Привет всем.
Отдельный привет всем, кто покупал когда-либо у нас.
Компания НОТИК начинает вести свой блог на Хабрахабре.
НОТИК — небольшая (пока :) ), но динамично развивающаяся сеть розничных магазинов ноутбуков и, наверное, крупнейший в России специализированный интернет-магазин по продаже ноутбуков. Ноутбуками мы занимаемся более 10 лет. Костяк компании за эти годы удивительным образом сохранился, предмет своей работы знаем хорошо, ноутбуки видели и видим не только со стороны или из-за прилавка, но и изнутри, и по частям, и в сравнении…
Первая версия сайта notik.ru появилась в 2002 году. С тех пор меняется и развивается, а вместе с ним и компания в целом. Полноценным в современном представлении интернет-магазином (корзина, личный кабинет, сравнения товаров и.т.д.) сайт стал только в 2009 году. И несмотря на это, все эти годы мы были новаторами интернет-торговли ноутбуками. Придуманная и созданная оригинальная структура поиска ноутбуков по параметрам многократно «скопирована» на десятках ресурсах, мы первыми предложили покупателям представление товарных позиций ноутбуков с сортировкой «по модели» и мало кому из конкурентов до сих пор удалось внедрить нечто подобное. Недостатки сайта компенсировались. Взамен общепринятых виртуальных сервисов компания акцентировала своё внимание на сервисах фундаментальных для торговли. (Наличие товара, логистика, реклама и т.д.)
Подавляющее число интернет-магазинов пытается привлечь покупателя лишь своей ценой. Многие считают, что кроме цены покупателя ничто не интересует или не должно интересовать. Мы всегда старались считаться с интересами покупателей. Хотят увидеть и потрогать, сравнить ноутбуки «живьём» в Москве? Пожалуйста… Так в 2006 году открылся наш первый розничный магазин.
В 2010 году у нас уже 5 точек продаж. Могло ли быть больше? Могло, но не представляется целесообразным. Количество продаж определяется не только количеством магазинов. С расширением ассортимента будет и увеличение количества торговых точек.
В Москве нас выбрало уже более 100 000 покупателей. Мы очень надеемся в ближайшие два года разбавить это число покупателями из других регионов. В первую очередь это касается Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
В среднем за последний год ассортимент был на уровне 350 моделей ноутбуков+нетбуков.
Возможно, вы видели множество магазинов-каталогов, у которых ассортимент достигает 500-800-1000+ моделей. Здесь надо учитывать один момент — НАЛИЧИЕ. Мы практически не держим на сайте ноутбуки, которых у нас нет в наличии. Если модель осталась на сайте, то мы ожидаем в ближайшее время её поступления или она есть, но на неё уже оформлен заказ и она ждёт своего покупателя. 90% ноутбуков с сайта можно увидеть в наших магазинах.
Ассортимент постоянно расширяется. В ближайшее время мы начнём торговать ноутбуками Packard Bell.
По такому параметру, как «ассортимент в наличии», мыскорее всего абсолютный лидер в России среди всех, кто торгует ноутбуками.
Дальнейшее расширение ассортимента будет происходить за счёт всех схожих с ноутбуками видами электронных устройств. Это – неттопы, моноблоки, планшетники… Моноблоки уже можно встретить в наших магазинах.
В сентябре 2009 года мы запустили новую версию сайта. Взят вектор развития сервисов для посетителей сайта.
В принципе добрались до главного.
Это собственно то для чего мы здесь. С чем мы сюда пришли.
На наш взгляд специализированные порталы освещают тематику ноутбуков меньше, чем следовало/хотелось бы.
В планах у нас не только продавать ноутбуки, но и стать источником интересной информации для всех, кто в ней как-то заинтересован. Информации различной и беспристрастной, хотя порой, конечно, и субъективной. Мы уже пишем полноценные обзоры ноутбуков, которые планируем выкладывать в том числе на Хабре.
Мы тестируем все ноутбуки попадающие к нам. Посмотреть на бенчмарки.
Пока это не очень большой набор тестов, но на очень-очень большом количестве моделей.
Будет сервис, который позволит по вашему запросу, если он будет найден интересным, провести тест ноутбука одного или нескольких в какой-нибудь специфической программе или по необычной методике. Будь то тест в игре или тест в программе или тест отдельно взятого элемента ноутбука.
Помимо сводной таблицы мы сделаем некий «чарт» ноутбуков.
В основу чарта войдут статистические данные не только по производительности и прочим физическим параметрам ноутбука, но и по рекламациям, проценту возврата… проблем выявленных при предпродажной подготовке. Релиз скорее всего следует ожидать ближе к началу нового «сезона», т.е. к сентябрю и кварталу back to school, но будем стараться успеть раньше.
Если интересно, то самые продаваемые модели по категориям и ценовым нишам мы можем запустить уже сейчас.
Сама по себе статистика рекламаций будет также представлена… с комментариями службы сервиса и рекламаций.
Что ломается чаще всего.
Какие симптомы и какие последствия.
Какие серии самые надёжные.
По каким моделям самый большой возврат.
Какие серии проблемные.
Будет ответ на эти и многие другие вопросы.
Пример подобной статьи о рекламациях ноутбуков.
… и удовлетворить этот интерес :)
p.s. Если есть вопросы — задавайте, ответим.
