Comments 132
А что ж Микростара нету на графиках? Мне интересно, меня ли одного их нетбук подвел не прослужив и года.
не знаю насчет нетбуков, ноут пока работает нормально. Год прошел
Ну там ничего серьезного. Я больше негодую по поводу отношения в сервис-центре, чем по поводу качества Микростаровских буков.
Буквально через два месяца использования отломалась буквочца с клавиатуры. При чем, привычки стучать по клаве я не имею и это не одна из часто используемых клавиш. В сервиснике сказали, что это механическое повреждение и гарантийному ремонту не подлежит. Я долго пытался доказать, что это брак, тк у кнопки были отломаны ножки, а этого добиться очень сложно. Также долго выяснял, на что же вообще тогда гарантия? Это же ноут! Здесь в конструкции вся соль. Как можно не давать на нее гарантию?
В итоге сошлись на том, что если у них будет донорская клавиатура, то мне сделают пересадку нужной клавиши. Ее в общем-то уже пересадили, но пока нашлась только белая. Стильно так смотрится белая кнопка на черной клавиатуре.
Буквально через два месяца использования отломалась буквочца с клавиатуры. При чем, привычки стучать по клаве я не имею и это не одна из часто используемых клавиш. В сервиснике сказали, что это механическое повреждение и гарантийному ремонту не подлежит. Я долго пытался доказать, что это брак, тк у кнопки были отломаны ножки, а этого добиться очень сложно. Также долго выяснял, на что же вообще тогда гарантия? Это же ноут! Здесь в конструкции вся соль. Как можно не давать на нее гарантию?
В итоге сошлись на том, что если у них будет донорская клавиатура, то мне сделают пересадку нужной клавиши. Ее в общем-то уже пересадили, но пока нашлась только белая. Стильно так смотрится белая кнопка на черной клавиатуре.
ужасно. Хотя в чем-то они правы. Я о механическом повреждении.
Я не оспариваю тот факт, что повреждение механическое.
Но срок эксплуатации — 2 месяца. Покажите мне клавиатуру, которую можно убить за 2 месяца? И я повторяю — ножки были отломаны. А когда мастер силой «выломал» нужную мне клавишу с белой клавиатуры — они остались на месте.
По-моему, весомые аргументы для того, чтобы считать поломку браком.
Но срок эксплуатации — 2 месяца. Покажите мне клавиатуру, которую можно убить за 2 месяца? И я повторяю — ножки были отломаны. А когда мастер силой «выломал» нужную мне клавишу с белой клавиатуры — они остались на месте.
По-моему, весомые аргументы для того, чтобы считать поломку браком.
Слава богу, сервис к производителю отношение имеет очень посредственное. Есть определенные стандарты, нормы производителя, которым должен следовать авторизованный сервис-центр, но «это россия»©
Последний раз, когда я сдавал в сервис свой нетбук (Asus 900, куплен в июле 2008), у него навернулась подсветка матрицы. Я перед тем, как в сервис относить, подключил нетбук к внешнему дисплею, и напрочь его отформатировал. В сервис центре мне заявили, что там гакнулась вся матрица, и вообще она там OLED :) Ремонтировали больше двух месяцев, еще одну проблему (гремел кулер) решили очень просто — просто его отключили. Нет кулера — нет проблемы. Отдавал ноут с зарядкой — зарядку не вернули, сказали что дескать я ничего не оставлял.
Пользуясь случаем, передаю пламенный привет магазину и сервисному центру «Респект» на Волгоградском проспекте, город Москва. Желаю двинуть кони.
Последний раз, когда я сдавал в сервис свой нетбук (Asus 900, куплен в июле 2008), у него навернулась подсветка матрицы. Я перед тем, как в сервис относить, подключил нетбук к внешнему дисплею, и напрочь его отформатировал. В сервис центре мне заявили, что там гакнулась вся матрица, и вообще она там OLED :) Ремонтировали больше двух месяцев, еще одну проблему (гремел кулер) решили очень просто — просто его отключили. Нет кулера — нет проблемы. Отдавал ноут с зарядкой — зарядку не вернули, сказали что дескать я ничего не оставлял.
Пользуясь случаем, передаю пламенный привет магазину и сервисному центру «Респект» на Волгоградском проспекте, город Москва. Желаю двинуть кони.
Они и экспертизу провели, чтобы так говорить?
Микростаровский ноут у меня живет уже 3й год. Почти никаких проблем. Жесточайшие условия эксплуатации, краска утерта почти напрочь, была сломана и заменена на самодельную пеля после падения. Что он только не пережил. Отказы бывали но ремонтировалось самостоятельно(на IDE винчестере контакты отходили, термоинтерфейс менял, от пыли чистил.)
Жаль, что я незнал, что ASUS так надежны, когда мой ASUS F3T буквально развалился по частям...
Наверное в нашу страну завозят какие-то не такие ASUS, Toshiba, HP… Хотелось бы увидеть статитстику по обращению в ремонт от какого нибудь СЦ в России или Украине, а еще — типичные поломки.
Наверное в нашу страну завозят какие-то не такие ASUS, Toshiba, HP… Хотелось бы увидеть статитстику по обращению в ремонт от какого нибудь СЦ в России или Украине, а еще — типичные поломки.
мой асус другой модели тоже разваливается :)
даже не знаю, что отвалится в следующий раз.
даже не знаю, что отвалится в следующий раз.
Вы просто жертва статистики.
