Шесть фраз, способствующих увеличению влияния на окружающих как в профессиональной деятельности, так и в повседневной жизни:

1. «Отличная работа! В частности…»

Такая фраза звучит гораздо убедительнее по сравнению с обычной похвалой. Настоящая сила похвалы проявляется в так называемом «обоснованном поощрении», которая состоит из конкретных причин и объяснений.

2. «Что было дальше»

Один из самых простых способов оказать большее влияние — это действительно уметь слушать. Важно задуматься о том, как привлекательны люди, которые проявляют искреннее внимание, и какое разочарование происходит, когда становится очевидным, что собеседник не вникает в суть разговора.

3. «Будешь ли ты лидером в этом вопросе?»

Влияние иногда заключается в том, чтобы обращаться к желаемой идентичности людей. Например:

• Не просите людей помочь, попросите их быть помощниками.

• Не просите их руководить, попросите их быть лидерами.

• Не просите их слушать, попросите их быть слушателями.

4. «У тебя действительно хорошая идея»

Такой подход помогает людям ощутить личную причастность к обсуждаемым мыслям, что служит мощным мотивирующим фактором. Это тонкое, но эффективное влияние. Если задаться вопросом, будет ли интереснее развивать чужую идею или свою собственную, ответ становится очевидным.

5. «Могу я получить твой совет?»

Спрашивать совет гораздо эффективнее, чем просить о помощи. Людям часто льстит, когда ценится их мнение. Так устанавливается связь, основанная на общих интересах и целях. Это укрепляет сотрудничество и пробуждает желание работать вместе, что создаёт более продуктивную и гармоничную рабочую обстановку.

6. «Я был бы рад тебе помочь с этим»

Речь идёт о поддержке окружающих вас людей так, как вы хотели бы, чтобы они поддерживали вас, и о понимании человеческой природы, чтобы пробудить добрую волю и взаимность. Предложение помощи в чем-то важном для другого человека и последующее выполнение этого обещания повышает вероятность того, что в будущем может быть оказана взаимная поддержка.