Впервые запустил почтовую рассылку для нашего Сервиса по парсингу данных, чтобы так масштабно.
Раньше только баловался с этим, через рабочий ящик. Скорость - 2 письма в минуту. Сделал Трекинг на сайт и мессенджеры, чтобы лучше видеть эффективность. Посмотрим, что это принесет, не жду высокий CTR (для почты логично), затрат минимум.
Михаил Калашников, автор рассылки The Scope, руководитель продукта спортивных трансляций в Яндексе
Я делаю email-рассылку о технологиях и людях уже десять лет. За это время я занимался разными вещами, сменил несколько индустрий, даже менял из-за этого название рассылки. Неизменным было одно: мне всегда было интересно её составлять, и у неё всегда были преданные читатели.
Последние пару лет аудитория The Scope сама собой растёт, и мне это кажется частью общего тренда — особенно сильно он выражен в англоязычном мире, но просачивается в русскоязычное пространство. Сет Годин говорит, что 90% контента, который потребляют люди — это нечто, созданное за последние 24 часа.
Рассылки — способ противодействовать этому одноразовому миру. Их можно читать и писать тогда, когда ты хочешь, тратить столько времени, сколько на самом деле нужно. Не реагировать, а думать. Откладывать на потом. Перечитывать, в конце концов.
Пример авторской рассылки на 24000+ человек — о том, как строить устойчивый медиабизнес
Это находит отклик. Людям — не всем, но многим, особенно среди профессионалов — нравится читать длинные хорошие тексты. Им нравятся необычные мысли. Им нравится, когда кто-то не выдаёт первую реакцию на новость, а выбирает, что на самом деле важно и интересно. Им нравится находиться в более уютной, умной, спокойной версии цифрового мира.
И особенно, как я понял со временем, людям нравится чувствовать с другой стороны настоящего человека. Письмо — самый искренний формат общения; соцсети по своей природе заставляют людей вставать в позы, преувеличивать, стараться выделиться. Письмо ты пишешь одновременно сам себе и лично каждому читателю, и поэтому, возможно, самые личные и глубокие тексты выходят именно в формате рассылок. Откровенность и красота того, что пишет в рассылке The Red Hand Files музыкант Ник Кейв, вызывает мурашки — я не представляю, на какой ещё платформе такое возможно.
Что вы получите, если заведёте собственную рассылку?
1. Аудиторию, которая любит читать именно вас
Рассылка позволяет найти близких по духу людей и установить с ними глубокий контакт. Ответы на письмо в рассылке отличаются от обычных комментариев, иногда превращаясь в долгие осмысленные переписки. Я много с кем познакомился благодаря The Scope, и люди отмечают, что рассылка даёт ощущение, как будто они уже давно были со мной знакомы. А однажды она даже помогла мне устроиться на работу.
2. Регулярную интеллектуальную работу
Рассылки прекрасно работают как фитнес для мозга. Есть два основных жанра писем: подборки интересного с вашими комментариями и отдельные тематические эссе. Многие их сочетают. Например, у меня в The Scope есть гибридный формат Moments — подборка мыслей и наблюдений, часто связанных с книгами или историями из жизни.
Все эти жанры требуют дисциплины, работы с информацией, а главное — планирования приличных отрезков времени на то, чтобы действительно о чём-то подумать. Обычно мы не ставим в календарь задачи вроде «Два часа думать о новостях индустрии». А рассылки заставляют выделять на это время каждую неделю или месяц. Что касается индустрии, то это ещё и отличный способ стать экспертом: ты начинаешь действительно что-то понимать, только когда можешь интересно рассказать об этом другим.
3. Способ понять, кто вы на самом деле
Честный текст, написанный от себя, без позы и жёстких рамок — это способ терапии. Если писать регулярно, рассылка сама по себе высветит ваши достоинства и поможет понять, что вам интересно в индустрии и в жизни. Можно писать про маркетинг, бизнес, новости технологий, да про что угодно. Но белый лист с буквами, начиная с какого-то количества написанных строчек, неизбежно приведёт к рефлексии о действительно важных вещах.
Этот текст Михаил написал для авторской рассылки «Честно». В ней каждую неделю маркетологи и другие диджитал-специалисты говорят о том, что их волнует прямо сейчас.
Substack - "переизобретение" интернета с помощью e-mail.
Представьте: на дворе 2017 год. Соцсети на пике — у главной соцсети почти 2 млрд. пользователей, у WhatsApp 1,5 млрд, у YouTube 1 млрд. MAU. Все бегут за видео, сторис и мемами, умными лентами. И вдруг… два молодых парня говорят: «А давай сделаем бизнес на e-mail», на технологии, которой почти 50 лет, которой уже не первый год предвещают закат. Звучит как идеальный способ провалиться. Но это начало очень классного стартапа Substack.
Идея была простая: вернуть интернету "человеческий голос". Без «лайкни, подпишись, оставь комментарий». Substack стал местом, где писатели, журналисты и просто умные люди могли напрямую говорить с аудиторией. Без редакторов, без рекламных отделов, без алгоритмов, решающих, кто что увидит. Только автор и его читатель.
Один из сооснователей, Хэмиш Маккензи, говорил:
Главное, что мы увидели, было то, что писатели, у которых была аудитория, на самом деле не имели власти над своей судьбой. Они были во власти платформ и изданий, которые их нанимали. Мы хотели создать систему, в которой писатели могли бы иметь прямые отношения со своими читателями и могли бы владеть своей судьбой
Вот что делает Substack особенным:
У каждого автора — собственная платформа.
Возможность брать деньги напрямую с подписчиков.
Контроль над аудиторией: ты знаешь, кто тебя читает и можешь говорить с ними без посредников.
Простой инструмент публикации — сначал был только емейлы, значительно позже появились подкасты и видео.
Комьюнити и дискуссии.
Я сам подписан на несколько рассылок. Две из них платные, и я отдаю за это 300$ в год. Кто бы мне сказал в 2017 году, что я буду платить такие деньги за e-mail — я бы посмеялся. А теперь это мой любимый контент, стараюсь все прочитать.
И я не один. У Substack сейчас > 3 млн платных подписчиков (это оценка по состоянию на 2023 год). За всё время стартап привлёк около 100 млн. $Последняя оценка — 600 млн $, выручка за 2023 — 29 млн. $ Да, это не миллиарды соцсетей, но это деньги за "живой" контент.