Информация
- В рейтинге
- 4 303-й
- Зарегистрирован
- Активность
Специализация
Менеджер проекта, Директор проекта
Ведущий
От 700 000 ₽
Управление проектами
Организация бизнес-процессов
Управление людьми
Построение команды
Бюджетирование проектов
Управление рисками
Стратегическое управление
Оптимизация бизнес-процессов
Проектное планирование
Автоматизация процессов
Мне кажется, это как раз самая интересная часть кейса.
Заказчик попросил измерить отдачу, и технически вполне можно было качественно решить именно эту задачу. Получился бы хороший, правильный и бесполезный дашборд.
Вообще одна из самых дорогих разновидностей автоматизации - хорошо автоматизировать то, что не стоило делать первым.
Поэтому до вопроса “как это измерить?” полезно задать два других: на что это вообще влияет и что мы готовы изменить, когда получим цифру.
Иначе измерение очень легко станет продуктом само по себе.
Тут, по-моему, смешаны две совершенно разные экономики.
То, что OpenAI умеет с хорошей маржой продавать токены, отлично доказывает лишь экономику OpenAI, но почти ничего не говорит об экономике компании, которая эти токены покупает.
Для нее вопрос начинается после счета за API: сколько процесса действительно исчезло, сколько осталось ручной проверки, сколько добавилось интеграции, контроля, обработки ошибок и поддержки, и что в итоге произошло с P&L.
Продавцы промышленных роботов тоже давно умеют зарабатывать деньги, но из этого почему-то не следует, что каждый склад выгодно роботизировать.
Основной вопрос ИИ сейчас не том, сколько он может сделать, а сколько из этого компания действительно сможет превратить в деньги.
Вот эти 700/300/3, по-моему, гораздо интереснее среднего индекса.
Мы продолжаем говорить о “рынке труда” так, будто это один рынок, который целиком повернулся то к работодателю, то к соискателю. А внутри одновременно может быть избыток людей, которых компании не знают куда девать, и дефицит людей, без которых физически останавливается операция.
Причем во втором случае зарплата тоже не обязательно решает проблему. Если нужных людей физически мало, компании начинают конкурировать уже не за цену труда, а за сам ресурс.
Забавно то, победит не обязательно тот, кто научился эффективнее выжимать людей, а тот, у кого они вообще останутся.
Здесь сравнивать надо не цену робота с зарплатой рабочего.
Робот конкурирует со стоимостью гарантированно выполненной операции.
У человека кроме зарплаты есть стоимость поиска, текучка, обучения, жилья и транспорта для сезонных работников, болезни, простои, а тк же риск, что нужного количества людей в нужный момент вообще не окажется.
Пока человек дешевый и доступный, специализированная автоматизация действительно часто проигрывает. Но как только он становится дефицитным, робот начинает продавать не столько экономию фонда оплаты труда, сколько предсказуемость.
И вот тогда экономика внезапно поворачивается другой стороной.
Никак одной цифрой.
В этом и проблема: строки кода плохи не потому, что мы пока не нашли правильный KPI. Любой локальный показатель после превращения в цель начинает оптимизироваться отдельно от результата.
Хотите считать фичи - получите больше фич. Скорость релизов - больше релизов. Инциденты - меньше рискованных изменений.
ИИ просто довел старую проблему до абсурда: сказали считать код - получите очень много кода.
А производительность имеет смысл только на уровне системы: что получил бизнес и сколько в итоге стоили разработка, поддержка, ошибки, легаси и т.д. и т.п.