На форуме ASUS тема в 34 страницы по этим трещинам ( Похоже довольно большая партия была сделана из говенного пластика и трескалась от нагревов и охлаждений в области видеокарты и hdd.
Свой F3T тогда пришлось продать, так как сервис не признал заводской брак, и это было правильным решением с моей стороны, он сдох окончательно через пол года уже у другого хозяина…
А вообще печально все это — четверть ноутбуков не доживают до трех лет, да конечно морально устаревают быстрее, но все же… Например был ноут Toshiba Senator кажется, 1999 года выпуска, и сейчас он прекрасно работает, а сейчас выпускают действительно хлам…
Свой F3T тогда пришлось продать, так как сервис не признал заводской брак, и это было правильным решением с моей стороны, он сдох окончательно через пол года уже у другого хозяина…
А вообще печально все это — четверть ноутбуков не доживают до трех лет, да конечно морально устаревают быстрее, но все же… Например был ноут Toshiba Senator кажется, 1999 года выпуска, и сейчас он прекрасно работает, а сейчас выпускают действительно хлам…
Во-во! IBM 380Z 98го года рождения работает по сей день. Только жесткий диск два года назад издох и был заменен. Его кошка со стола роняла. Разобрал, поставил на место слетевшую с защелки пластиковую панельку и все.
UFO just landed and posted this here
habrahabr.ru/blogs/hardware/75635/#comment_2192764
Мне кажется, всё потому, что это какой-нить серый импорт был и везли ноутбуки, собранные для западного рынка, когда для России специально ещё не делали те развалюхи, которые делают сейчас.
Мне кажется, всё потому, что это какой-нить серый импорт был и везли ноутбуки, собранные для западного рынка, когда для России специально ещё не делали те развалюхи, которые делают сейчас.
Мне тошиба верой и правдой служит уже 5-ый год, гоняю его вовсю. Мб сейчас качество похуже стало…
у сотрудника асус уже четвертый год. Единственное, что умерло (2 года назад) — это батарея, больше минуты не держит
Это беда серии Ф3, косяк конструкции: с обратной стороны корпуса как раз под трещиной стык двух металлических накладок. + у ноутбука смещен центр тяжести( если он стоит на ровно поверхности происходит движение при надавливании на правый угол)
Asus X50VL уже два года — тьфу-тьфу-тьфу, пока никаких проблем нет
и у меня старый асус треснул (((
Как говорила наша преподавательница по мат. статистике: «Есть ложь, есть большая ложь, и есть статистика»
Так вот назвать самыми стабильными Asus и у меня язык не поворачивается. Мой Asus F80L тому пример (спустя месяц использования вылетела клавиша Enter).
А вот как раз HP отличается надёжностью, хотя правда последнее время Павиллионы стали таким же ширпотребом, как Asus.
Так вот назвать самыми стабильными Asus и у меня язык не поворачивается. Мой Asus F80L тому пример (спустя месяц использования вылетела клавиша Enter).
А вот как раз HP отличается надёжностью, хотя правда последнее время Павиллионы стали таким же ширпотребом, как Asus.
UFO just landed and posted this here
А остальные бренды, как будто прямо хуже Hp должны быть.
У троих знакомых в течении года полетели HP ценой от 700 евро разных моделей, меняли материнки, не дослужив до второго года загнулись снова 2 из них, везде нечеловеческий фактор, а как правило плохое качество пайки как читал потом.
UFO just landed and posted this here
Старенький nx6110. В течении двух лет два раза ремонтировал в официальном сервисе HP по гарантии. Замена материнок и проца. После третьей «смерти» показал частному мастеру. Тот перепаял чего то с другой платы и вот уже полтора года все работает. Цена вопроса 2000 руб.
UFO just landed and posted this here
UFO just landed and posted this here
а что для Вас не говно?
Никакой закономерности в Ваших доводах я не вижу. Соседу вашему не повезло или может он не хотел признаться в том, что случайно уронил его к примеру(ну это так, как вариант выдуманный мною).
У моего товарища был Dell, через месяц сгорела карта. Так что, на основе этого заносить Dell в список «не брать — говно»?
А на счет сервисных центров — вот это действительно отдельная история… потому как все зависит не от производителя, а именно от самого сервисного центра в котором будут обслуживать… люди как Вы понимаете разные и одни могут пойти на Вам на встречу, а другие задницу, извините за выражение, поднять не могут или что еще хуже послать на три буквы…
Никакой закономерности в Ваших доводах я не вижу. Соседу вашему не повезло или может он не хотел признаться в том, что случайно уронил его к примеру(ну это так, как вариант выдуманный мною).
У моего товарища был Dell, через месяц сгорела карта. Так что, на основе этого заносить Dell в список «не брать — говно»?
А на счет сервисных центров — вот это действительно отдельная история… потому как все зависит не от производителя, а именно от самого сервисного центра в котором будут обслуживать… люди как Вы понимаете разные и одни могут пойти на Вам на встречу, а другие задницу, извините за выражение, поднять не могут или что еще хуже послать на три буквы…
ох как относительна подобная статистика.
сейчас каждый сможет сказать фразу вроде: «у меня 4 года как acer и я рад.»
сейчас каждый сможет сказать фразу вроде: «у меня 4 года как acer и я рад.»
Была бы интересной еще статистика не только в общем по производителям, а какие именно модели ноутбуковов чаще всего ломаются.
