Анализ отзывов посетителей ресторанов с Meanotek NeuText API
4 мин
Анализ отзывов пользователей ресторанов был частью задачи тестирования SentiRuEval-2015, прошедшего в рамках конференции Диалог-2015. В этой статье поговорим о том, что собственно делают такие анализаторы, зачем это нужно на практике, и как создать такое средство своими руками с помощью Meanotek NeuText API
Анализ отзывов по аспектам часто разделяют на несколько этапов. Рассмотрим например предложение «японские блюда были вкусными, но официант работал медленно». На первом этапе мы выделяем из него важные для нас слова или словосочетания. В данном случае это «японские блюда», «вкусными», «официант», «медленно». Это позволяет понять, о чем идет речь в предложении. Далее мы можем захотеть сгруппировать термины — например отнести «блюда» и «вкусными» к еде, а «официант» к обслуживанию. Такая группировка позволит выдавать агрегированную статистику. Наконец, мы можем захотеть оценить тональность терминов, говорится о них что-то положительное или отрицательное
Анализ отзывов по аспектам часто разделяют на несколько этапов. Рассмотрим например предложение «японские блюда были вкусными, но официант работал медленно». На первом этапе мы выделяем из него важные для нас слова или словосочетания. В данном случае это «японские блюда», «вкусными», «официант», «медленно». Это позволяет понять, о чем идет речь в предложении. Далее мы можем захотеть сгруппировать термины — например отнести «блюда» и «вкусными» к еде, а «официант» к обслуживанию. Такая группировка позволит выдавать агрегированную статистику. Наконец, мы можем захотеть оценить тональность терминов, говорится о них что-то положительное или отрицательное