Comments 12
Управлять человеком, который сидит от тебя в двух метрах, гораздо проще, чем тем, которого ты почти никогда не видишь.
Вот поэтому я никогда не вернусь в офис.
При удаленной работе любой считающий себя менеджером не может подойти и встать за спиной и душой - типа "я наблюдаю"
Никто не может по пути в курилку , просто так подойти и задать свой не нужный вопрос ожидая немедленного ответа
Никто не может подойти к соседнему столику и обсудить - как хорошо он вчера оттянулся в клубе
Никто не может через стол бурно осуждать с коллегами особенности мировой геополитики и экономики
Никто не начнет во время обеденного перерыва рассказывать как здорово он вчера фьючерсами закупился и чем Ламборджини круче Порше.
Никто не начнет рассказывать соседкам как он мучался вчера в салоне выбирая цвет кожаного салона.
И т.д. и т.п.
А если менеджер не может настроить контроль и процесс и ему нужно находится в 2-х метрах от сотрудника это не менеджер, а манагер.
P.S.
Когда возникает проблема, достаточно просто подойти к заинтересованным лицам
Вот именно. И при этом почему то ни у кого из подходящих не возникает мысли о том, что заинтересованные лица заняты и работают по своему плану работ, а не сидят просто так и ждут новых внеочередных вызовов.
Странно, вроде с удаленкой все давно решено , тем не менее регулярно возникают статьи пытающиеся преломить мнение и доказать - "ребята, вы не понимаете своего счастья, когда вы работаете в офисе, нам легче и проще" .
Лояльность сотрудников. Работая вместе в офисе, мы становимся настоящей семьей.
Все , дальше не могу это читать.
Может холостым и бездетным девицам - коллеги и сотрудники это семья. Потому, что настоящей семьи нет и приходится искать суррогаты и искусственные замены.
Моя семья это моя жена, мои дети и мои родственники .
Полностью согласен с комментарием и поставил плюс, но всё же отмечу, что статья от лица Финама не топит за офис, а скорее наоборот. Они в конце просто приводят аргументы в пользу офиса как бы от "каких-то" сторонников. Но, мне кажется, даже если быть "адвокатом дьявола", конкретно эти аргументы — слабые, а про "семью" — это вообще отвал башки всегда был, да.
статья от лица Финама не топит за офис, а скорее наоборот.
Есть такой классический описанный во многих источниках метод - "Окно Овертона"
И поэтому такие статьи осознанно или неосознанно появляются.
У Финама больше тем нет для обсуждения?
Уж тема удаленки - терта перетерта уже года 2-3 .
Смысл опять одно и то же обсуждать и выкладывать ?
Плюсую. Встречался несколько раз с вот этим корпоративным "мы семья". Возможно, когда-то оно было оригинальным и звучало свежо, но теперь чаще вызывает раздражение
Но надо сказать что в статье и правда доводов за удаленку больше, чем за офис, да и против удаленки как сложившегося в отрасли стандарта ничего нет.
Мой ответ: "Нужна лояльность - собаку купите, гражданин начальник"
после ковида с офисом появилась одна проблема -- 95% встреч стали онлайновыми. Даже если 5 человек в офисе, один удалённо, всё, встреча становится удалённой *для всех*
Отсюда постоянный гул в стандартных офисах типа опенспейсов.
Ну и плюс к этому встречи по любому поводу стало создавать намного проще (ведь раньше нужно было искать переговорку, свободный слот и т.д. что как-то побуждало инициатора избегать этой процедуры и предпринимать хотябы минимальные усилия решить вопрос самостоятельно).
Иными словами:
Офис как возможность решать сложные вопросы коллективно -- ок,
а как "вышел в офис сел в зум" -- точно нет.
Я думаю, вам ещё повезло: я и до пандемии часто оказывался в ситуациях, когда сотрудники все были офисные, только раскиданы по разным кабинетам, этажам, зданиям, городам. Вот, аутсорсинговая компания, 2011 год — и все звонки и чаты в скайпе. Сидишь на этаже в опенспейсе на 30 человек, и среди них никого из твоей команды или даже известных тебе проектов. И год, и два спустя — такие же чужие люди, как и в коворкинге. Вот вам и "офис".
На меня всё-же большее влияние оказывает желание собирать созвоны в 75% без реальной необходимости в них именно с 2020 года. Одно время была прямо явная причина -- "недостаточной уровень базовых технических знаний инициатора", но это я относил это на быстрый рост рынка и неизбежность таких компромиссов. Но сейчас я понимаю, что ситуация глобально поменялась не сильно.
