Pull to refresh

Comments 96

Они еще не закрылись? Не вероятно, как они еще работают.
https://en.wikipedia.org/wiki/JD.com — работают с 1998 года, 95тыс. персонала, чистые доходы за 2015 год 28 миллиардов долларов. По какой причине они должны закрыться?
Да это понятно. Я, правда там ничего не покупаю, но когда читаешь статьи и отзывы про все их конкурсы, доставки и прочее, думаешь: «Блин, как у них еще кто-то что-то покупают?»
Ну я у них купил банку на 10000mAh за 5 центов и телефон со скидкой 40$, разве плохо?

На счёт того, что они обманывают, они обманывают так же, как и вообще все китайские магазины. Имея дело с ними, нужно понимать, что они хуже цыган. И перепроверять всё, что они говорят, особенно, если это начинается с «Dear friend», это касается не только JD, меня, например, на aliexpress по неопытности обманывали и пытались обмануть на ebay.
На aliexpress при должной бдительности все проблемы всегда легко решаются через диспуты. Главное не пропустить сроки.
На jd, когда я там заказывал, не работали личные сообщения — то есть написать продавцу было невозможно. И, как минимум тогда, единственный вариант вернуть деньги был только с пересылкой товара обратно.
Я по той акции тоже по 5 центов кое-что заказал. Получил павербанк с надписью 10000mAh и реальной ёмкостью дай бог если 2000, флешку которая читается с ошибками, и некомплектный (но спасибо хоть рабочий) клон arduino nano. Итого один нормальный товар из трёх. Я понимаю, это не репрезентативная выборка, но заставляет задуматься. Так что на ваш вопрос — таки да, плохо.
все проблемы всегда легко решаются через диспуты

Я тоже так думал, пока мой аккаунт не удалил AliExpress за… использование Buyer Protection! При том, что ни одного случая нечестного использования с моей стороны не было — товары либо не приходили, либо приходили с дефектом, делающим использование невозможным, либо не в полной комплектации
Им проще отсеять «везунчиков», и успешно работать с остальными миллионами покупателей.
Надеюсь, что каждый «везунчик» сочтёт своим долгом написать об этом в интернете, и со временем наберётся достаточное количество информации, чтобы вызвать у AliExpress репутационные (а значит, денежные) потери. Интересно, у eBay и PayPal всё в порядке с этим?
Нет, тоже блокируют аккаунты. Но это тех, у кого диспутов слишком много (по мнению их техподдержки).
Слишком много — относительное понятие, иногда и за несколько.
Тут зависит, я думаю, в процентах. То есть если у меня 20 диспутов из 20 покупок, то мне, видимо стоит опасаться блокировки. Если у меня 20 диспутов из 200 покупок — то, пожалуй, не стоит.
Другой момент, что на aliexpress'e реально многие продавцы с кучей звезд и всего такого в профиле такой шлак шлют (а иногда и не шлют вовсе).
Их не разобрать, иногда жалуются покупатели со стажем и кучей успешных покупок. У меня за всё время только 1 раз была неприятность с неполучением и деньги вернули(на aliexpress), покупки частые, около 2к в год. Просто не нужно покупать у первого попавшегося в поиске продавца, это не лучше, чем по случайной ссылке в поисковой выдаче заходить: внимательно продавца выбирать нужно.
Я больше не заинтересован в али. У меня более 200 покупок, 5 баллов отзывы. Много посылок мелких не доходит, а треков теперь нет. Открыл 3 диспута и акк забанили.

За всю историю около 15 от силы диспутов. В основном на 1-10 баксовые товары. А от 50 до 300 баксов всегда отзывы на меня хорошие. И меня банят за «злоупотребление».
Блокируют, разве это новость?
Немного неточно: или блокируют или защиты лишают.
Вот с Али у меня пока всё хорошо, а на eBay аккаунт блокировали, причём причину мне так и не назвали.
Да мне тоже не назвали, ограничившись ссылкой на правила, последним из которых идёт нечто «A pattern of excessively opening Buyer Protection cases», то есть чрезмерное использование защиты покупателя. Получается, никто нигде ни от чего не защищён, по большому счёту. Да и до удаления аккаунта у меня так и не получилось доказать их службе поддержки, что датчик CO2 вышел из строя — там, очевидно, никто в суть проблемы вникать не стремится
Видимо вам «повезло». Несколько раз открывал на aliexpress диспуты, и они разрешались в мою пользу. Правда надо учесть, что покупаю только у продавцов с рейтингом в минимум несколько сотен, и процентом удовлетворения более 96.
Эта банка имеет маркировку 10200mAh, а мелко на корпусе написано: минимальная емкость: 5560mAh.
И да, я тоже купил её за 5 центов. И да, отлично заряжает два раза Люмию 950.

