Как стать автором
Обновить
4.76

Спам и антиспам

Боремся с непрошеными рассылками

Сначала показывать
Порог рейтинга
Уровень сложности

Делаем свой Google Call Screening на основе Voximplant и Dialogflow

Время на прочтение4 мин
Количество просмотров5K

Возможно, вы слышали или читали про функцию Call Screening, которую Google выкатил для своих телефонов Pixel в США. Идея отличная – когда вам поступает входящий звонок, то виртуальный ассистент начинает общаться, в то время как вы видите этот разговор в виде чата и в любой момент можете начать говорить вместо ассистента. Это очень полезно в наши дни, когда почти половина звонков – это спам, но при этом вы не хотите пропускать важные звонки от кого-то не из вашего списка контактов. Единственная загвоздка – эта функциональность доступна только на телефоне Pixel и только в США. Что ж, препятствия существуют, чтобы их преодолевать, верно? Поэтому мы решили рассказать, как сделать подобное решение, используя Voximplant и Dialogflow. Прошу под кат.
Всего голосов 28: ↑28 и ↓0+28
Комментарии2

Поднимать свой сервис рассылок или пользоваться готовыми решениями? Что я узнал за 5 лет работы в UniSender

Время на прочтение5 мин
Количество просмотров8.9K


Когда я пришел в UniSender, мне было не совсем понятно, за что клиенты платят деньги. Казалось, что поднять свой почтовик и отправлять из него письма может каждый. Но понимание пришло ко мне очень быстро. Попробуем разобраться, в чём я ошибался 5 лет назад

Я пришёл в компанию на должность ведущего админа. Сейчас руковожу отделом Infrastructure & DevOps. Система отправки писем — одна из моих зон ответственности.
Читать дальше →
Всего голосов 11: ↑8 и ↓3+5
Комментарии5

Война с робо-звонками в США — кто побеждает и почему

Время на прочтение3 мин
Количество просмотров9.5K
Федеральная комиссия по связи США (FCC) продолжает штрафовать организации за спам-звонки. За последние несколько лет общая сумма штрафов превысила $200 млн, но нарушители выплатили лишь $7 тыс. Обсуждаем, почему так получилось и что собираются делать регуляторы.

Читать дальше →
Всего голосов 22: ↑21 и ↓1+20
Комментарии29

Как мы модерируем объявления

Время на прочтение8 мин
Количество просмотров20K


Каждый сервис, чьи пользователи могут создавать собственный контент (UGC — User-generated content), вынужден не только решать бизнес-задачи, но и наводить порядок в UGC. Плохая или некачественная модерация контента в итоге может уменьшить привлекательность сервиса для пользователей, вплоть до прекращения его работы.

Сегодня мы вам расскажем про синергию между Юлой и Одноклассниками, которая помогает нам эффективно модерировать объявления в Юле.

Синергия вообще штука очень полезная, а в современном мире, когда технологии и тренды меняются очень быстро, она может превратиться в палочку-выручалочку. Зачем тратить дефицитные ресурсы и время на изобретение того, что до тебя уже изобрели и довели до ума?

Так же подумали и мы, когда перед нами во весь рост встала задача модерации пользовательского контента — картинок, текста и ссылок. Наши пользователи каждый день загружают в Юлу миллионы единиц контента, и без автоматической обработки промодерировать все эти данные вручную вообще не реально.

Поэтому мы воспользовались уже готовой платформой модерации, которую к тому времени наши коллеги из Одноклассников допилили до состояния «почти совершенство».
Читать дальше →
Всего голосов 21: ↑19 и ↓2+17
Комментарии23

Истории

Поди туда — не знаю куда

Время на прочтение2 мин
Количество просмотров58K

image


Как-то раз я обнаружил за лобовым стеклом в машине жены бланк для номера телефона, который вы можете видеть на фото выше. У меня вскочил вопрос: почему бланк есть, а номера телефона нет? На что был получен гениальный ответ: а чтобы никто не узнал мой номер. М-да… "Мой телефон ноль-ноль-ноль, и не думай, что это пароль".


Женщины иногда не очень логичны в своих действиях, но своим спонтанным поступком могут натолкнуть на что-то интересное.