Ну-ну…
1. У нас, в Израиле, нотбуки Toshiba считаются крайне рискованным приобретением. Причина в отвратительной(!) работе фирменного сервис центра. Т.е. почти любая поломка приводит к покупке нового, уже не тошибовского, лаптопа…
2. Я уж не знаю, кто отбирал конкурсантов. Asus,Toshiba,Sony,Apple,Dell,Lenovo,Acer,Gateway,HP
Однако надёжнее ThinkPad-ов только чугунные чушки. Мой уж и падал, и «летал» и ..., а всё ему нипочём.
У нашей фирмы их около 2-х тысяч — все довольны.
Тем ни менее Intel ThinkPad в списке отсутствует.
Интересно кто «заказал объективность»? Toshiba? Asus?
1. У нас, в Израиле, нотбуки Toshiba считаются крайне рискованным приобретением. Причина в отвратительной(!) работе фирменного сервис центра. Т.е. почти любая поломка приводит к покупке нового, уже не тошибовского, лаптопа…
2. Я уж не знаю, кто отбирал конкурсантов. Asus,Toshiba,Sony,Apple,Dell,Lenovo,Acer,Gateway,HP
Однако надёжнее ThinkPad-ов только чугунные чушки. Мой уж и падал, и «летал» и ..., а всё ему нипочём.
У нашей фирмы их около 2-х тысяч — все довольны.
Тем ни менее Intel ThinkPad в списке отсутствует.
Интересно кто «заказал объективность»? Toshiba? Asus?
UFO just landed and posted this here
Да, IBM. Спасибо.
А Lenovo купил у IBM производство всех ноутов, но ThinkPad по прежнему имеет качество «от IBM», что не так у других их лаптопов.
А Lenovo купил у IBM производство всех ноутов, но ThinkPad по прежнему имеет качество «от IBM», что не так у других их лаптопов.
Полностью поддерживаю.
Уже четвертый ноут из серии ThinkPad — отказывать в пользу чего-то в обозримом будующем не собираюсь.
Нужно помнить, что у ноутов разных фирм — разные условия эксплуатации.
Например у Acer судьба стоять дома на столе. В то время как ноутбуки ориентированные на корпорации: ThinkPad (именно так: уже не IBM, а обобщать _всю_ линейку Lenovo не хочется), HP, Dell — часто не вылазят из дорожных сумок и иногда используются владельцами в дороге, где условия для ноутбука не самые нежные. Отсюда и высокий процент потерь.
Но статистика может быть и права:
только первый ноут был продан лично
второй пережил мою аварию и сальто на велике, находясь в рюкзаке, но потом был утоплен, при затоплении квартиры
третий был украден, что можно отнести к несчастным случаям.
четвертый (уже Lenovo) — жив-здоров, хотя и пережил падение со стола во включенном состоянии.
Никаких нареканий к качеству сборки у ThinkPad нет. Ну а про клавиатуры вы и сами знаете… ;)
Уже четвертый ноут из серии ThinkPad — отказывать в пользу чего-то в обозримом будующем не собираюсь.
Нужно помнить, что у ноутов разных фирм — разные условия эксплуатации.
Например у Acer судьба стоять дома на столе. В то время как ноутбуки ориентированные на корпорации: ThinkPad (именно так: уже не IBM, а обобщать _всю_ линейку Lenovo не хочется), HP, Dell — часто не вылазят из дорожных сумок и иногда используются владельцами в дороге, где условия для ноутбука не самые нежные. Отсюда и высокий процент потерь.
Но статистика может быть и права:
только первый ноут был продан лично
второй пережил мою аварию и сальто на велике, находясь в рюкзаке, но потом был утоплен, при затоплении квартиры
третий был украден, что можно отнести к несчастным случаям.
четвертый (уже Lenovo) — жив-здоров, хотя и пережил падение со стола во включенном состоянии.
Никаких нареканий к качеству сборки у ThinkPad нет. Ну а про клавиатуры вы и сами знаете… ;)
сложно представить себе более хрупкое устройство, чем ноутбук (представьте, если бы каждый третий телевизор или автомобиль ломался в первые три года эксплуатации)
99% автомобилей имеют хоть одну поломку за три года. И наиболее надежных она не влиет на ходовые качества, и замена детали производится при ТО, автовладелец об этом даже не задумывается. Ну поменяли подшипник и поменяли. Тем не менее, поломка.
Это вы наверно про российский автопром?
там просто заменой подшипника часто не обойтись )))
Какая у вас машина?
К сожалению, российского производства(
В таком случае я вас приободрю немного — ломаются все машины, даже тойоты :) Погуглите, если интересно, про движки 1,8 на авенсисах вторых, например. Они шли в капремонт после 60-70 тысяч км пробега. Движки на тазах ходят вдвое больше
Да, скорей всего есть определенные марки с «неудачными решениями» и тойоты плохо собранные тоже наверно есть, но я вот смотрю на мега бюджетный рено логан своего одноклассника и жалею сделанном выборе(
>В таком случае я вас приободрю немного — ломаются все машины, даже тойоты :)
Разумеется, все. Вопрос в том, когда они ломаются. Вспомнил на эту тему замечательный пост, и даже нагуглил его (пост от 2007-го года):
источник
Разумеется, все. Вопрос в том, когда они ломаются. Вспомнил на эту тему замечательный пост, и даже нагуглил его (пост от 2007-го года):
У меня сосед зашел недавно Дай — говорит ацетончику — карбюратор на тойете че-то барахлит…
Авто 1987г.в.
Я спрашиваю (тож машину менять собирался у меня шоха) а как она воще? — Да нормально — кондей работает, масло меняю и бензин лью… пробег более 300…
Вот я и задумался…
1987г. Я учусь в школе, троечник.
