Эффект Пигмалиона (Розенталя)

Раньше (до того как машины стали стоить как квартира) замечал несколько раз - вот выберешь себе новую машину и вдруг в городе их оказывается уже очень много. Вот едет и вот еще. И потом начинаешь замечать, что их реально много стало вокруг.

На самом деле, их конечно же не стало больше, просто мы их стали замечать.

Такое наше поведение является проявлением эффекта Пигмалиона (Розенталя) и является одним из когнитивных искажений (ошибок мышления - обожаю эту тему, вот и сюда ввернул).

Эффект Пигмалиона - ожидания человека определяют его действия.

Психологи Роберт Розенталь и Ленора Якобсон провели эксперимент: в начале учебного года они выделили учеников из разных классов начальной школы, которые по результатам теста оказались более талантливыми и обладали более высоким IQ, чем их одноклассники. На самом деле никаких выдающихся способностей у них обнаружено не было и ученики были выбраны случайно, однако учителям сообщили обратное. Повторное тестирование в конце года показало, что результаты «одарённых» учеников в среднем улучшились, а показатель IQ увеличился.

Дело в том, что наш мозг с трудом отличает восприятие и ожидание. Социолог Роберт Мёртон описал самосбывающиеся пророчества, к которым относится эффект Пигмалиона, как самогипноз. Имея изначально убеждение о себе или других, мы влияем на действительность и делаем так, что оно становится правдой. Этот психологический феномен позволяет целенаправленно или случайно влиять на реальность.

А что автомобиль?

Решив купить новый автомобиль мы перестроили внутренние фильтры восприятия информации и начали по другому видеть ситуацию - буквально выхватывать из автомобильного потока ту самую марку.

Отсюда есть 2 интересных следствия:

1. Просто формулируя цели — вы уже настраиваете себя.

Сформулировав цель вы получите результат больше, чем если не сформулируете и будете просто «копать-бежать».

Это лучше чем ничего, но точно недостаточно чтобы сделать прорыв.

OKR служит хорошей формулой для формулирования целей.

2. От ожиданий руководителя зависит результат сотрудников.

Руководитель, который думает что его окружают «дэбилы», получит результат сильно хуже, чем тот кто будет верить в своих сотрудников  и доверять им.  Мои ребята точно способны на большее!

А знаете чей слоган «для способных на большее»? Пишите в комментариях

Неудивительно, что эти ребята сейчас активно внедряют OKR. Это уже становится частью их культуры.