Видимость в Алисе AI: график растет, выгрузка стоит. Как это считать за метрику?
Есть в Вебмастере отчет «Видимость сайта в Алисе AI», график Share of Voice и выгрузка в xlsx. Прочитал справку Яндекса, а все равно смотрю в книгу вижу фигу.
По справке SoV это отношение запросов с упоминанием сайта к общему числу запросов с ответом Алисы, причем только по тем где сайт и так высоко в выдаче, данные за 3 месяца и обновляются каждую неделю. Вроде все понятно.
Веду маркетинг клининговой компании. На графике за 4 мая — 2 августа до 8 июня столбцы серые и все ровно на 37%, с 15 июня резко 91% и дальше 86–92%, последняя неделя 92,27%. Открываю выгрузку, а там 42 запроса и сайт есть в 20. Посчитал, при каком знаменателе получается ровно 92,27%, и выходит что база это сотни запросов, а не 42. Ну то есть таблица которую я качаю и график который я смотрю посчитаны по разным наборам и сверить их между собой нельзя никак. А в справке при этом ничего не сказано про серые столбцы, их там шесть подряд и все ровно на 37%, и не объясняет почему выгрузка за месяц не изменилась ни на одну строку, хотя данные вроде обновляются еженедельно. Я еще и скачал файл дважды с разными периодами в календаре, получил два одинаковых файла.
И самое практичное. Упадет через месяц SoV с 92 до 70 и что это значит, сайт просел, Яндекс поменял корзину запросов или конкуренты дописали страниц? Корзину я не вижу, а клиенту объяснять надо.
Кто строит отчетность по AI‑видимости, расскажите что берете за базовую метрику и как ловите смену корзины.