1991г. Путч революция новые деньги.
1992г. Закончил школу. Поступил в институт.
Опять новые деньги
1995г. Женился опять какая-то реформа
1996г. родился сын! Умер отец…
1997г. Закончил институт. Родилась дочь.
1998г. Дефолт. барахолка. Зачем институт???
2001г. Работа работа блин.
2006г. Новая работа работа блин. Институт всетаки пригодился!
2007г. Выборы ПЛАН ПУТИНА…
Да!!! А у этой машины только сейчас че-то барахлит карбюратор!!!
источник
Я уверен, что на разных рынках ситуация разная.
Всё делают в Китае, но на американский рынок одни и те же производители гонят продукцию намного качественнее, чем на российский.
Думаю, потому что в Штатах просто никто такую ерунду, как у нас, покупать не будет.
Так что эти показатели ещё и от страны покупки зависят, имхо.
Всё делают в Китае, но на американский рынок одни и те же производители гонят продукцию намного качественнее, чем на российский.
Думаю, потому что в Штатах просто никто такую ерунду, как у нас, покупать не будет.
Так что эти показатели ещё и от страны покупки зависят, имхо.
UFO just landed and posted this here
К сожалению, это реальность, причем далеко не только с ноутбуками.
это не сказки. Крупный вендор может позволить себе гораздо более жесткий контроль качества, чем какой-нибудь ровербук, покупающий максимально дешевые комплектующие и экономящий на всем что можно.
UFO just landed and posted this here
UFO just landed and posted this here
1. Цена в Штатах на многие хайтек-товары ниже, чем в России, но качество ниже.
2. Возможно то, что отсеивается на контроле качества, но не является откровенным браком уходит на другие рынки. Это влияет на качество комплектующих.
3. Материалы, из которых делают корпуса и клавиатуры ноутбуков в Штатах отличаются по своим характеристикам в худшую сторону и по цене тоже.
2. Возможно то, что отсеивается на контроле качества, но не является откровенным браком уходит на другие рынки. Это влияет на качество комплектующих.
3. Материалы, из которых делают корпуса и клавиатуры ноутбуков в Штатах отличаются по своим характеристикам в худшую сторону и по цене тоже.
UFO just landed and posted this here
Это не сказки.
Я имел возможность в течение четырёх месяцев наблюдать ассортимент того, что представлено в магазинах Америки и, соответственно, очень много времени — здесь, в России.
Это разные ноутбки.
К тому же, для Штатов выпускаются свои модели под своими марками, а для других рынков — другие модели и марки.
У нас вы не найдёте ноутбуков с логотипом Compaq, только HP. А в Штатах они есть.
Так же, я работал на заводе по производству пластиковых изделий под маркой Rubbermaid.
На заводе очень много произведённого шло в брак на переплавку по причине небольших недонастроек оборудования. А в России такой брак продают и покупают.
Продукция под этой маркой доступна и в России. Опять же, качество конечной продукции и материалов отличаются.
Я имел возможность в течение четырёх месяцев наблюдать ассортимент того, что представлено в магазинах Америки и, соответственно, очень много времени — здесь, в России.
Это разные ноутбки.
К тому же, для Штатов выпускаются свои модели под своими марками, а для других рынков — другие модели и марки.
У нас вы не найдёте ноутбуков с логотипом Compaq, только HP. А в Штатах они есть.
Так же, я работал на заводе по производству пластиковых изделий под маркой Rubbermaid.
На заводе очень много произведённого шло в брак на переплавку по причине небольших недонастроек оборудования. А в России такой брак продают и покупают.
Продукция под этой маркой доступна и в России. Опять же, качество конечной продукции и материалов отличаются.
С сотовыми последнее время, по наблюдениям — то же самое творится — производителям просто не выгодно делать их долгоиграющими, иначе никто новые покупать в таком количестве и так часто не станет :(
по статистике статистика врет…
Toshiba Satellite Pro A200, служит 2 года, сначала(где то через год) сломался DVD-Rom, после ремонта отказала часть кнопок на клавиатуре. Не самые фатальные поломки, чинили 3 и 1 недели соответственно. Думаю проживёт больше трёх лет.
«Существуют три вида лжи: ложь, наглая ложь и статистика.» © Марк Твен
у моего asus'а сгорела материнка на восьмой месяц, хотя обращался аккуратно и ноут не мучал.
у моего asus'а сгорела материнка на восьмой месяц, хотя обращался аккуратно и ноут не мучал.
Asus на российском рынке очень, очень плох. Реальное китайское барахло.
К Toshiba претензий нет.
А то, что тут асер надёжнее HP, пусть останется на совести тех, кто составлял этот график.
Может рассыпавшиеся высеры пользователи просто выбрасывают нафиг, а не несут в ремонт…
К Toshiba претензий нет.
А то, что тут асер надёжнее HP, пусть останется на совести тех, кто составлял этот график.