Успел поработать 10 лет в различных офисах и 5 лет на разных удалёнках, могу сказать, что всё безусловно зависит и от инфраструктуры компании, и от характера работы (как правильно заметили в этой статье про тех же кассиров).
Но мне отдельно хотелось бы прокомментировать перечисленные аргументы в пользу офисного формата работы. Их целых шесть, но буквально все они почему-то завязаны на такой максималистский образ, что "вся команда сидит в одном помещении, бок о бок, друг у друга на виду, и всё рабочее время вместе работает над одним и тем же проектом".
Это очень часто вообще, совершенно, ни по одному пункту не так.
Любой, даже рядовой, сотрудник, даже на самой режимной офисной работе с 9:00 до 18:00 и обедом строго с 13:00 до 14:00, может просто отсутствовать на своём рабочем месте по следующим абсолютно объективным причинам:
Он сейчас находится на другом рабочем месте и решает какую-то проблему.
Он сейчас в переговорной комнате на рабочем совещании.
Он сейчас в коридоре/кухне/другом кабинете обсуждает с коллегами рабочую задачу.
Он сейчас не просто стоит, а ходит по всему офису, по разным коллегам и отделам, в рамках какого-то рабочего процесса.
Обратите внимание, что описанные выше пункты запросто могут составлять буквально до 100% рабочего времени сотрудника, особенно если он является менеджером. А именно менеджеры чаще всего нужны (в том числе лично вам) по разным вопросам (поэтому его и нет на месте — круг замкнулся).
При этом я здесь даже не привожу личные, "необъективные" причины периодического отсутствия сотрудника в течение дня: туалет, перекур, кофе, личный звонок (выходишь из офиса, чтобы не мешать коллегам) и т.п.
Кроме того, даже если сотрудник прямо сейчас присутствует на своём месте, он может просто проигнорировать ваш запрос на "моментальный обмен информацией", как сказано в статье (не говоря уж про полноценную помощь), по следующим так же абсолютно объективным причинам:
Он сейчас работает над своей очень срочной задачей.
Он сейчас общается с коллегой по телефону по рабочему вопросу.
Возле него уже стоит коллега по рабочему вопросу, и его вопрос более важный (вы вежливо пытаетесь пробиться, но вам отказывают).
Таким образом, буквально все перечисленные аргументы в пользу офиса получаются несостоятельными (перечислю их снова):
Обеспеченная оперативность: "достаточно просто подойти" — нет, недостаточно.
Отсутствие разрыва коммуникаций: "сразу видно, кто свободен" — нет, не видно: кроме того, сотрудник может быть в другом кабинете, на другом этаже, в другом корпусе, в другом филиале... другого города. Но так же "в офисе", как и вы!
Моментальный обмен информацией: "информация распространяется моментально" — нет, по тем же причинам.
Реагирование на внештатные ситуации: "любые перестановки происходят без задержек" — нет, по тем же причинам.
Онбординг новых сотрудников: "введение в коллектив быстрее и качественнее" — абсолютно нет: процесс онбординга, если в команде его нет, не возникает волшебным образом из-за работы в офисе. Сотрудник может находиться даже в одной комнате со своей командой, но не видеть мониторы коллег и не иметь возможности "наклониться к соседу по парте", а попытки подойти и что-то спросить будут разбиваться об всё те же проблемы, перечисленные выше.
Лояльность сотрудников: "работая вместе в офисе, мы становимся настоящей семьей" — но, работая в разных кабинетах на разных этажах, всё же не очень...
В последнем пункте, правда, есть единственный плюс, которого действительно нет на удалёнке: вы можете вместе с коллегами ходить на обед в одно место, даже если сидите в разных зданиях. Если у вас есть эта общая столовая. И вы все хотите туда ходить. И едите с +/- одинаковой скоростью. Однако, кроме того, вы можете вместе добираться с работы до метро/автобуса/развозки/своей станции/улицы/дома... или даже наоборот, утром до работы. Это действительно само по себе, без участия руководства компании, создаёт условия для неформального общения, и сближает коллектив.
(На удалёнке, впрочем, тоже не проблема "задержаться на созвоне", особенно если это тоже происходит ближе к концу рабочего дня, и познакомиться с коллегами поближе. Но это всё ещё телефон, а не живое общение.)
Большая часть подходов и инструментов для решения проблем выше — я специально оставил этот вопрос к концу своего комментария — абсолютно одинаковы для любых форматов работы: офис, гибрид, удалёнка. Они не имеют отношения к формату, но имеют отношение к процессу, который (при наличии проблем в нём) одинаково важно исправлять и улучшать, хоть на месте, хоть удалённо:
Наличие рабочих телефонов для оперативной связи. Одинаково для офиса/удалёнки.
