Comments 111
пожелаем им удачи
Кстати, где в опросе пункт "никакие"?
Какие сборы вы согласны платить «Яндексу»?
Тут, как и с выборами, действие никак не влияет на процентное соотношение результатов опроса.
Не сочтите за кармодрочерство, что называется, но мне правда очень интересно, чем руководствуются люди, которые за такой коммент идут минусовать карму?) Так-то плевать, не жалко, но что-то угарнул :)
Забавный маркетинг. Т.е. теперь при продаже чего либо помимо цены можно дополнительно отдельными пунктами ниже смету всех издержек производства отдельным списком расписать? И народ на это ведется?
я и так плачу за яндекс плюс.
но отказаться от их сервисов - вообще не проблема.
Они оправдаются просто. Сервисный сбор уже был, просто мы его не выносили отдельным пунктом.
Скоро будет сбор за все.
Даже посчитают за каждый шаг курьера.
Доля рынка есть — делай что хочешь.
Хах! Ну а чего еще можно ожидать от "технологической" компании, которая занимается каршерингом, такси, доставкой еды и прочим? )
Чего можно ожидать?
Где-то в вашем комментарии ведь есть логика, правда?
Живу в японии, здесь очень популярен Uber Eats - практически то же самое, иногда им пользуемся. Так вот, он берет фиксированно 500 йен с каждого заказа (около 5$ или 320 рублей) просто за сам факт использования сервиса - сбор так и называется 'Service fee'.
И он тут ОЧЕНЬ популярен.
Del
Налог 11% (аналог НДС). И всё. Чаевые тут не приняты и считаются даже оскорбительными - типа каждый должен выполнять свою работу отлично по дефолту, за это он получает зарплату.
Но при этом цены в жральнях тут не сильно больше чем сумма продуктов из магазина (а часто и меньше из-за опта), так что питаться не дома тут или сравнимо или даже выгоднее чем самому готовить.
Но мы с женой готовим сами (в том числе перед работой обед с собой), тк диета посчитана а в местном общепите не сбалансировать.
А с ресторанов Uber Eats тоже берет от 10 др 35%? Доставка отдельно оплачивается?
Понятия не имею сколько он берет с ресторанов, но доставка отдельно оплачивается, конечно же. Доставка обычно от 100 до 500 йен (50-300 рублей). Плюс можно накинуть чаевые курьеру чтобы быстрее шевелился во время оформления заказа (до начала доставки) от 5 до 20% стоимости заказа. В Японии чаевые не приняты (в комментарии выше расписал), но именно в UE они есть.
Пф... Живу в деревне, 800 км от МКАД. такси стоит по городу фиксировано, 180/200/220р в зависимости от район отправления/район назначения, три тарифа. Есть услуга доставки, стоит ровно столько же, сколько такси. Да, таксист может заехать в пятёрку/аптеку/хозмаг..., забрать то, что там куплено и привезти домой. А купить можно так: "алё, Галя, пробей мне того и этого, я те на сбер перекину, таксист заберёт".
Это если рассматривать Еду только как альтернативу ресторану
А, например, за обед в рабочий день в желаемый ресторан не всегда можно успеть сходить
И много еще таких кейсов можно придумать
Я не хочу по пробкам переться в ресторан. Плюс грудничок есть, с ним особо не пошляешься по ресторанам. Да и не люблю я такие места. Поэтому иногда заказываю еду с доставкой. Лень тут непричем совершенно.
если делать cat /dev/магазин > /dev/холодильник то можно и без бабла остаться
лучше dd if=/dev/магазин of=/dev/холодильник count=скольконадо bs=посколько
Я не люблю готовить. Поэтому если готовим, то готовим не одну порцию, а сразу сковороду или кастрюлю.
Готовить условную карбонару или жульен сковородой? Это слишком вредно. Да и не должна такая еда быть каждый день. Раз в неделю порадовать вкусовые сосочки и всё. Так что нет, самостоятельная готовка не решает проблему.
НАм очень повезло, буквально в 5 километрах готовят еду для обычного питания. То есть что-то типа столовой, только без столовой и с качественными продуктами. Это очень спасает от необходимости готовить каждый день.
Как шутит моя жена на вопрос:
как тебе еда?
