Если человек работает 24/7 — это не подвиг. Это сбой в системе.
Как перестать терять людей и начать строить устойчивую культуру
Недавно я услышала в интервью фразу, которая до сих пор звенит в голове:
«Мы не успеваем жить жизнь»
Она прозвучала между делом, в разговоре о скорости, гаджетах и вечной усталости.
Но врезалась, потому что это ровно то, с чем я сталкиваюсь каждый день, работая с командами.
Что выйдет, если провести геймификацию работы на максималках?
Выйдет японская компания Disco, где всё внутри — одна экосистема, построенная на своей игровой валюте. Вся компания устроена как ММО, где каждый сотрудник выполняет выбранные им «квесты»-задания и продвигается вверх по списку ачивок. А любое действие стоит определенное число ДКП (кто играл в «Линейку» или WoW, тот поймет).
Снаружи устройство Disco выглядит как настоящая дистопия, финальная точка капитализма. Но на удивление сотрудники вроде не жалуются, а по продуктивности эта фирма почему-то бьет всех своих конкурентов.
Вся жизнь IT-команды в одной статье.
Последние полгода у меня зрела мысль поделиться накопленным опытом нашей ИТ-команды, но подходящего повода не находилось, пока я не попал на мероприятие по «практикам прозрачных процессов». Там я снова услышал знакомую проблему — одни и те же абстрактные ответы без примеров и конкретных решений на вопросы коллег. Хотя я всего лишь рядовой участник воркшопов, а не спикер, регулярно замечаю эту тенденцию.
Поэтому ничего другого не остаётся, как описать реальные практики, которые наша команда успешно использует уже несколько лет. Это не теория из учебников, а проверенные решения, которые действительно работают в наших условиях.
Статья подойдёт:
— Новичкам в IT — тем, кто только начинает разбираться в Agile и хочет увидеть реальные процессы «изнутри».
— Коллегам из других сфер — если ваш опыт работы отличается, здесь вы найдёте конкретные примеры и, возможно, идеи для своих проектов.
— Критикам и экспертам — если вы замечаете спорные моменты или хотите поделиться альтернативным подходом, добро пожаловать в комментарии!
— Моей команде — как напоминание о наших договорённостях и повод для дальнейшего улучшения процессов.
Это моя первая статья поэтому я буду рад вашим комментариям и ценным советам.
Начнем с терминологии: если понятие BYOD (Bring Your Own Device) для большинства современных пользователей корпоративной IT-инфраструктуры давно знакомо, то концепция BYOM для многих еще не до конца понятна и раскрыта. BYOM (Bring Your Own Meeting) – это специфическое явление, вытекающее из общего понятия BYOD. Оно очень актуально и применимо в области видеоконференцсвязи и оборудования переговорных комнат и конференц-залов.
Суть BYOM заключается в использовании собственных клиентских устройств в качестве программных терминалов для ВКС совместно с профессиональным аудио- и видеооборудованием переговорной комнаты. Как это работает? Рассмотрим типовой сценарий: в организации есть переговорные комнаты, оборудованные по последнему слову техники: отличная акустика, качественные микрофоны и профессиональные PTZ-камеры для ВКС. Предположим, что есть мобильные сотрудники, которые часто работают удаленно - на выездах, в командировках и в прочих ситуациях. В качестве рабочего инструмента у них, как правило, ноутбуки, в которых сосредоточена вся их профессиональная деятельность, и они часто созваниваются с клиентами, партнерами или коллегами прямо с ноута, находясь «в полях». У этих сотрудников на ПК установлены все необходимые ВКС-клиенты для комфортной коммуникации с любыми оппонентами. Ноутбук для них – это единственный и самый удобный способ связи по рабочим вопросам с кем бы то ни было.
Так вот концепция BYOM - принеси свою конференцию или встречу, позволяет с применением минимального количества манипуляций интегрировать ноутбук, принесенный с собой в переговорку, со всей медиа инфраструктурой комнаты: акустикой, микрофонами, камерами и дисплеями. Работнику не требуется логиниться на общем ПК переговорной комнаты и искать нужные программы для созвона, презентации или совместной работы с контентом. Всё, что ему нужно, он принес с собой, а вся профессиональная периферия помещения всего по одному кабелю или даже вообще без кабелей передается во временное использование его ноутбуку с помощью специализированных BYOD-решений, которым и посвящается эта статья.
С цифровым переутомлением и пресыщенностью медиаконтентом я сталкивался не раз и здесь поделюсь некоторыми способами защиты нервной системы. Главная цель приведенных техник — оторваться на минуту и продышаться.
В процессе работы в ИТ часто приходиться сталкиваться с конфликтами. Какие-то кажутся совсем безобидными, какие-то имеют довольно серьезные последствия. Я решил рассказать об одном из них и описать пути решения.
Конечно же, лучше всего создать такую атмосферу в коллективе, в которой не было бы места конфликту. Но это происходит далеко не всегда.
