Comments 11
Прекрасная статья! Очень хорошо показывает, вероятно, самую СЛОЖНУЮ и невидимую часть работы менеджера проекта. Я лично неоднократно заваливал эту часть работы, делая фокус на сам проект (разрабатываемый продукт) или цель проекта. Как написано в некоторых "умных" книжках и методологиях, например, в Prince. И это приводило к провалу, несмотря на завершенный продукт.
В agile есть такой принцип:
Люди и взаимодействие важнее процессов и инструментов
Этот принцип только "кажется" понятным. На самом деле там "под водой" скрывается огромный айсберг.
Эта статья разложила по полочкам те мысли, что давно вертелись в голове. И слово подобрано очень метко: "babysitter"))
Все проекты, где удавалось выстроить хорошую работу с ожиданиями "больших менеджеров", включая ЛПР клиента - шли очень гладко, даже если бывали проблемы в самом проекте.
Хороший бэбиситтинг делает вас на голову выше коллег, даже если они сильнее вас в других скиллах (планирование, стат.анализ, работа с командой и т.д.).
Просрали сроки? Не страшно, с хорошим бебиситтингом вам все нипочём! Для ваших "больших менеджеров" это будет выглядеть как "объективный сдвиг сроков", потому что вы сделали так, что это ОНИ приняли решение о сдвиге сроков, а не вы их пролюбили. Тоже самое касается бюджета и прочих аспектов проекта.
Но как же непросто это сделать! Все как с детьми - это тяжкий труд! Требуются знания психологии и даже социального инжиниринга. И куча личного опыта в переговорах. Никаких дешёвых манипуляций - они выстрелят вам в ногу. Пожалуй, это самая тяжёлая и стрессовая часть работы менеджера проекта. Именно здесь так легко ошибиться и самообмануться (как с Титаником, затонувшим при полном штиле).
Статья как майонез в оливье: сразу всё стало на свои места и понятно какой связующей части иногда не хватает для успешной реализации проектов.
Статья понравилась. Все указанные пункты и с описанием это все так как я и думал. Был у меня руководитель в формате "Какой статус и какой срок.." дальше этого не двигалось.
Управление ожиданиями по-джедайски
До прочтения этой статьи я думал, что только фантастическими способами можно решать высокоуровневым вопросы) Теперь пазл сложился. Спасибо за науку!
Когда все время бебиситтишь команду, очень хочется, чтобы тебя тоже кто-нибудь побебиситтил!
Спасибо за статью про менеджерскую работу! Так приятно в череде кодов и фреймворков видеть что-то о том, как работать с людьми
Babysitter для больших менеджеров