отлично! ведь её готовила не я!
UPD: Слава сберу - теперь и за продуктами в супермаркет ездить не надо.
Это если ваше время настолько дешёвое, что можно потратить пару часов, чтобы не платить 29 рублей.
А еще с доставщика комиссия от стоимости доставки разве не берётся? Или так только в такси?
Главный вопрос: зачем новую комиссию отдельно показывать, это же все одна услуга.
Если честно то не особо понимаю в чём проблема. Меня либо устраивает стоимость и качество еды купленной через "Яндекс.Еда", либо не устраивает. И я ими либо пользуюсь, либо не пользуюсь. А какие там отдельные пункты входят в эту цену и показывают мне их по отдельности или сразу общую сумму это на мой взгляд не особо важно.
А то ведь будет(или было?) как в анекдоте:
Приехал мужчина из командировки и приносит бухгалтеру отчет, а там на первой строке:
Шляпа - 120 рублей. А дальше все, как надо. Бухгалтер его спрашивает:
- Что за шляпа?
- Да вот... купил в командировке.
- Отчет не пойдет - переписывайте.
Мужчина пошел и переписал - теперь "шляпа" стала в середине списка.
Бухгалтер опять не принял, потребовал переписать.
На третий раз приносит отчет, бухгалтер читает - а в списке шляпы нет.
- А где же шляпа?
- А она там, только фиг ты ее найдешь!
Проблема в том, что это фактически мошенничество.
Они берут проценты с каждого заказа - это уже сервисный сбор. А сейчас они берут его второй раз. Но они не могут включить его в цену, потому что если бургер везде стоит 100 рублей, а у них - 120, да ещё и с платной доставкой, то покупатели смогут понять, что их нахлобучивают, и отказаться покупать через яндекс. А "сервисный сбор" звучит гораздо приятнее, чем "мы тут цены на еду задираем".
Проблема в том, что это фактически мошенничество.
Я бы сказл что как раз наоборот мошенничеством было бы прятать какие-то вещи. А вам их наоборот показывают.
А сейчас они берут его второй раз. Но они не могут включить его в цену, потому что если бургер везде стоит 100 рублей, а у них — 120, да ещё и с платной доставкой, то покупатели смогут понять, что их нахлобучивают, и отказаться покупать через яндекс.
Вы конечно извините но увидеть "Работа сервиса 29р." это гораздо проще чем лазить по куче страниц, сравнивать цены и выяснять что где-то там ещё тот же бургер стоит дешевле на 29 рублей.
А "сервисный сбор" звучит гораздо приятнее, чем "мы тут цены на еду задираем".
На мой взгляд важнее что сразу видно что это Яндекс цены задирает, а не ресторан.
То есть я всё понимаю, но я бы сказал что тут Яндекс скорее всего во вред себе работает. И если бы они просто втихаря подняли цены, то мало кто бы заметил и уж тем более возмутился.
Мне кажется мошенничество в том, что они раньше и брали за сервис, просто не указывали. Если бы они сделали так - Отминусовали с "услуг" условные 29р и вынесли отдельным пунктом "за сервис" - вопросов нет. А так получается что и старые условные 29р берут которые были раньше берут себе + еще раз берут за сервис. Получается что х2 подняли цену за сервис. Я сомневаюсь что раньше они за сервис ничего не имели и тут вдруг вспомнили что делали это бесплатно.
если бургер везде стоит 100 рублей, а у них - 120
В Я.Е и так цены выше, чем напрямую в ресторане :р
Меня либо устраивает стоимость и качество еды купленной через "Яндекс.Еда", либо не устраивает. И я ими либо пользуюсь, либо не пользуюсь. А какие там отдельные пункты входят в эту цену и показывают мне их по отдельности или сразу общую сумму это на мой взгляд не особо важно.
Сейчас вы этим всех разделили на две части, те кто при деньгах и им пофиг на эти 29р и те, кто умеет считать.
Тогда пускай разделяют, вот Вам ценник 29 рублей комиссия за сервис, а например тем, кто не может или не хочет оплатить 0 рублей. Вас же устраивает. Пускай с тех и берут, кто не считает, что 29р это деньги. Так будет равноправие, с одних берут другим компенсируют.
