Как пользователи ведут себя на сайте?

[KbRadar]

Кэп, я не узнал вас в гриме!

[MPalma]

Да тебе что ни напиши — всё я у тебя кэп, Макс. А я всё-таки надеюсь, что для кого-то это может быть полезно!

[KbRadar]

В пост призываются эстонцы!

[MPalma]

И ещё веб-дизайнеры, веб-разработчики, специалисты usability и владельцы сайтов. Потому что если появятся вопросы по теме, я обязательно постараюсь ответить.

[ColorPrint]

А по каким данным тепловые карты эти строятся?
По кликам мышкой по ссылкам при их наличии в заданной области?
А если ссылок в текстах нет?

[MPalma]

Тепловая карта это по сути та же карта кликов, просто тем она «горячее», чем чаще кликают в конкретную область. Этим она отличается от тепловой карты, снятой «с глаз» пользователя (eye tracking). Поэтому на второй вопрос ответ — да, а на третий — если ссылок в текстах нет, то и карты «нет». Справедливости ради, сейчас трудно представить веб-страницу без ссылок на ней. Ведь пользователь должен как-то ходить по страницам, верно? А тепловая карта как раз помогает понять, куда он охотнее всего уходит. И если это «не туда» — менять.
Мне понравилась вот эта статья, дающая больше информации и сравнений с другими способами «тепловой» презентации.

[AndrewShmig]

трудно представить веб-страницу без ссылок на ней

Полностью на JS вся подгрузка?

[questor]

У меня такое впечатление, будто автор прилетел из далёкого-далёкого прошлого и рассказывает нам какие-то вещи, которые давно очевидны.
А вот это:

Также визуализация предоставляется платным клиентам Яндекс.Метрики

меня просто убило. Новость какого мохнатого года приведена? Да, когда-то веб-визор был платным, однако уже столько лет метрика не берёт за это деньги, что я просто теряюсь, откуда выкопана такая инфа?
Один неверный факт на всю статью — и уже начинаешь относиться с недоверием ко всем остальным, особенно когда они капитанские.

И все ссылки приведены — на статьи Хабра 2010 — 2011 года. Это же просто тихий ужас!!! Много с тех пор воды утекло — некоторые статьи просто неактуальны. Конкретный пример — учёт поведенческих факторов в яндексе после широко анонсированной отмены ссылочного в 2014 году. Приводить по этой теме статью 2010 года — просто позор.

ЗЫ Единственное, веб-визор пишет 1000 визитов в сутки, вот это единственное ограничение — а в остальном веб-визор спокойно подключается и не стоит денег.

[questor]

А я всё-таки надеюсь, что для кого-то это может быть полезно!

Даже если и так — это халтура, недостойная хабра.

[MPalma]

Спасибо, поправили. Ссылку на отмену ссылочного ранжирования — тоже проапдейтили. Хотя принципы «замера» поведенческих факторов так и остались всё те же с 2011 года и в этой статье много деталей, которые на тот момент были слухами, но позднее так или иначе подтвердились. Тем не менее, отсылая к последним изменениям нужно давать ссылку на последние изменения — и это справедливое замечание.

[ilyaerin]

Нам не удалось найти бесплатных инструментов, визуализирующих движения мышкой

Вебвизор от яндекса: и движения и клики мышки показывает, так же скроллинг, набор текста, переход на другую страницу — в общем повторяет полное поведение пользователя.

[MPalma]

Спасибо, поправили! Конечно, имеется в виду, что не удалось найти бесплатных аналогов.

[trinadzatij]

>>первый же клик, который пользователь делает на сайте – это выключение звука в автоматически включающемся плеере

Для разработчиков, включающих автоматическое проигрывание музыки при заходе на сайт, в аду приготовлена отдельная VIP-зона.

[MPalma]

Так и есть. К сожалению, заказчики не всегда слышат разработчиков. Однако в данном случае аналитика и явилась тем самым аргументом, к которому прислушались.

[monitorika]

Уже не раз топики про eye tracking создаются и всем желающим пишу — обращайтесь, я сделаю вам eye tracking тестирование.

Оборудование для Eye Tracking у меня есть.

Давно уже стоимость eye tracking исследования получается вполне бюджетно.