Там удобно разного рода экзотику покупать, которая никогда не будет продаваться в России. Например, нужен смартфон со встроенным геймпадом, ибо достало пальцем по экрану странички скроллить, да и для игр геймпад удобнее? Идём к китайцам и покупаем, и тут уж не до гарантии, тут бы просто получить устройство, которое в оффлайновых магазинах отсутствует.
Заказал у них два смартфона по вкусной цене, хотя было страшновато, ибо никаких диспутов открыть было нельзя. Еще за 5 центов ништяков набрал с пары аккаунтов. Все пришло, но вещи дороже 10 баксов желания заказывать нет.
P.S. На али цены на барахло из разряда ардуин цены вкуснее.
У меня другой вопрос: Вот купил я за границей телефон Meizu. Приехал в Россию. Он у меня сломался — но — международная гарантия на территории РФ не действует. Почему?

Компания Meizu начинает выглядеть как компания му… ков.
Нужно было купить ифон в британии, сломать кнопку хоум и чинить за 300 фунтов.
Я обычно читаю перед тем как написать:

> Также на смартфоны Meizu не действует международная гарантия.
Я это и прочитал. И возмутился. Исключительно как потребитель.
Если бы только китайцы… Аналогично мне ответила компания Seagate.
— А как же заявление на сайте о всемирной гарантии? — наивно поинтересовался я.
— Никак! — строго ответили они.
+1 то же самое с Plextor. Предложили привезти в Амстердам.
Я полагаю, что наличие гарантийного обслуживания только в стране покупки позволяет снижать стоимость устройств.
Международная гарантия тоже стоит денег, наверняка бОльших, чем гарантия локальная, это еще позволяет устанавливать разные цены в разных регионах.
Не вижу логики, вот есть производитель товара, товар сломался в гарантийный срок. Фирма производитель берите и чините. Тут только один момент из-за разных цен в Китае и России, компания производитель не хочет «бесплатно» ремонтировать товар, тем покупателям которые должны были заплатить больше, так как они более платежеспособны.
Мой воспаленный мозг видит это следующим образом:
Производители редко сам имеют свои сервисные центры в разных странах, чаще они заключают контракты с сервисными центрами в какой то конкретной стране. Частая картина, что один сервис является авторизованным сразу несколькими производителями.
Для примера возьмем Индонезию.Цены на гарантийное обслуживание в сервисных центрах Индонезии наверняка отличаются от цен на аналогичные услуги в других странах. Там, где обслуживание, которое, несомненно, включено в стоимость продукта, стоит дешевле, сами смартфоны можно сделать дешевле. То есть нет смысла делать международную гарантию, и тем самым делать одинаковую цену, закладывая гипотетическое обслуживание смартфона в другой стране (в другом сервисном центре с другими ценами). То есть там где смартфон может быть дешевле, его и делают дешевле за счет ограничения гарантии. Как в Китае.
Давайте честно подумаем, настолько ли сильно востребована международная гарантия? Думаю, что большую часть времени большинство людей пользуются смартфонами в домашнем регионе.
Как то так.
А Вы сможете починить, к примеру, Ford F-450 по гарантии в РФ? А Dodge Ram? Я не беру даже сложные случаи типа GMC, все ранее указанные марки (но не модели) поставляются в РФ.

Тут же все очень просто: гарантия подразумевает базу запчастей, мануалы (переведенные хотя бы на английский) и обучение персонала. В каждой стране. Соответственно, если все это делать локально — то это сильно дешевле, а в мировом масштабе уже совсем другие деньги.
Потому что далеко не все компании предлагают международную гарантию, таких компаний вообще достаточно мало осталось. Связано с тем, чтобы снизить стоимость устройства и сократить издержки. А MEIZU одни из тех, кто играет на понижении цен. Поэтому сервис распространяется только внутри той страны, где куплено устройство, и где в цену устройства в том числе заложены сервисные издержки.
У Sony также не будет гарантии на устройство. Кроме одного случая, если будет предъявлен чек на покупку устройства в офлайн магазине. Т.е. доказательство, что устройство было куплено лично в этой стране, а не заказано, например на amazon или ebay. В этом случая компания сделает ОДИН гарантийный ремонт. В модели устройства указывается регион продаж. Например Россия и Индия — это один регион, в этом случае можно по гарантии протолкнуть, если не проболтаться, где на самом деле была куплена PS4.
У Asus примерно такая же международная гарантия. Может еще у кого так же — эти случаи с чем я сам сталкивался.
P.S. как выше заметил Syzd — причина в цене. У Sony консоли, фотоаппараты продаются дороже, чем в Китае (по-моему и в США и консоли и игры намного дешевле — там конкуренция и борьба за клиента).
недостоверная информация <...> была оперативно удалена и не получила распространения
Ну так они и на почту рассылку делали.
Скрин