Наличие мессенджеров, чатов, почтовых рассылок для решения вопросов "не в live-режиме". Одинаково для офиса/удалёнки.
Наличие публичных календарей и встреч (при необходимости, регулярных) для синхронизации нужных членов команды по отдельным вопросам. Одинаково для офиса/удалёнки.
Чёткая и легко доступная для ознакомления всем привязка сфер ответственности к конкретным сотрудникам. "Крики" о помощи ("а кто знает, как...") в рассылку "на всех", или в чат на всех — то же самое, что крик в офисе на весь этаж, обращённый ко всем сразу. Так же поулыбаются, пожмут плечами, и промолчат.
Наличие плана онбординга новых сотрудников. Одинаково для офиса/удалёнки. Не "бросать человека в огонь", не "вот твой стул, стол, компьютер, в углу есть кулер, в коридоре есть туалет, вот твоя пачка задач, приступай, а я пошёл разгребать свою" — не вот так, а реально взять за руку, показать, рассказать, дать "домашнее задание", проверить, и уже потом отпускать в вольное плавание.
Наличие реальных внерабочих активностей. Тут у офиса/удалёнки есть и пересечения, и различия, но в обоих случаях важно иметь не "корпоративный блог" и опросы вида "с каким животным вы ассоциируете бренд нашей компании", и не кидать людей в пустые чаты "тут можете обсудить кино, а тут можете обсудить игры" — это не так работает: нужно именно организовывать, заниматься, вкладывать средства и усилия в "атмосферу" и нерабочие активности в компании.
Те, кто считает, что "в офисе после работы проще собраться и поиграть в настолки" — да, конечно, но "меня семья дома ждёт" и "мне ребёнка из сада забирать" нечем крыть даже в этом случае.
У офиса есть сильные характерные плюсы (как уже упоминал выше, вот это вот "вместе от работы/на работу/после работы"), у удалёнки есть сильные характерные минусы ("микрофон сломался", "наушники сломались", "интернет сломался", "компьютер сломался", "электричество сломалось", "я сломался, потому что неделями не вижу живых людей"), но о плюсах и минусах можно написать не то что комментарий или статью, но даже книгу. Я пока что ограничусь только этим комментарием :)
Да давно было понятно, что начальник заглядывающий в монитор - это высосанное из пальца преимущество. Мы в офисе в далеком 2007-2008 работали по разным этажам и разным помещениям. Начальники сидели в своих кабинетах и носу не высовывали.
А насчет безопасности - опять же задолго до пандемии, году эдак в 2011 - был проект с банком на удаленке (если быть точнее, то банк в Москве, а работник в офисе, но в другом городе). Так банк прислал аппаратный ключ для доступа в их закрытый периметр. Так что и это тоже отмазки.
На своем опыте скажу, что живя в Питере, рассматривать офисный формат работы не готов по банальной причине: время, которое уходит на дорогу из приморского района до петроградки, например - это уже за гранью зла. Зимой не редкостью было 2 часа в одну сторону. Причем неважно, на своей машине ты поедешь, или на общественном транспорте. Потому что до метро от дома 4 км, от метро до офиса 15 мин пешком. И вот 4 км до метро тв вынужден тащиться по неимоверным пробкам, и на это может уходить по 30-40 минут и больше. А приятный бонус в том, что все это время ты в битком набитом автобусе.
Машина, конечно, комфортнее, но средняя скорость передвижения еще ниже выходит. И вот тут не могу не вспомнить высказывание классика об общественном транспорте и выделенных полосах: «Почему люди, которые зарабатывают меньше меня, должны быстрее добираться до работы?»
Так что спасибо, конечно, но нет. Офис - табу. И только по причине непозволительной траты времени на дорогу. Как только Питер решит проблему с организацией движения, с тем же общественным транспортом, тогда поговорим снова.
Еще древние римляне поняли, что главное для построения сильной империи - это возможность оперативно перебрасывать войска из одного конца владений в другой. С тех пор ничего не изменилось. Дороги - это самое важное. Но куда Беглову это понять.
Да не только в Петербурге такие же проблемы. Тоже поделюсь опытом: лет десять назад, по молодости, жил в не самом далеком подмосковье и добирался в офис в Москву. На дорогу до 2 часов уходило, снять квартиру поближе было не по карману. Пофиксилось переходом на удаленку, ну и уехал я после этого оттуда.
Не знаю, может, с тех пор стало полегче, но судя по рассказам оставшихся там друзей и знакомых - ни разу, не помогли никакие МЦК, а снимать в удобном месте стало сильно дороже.
Возвращаться в офис или оставаться на удаленке в 2024 году: опыт «Финама»