Может рассыпавшиеся высеры пользователи просто выбрасывают нафиг, а не несут в ремонт…
согласен, я свой асер пытался сдать в ремонт… после переговоров с гарантийным центром выяснилось, что на круг мне замена кулера выльется в 1/7 стоимости ноута. плюнул, выпилил болгаркой прорези в корпусе на днище, прикупил подставку с вентилятором — и пыхтит 3-й год.
p.s. DVD на нем перестал подавать признаки жизни на 2-м году эксплуатации, я уже и заморачиваться не стал…
p.s. DVD на нем перестал подавать признаки жизни на 2-м году эксплуатации, я уже и заморачиваться не стал…
Очень интересно, были ли учтены объемы продаж ноутбуков разных производителей? К сожалению www.squaretrade.com/ видимо постиг хаброэффект…
мой НР сгорел как раз через 3 года после покупки :)
UFO just landed and posted this here
Ну, а что? Нормально. Через 3 года как раз менять пора. 8)
У меня Acer TravelMate 2451 начал ломаться еще на гарантии, вылетел DVD, за месяц кое-как поменяли, уже после окончания 2-х летней гарантии (максимум через месяц-полтора) вылетела нижняя лампа подсветки дисплея, чинил уже за свои деньги… но ничего — хоть и бюджетный, живет уже наверное 3 с половиной год и не сказать, что не использую.
Так что у всех все по разному.
А еще удивляет отсутствие MSI и Samsung. Было бы интересно в сравнении с остальными.
Так что у всех все по разному.
А еще удивляет отсутствие MSI и Samsung. Было бы интересно в сравнении с остальными.
> Оказалось, что почти каждый третий ноутбук выходит из строя уже в первые три года
То есть, перефразируя, почти две трети ноутбуков без поломок работают свыше трех лет. По моему так просто отличный результат.
То есть, перефразируя, почти две трети ноутбуков без поломок работают свыше трех лет. По моему так просто отличный результат.
Эээ, отличная статистика, конечно, однако один принципиальный момент нераскрыт: а что они, собственно, понимают под этим «malfunction»? Просто обращение в сервисный центр, потребовавшие ремонта недостатки, полную неработоспособность? А то, грубо говоря, Винда слетела — тоже «malfunction». Было бы интересно увидеть статистику числа поломок, не поддающихся ремонту (в данном случае, судя по цифрам в 20-30%, это явно не она).
Читаю комментарии, и прихожу к выводу, что подобная статистика — средняя температура в больнице.
такого не может быть;) средняя температура по больнице может выходить потому что есть отклонение в большую и в меньшую сторону, среднее получается без отклонений, а тут только два ответа, сломался в первые три года, не сломался, а так как отказов >15%, то считайте каждый десятый, а то и каждый пятый погорел на буке, естно их будет много… ;)
> представьте, если бы каждый третий телевизор или автомобиль ломался в первые три года эксплуатации
Все мы с вами знаем такой автомобиль :-|
И далеко не «каждый третий», а, по моему и «каждый первый».
Но статистика, конечно, лукавая. Приведены результаты поломок нетбуков за 3 года, в то время, как понятию «нетбук» всего два года (я купил первый «нетбук» eeePC 701 ровно 2 года назад).
Столь же лукаво выглядит сравнение количества «поломок». Мне, например, очевидна разница в «количестве поломок» для глобальной гарантии «компании Х», бесплатно и без гемороя ремонтирующей любые ноуты при малейших с ними проблемах, и «компании Y», которая имеет один сервис-центр на регион, куда надо ноут везти или посылать курьером, где футболят и снимают с гарантии за любую царапину и прочие «следы попадания влаги».
Естественно у первого сервиса результаты будут «хуже», чем у второго.
Все мы с вами знаем такой автомобиль :-|
И далеко не «каждый третий», а, по моему и «каждый первый».
Но статистика, конечно, лукавая. Приведены результаты поломок нетбуков за 3 года, в то время, как понятию «нетбук» всего два года (я купил первый «нетбук» eeePC 701 ровно 2 года назад).
Столь же лукаво выглядит сравнение количества «поломок». Мне, например, очевидна разница в «количестве поломок» для глобальной гарантии «компании Х», бесплатно и без гемороя ремонтирующей любые ноуты при малейших с ними проблемах, и «компании Y», которая имеет один сервис-центр на регион, куда надо ноут везти или посылать курьером, где футболят и снимают с гарантии за любую царапину и прочие «следы попадания влаги».
Естественно у первого сервиса результаты будут «хуже», чем у второго.
ребята,
ХП вообше очен агрессивно относится к послепродажному сервису,
да и сама тема поломок тоже не раскрыта.
потому как сушествуют регионы, и всетаки в разных регионах есть представители компаний которые собирают все по своему по лицензии.
была както тема у ХП пару лет назад, когда вся партия Павилионов с новенькой тогда видео картой ATI Mobility Radeon X600 просто начали умирать. и ХП никак не хотел чинить мирным путем, тогда весь интернет кипел, и всетаки в конце они признали ошибку сборки и качество чипа = гавно, комуто даже поменяли.
поэтому весь ноутбучный бизнес сводится к одной цели — продать быстрее и больше, сломается — чинить, и не забывать ставить модели в дисконтинуед…
ХП вообше очен агрессивно относится к послепродажному сервису,
да и сама тема поломок тоже не раскрыта.
потому как сушествуют регионы, и всетаки в разных регионах есть представители компаний которые собирают все по своему по лицензии.
была както тема у ХП пару лет назад, когда вся партия Павилионов с новенькой тогда видео картой ATI Mobility Radeon X600 просто начали умирать. и ХП никак не хотел чинить мирным путем, тогда весь интернет кипел, и всетаки в конце они признали ошибку сборки и качество чипа = гавно, комуто даже поменяли.
поэтому весь ноутбучный бизнес сводится к одной цели — продать быстрее и больше, сломается — чинить, и не забывать ставить модели в дисконтинуед…
Ну не удивительно, что лидеры рынка будут иметь больше всего отказов. =) Хотя против «не лидеров» тоже ни чего не имею.
