помощью которых вы сможете эффективно решать все необходимые задачи:
Даже при высоком трафике посадочная страница не всегда приносит нужное количество лидов. Важно корректно выстроить логику коммуникаций с пользователем. Николай Лобанов, директор по маркетингу в click.ru, поделился примерами из опыта и рассказал, что на самом деле влияет на конверсию страниц.
Масштабирование маркетинга — не всегда означает рост компании. Иногда, напротив, усиление маркетинговой активности дает лишь небольшой прирост выручки, но заметно снижает прибыль. Особенно если смотреть на показатели глубже и сравнивать их в динамике. Николай Лобанов, директор по маркетингу click.ru, на кейсах и конкретных цифрах рассказал, какие источники трафика действительно влияют на продажи и позволяют постоянно расти.
Даже при скромных ресурсах — небольшой команде и ограниченном бюджете — можно успешно соперничать с лидерами рынка. Главное — грамотно распределить задачи, выбрать действительно эффективные инструменты и не распыляться. В статье Николай Лобанов, директор по маркетингу click.ru, делится практическими рекомендациями: как построить маркетинговую систему, которая работает на результат и не требует лишних затрат.
Яндекс активно внедряет автоматизацию и развивается. Для рекламодателей появляется все больше и больше возможностей, которые связаны с этим трендом и ситуацией на рынке. Но вместе с удобством приходит и обратная сторона: порог входа снижается, а с ним растет конкуренция и стоимость клика, особенно в популярных нишах. В статье эксперты click.ru разобрали основные изменения в Директе, которые уже принес 2025 год.
Чтобы спрогнозировать трафик, важно знать частотность запросов. Ее можно проверить вручную в Вордстате. Но если ключей очень много — несколько сотен или тысяч запросов — сделать это практически нереально. Ускорить работу можно с помощью Парсера Wordstat от click.ru. Разбираемся, каковы возможности инструмента и как с ним работать.
С 1 июня 2025 года в России вступает в силу новая система противодействия цифровому мошенничеству. Федеральный закон № 41-ФЗ от 01.04.2025 вводит ряд важных нововведений: теперь все телефонные звонки подлежат обязательной маркировке, а для рассылок и уведомлений нельзя использовать зарубежные мессенджеры.
Эксперты click.ru разобрали основные изменения, которые могут повлиять на бизнес, и дали рекомендации, как к ним подготовиться.
В последние месяцы в сети появились сообщения о запрете на использование Google Analytics (GA) — о том, что Роскомнадзор требует убрать счетчик с сайтов. Некоторые компании действительно получили соответствующие предписания. Эксперты click.ru разъясняют, существует ли официальный запрет, можно ли продолжать пользоваться сервисом и что нужно учитывать.
