Комментарии 16
думаю, было бы не лишним прочитать про ньюансы, прежде чем кидать деньги на счет, имхо.
+4
честно, согласен. сам лоханулся, деньги висят на их счету и вывести их на данный момент невозможно…
дело не в этом… дело в отношении RBK Money (и без того, не самой популярной системы электронных платежей) к своим пользователям…
дело не в этом… дело в отношении RBK Money (и без того, не самой популярной системы электронных платежей) к своим пользователям…
+3
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Спросить можно было бы, только тех. поддержка у них не 24/7, а только в строго регламентированные часы работы. К тому же, поддержка по телефону отсутствует на данный момент…
0
А чем кончилась-то история?
0
Трудно предположить, что для вывода средств необходима какая то «особая» регистрация. У меня аналогичная ситуация — хорошо, что можно и rbk money оплатить провайдера и мобильные. Но это мои последние платежи в этой системе. Благо денег не так много.
0
У меня аналогичная ситуация, при-том я ещё изаграницей живу :(. Тоже нужно было менять.
К стати если вам ещё нужно поменять яндекс деньги на вебмани, мне нужно наоборот :).
К стати если вам ещё нужно поменять яндекс деньги на вебмани, мне нужно наоборот :).
0
у меня расширенный кошелек там, тоже надо было срочно, в итоге после долгой ругани с суппортом выяснилось что нихрена они и ни при каких условиях не ускоряют. Если заявка подана в эту пятницу, рассматривать ее будут в следующую пятницу и ни часом ранее. В общем мне это почти открытым текстом и сказали. Тогда мне надо было VISA->WebMoney сделать, деньги повисли, нашел другой способ. Через неделю кошелек стал расширенным и кое как их перевел.
Теперь продолжение истории. Я про этот РБК забыл и не вспоминал, но вот снова понадобился такой же трансфер. Кошелек расширенный, что тут думать? вбиваю пополнение, перевожу с визы к ним деньги и… и при попытке перевода вижу в обменнике «на вашем счету 3 рубля», вхожу в РБК — деньги на месте, перелогиниваюсь в обменнике — 3 рубля. Далее я кое как разглядел пунктирное подчеркивание под суммой в кошельке, навел мышку и бабах, распахнулась новая фишка! Оказывается счет разделили на «РБК мани» и «РБК мани доступные для обмена в другие системы», в новостях и рассылках ничего такого не нашел, никаких упоминаний, кое как отыскал пункт в правилах потом. Оказывается теперь пополняя рбк через банк они попадают на счет, с которого можно только покупать что-то у магазинов партнеров и ни шагу в сторону. Перевести эти деньги куда-либо, либо же на «переводческий» счет РБК — никак. Так они там и повисли, благо сумма на этот раз небольшая была 600 руб.
Теперь продолжение истории. Я про этот РБК забыл и не вспоминал, но вот снова понадобился такой же трансфер. Кошелек расширенный, что тут думать? вбиваю пополнение, перевожу с визы к ним деньги и… и при попытке перевода вижу в обменнике «на вашем счету 3 рубля», вхожу в РБК — деньги на месте, перелогиниваюсь в обменнике — 3 рубля. Далее я кое как разглядел пунктирное подчеркивание под суммой в кошельке, навел мышку и бабах, распахнулась новая фишка! Оказывается счет разделили на «РБК мани» и «РБК мани доступные для обмена в другие системы», в новостях и рассылках ничего такого не нашел, никаких упоминаний, кое как отыскал пункт в правилах потом. Оказывается теперь пополняя рбк через банк они попадают на счет, с которого можно только покупать что-то у магазинов партнеров и ни шагу в сторону. Перевести эти деньги куда-либо, либо же на «переводческий» счет РБК — никак. Так они там и повисли, благо сумма на этот раз небольшая была 600 руб.
+4
Не зная броду не суйся в воду.
-5
Я уже достаточно давно во всех системах и договорах первым делом читаю сноски и все что написано мелким текстом. Чем мельче текст тем внимательней. Потому как все дерьмо свое и сюрпризы они там держат. Вот думаю когда они начнут прятать эти гадости свои в водные знаки или под ультрафиолетовые лучи.
+3
срочно понадобилось 6 WMZ :)
Решился на перевод по описаной схеме, также болтал с оператором еленой через 3 дня…
… Спустя месяц… я забил
Решился на перевод по описаной схеме, также болтал с оператором еленой через 3 дня…
… Спустя месяц… я забил
0
На днях сам столкнулся абсолютно с такой же проблемой, тоже хотел конвертнуть YAD в WMR через RBK, мой аккаунт был улучшен до расширенного спустя 5 дней.
Обратившись в службу поддержки мне сообщили, что изменением статусов аккаунтов занимается служба безопасности и они не могут отвечать за их действия. Нормальный ответ? Внутри компании один отдел передвигает стрелы на другой.
В итоге с горем пополам удалось вывести деньги из этой чудесной системы, больше туда ни ногой.
И не нужно говорить «Не зная броду не суйся в воду» или «Изучайте матчасть перед тем как что-то сделать». Большинство людей столкнулись с таким гемором именно из-за того, что подобная схема не свойственна для многих платежных систем, соответсвенно никто и не задумался о том, что для того, чтобы вывести деньги нужно произвести некоторые действия для улучшения аккаунта, за результат которых тех.поддержка даже не может поручиться.
Обратившись в службу поддержки мне сообщили, что изменением статусов аккаунтов занимается служба безопасности и они не могут отвечать за их действия. Нормальный ответ? Внутри компании один отдел передвигает стрелы на другой.
В итоге с горем пополам удалось вывести деньги из этой чудесной системы, больше туда ни ногой.
И не нужно говорить «Не зная броду не суйся в воду» или «Изучайте матчасть перед тем как что-то сделать». Большинство людей столкнулись с таким гемором именно из-за того, что подобная схема не свойственна для многих платежных систем, соответсвенно никто и не задумался о том, что для того, чтобы вывести деньги нужно произвести некоторые действия для улучшения аккаунта, за результат которых тех.поддержка даже не может поручиться.
+2
Мне сделали статус «расширенный» примерно за неделю. Наблаго мне быстрее было не нужно. Однако с разделением кошелька на две составляющих (см. выше) надобность в RBK Money отпала. Не понимаю, зачем такая хрень нужна? Сейчас нашёл возможность в своём банке через интернет переводить на Яндекс.Деньги. Удобнее и проще, несмотря на комиссию в 1.5%.
0
Зарегистрируйтесь на Хабре , чтобы оставить комментарий
О службе поддержки RBK Money