Насчет того, что ноутбуки самые хрупкие устройства. Выше уже писали, авто ломаются чаще, но это, конечно, вооще была глупая аналогия (технически устройства на порядок различаются по сложности). Вот например телефоны — сколько телефонов проживут 3 года, и не иструтся, не будут глючить, не потрескаются? Да и просто — мало людей, у кого телефон живет больше полутора лет.
Ноутбук — сложное устройство, с огромным количеством деталей, составных частей (от клавиатуры до ЖК-дисплея), которое подвергается постоянным температурным и физическим нагрузкам. Нет ничего удивительного в том, что они что выходят из строя чаще стационарных компьютеров, например.
И еще, интересно — эта статистика учитывает, сколько ноутбуков вышло из строя по причине «производственного брака» типа «пролили кофе, не включается»?
Ноутбук — сложное устройство, с огромным количеством деталей, составных частей (от клавиатуры до ЖК-дисплея), которое подвергается постоянным температурным и физическим нагрузкам. Нет ничего удивительного в том, что они что выходят из строя чаще стационарных компьютеров, например.
И еще, интересно — эта статистика учитывает, сколько ноутбуков вышло из строя по причине «производственного брака» типа «пролили кофе, не включается»?
UFO just landed and posted this here
Странная статистика. По моим наблюдениям асусы наоборот наиболее часто ломаются, а хп работает без поломок. Да и хотелось бы видеть Fujitsu-Siemens в статистике, хороший же производитель.
недоверяя крайним показателям с любой стороны, покупаем или Sony или Аpple.
к слову общался с сервисами и тех и других.
на примере аппла — традиционные мельчайшие трещины в традиционном месте через месяц — заменили корпус (за полдня, правда детальку пришлось ждать три недели, все это время комп у меня был). с тех пор нету, на втором тоже появились — все прошло точно также. Все остальное работает идеально(вот уже почти год). Ноуты регулярно таскаются.
Sony отзывала батарейки(да-авно было) — по почте отправлял батарейку прислали другую(и все — до сих пор работает).
о а еще у меня ровер был, ну короче он насильственной смертью умер(переехали сумку машиной), но был уже глубоким стариком хотя не было и полутора лет (чето со шлейфом на матрице, пара кнопок на клавиатуре не работала и тд).
к слову общался с сервисами и тех и других.
на примере аппла — традиционные мельчайшие трещины в традиционном месте через месяц — заменили корпус (за полдня, правда детальку пришлось ждать три недели, все это время комп у меня был). с тех пор нету, на втором тоже появились — все прошло точно также. Все остальное работает идеально(вот уже почти год). Ноуты регулярно таскаются.
Sony отзывала батарейки(да-авно было) — по почте отправлял батарейку прислали другую(и все — до сих пор работает).
о а еще у меня ровер был, ну короче он насильственной смертью умер(переехали сумку машиной), но был уже глубоким стариком хотя не было и полутора лет (чето со шлейфом на матрице, пара кнопок на клавиатуре не работала и тд).
Fujitsu-Siemens одни из самых надежных, редкий ноутбук может похвастать надписью «Made in Germany» на этикетке
Ох, если бы вы знали… Впрочем, не буду вас расстраивать :)
Этикетка, безусловно, сделана в Германии, тут без обмана ;)
Этикетка, безусловно, сделана в Германии, тут без обмана ;)
У меня 2 ноутбука, оба Fujitsu-Siemens. Одному почти 3 года, другому — 2. Ни одной поломки.
Если бы они были собраны не в Германии, то было бы написано где. Европа — не Росиия, там не принято обманывать таким образом и «обходить» законы.
Если бы они были собраны не в Германии, то было бы написано где. Европа — не Росиия, там не принято обманывать таким образом и «обходить» законы.
Ровербук тоже, знаете, собирается в России. На завод в России приходит «платформа», то есть собранный по спецификации на китайском заводе ноут, но без памяти, процессора и жесткого диска. Его достают из коробки, кставляют в него означенные память, процессор, жесткий диск, и пакуют в коробку с надписью «Сделано в России».
Коробка, без обмана, сделана в России из экологически чистого переработанного картона. Ноутбук тое собран, как целое в России.
Пр автомобили «отверочной сборки», когда через границу переправляются собранные машины без колес, и отдельно контейнер с колесами, которые на заводе «собирают» к машине, слышали? Ну вот то же самое.
Коробка, без обмана, сделана в России из экологически чистого переработанного картона. Ноутбук тое собран, как целое в России.
Пр автомобили «отверочной сборки», когда через границу переправляются собранные машины без колес, и отдельно контейнер с колесами, которые на заводе «собирают» к машине, слышали? Ну вот то же самое.
Именно так, у нас в Германии пишут точно страну изготовления.
ну кстати один из самых надежных ноутов имхо. Общался с сервисменами сказали — если не ронять с работающим хардом — то ломаться практически нечему.
Вы не сможете расстроить :)
Я работаю на заводе в городе Аугсбург, где их делают. Это Бавария, ФРГ, недалеко от Мюнхена.
Раньше завод был Fujitsu-Siemens, теперь стал Fujitsu, поскольку Siemens вышел из этого бизнеса и уже вообще не выпускает ни компьютеров, ни ноутбуков. Все перешло к Fujitsu и выпускается с 1 апреля 2009 года только под маркой Fujitsu.
Так что и этикетка и сами ноуты действительно сделаны в Германии.
