Рассказываю, как встроенный BI-конструктор помогает собирать кастомные метрики без подключения внешних BI-платформ.

BI‑аналитика — это подход к работе с данными, при котором мы агрегируем, считаем и визуализируем показатели для принятия управленческих решений.

Лично для меня самая интересная часть — агрегация. Когда из сырых таблиц со сделками, стадиями и пользовательскими полями собираются понятные метрики, появляется то самое ощущение «алхимии»: смешал данные, формулы или фильтры и получил осмысленный результат.

В контексте Битрикс24 BI не отдельный внешний инструмент, а логичное продолжение CRM и бизнес‑процессов.

Последнее время на практике участились обращения, связанные с аудитом систем. Чаще всего клиенты обращаются по вопросам рефакторинга, отладки обменов с внешними системами, внедрением новых функций и составления дорожных карт по развитию проектов.

Но особенно часто встречаются запросы на оптимизацию производительности. Хочу поделиться двумя интересными кейсами из последней практики, где причины низкой производительности оказались довольно неочевидными, но примитивны.

Онбординг — важный этап, но традиционные методы вроде инструкций и презентаций отнимают слишком много времени и редко работают эффективно. Мы решили изменить подход и автоматизировали процесс.

В статье рассказываю, как мы пытаемся оцифровать онбординга что бы сократить нагрузку на HR и наставников, ускорить адаптацию новичков и сделать процесс удобным и увлекательным. Наш опыт, инструменты и результаты.

В начале 2000-х 19-летний разработчик Мэтт Муленвег форкнул систему управления контентом b2/cafelog, добавив в нее функции, которых, по его мнению, не хватало.