Как стать автором
Обновить

Комментарии 16

думаю, было бы не лишним прочитать про ньюансы, прежде чем кидать деньги на счет, имхо.
честно, согласен. сам лоханулся, деньги висят на их счету и вывести их на данный момент невозможно…

дело не в этом… дело в отношении RBK Money (и без того, не самой популярной системы электронных платежей) к своим пользователям…
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Спросить можно было бы, только тех. поддержка у них не 24/7, а только в строго регламентированные часы работы. К тому же, поддержка по телефону отсутствует на данный момент…
Это как перед ответственными соревнованиями атлет надевает новую пару обуви.

Относитесь к этому позитивно. Что такое тятьтыщрэ? Зато теперь вы не потеряете больше!
А чем кончилась-то история?
зачет!
Трудно предположить, что для вывода средств необходима какая то «особая» регистрация. У меня аналогичная ситуация — хорошо, что можно и rbk money оплатить провайдера и мобильные. Но это мои последние платежи в этой системе. Благо денег не так много.
У меня аналогичная ситуация, при-том я ещё изаграницей живу :(. Тоже нужно было менять.
К стати если вам ещё нужно поменять яндекс деньги на вебмани, мне нужно наоборот :).
у меня расширенный кошелек там, тоже надо было срочно, в итоге после долгой ругани с суппортом выяснилось что нихрена они и ни при каких условиях не ускоряют. Если заявка подана в эту пятницу, рассматривать ее будут в следующую пятницу и ни часом ранее. В общем мне это почти открытым текстом и сказали. Тогда мне надо было VISA->WebMoney сделать, деньги повисли, нашел другой способ. Через неделю кошелек стал расширенным и кое как их перевел.

Теперь продолжение истории. Я про этот РБК забыл и не вспоминал, но вот снова понадобился такой же трансфер. Кошелек расширенный, что тут думать? вбиваю пополнение, перевожу с визы к ним деньги и… и при попытке перевода вижу в обменнике «на вашем счету 3 рубля», вхожу в РБК — деньги на месте, перелогиниваюсь в обменнике — 3 рубля. Далее я кое как разглядел пунктирное подчеркивание под суммой в кошельке, навел мышку и бабах, распахнулась новая фишка! Оказывается счет разделили на «РБК мани» и «РБК мани доступные для обмена в другие системы», в новостях и рассылках ничего такого не нашел, никаких упоминаний, кое как отыскал пункт в правилах потом. Оказывается теперь пополняя рбк через банк они попадают на счет, с которого можно только покупать что-то у магазинов партнеров и ни шагу в сторону. Перевести эти деньги куда-либо, либо же на «переводческий» счет РБК — никак. Так они там и повисли, благо сумма на этот раз небольшая была 600 руб.
Была такая же ситуация. Чтобы вернуть деньги, сделайте обратный перевод на карточку. За 3-5 дней доходит (на ту же карточку, откуда денюжка пришла).
Не зная броду не суйся в воду.
Я уже достаточно давно во всех системах и договорах первым делом читаю сноски и все что написано мелким текстом. Чем мельче текст тем внимательней. Потому как все дерьмо свое и сюрпризы они там держат. Вот думаю когда они начнут прятать эти гадости свои в водные знаки или под ультрафиолетовые лучи.
срочно понадобилось 6 WMZ :)
Решился на перевод по описаной схеме, также болтал с оператором еленой через 3 дня…
… Спустя месяц… я забил
На днях сам столкнулся абсолютно с такой же проблемой, тоже хотел конвертнуть YAD в WMR через RBK, мой аккаунт был улучшен до расширенного спустя 5 дней.
Обратившись в службу поддержки мне сообщили, что изменением статусов аккаунтов занимается служба безопасности и они не могут отвечать за их действия. Нормальный ответ? Внутри компании один отдел передвигает стрелы на другой.
В итоге с горем пополам удалось вывести деньги из этой чудесной системы, больше туда ни ногой.

И не нужно говорить «Не зная броду не суйся в воду» или «Изучайте матчасть перед тем как что-то сделать». Большинство людей столкнулись с таким гемором именно из-за того, что подобная схема не свойственна для многих платежных систем, соответсвенно никто и не задумался о том, что для того, чтобы вывести деньги нужно произвести некоторые действия для улучшения аккаунта, за результат которых тех.поддержка даже не может поручиться.
Мне сделали статус «расширенный» примерно за неделю. Наблаго мне быстрее было не нужно. Однако с разделением кошелька на две составляющих (см. выше) надобность в RBK Money отпала. Не понимаю, зачем такая хрень нужна? Сейчас нашёл возможность в своём банке через интернет переводить на Яндекс.Деньги. Удобнее и проще, несмотря на комиссию в 1.5%.
Зарегистрируйтесь на Хабре , чтобы оставить комментарий

Публикации

Истории