Я работаю на заводе в городе Аугсбург, где их делают. Это Бавария, ФРГ, недалеко от Мюнхена.
Раньше завод был Fujitsu-Siemens, теперь стал Fujitsu, поскольку Siemens вышел из этого бизнеса и уже вообще не выпускает ни компьютеров, ни ноутбуков. Все перешло к Fujitsu и выпускается с 1 апреля 2009 года только под маркой Fujitsu.
Так что и этикетка и сами ноуты действительно сделаны в Германии.
Да, у меня их 2, и оба Made in Germany. :-)
Мне понятно почему НP на последнем месте. Статистка велась по количеству обращений в сервис по производителю, но не учитывался процент проданных ноутбуков. HP — мировой лидер по продажам ноутбуков и естественно обращений в сервис по этому бренду будет больше чем у того, кто продает меньшее количество машинок, я так думаю.
Через 2-3 года после покупки далеко не каждый владелец ноута понесет его в сервисный центр. Проще купить новый, слить инфу с жесткого диска и не париться.
У меня Acer TM5623WLMi, работает 3 года уже как (с октября-ноября 2006-го).
После 1,5 года использования DVD полетел. Вроде греться больше стал (под 50 градусов CPU вроде). Поменяли DVD за неделю-полторы, заодно даже почистили его (t. 40-45 град стала).
Вот сейчас греться опять стал, чистить его надо тотально и термопастить заново. t. CPU 50-53 град. без нагрузки — это же не нормально (70 в играх)? А ведь это еще при том, что напряжение ядра я понизил до минимума (работает нормально и стабильно), а так была бы выше температура градусов на 5-10. Да и не лето сейчас уже.
Так вот в целом не сказать, что так уж я недоволен качеством… 3 года ноут почти не выключался. Оказывается, бывают поломки значительно хуже у других.
После 1,5 года использования DVD полетел. Вроде греться больше стал (под 50 градусов CPU вроде). Поменяли DVD за неделю-полторы, заодно даже почистили его (t. 40-45 град стала).
Вот сейчас греться опять стал, чистить его надо тотально и термопастить заново. t. CPU 50-53 град. без нагрузки — это же не нормально (70 в играх)? А ведь это еще при том, что напряжение ядра я понизил до минимума (работает нормально и стабильно), а так была бы выше температура градусов на 5-10. Да и не лето сейчас уже.
Так вот в целом не сказать, что так уж я недоволен качеством… 3 года ноут почти не выключался. Оказывается, бывают поломки значительно хуже у других.
Хух, ну хоть не стыдно за то место, где я работаю ;)
«представьте, если бы каждый третий телевизор или автомобиль ломался в первые три года эксплуатации»
Можно пожалуйста, привести пример поломок телевизоров и тем более автомобилей? Из тех графиков, которые я видел по автомобилям, у них поломки, как раз в первый год, потом все латают и наступает полоса когда все в порядке, а потом уже период «распада» (когда начитает сыпаться одно за другим).
Можно пожалуйста, привести пример поломок телевизоров и тем более автомобилей? Из тех графиков, которые я видел по автомобилям, у них поломки, как раз в первый год, потом все латают и наступает полоса когда все в порядке, а потом уже период «распада» (когда начитает сыпаться одно за другим).
Важное замечание нам подсказывает енгаджет: www.engadget.com/2009/11/17/laptop-reliability-survey-asus-and-toshiba-win-hp-fails/
"...We should note, however, that the service was provided by SquareTrade, whose primary business is selling extended warranties, but that shouldn't completely prejudice us against reaching conclusions on the basis of the presented facts..."
"...We should note, however, that the service was provided by SquareTrade, whose primary business is selling extended warranties, but that shouldn't completely prejudice us against reaching conclusions on the basis of the presented facts..."
Жаль, панасоников нету в графике. Мой Panasonic CF-T4 уже четвёртый год пашет как заведённый, тьфу-тьфу-тьфу.
MSI работает 4 года
ничего не ломалось
правда это жены ноут — может она просто его не мучает :)
ничего не ломалось
правда это жены ноут — может она просто его не мучает :)
статистика поломок без учета особенностей эксплуатации не совсем корректна, имхо…
Сейчас у меня HP 6830s. Пока ему всего полгода, но ни каких нареканий. Работаю в соседнем офисе с компьютерной клиникой. Там почти всегда лежит в ремонте какой-нибудь Pavilion. Говорят, что ломаются при первой удобной возможности.
А до этого была Tоshiba. Это была вечная машина, неубиваемая. Почти как Nokia 3310 :) И падал, и чего только с ним не было. Жив и работает у нового владельца, которому продал родимого скрипя сердце.
А до этого была Tоshiba. Это была вечная машина, неубиваемая. Почти как Nokia 3310 :) И падал, и чего только с ним не было. Жив и работает у нового владельца, которому продал родимого скрипя сердце.
проплаченая асусом статья? :) (у меня асус) :)
Гы. Вывод из графиков:
берете смело любой ноутбук на год,
убиваете в хлам, и не забиваете себе голову прОцентами отказа.
:-P
берете смело любой ноутбук на год,
убиваете в хлам, и не забиваете себе голову прОцентами отказа.