Читать дальше →
Всего голосов 133: ↑109 и ↓24+85
Комментарии390

Обзор: шесть способов использования резидентных прокси для решения корпоративных задач

Время на прочтение5 мин
Количество просмотров5.5K


Маскирование IP-адреса может требоваться для разных задач – от доступа к заблокированному контенту до обхода антибот-систем поисковиков и других онлайн-ресурсов. Я нашел интересный пост о том, как эту технологию можно применять для решения корпоративных задач, и подготовил его адаптированный перевод.
Читать дальше →
Всего голосов 10: ↑9 и ↓1+8
Комментарии0

«В ноябре 2018-го мы по ошибке посыпались в спам по всем фронтам». Как я спасал рассылки у компании с миллионной базой

Время на прочтение4 мин
Количество просмотров5.8K


«До Чёрной пятницы-2018 всё было хорошо. А потом… 2 месяца бессонных ночей, поиска решений и тестирования гипотез». Email-маркетолог Иван Овощников рассказал нам, как спасти рассылку с миллионом подписчиков, которая по техническим причинам угодила в спам.
Читать дальше →
Всего голосов 19: ↑15 и ↓4+11
Комментарии38

Американские телекомы поборются с телефонным спамом

Время на прочтение3 мин
Количество просмотров7.3K
В США набирает обороты технология аутентификации абонентов — протокол SHAKEN/STIR. Поговорим о принципах его работы и потенциальных сложностях внедрения.

Читать дальше →
Всего голосов 19: ↑18 и ↓1+17
Комментарии20

Решения проблемы спам-ботов, добавляемых в телеграм-группы

Время на прочтение4 мин
Количество просмотров122K

Привет. Я автор нескольких популярных ботов для администрирования телеграм групп: @daysandbox, @watchdog_robot и других. Каждый день в группе поддержки и в личных сообщениях я вижу один и тот же вопрос: как мне защититься от спам-ботов, добавляемых в группу. Обычно ещё уточняют, что это арабские спам-боты. Люди пытаются найти анти-спам бота, который будет удалять ссылки, удалять сообщения с арабскими символами, удалять пользователей с арабскими символами в именах и всё в таком духе. Но это всё следствия, а причина во многих случаях одна и та же и её легко поправить. Причина простая, но не очевидная.

Читать дальше →
Всего голосов 18: ↑16 и ↓2+14
Комментарии6

Спам-кампания “Love you” перенацелена на Японию

Время на прочтение3 мин
Количество просмотров2.5K
Изучая свежую волну спама в России, мы обратили внимание на другую атаку. С середины января 2019 года известная кампания “Love you” доработана и перенацелена на Японию, где используется для распространения шифратора GandCrab 5.1.


По данным телеметрии, последняя версия “Love you” запущена 28 января 2019 года, ее активность примерно вдвое превысила первоначальную (см. график ниже). Как и в середине января, с помощью спама распространяется набор вредоносных полезных нагрузок с некоторыми обновлениями. Так, мы видели попытки загрузки криптомайнера, ПО для изменения системных настроек, вредоносного загрузчика, червя Phorpiex, а также шифратора GandCrab версии 5.1.
Читать дальше →
Всего голосов 13: ↑13 и ↓0+13
Комментарии2

Новая атака шифратора Shade нацелена на российских бизнес-пользователей

Время на прочтение4 мин
Количество просмотров9.2K
В январе 2019 года мы зафиксировали резкий рост числа обнаружений вредоносных почтовых вложений JavaScript (в 2018 году данный вектор атаки использовался минимально). В «новогоднем выпуске» можно выделить рассылку на русском языке, предназначенную для распространения шифратора Shade (он же Troldesh), который детектируется продуктами ESET как Win32/Filecoder.Shade.

Похоже, что эта атака продолжает спам-кампанию по распространению шифратора Shade, обнаруженную в октябре 2018 года.



Читать дальше →
Всего голосов 17: ↑17 и ↓0+17
Комментарии35

«Мы не хотим войны» — интервью с директором Adblock Plus Беном Уильямсом

Время на прочтение8 мин
Количество просмотров31K


Реклама в интернете — страшно противоречивый вопрос. Она бесит, навязывается, лезет отовсюду, ее вообще не хочется видеть больше никогда в своей жизни. Но пропадет реклама, пропадут и те вещи, за которые мы любим интернет.

С появлением блокировщиков рекламы, перессорились, кажется, вообще все. Одни говорят, что ходить на хорошие сайты с включенным адблоком — это почти как пиратство. Законом не запрещено, но морально недопустимо. Другие говорят, что издатели сами все портят своей жадностью и баннерами под каждым абзацем. Третьи говорят, адблоки убивают бесплатный контент, четвертые — что адблоки держат рекламщиков в ежовых рукавицах и не дают наглеть.