Повышение цен всегда идет только к одному, меньше спроса и переход на более дешевый вариант. От того, что они подняли цену 29р, зарплата на 29р сразу не увеличилась. У всех есть свой предел трат.
Сейчас вы этим всех разделили на две части, те кто при деньгах и им пофиг на эти 29р и те, кто умеет считать.
Не, это вы сейчас так разделили. В моём "разделении" как минимум ещё присутствует категория людей, которые и раньше не пользовались "Яндекс.Еда".
Тогда пускай разделяют, вот Вам ценник 29 рублей комиссия за сервис, а например тем, кто не может или не хочет оплатить 0 рублей.
Ну перестаньте пользоватся их услугами и они может так когда-то и сделают. А может и не сделают. А может уберут сервисный сбор и просто поднимут цену на доставку на 29 рублей. Или на 50. Или на 100. Речь то об этом.
А к этом мы ни когда не придем. Имеется ввиду коллективная мысль. Найдется всегда "крыска" которая будет оплачивать эти 29р, по этому такое будет работать.
Вот когда все люди поймут, что они управляют, вот тогда, что-то случится)
А почему "крысы" это те кому не жалко платить 29р, а не просто все те кто пользуется услугами "Яндекс.Еда"? Ходите ножками в ресторан и будет дешёво...
Может просто мак сказал "не буду вам платить сервисный сбор за доставку моей еды; или так или не работаем с вами", и яндекс таким образом решил переложить свои траты на пользователя
не едал, но осуждаю :)
Ну ок, буду заказывать напрямую, как до пандемии... и обычно там доставка бесплатно, от определенной суммы.
так что яндекс, давай до свидания.
Delivery CLub уже давно собирают по 29 рублей с заказа.
С ресторана комиссия, с доставщика комиссия, с покупателя комиссия..Яндекс, а ты не треснешь?
Яндекс поимел денег и с ресторана, и с курьера, и с клиента. Моё Увожение просто.
Удивительно, как еще пару лет назад я выбирал деливери, потому что у них была бесплатная доставка, акции, бесплатная еда за баллы, и куча ништяков, в то время как у яндекса уже была только платная доставка. А теперь и те и другие дают совершенно равные и довольно конские условия.
Благо что пандемия закончилась и можно безопасно ходить в любимые места поесть. Закончилась ведь, правда?
Яндекс.Едоки не обеднеют.
Думается мне, чисто юридическая заморочка. Яндекс же типа ничего не продаёт (ни еды, ни такси), поэтому заложить в цену не может. А что брать с ресторана, а что с клиента - это уже вопрос хитрых коммерческо-налоговых схем, которые без погружения в их внутреннюю кухню (и без бутылки) не поймёшь.
Интересно, что сейчас после каждого заказа мне в почту валится 3 эл. чека - на еду, на доставку и на чаевые, оставленные курьеру. Будет, значит, 4 :)
А по сути - средний обед в Мск (не фастфуд, столовка или dark kitchen, а нормальная еда из существующего оффлайн заведения с приличной кухней) - 1500-2000₽. Доставка в офис экономит по сравнению с посещением даже близлежащего ресторана часа полтора времени. Плюс в офисе я сам заварю себе любимый чай, а ресторан накрутил бы на напитки столько, что все комиссии Еды окупятся вместе взятые :)
Так что да, буду платить на печеньки, мне пока выгодно. Если бы они за эти печеньки хоть что-то сделали ещё (отслеживание курьера в веб-версии, наконец, или рейтинг/отзывы ресторанов из Карт показывали бы в Еде) - вообще рад был бы, но это вряд ли зависит от появления комиссии, см. выше.
Средний обед за 2к? Есть же бизнес ланчи за гораздо меньшую стоимость, даже в ресторанах с приличной кухней. Впрочем, понятие приличной кухни у каждого свое, некоторым подавай Пушкинъ и никак иначе. Впрочем, даже там деловой обед из трех блюд стоит 1260.
Не складывается у меня как-то с бизнес-ланчами, после них возникает вопрос "так, перекусил, а что теперь поесть-то?" ;) Да и когда я обедаю, они обычно уже везде закончились.