:-P
[представьте, если бы каждый третий телевизор или автомобиль ломался в первые три года эксплуатации]
беглый осмотр как тут говорит что авто и ноутбуки не так далеко по % отказов
у самого Toshiba A300 ( выбор в пользу него сделал исходя из «надежности»)
беглый осмотр как тут говорит что авто и ноутбуки не так далеко по % отказов
у самого Toshiba A300 ( выбор в пользу него сделал исходя из «надежности»)
Народ, только у меня одного ноут от Gateway стоит??? У него я менял 2 раза винт, первый раз вместо выключения положил в слип и повез на полке в автобусе без сумки, второй раз ударил кулаком по нему. Сейчас работает нормально, второй годик ему пошел. А про HP… Расскажу историю, был я на обучении, и шкафчики для личный вещей с полкой на высоте 170-180 см там была, у одного чела HPшный ноут соскользнул с этой полки на (!) мраморный пол, упал плашмя на экранную сторону (ноут закрыт был). Мы думали, все, ноут похоронили, ан нет, все работало, ни одного битого пикселя, ни одной трещинки.
Тошиба американской сборки с английской виндой. 2001 год. Работает и отображает мне сейчас хабр.
Из поломок — привод на 4-м примерно году жизни.
В период гарантии (три года была!) еще контакт подсветки. Сделали в сервисе в соседнем районе за день.
Американская сборка — хорошо.
К сожалению, теперь я не знаю, где найти не китай и не тайвань с кореей.
Такие вот дела… все ухудшается. Всем этим перепроизводством техники мы ухудшаем экологию, тратим ресурсы на то, чтоб сделать мусор в итоге.
Впрочем, Lenovo пока что вызывает положительные качества относительно конструкции — впрочем, дизайн страдает.
Отдельная тема про чертов сканер пальцев на кнопках при тачпаде…
У меня случайно оказался телефон в руках сименс s68, из последних…
В нем была сделана случайно гениальная вещь — в корпусе сама плата была подпружинена между половинками корпуса внешнего, такой амортизатор, и поэтому удары ему не страшны.
Всякие мелкие поломки типа дохнущих плат оперативки можно списать на усложнение их конструкции и отсутствие реальной проверки их работы в течение суток, хотя бы. Поэтому, поработает ноут сутки первые после покупки — и все самое слабое у него отвалится, будет заменено, и останется такой «костяк».
Впрочем, оптические приводы имеют тенденцию всегда дохнуть через полгода.
Мало статистики статистик.
Из поломок — привод на 4-м примерно году жизни.
В период гарантии (три года была!) еще контакт подсветки. Сделали в сервисе в соседнем районе за день.
Американская сборка — хорошо.
К сожалению, теперь я не знаю, где найти не китай и не тайвань с кореей.
Такие вот дела… все ухудшается. Всем этим перепроизводством техники мы ухудшаем экологию, тратим ресурсы на то, чтоб сделать мусор в итоге.
Впрочем, Lenovo пока что вызывает положительные качества относительно конструкции — впрочем, дизайн страдает.
Отдельная тема про чертов сканер пальцев на кнопках при тачпаде…
У меня случайно оказался телефон в руках сименс s68, из последних…
В нем была сделана случайно гениальная вещь — в корпусе сама плата была подпружинена между половинками корпуса внешнего, такой амортизатор, и поэтому удары ему не страшны.
Всякие мелкие поломки типа дохнущих плат оперативки можно списать на усложнение их конструкции и отсутствие реальной проверки их работы в течение суток, хотя бы. Поэтому, поработает ноут сутки первые после покупки — и все самое слабое у него отвалится, будет заменено, и останется такой «костяк».
Впрочем, оптические приводы имеют тенденцию всегда дохнуть через полгода.
Мало статистики статистик.
Латвийская компания. Около 15 ноутбуков НР. За два года поломок ноль.
По знакомым — из 5-6 ноутов НР только у одного сгорела ни с того, ни с сего материнская плата, причём дважды в течение полугода. Проблему в сервисном центре решили мгновенно, заменив полноутбука. Работает уже более года без сбоев.
Ноут Самсунг у сестры сход за 9 месяцев — умерла батарейка. Перестала держать заряд вообще, как будто нет её. Гарантия на батарею всего полгода. Замена за деньги (100 евро) решила проблему.
У знакомой на Макбуке сгорел блок питания. Бесплатная замена, других проблем с Маками не наблюдалось, всего в поле зрения — штуки три-четыре.
По знакомым — из 5-6 ноутов НР только у одного сгорела ни с того, ни с сего материнская плата, причём дважды в течение полугода. Проблему в сервисном центре решили мгновенно, заменив полноутбука. Работает уже более года без сбоев.
Ноут Самсунг у сестры сход за 9 месяцев — умерла батарейка. Перестала держать заряд вообще, как будто нет её. Гарантия на батарею всего полгода. Замена за деньги (100 евро) решила проблему.
У знакомой на Макбуке сгорел блок питания. Бесплатная замена, других проблем с Маками не наблюдалось, всего в поле зрения — штуки три-четыре.
Все «статистические» данные приведены без дисперсий. А значит и доверять таким анализам я бы не стал.
acer aspire 5735Z
взял неделю назад
позавчера выпала кнопка «В», стало стремно и купил беспроводную клаву и мышь )
сегодня несу в сервис, надеюсь исправят.
взял неделю назад
позавчера выпала кнопка «В», стало стремно и купил беспроводную клаву и мышь )
сегодня несу в сервис, надеюсь исправят.
Jivu v Canade, kupil 2 HP Pavilion, raznyh modeley v raznoe vremya, u odnogo cd-rom nakrylsya 4erez mesyac, u vtorogo hard drive 4erez 3 nedeli. Bolshe s HP svyazyvatsya ne ho4u.
Sign up to leave a comment.
Статистика надёжности ноутбуков