Это большой спор, где каждый вроде прав, пока не становится совсем категоричным. Между молотом и наковальней в нем оказались сами создатели блокировщиков. Мы с fillpackart поговорили c Беном Уильямсом, директором Adblock Plus и постарались узнать, как они справляются с моральными противоречиями и почему занимают все более центристскую позицию.
Читать дальше →
Всего голосов 43: ↑39 и ↓4+35
Комментарии109

Спам звонки. Можно ли с ними бороться?

Время на прочтение3 мин
Количество просмотров217K
Доброго времени суток, Хабр.


Есть несколько способов бороться со спамными звонками на мобильный телефон, но бывают такие ситуации, когда это практически невозможно. Я расскажу свой случай о систематических звонках со скрытого номера.
Читать дальше →
Всего голосов 35: ↑31 и ↓4+27
Комментарии158

Ближайшие события

27 августа – 7 октября
Премия digital-кейсов «Проксима»
МоскваОнлайн
28 сентября – 5 октября
О! Хакатон
Онлайн
3 – 18 октября
Kokoc Hackathon 2024
Онлайн
10 – 11 октября
HR IT & Team Lead конференция «Битва за IT-таланты»
МоскваОнлайн
25 октября
Конференция по росту продуктов EGC’24
МоскваОнлайн
7 – 8 ноября
Конференция byteoilgas_conf 2024
МоскваОнлайн

История Ленни, любимого интернетом тролля телефонных спамеров

Время на прочтение7 мин
Количество просмотров18K

Ленни – это телефонный чат-бот десятилетней давности, созданный для троллинга торговцев по телефону, у которого в онлайне появился целый культ. Он удивительно убедителен, но эффективен ли он на самом деле?




Если вам кажется, что количество рекламных звонков за последние несколько лет возросло – вам это не кажется. Согласно газете New York Times, количество автоматических и мошеннических звонков [в США] только за последний год увеличилось на треть и составило 3,4 млрд звонков в месяц. Всплеск телемаркетинга даже заставил Федеральную комиссию по связи США (FCC) выпустить новые правила, которые позволяют телекомам блокировать некоторые автоматические звонки. На заседаниях конгресса законодатели США несколько раз обсуждали эту проблему и представили 12 различных законопроектов, призванных обуздать злоупотребление телемаркетингом.
Всего голосов 26: ↑23 и ↓3+20
Комментарии34

Дорогая, мы убиваем бесплатный текстовый контент

Время на прочтение4 мин
Количество просмотров56K


Сегодня утром я в очередной раз просматривал иностранную прессу, шагал по ссылкам и читал новости. И в очередной раз я нарвался на требование оформить платную подписку на Wired, чтобы продолжить чтение. А потом на еще одном ресурсе. И на еще одном. Везде ситуация одинакова: у меня закончились бесплатные прочтения в этом месяце, хотя не сказать, чтобы я активно серфил и потреблял иностранные новости. Так, ограничиваюсь каналом addmeto в телеге да еще парой источников, если речь идет о развлечении.

Три-четыре года назад я постоянно закусывался в комментариях на тогда еще существовавшем GT с сектантами адблока, которые с гордостью вещали «я блочу все, что могу. Ибо нефиг!». Вещали они это громко, с выражением (которое было видно даже в печатном тексте), а таких как я, осторожно спрашивающих «А как будет жить журналистика без рекламодателей?», клеймили «продажными корпоративщиками» и отвечали, что мол-де «качественный контент всегда выплывет на любви аудитории».

Так вот немного поразмыслив сегодня утром над ситуацией, я осознал, что тот жуткий день, наступление которого я ждал еще с 2013-2014 годов, настал: мы, пользователи, убили бесплатный доступ к качественному контенту. Своими собственными руками. И все стремится к тому, что мы вовсе «пристрелим» концепцию бесплатного интернета. Пост будет небольшим, пятничным и посвященным исключительно тому, что мы натворили. С открытой концовкой, само собой.
Читать дальше →
Всего голосов 148: ↑91 и ↓57+34
Комментарии661

Скоро половина звонков будет от роботов. Совет: не отвечайте (?)