Конфликт не возникает на пустом месте. Чаще всего поводом к нему служит отсутствие доверия между людьми, вслед за которым приходят различные сомнения. Сомнения в компетентности, уважительном отношении, честности в общении — и так далее. А дальше — начинаются действия, приводящие к конфликту.
Самое интересное — конфликт чаще всего можно предотвратить, но в ситуации, когда доверие отсутствует, этого не происходит.
Мы проводим за компьютером в среднем 6–9 часов в день. Итог: хроническая усталость, боли в спине, напряжение глаз и снижение продуктивности. Но если грамотно распределить нагрузку и добавить полезные привычки, можно сохранить энергию и здоровье даже при интенсивной работе.
При организации нового офиса одной из ключевых задач является обеспечение надежной и функциональной IT‑инфраструктуры, которая станет основой для бесперебойной работы всех сотрудников. Однако нередко возникают ситуации, когда решения, оставшиеся от предыдущих арендаторов, требуют тщательной оценки и, зачастую, значительной доработки. Именно с такой задачей столкнулся наш заказчик, когда решил переехать в новое здание и обратился к нам с задачей по проектированию и строительству сети.
Структурированная кабельная система (СКС), оставшаяся от предыдущего арендатора, на первый взгляд, была в хорошем состоянии: все кабель‑каналы, лотки и розетки были аккуратно смонтированы, что создавало впечатление готовности к использованию. Однако при более детальном осмотре выяснилось, что кабельные линии, идущие от розеток, были обрезаны под корень и свисали под потолком в каждом из шести кроссовых помещений (видимо при переезде предыдущий арендатор просто вывез целиком стойку с патч‑панелями для повторного использования оных, что странно, с учетом того, что это федеральная корпорация и обычно в энтерпрайзе любят строить новое, а не адаптировать старое). Это делало невозможным их подключение к патч‑панели, так как длина кабелей была недостаточной для повторного использования. В результате возникла необходимость полностью построить СКС с нуля, что потребовало бы значительных временных и финансовых затрат заказчика.
Жил-был типичный фрилансер и цифровой кочевник. Он привык встраивать работу в жизнь, не привязываясь ни к какой локации.
Работа всегда была при нем – в отелях, поездах, аэропортах, на ступенях собора святого Петра в Женеве и у трапа самолета в Ницце.
Однако множество вакансий с преимуществами офисного формата не давали нашему цифровому кочевнику покоя. Все они наперебой зазывали к себе под лозунгом: «У нас есть кофе и печеньки», будто исписанные мелом рекламные штендеры у дверей кафе.
И в конце концов его разобрал интерес: что там за печеньки, на которые люди меняют свою свободу?
Дисклеймер: в статье описан собирательный образ опенспейса. Любые совпадения с реальными IT-компаниями случайны.
На эту статью я вдохновился недавним постом Нужно ли бороться с дизайнером заказчика при внедрении AV-системы? Я уважаю труд дизайнеров. Моя жена дизайнер, и я знаю насколько это трудная и ответственная работа. Сам я не дизайнер даже рядом, но десятки посещенных переговорных комнат, часть из которых пришлось переоборудовать под ВКС побудили меня составить этот короткий список из 12 пожеланий дизайнеру, который занимается или планирует заняться проектированием помещения для видеоконференцсвязи.
Итак, начнем - в лучших традициях Остера, чтобы прочтение не было слишком скучным.
На связи компания Smart‑AV — разработчик и интегратор аудиовизуальных решений корпоративного уровня. Мы хотим поделиться своими ошибками и сложностями, которые были у нас при реализации одного интересного проекта. Это наша первая статья, и в ней мы поговорим о том, как мы внедряли систему видеоконференцсвязи на московском заводе «Физприбор», и обратим внимание на технические моменты и компромиссы при работе с дизайн‑проектом заказчика.
Мы представили данный проект на конкурсе Открытый турнир AV‑проектов «Алая Зебра», где получили ряд замечаний от инженерного сообщества, и в этой статье мы хотим ответить на эти комментарии и защитить свое решение.
Привет, Хабр!
Многие из нас помнят перемены, которые пришли в нашу жизнь после начала пандемии. Большинству компаний пришлось быстро адаптироваться к изменившимся условиям и изменить рабочие процессы. Формат удаленной работы в 2024 году стал более‑менее привычным особенно для сотрудников сферы IT: согласно исследованию за 2024 год, доля в сфере информационных технологий занимает лидирующие позиции и составляет 14.8%. Я в свою очередь успел получить некоторый опыт работы как в офисе, так и в удаленном формате.
Хотя на сегодняшний день уже собрано немало аналитики касательно эффективности и особенностей работы как в удаленном, так и в офисном формате, в этой статье я хочу поделиться именно тем опытом, который я получил лично и теми перспективами, которые для себя открыл за это время. Причем не только с точки зрения формата, но и используемых в процессе работы инструментов.
Сегодня я зайду на опасную территорию, наполненную множеством мифов и противоречий: поговорим о том, почему для меня удаленка лучше офиса, но также обсудим, какие преимущества офиса на удаленке никак не восполнить. В общем, будем разбираться!