Отдельный привет всем, кто покупал когда-либо у нас.
Компания НОТИК начинает вести свой блог на Хабрахабре.
Представимся
НОТИК — небольшая (пока :) ), но динамично развивающаяся сеть розничных магазинов ноутбуков и, наверное, крупнейший в России специализированный интернет-магазин по продаже ноутбуков. Ноутбуками мы занимаемся более 10 лет. Костяк компании за эти годы удивительным образом сохранился, предмет своей работы знаем хорошо, ноутбуки видели и видим не только со стороны или из-за прилавка, но и изнутри, и по частям, и в сравнении…
Первая версия сайта notik.ru появилась в 2002 году. С тех пор меняется и развивается, а вместе с ним и компания в целом. Полноценным в современном представлении интернет-магазином (корзина, личный кабинет, сравнения товаров и.т.д.) сайт стал только в 2009 году. И несмотря на это, все эти годы мы были новаторами интернет-торговли ноутбуками. Придуманная и созданная оригинальная структура поиска ноутбуков по параметрам многократно «скопирована» на десятках ресурсах, мы первыми предложили покупателям представление товарных позиций ноутбуков с сортировкой «по модели» и мало кому из конкурентов до сих пор удалось внедрить нечто подобное. Недостатки сайта компенсировались. Взамен общепринятых виртуальных сервисов компания акцентировала своё внимание на сервисах фундаментальных для торговли. (Наличие товара, логистика, реклама и т.д.)
Подавляющее число интернет-магазинов пытается привлечь покупателя лишь своей ценой. Многие считают, что кроме цены покупателя ничто не интересует или не должно интересовать. Мы всегда старались считаться с интересами покупателей. Хотят увидеть и потрогать, сравнить ноутбуки «живьём» в Москве? Пожалуйста… Так в 2006 году открылся наш первый розничный магазин.
В 2010 году у нас уже 5 точек продаж. Могло ли быть больше? Могло, но не представляется целесообразным. Количество продаж определяется не только количеством магазинов. С расширением ассортимента будет и увеличение количества торговых точек.
География
В Москве нас выбрало уже более 100 000 покупателей. Мы очень надеемся в ближайшие два года разбавить это число покупателями из других регионов. В первую очередь это касается Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
Ассортимент
В среднем за последний год ассортимент был на уровне 350 моделей ноутбуков+нетбуков.
Возможно, вы видели множество магазинов-каталогов, у которых ассортимент достигает 500-800-1000+ моделей. Здесь надо учитывать один момент — НАЛИЧИЕ. Мы практически не держим на сайте ноутбуки, которых у нас нет в наличии. Если модель осталась на сайте, то мы ожидаем в ближайшее время её поступления или она есть, но на неё уже оформлен заказ и она ждёт своего покупателя. 90% ноутбуков с сайта можно увидеть в наших магазинах.
Ассортимент постоянно расширяется. В ближайшее время мы начнём торговать ноутбуками Packard Bell.
По такому параметру, как «ассортимент в наличии», мы
Дальнейшее расширение ассортимента будет происходить за счёт всех схожих с ноутбуками видами электронных устройств. Это – неттопы, моноблоки, планшетники… Моноблоки уже можно встретить в наших магазинах.
Новый сайт
В сентябре 2009 года мы запустили новую версию сайта. Взят вектор развития сервисов для посетителей сайта.
Сервисы
В принципе добрались до главного.
Это собственно то для чего мы здесь. С чем мы сюда пришли.
На наш взгляд специализированные порталы освещают тематику ноутбуков меньше, чем следовало/хотелось бы.
В планах у нас не только продавать ноутбуки, но и стать источником интересной информации для всех, кто в ней как-то заинтересован. Информации различной и беспристрастной, хотя порой, конечно, и субъективной. Мы уже пишем полноценные обзоры ноутбуков, которые планируем выкладывать в том числе на Хабре.
Мы тестируем все ноутбуки попадающие к нам. Посмотреть на бенчмарки.
Пока это не очень большой набор тестов, но на очень-очень большом количестве моделей.
Будет сервис, который позволит по вашему запросу, если он будет найден интересным, провести тест ноутбука одного или нескольких в какой-нибудь специфической программе или по необычной методике. Будь то тест в игре или тест в программе или тест отдельно взятого элемента ноутбука.
Помимо сводной таблицы мы сделаем некий «чарт» ноутбуков.
В основу чарта войдут статистические данные не только по производительности и прочим физическим параметрам ноутбука, но и по рекламациям, проценту возврата… проблем выявленных при предпродажной подготовке. Релиз скорее всего следует ожидать ближе к началу нового «сезона», т.е. к сентябрю и кварталу back to school, но будем стараться успеть раньше.
Если интересно, то самые продаваемые модели по категориям и ценовым нишам мы можем запустить уже сейчас.
Сама по себе статистика рекламаций будет также представлена… с комментариями службы сервиса и рекламаций.
Что ломается чаще всего.
Какие симптомы и какие последствия.
Какие серии самые надёжные.
По каким моделям самый большой возврат.
Какие серии проблемные.
Будет ответ на эти и многие другие вопросы.
Пример подобной статьи о рекламациях ноутбуков.
Надеемся на живой интерес со стороны хабра-сообщества.
… и удовлетворить этот интерес :)
p.s. Если есть вопросы — задавайте, ответим.