Собственно несмотря на то, что представители Meizu говорят, что JD.com продают только китайские версии смартфонов Meizu, вручную перепрошитые на международную прошивку, JD.com по прежнему считает, что у них телефоны с официальной международной версией
Совсем свежий скрин

То-есть железо смартфонов абсолютно одинаковое? Просто эта контора закупает дешевле у китайцев и сама перепрошивает?
Железо одинаковое, но цена основывается не только на этом.
Так замечательно же, для меня, гарантия в принципе вообще не нужна, главное что бы аппараты изначально были качественные, а перепрошить если что я и сам могу.
В 2012 покупал HTC 7 Mozart, через две недели понизил версию бутлоадера и сверху взломанную прошивку, а вскоре и WP 7.8, до сих пор все работает отлично, правда успел на экране трещину сделать.
В целом да, если не нужна гарантия, то отличный вариант. Если бы только не обманывали при этом :)
У них еще группа в ВК есть, в которой сейчас этот Мейзу толкают…
Ага. Как-то писал в поддержку, не отправляли товар больше 20 дней. Написал в ВК в группе — забанили. Так что, там модерация оперативная для неугодных. Только по акциям эта шарага выигрывала, а так смысла мало к ним обращаться за покупками.
jd.com офигенный магазин в Китае. я регулярно покупаю с него…

по сравнению с таобао можно наличкой платить… и доставка в течении дня, утром заказал к обеду или после обеда получил…
И давно вы на них работаете?
В Китае JD действительно неплох, особенно в плане сверхбыстрой доставки (в пределах нескольких часов могут привезти). Хотя про «наличные» — сомнительное утверждение, на tmall (taobao) тоже зачастую можно платить наличкой. Только нафиг это не сдалось в век удобных электронных денег :)
Я конечно судить не берусь, но мой опыт с их сайтом говорит о том, что с ним работать вообще не возможно. Поиск не работает, нормальной навигации нет, цены в списке и цены на странице с товаром могут запросто отличаться. С таобао опыта не имел, поэтому сравнить не могу, если в Китае все сайты в столь плачевном состоянии — возможно jd и конкурентоспособен. Скажем тот же aliexpress, рассчитанный международную торговлю, раньше мне казался довольно кривым и нудобным, но после посещения jd алиэкспресс кажется просто-таки идеальным сайтом.
Ну и цены на jd тоже не впечатлили — за исключением их «спец-предложений» цены выше не только цен на алиэкспресс, но даже цен в местных магазинах, со всеми их наценками. Опять же, я не знаю какова ситуация в китае — возможно там просто нет конкурентоспособных магазинов.
Ну, для лаовая без карты UnionPay самое то будет.
Как здорово, из Китая в СПб за несолько часов? ничего что лететь 12 как имнимум + растоможка и доставка или Вы там органы покупаете?
Томожня? Вы серьезно считаете, что это слово так пишется?
А зачем вы везде многоточие ставите?
Ассортимент обширный… Чем больше покупаешь тем больше растет рейтинг, а после какого то момента когда VIP доставка еще более быстрее
Не подскажите, гарантия на смарт — это вообще актуально? Смартом никогда не пользовался, но придётся, похоже. По опыту использования всякого прочего железа — от мобил и фотиков до ТВ и видиков — гарантия понадобилась только однажды (на несколько десятков устройств).
> Смартом никогда не пользовался, но придётся, похоже
С удивлением посмотрел на календарь.
Да и такое бывает. У меня жена пользуется старенькой звонилкой Nokia 1101 и не умеет пользоваться смартфоном, что ей никак не мешает
С удивлением посмотрел на календарь.
С удивлением посмотрел на тех, кто оценивает удобство девайсов по календарю.
Пользуюсь филипсом, который заряжаю раз в две недели. Из его функций пользуюсь всеми. Просто их мало и в нём реализованы реально только нужные.
Не вижу надобности в смартфоне — для моих нужд он избыточен, как по цене, так и по функциям. Стоит больше, заряд держит меньше (даже с отключением всего ненужного мне). Кому-то он необходим для работы\досуга, а кому-то нет. Календарь в этом плане не поможет. Разве что в 2100+ годах, когда жизнь вокруг так поменяется, что кнопочные телефоны уже не будут банально требоваться под те задачи, что будут существовать.
Главная фича смартфона — он умеет звонить и писать сообщения. Бесплатно и безлимитно через десятки разных мессенджеров, а не по одному монопольному тарифу опсоса с подсчетом минут, расстояния до собеседника и символов в сообщениях.
Это всё, конечно, замечательно, но в моём конкретном случае срабатывает «нужные мне функции» — мне это не нужно. У меня телефон, чтобы звонить тем, у кого такой же оператор (внутри сети бесплатно), входящие бесплатно, СМС не пишу. J2ME телефон не поддерживает, а мне это и не нужно. И до тех пор, пока мне 24\7 не нужны мессенджеры и бесплатные звонки по всему миру, я не стану тратиться на смартфон и свистоперделки к нему, а так же не буду увеличивать свои счета за интернет (за телефонную связь я плачу 150 рублей в месяц примерно, электричество для зарядки — ну, не знаю, как подсчитать, но намного меньше, чем для зарядки смартфона — но эта разница копеечная, конечно).