Время на прочтение6 мин
Количество просмотров33K
Сегодня у нас необычный материал – это перевод статьи про нелегальные автоматические обзвоны в США. Испокон веков находились люди, кто использовал технологии не во благо, а чтобы обманным путем нажиться на доверчивых гражданах. Современные телекоммуникации не исключение, спам или откровенные «разводы» могут настигнуть нас по СМС, в почте, по телефону. С телефонами стало еще веселее, так как сегодня существуют автоматические звонки (далее – робозвонки). Придуманные как легитимный и прозрачный способ информировать людей и делать доп.продажи, они очень полюбились аферистам; если нормальные робозвонки происходят по согласию сторон и сами клиентские номера телефонов получены легальным способом, то нелегальные звонки как минимум тревожат людей попусту, как максимум – крадут данные и деньги. Мы придумали Smartcalls.io, «корпорация добра» ваяет Google Duplex, и т.д. – высокотехнологичные инструменты приближают киберпанк со скоростью света, потому что скоро мы уже не сможем понимать, кто с нами говорит, робот или человек. В этом кроются большие возможности и таких же размеров неприятности. Наша компания категорически против любых незаконных действий и верит, что технологии должны помогать как бизнесу, так и клиентам на компромиссной основе. Увы, такие ценности разделяют не все, поэтому под катом вы узнаете про рекордный штраф за нелегальный обзвон, статистику по звонкам в США, инструменты борьбы с такими звонками и, конечно же, рекомендации, как себя вести. Потому что предупрежден – значит вооружен.


Читать дальше →
Всего голосов 30: ↑30 и ↓0+30
Комментарии113

Как делать email-рассылки и не косячить: практические советы

Время на прочтение23 мин
Количество просмотров57K

У разработчика, который впервые столкнулся с генерированием электронных писем, практически нет шансов написать приложение, которое будет делать это корректно. Около 40 % писем, генерируемых корпоративными приложениями, имеют те или иные нарушения стандартов, и, как следствие, проблемы с доставкой и отображением. На это есть причины: электронная почта технически гораздо сложнее, чем веб, работа почты регулируется несколькими сотнями стандартов и несчетным количеством общепринятых (и не очень) практик, а почтовые клиенты отличаются разнообразием и непредсказуемостью. Тестирование может заметно улучшить ситуацию, но материалов, посвященных тестированию почты, практически нет.

Почта Mail.Ru регулярно взаимодействует со своими пользователями посредством электронных писем. В нашем проекте все компоненты, отвечающие за генерирование писем, и даже единичные рассылки проходят обязательное тестирование. В этой статье мы поделимся своим опытом (и набитыми шишками).


Читать дальше →
Всего голосов 62: ↑58 и ↓4+54
Комментарии19

Наивный Байес, или о том, как математика позволяет фильтровать спам

Время на прочтение5 мин
Количество просмотров39K
Привет! В этой статье я расскажу про байесовский классификатор, как один из вариантов фильтрации спам-писем. Пройдемся по теории, затем закрепим практикой, ну и в конце предоставлю свой набросок кода на мною обожаемом языке R. Буду стараться излагать максимально легкими выражениями и формулировками. Приступим!

image
Читать дальше →
Всего голосов 20: ↑18 и ↓2+16
Комментарии16

HOWTO setup ubuntu 18.04 sendmail+DKIM+SPF+DMARC или о том как мне удалось пробиться в бастион Gmail

Время на прочтение7 мин
Количество просмотров24K

Предисловие


На моем сервере крутится 2 отдельных домена. До истории с блокировками Роскомнадзора мы собирали трафик около 2000 посещений в сутки, а почтовый сервер отправлял в сутки около 200 писем на все популярные почтовые сервисы, в т.ч. Гугл и Яндекс. Все было здорово. Но как говорится в известном ролике: «Все было так хорошо, пока не пришел Навальный Роскомнадзор!

Теперь, когда нам удалось найти хостера, чьи IP адреса не попадают под блокировки государственной цензуры появилась другая проблема. Корпорация добра Гугл перестала дальше порога пускать нашего почтальона.

MX сервер google выбрасывает мою почту с примерно следующим сообщением: „Твое сообщение похоже на нежелательное, давай до свидания...“
Читать дальше →
Всего голосов 22: ↑17 и ↓5+12
Комментарии19

Формы на сайте — спамер поневоле

Время на прочтение6 мин
Количество просмотров34K


В профильных сообществах email—маркетологов, на форумах, посвященных поддержке CMS, на конференциях — везде сейчас активно обсуждается проблема спам-атак, устойчивым вектором которых является инъекция текста в формы на сайтах. Такой способ используется для отправки спама, а также для проведения узконаправленных атак, парализующих работу с отдельными ящиками.
Читать дальше →
Всего голосов 43: ↑43 и ↓0+43
Комментарии80

Вклад авторов