«Яндекс» выпустил политику в области безопасности, где описано, какие технологии и инициативы применяются, чтобы обеспечить безопасную доставку товаров сотрудниками сервисов компании.

С помощью специальных алгоритмов в «Яндексе» строятся наиболее оптимальные и безопасные маршруты доставок. Компания использует анонимайзер номеров для доставщиков и клиентов, курьеры обучаются ПДД, им помогают быть более заметными на дороге. «Яндекс» также развивает проект наблюдательных команд и инвестирует в создание более безопасного транспорта для курьеров.

По данным сервисов «Яндекса», в 2023 году только на 270 тыс. пройденных километров случается одно ДТП с доставщиками компании. С 2021 года в развитие технологий безопасности сервисы инвестировали уже почти 500 млн рублей.