Прошу, не надо считать меня старовером и пытаться убедить, что смартфон круче и лучше справится с задачами, с которыми на ура справляется мой кнопочный кирпичик. Мои потребности он удовлетворяет полностью.
каждый раз, когда мой Siemens падает на бетон с высоты пару метров, а Garmin бултыхается в реке, какой-то сервис-центр сильно недополучает прибыль. Соболезную им. Впервые смарт понадобился, когла али стал делать скидки в аппликухе. До того — постоянно либо за компом, либо за рулём, либо на тренировке, либо общаюсь. Места для смарта просто нет.

И всё это при том, что в самом-то деле сделать герметичный сенсорный телефон проще: телефонная клавиатура — это уже минимум пятнадцать механически движущихся частей.

вот только клавиатура это всё же, в подавляющем большинстве случаев — одна часть (ну, ладно, «резинка» одна, плюс отдельно сверху «кнопки» бывают)
UFO just landed and posted this here
А вот кстати, я попробовал эмулятор (под ubuntu), но что-то не взлетело. Какой вы ставили?
А так — конечно, не только али. Предполагается изменение в образе жизни, при котором потребуется удобство комбайна ценой риска потерять всё сразу.
UFO just landed and posted this here
Спасибо. Попробую под XP поставить, вроде должно стать.
В облаках держать паранойя не даёт :) Впрочем, придётся разбираться, хотя и жаль время на это тратить.
На китайские бывает, что и актуально. Год назад купил себе Huawei Honor 4C — так там в первых 2-3 партиях (не помню уже из 5 или 10 тыс. шт. каждая) был ощутимый процент брака. Который, впрочем, без всяких вопросов обменивали.
P.S. Мой оказался без брака, о ситуации знаю только потому что следил за ней в связи с покупкой.
Спасибо. Если сразу обменяли — то это не вопрос гарантии, конечно.
Если не слишком умный (перепрошивки, то, сё) и не слишком сильный (юсб вверх ногами воткнуть, об стенку кинуть) — то вероятность потребности в сервисном центре в первые 3-5 лет очень мала. Сам с 2004 ни разу не обращался, были 4 девайса за это время.
Спасибо, так и предполагал
У Philips — очень актуально. На Xenium W832 очень неустойчиво работал GPS в первых партиях, нужно было идти чинить по гарантии. Я как раз купил сразу после выхода — сдавать не было возможности, продолжил пользоваться как есть. Через полтора года возникло жуткое эхо, меня стало совсем плохо слышно. Ну и обновления андроида до пятой версии так и не было там. В итоге, в связи с невозможностью пользоваться, бросил в коробку. Самый мой маложивущий телефон был. Сейчас Nexus 5 с «магазинной» гарантией, которая уже кончилась — нареканий нет (только корпус немного треснул, но это не заметно и не мешает жить.
У планшетофона довольно известного бренда через 10 месяцев после покупки внезапно отказались включаться вайфай и блютус. Помер модуль, в сервисе по гарантии за 30 минут заменили всю плату. Кроме него в семье еще 3 смарта и 3 планшета, эксплуатируются от 2 до 5 лет, из них только 2 девайса были «с гарантией». Ни одному из 6 оставшихся гарантийный ремонт не требовался.
Смотря какой фирмы брать. Если малоизвестный noname, российский или китайский бренд, то гарантия обязательна (иначе высока вероятность, что придётся чинить за свой счёт). Иначе смотрите отзывы на ту модель или бренд, который собираетесь брать: если много жалоб «у меня сломалось», то рекомендуется взять гарантию, иначе не обязательно.
Китайцы не обманывают — китайцы используют стратегические ходы. :) Если вы скажете китайцу, что он вас обманул, он совершенно честно никогда не поймет. Он молодец, он вас убедил отдать ему деньги, значит он умный, а вы — неумный, что не проверили заранее всю информацию или не следили за руками. Это люди с совершенно другой психологией и ценностями. Это надо понять, простить и не думать об этом.