Присаживайтесь поудобнее, следующая остановка — офис.
Мне посчастливилось поработать в совершенно разных условиях. Начиная с завода, заканчивая топовыми IT компаниями. Тут моё мнение о офисах и как мне комфортно работать. Речь не о вкусных печеньках из яндекса, а о общем для многих IT компаниях - о офисах открытого типа.
Привет, котятки. На связи пресс-служба «Инфосистемы Джет». Недавно мы совместно с HeadHunter (hh.ru) проанализировали 9 млн вакансий и опросили три тысячи сотрудников ИТ-подразделений из разных отраслей (банки, промышленность, телеком, ритейл и др.) + тысячу представителей разных профессий, работающих в ИТ-компаниях. В результате мы узнали много интересного о том, чего хотят соискатели на самом деле и что им готовы предложить компании. Это касается графиков/форматов работы и условий труда в офисах, способах мотивации и вознаграждения. Вишенкой на торте стали инсайты о поведении обеих сторон в процессе найма. Сегодня мы решили поделиться с вами этими откровениями. Осторожно, дальше будет много цифр!
Среди респондентов были жители Москвы и Московской области (39%), небольших регионов России (27%), городов-миллионников (21%), Санкт-Петербурга и Ленинградской области (13%).
Привет, Хабр! Сегодня поделюсь с вами идеей того, как скрасить будни в офисе и подарить эмоции коллегам, а также расскажу как сделать это не привлекая отдел HR, маркетинга, и внимание санитаров.
Удалёнка — это комфортно, но не всем
В последние годы удалённая работа стала не просто временной мерой, а полноценным стилем жизни для многих сотрудников. На Хабре уже не раз обсуждались неоспоримые плюсы удалённой работы, а идеи её запрета воспринимались в штыки, и с этим трудно не согласиться. Однако даже с учётом всех преимуществ удалёнки, находятся те, кто сознательно выбирает работать из офиса, и, как вы уже догадались, я один из таких безумцев. Имея возможность вообще не посещать офис месяцами, я работаю из дома несколько дней в году, а всё остальное рабочее время провожу в родном опенспейсе с двумя мониторами, кофемашиной и конечно парой десятков таких же офисников.
Почему так происходит? Причины могут быть разными: кому-то важно разделение рабочих и личных границ, другие ценят живое общение с коллегами, а для кого-то офис — это место, где проще сосредоточиться. При этом для многих офисных работников важно не только комфортно работать, но и скрашивать рутину айтишных будней. Среди завсегдатаев офиса часто складываются кружки общения по интересам, какие-то совместные традиции и активности. Это может быть что угодно, начиная от совместного чаепития под конец дня, или похода в местный ресторанчик на обед, до участия в квизах или поездок в горы. Офис — это больше, чем рабочее место, это место живого взаимодействия с коллегами, обмена идеями и совместных эмоций.
Каждый день мы читаем success stories, слышим от коллег и знакомых об их феноменальных успехах, смотрим на их фантастические достижения по проектам. Да мы и сами в одно время вели своеобразный реестр побед команды и хвалились успехами на коммселлах (это одна из регулярных церемоний из Lean-технологий для формирования культуры непрерывного совершенствования команды).
И как-то так получилось, что в обществе сформировалось негласное табу на разговоры о неудачах. Безусловно, делиться успехами полезно, но жизнь многогранна и состоит не только из удачных моментов, но и из неудачных тоже. И вот однажды я узнал про мероприятие под названием Fuckup Nights: о нем в статье и пойдет речь.
Доброе утро! Сегодня хотелось бы, наконец-то, поделиться впечатлениями после посещения дня Engee Day в Москве, провести небольшой обзор прошедшего события. Во-первых, давно общаюсь с сообществом Экспоненты, еще со времен, когда они стабильно были на Южнопортовом проезде. Здесь офис находится на профсоюзной, я раньше даже жил недалеко, было интересно, когда вышел из метро и немного вспомнил знакомые места.
Привет, Хабр! Меня зовут Лиля, я программист в группе разработки инструментов тестирования ЮMoney.
Сегодня у нас около 100 мобильных устройств, и каждый день ими пользуются сотрудники. Кто-то берёт девайсы на день, кому-то нужно больше времени. При этом нам необходимо как-то понимать, где в текущий момент времени находится каждое устройство.
Раньше, когда устройств было мало, мы использовали тумбочку и тетрадь, в которой фиксировали, кто какой девайс взял. Но отдел рос, количество устройств — тоже, к тому же их иногда теряли. Стало понятно, что нам надо как-то модернизировать процесс работы с девайсами.
Расскажу про мой опыт работе в Red Hat в Чехии. Здесь не будет про разработку (кому это интересно), а больше про процессы, офис, атмосферу, мероприятия, в общем внутреннюю жизнь. Будет много фото, у меня привычка все фотографировать.
Для справки все же стоит сказать чем мы там занимались, это была платформа разработки кроссплатформенных мобильных приложений, которые собирались под разные платформы (ну логично).