Живу в Китае уже почти 7 лет, владею одним из Топ-3 «посредников Таобао» и сталкиваюсь с этим постоянно. Мы отправляем на обмен или возвращаем примерно 30% товаров с браком, перепутанных или с недостачей. И это внутри Китая. Страшно подумать, какая эта цифра для Алиэкспресс и какие гигантские расходы несет Алибаба, компенсируя продавцам выплаты по диспутам. И что произойдет, когда они окончательно выдавят своим диким демпингом все остальные магазины. Впрочем, поживем — увидим.
Кстати вы правы, в Китае обман — это норма мышления. равно как и копирование. Но если магазин удосужился выйти за пределы Китая — надо цивилизовываться. А то как с высоких гор в столицу спустились…
Написал бы кто-нибудь про психологию китайцев. Было бы интересно почитать.
у Муртазина пару лет назад выходило несколько статей на эту тему, можно погуглить
Пол Мидлер «Плохо сделано в Китае» — все хорошо расписано.
Проблема в том, что они пришли нас цивилизовывать, а не сами цивилизовываться.
А психология российских продавцов чем то отличается разве?
Продавец с JD выложил видео с SAMPLE-моделью M3 Note, которая якобы доказывает, что у продавца будут международные версии устройств. SAMPLE — это медийные семплы, которые раздавались всем журналистам, посетившим презентацию в Китае, для обзоров. Все медийные семплы на самом деле — международные. Но их 1000 штук не соберется, даже если у каждого журналиста отобрать выданный. Да и не предназначены такие устройства для продаж.
Несмотря на все отрицательные ходы предпринятые JD за время пиара в России, моё единственное взаимодействие с ними — флешка с OTG за 5 рублей пришла и отлично работает до сих пор)
Везунчик. У меня умерла через 2 недели))
Вы обождите расстраиваться, может флешка ffs пришла только позавчера ;-)
У меня неплохой кардборд всего за доллар. Хотя я им не пользуюсь, побаловался пару дней и на полку убрал.
Пару минут назад пришла рассылка, и в письме и по ссылке из него написано про международную версию и официальную заводскую прошивку, так что информация продолжает распространятся, теперь вместе со скидочным купоном.
Представительство просто сильно жадничает, но когда стоит выбор купить за 10,2 без гарантии или за 16,99 официально. То, кмк, выбор очевиден.
JD верить нельзя. Этот магазин для того и делает все эти акции и рассылки, чтобы постоянно попадались новые лохи. Те, кто уже имел дело с ними, второй раз уже не рискнут. Ну за некоторым счастливым исключением конечно.
Таки продавец на JD выставил фото со склада и процес упаковки посылок, доказывающих, что у них телефоны в наличии и именно международной версии.
Ого, бомбануло. JD.com (точнее российские менджеры) — бестолковые идиоты, они это доказывали много раз. Но конкретный конфликт высосан из пальца и педалируется компанией Гермес-Мобайл (MyMeizu), которая является не уникальным партнёром MEIZU. Их можно понять — они считаются официальными поставщиками устройств MEIZU и устанавливают абсолютно оторванные от реальности цены на российском рынке (хоть и утверждают, что склады у них раскупаются). Спокойно имели свой кусок пирога. Обычные зажравшиеся «бизнесмены».

И тут появляется крупный игрок (JD.com, точнее, один из магазинов на площадке JD.com), который абсолютно легально (т.е. никакой речи о сером импорте) предлагает российским потребителям смартфон за 60% от официальной цены в России (10400 рублей против 17000 рублей). Да, нужно ждать доставку. Да, гарантия, как и во всех случаях при покупке в Китае. Но 40% разницы. Как после такого может не бомбануть? Если у JD всё получится, то MyMeizu будет менять стратегию. Один из пунктов будет снижение цены.

А кто выигрывает? Правильно — потребитель. Так что спасибо всем сторонам конфликта.
Либо не будет менять стратегию.
Получил посылку от JD.com с международной версией Meizu M3 Note. Все норм
Sign up to leave a comment.

Other news