Насчёт Пушкина не скажу, он от меня далековато, но в отнюдь не столь пафосных заведениях найти нормальный стейк или аналогичный кусок мяса (который, на мой вкус, в обеде должен присутствовать обязательно) дешевле 1k малореально (увы)...
"Му-му" всё же не ресторан - по формату нечто среднее между кафе и столовой. И "бизнес-ланчи" там хоть и сытные, но под понятие "приличной кухни" тянут с трудом - сам пару лет обедал у них, но когда в соседнем здании столовую сделали публичной (раньше на территории был пропускной режим, но пару лет назад отменили), я перестал ходить к метро - экономия времени перевесила разнообразие ассортимента.
А с доставкой сталкиваюсь иногда, только когда пиццы в офис на праздники заказываю, и Я.Е как-то никогда не пользовался.
Тут виджет на Хабре подсказывает, что это для среднего по России айтишника (а не сениора по Москве, что, согласитесь, две большие разницы) меньше трети з/п.
Хотя я лично предпочитаю обедать дома и работать оттуда же, когда график позволяет. Или не обедать в офисе, а плотно ужинать дома с вином :) Так что 40к не набегает, независимо от того, насколько это чувствительная сумма.
средний обед в Мск - 1500-2000₽
??? Вы на Красной Площади обедаете? О_о Разделите на 3, пожалуйста. Не пугайте народ. :)
Да нет, в Хамовниках... Вот прямо стало интересно, где народ поесть за меньшие деньги умудряется (не фастфуд и не бизнес-ланч).
Я не заказываю в "Бистрот", где уже скорее 5000 руб. или в "Модусе" (хотя оба очень близко и в плане шансов донести заказ, пока он не остыл, были бы хороши). Обычно это "Хачапури", "Луч", "Тинатин", "I like wine", - в общем, заведения совершенно средней руки...
Ну так Хамовники — это, насколько я помню, самый дорогой район Москвы. Центр и то дешевле.
Вы путаете "я заказываю" и "среднее по Москве". Лично Вы можете заказывать где угодно, что угодно и за сколько угодно. На среднее, а тем более на медианное, это не окажет влияния. Внутри садового полно мест с обедами по 400-600 рублей. Не благодарите. :D
ps Тем более, что есть уже разогретую еду (пока довезут) такое себе и лучше всего с дисконом процентов в 50%, а не за полный ценник.
В посте, вроде бы, предлагалось обсудить, какие сборы вы готовы платить, а не какие сборы готов/не готов платить средний по Москве/России пользователь :)
Ну цифры то надо привести в порядок в вашем посте :) Сейчас эти обязательные сборы выглядят криво, так как такое не принято. Сам размер и цифры не принципиальны.
Зайдите в обычный магазин:
Ценник: Картофель мытый (1 кг): 1 рубль:
На кассе и в чеке:
[ X ] Сервисный сбор логистической компании: 20 рублей;
[ X ] Сервисный сбор компании-клининга: 15 рублей;
[ X ] Сервсисный сбор аутстафинговой компании: 25 рублей:
[ X ] Сервисный сбор эквайринга: 5 рублей
[ X ] Сервисный сбор за вывоз мусора и отходов: 5 рублей
....
Итого: 256 рублей и 35 копеек десятью списаниями.
Продолжать? Какой смысл в ценнике, если итоговая цена узнается на кассе? У Яндекса же цена как раз узнается на кассе. И почему-то мне кажется, что сам Яндекс такого партнера забанит (в каком-нить маркете) не задумываясь за несоответствие декларируемой цены и фактической. Вот в чем хохма. :-)
Следуют передовому западному опыту? -:)
см например
https://money.com/fees-taxes-charges-cell-phone-bill/
Хамовники это как раз офис Яндекса.
Там прямо прямо в КР есть Eat Food Market, где прилично пообедать за 800р можно. Вероятно даже останется.
Очень спорное решение, кмк. Такое же, как изъятие обязательных допов из цены авиабилетов для уменьшения "базовой" цифры, ну что бы визуально или в выдаче оказаться девешле/выше.
По такой цене можно купить? Нет? Тогда зачем?... Типа у нас,- дешевле? Так ведь нет - дороже.
Ау, Яндекс... 139 x 3 никак не равно 446 / 3 = 148,7.
Т.е. то что рестораны свою комиссию итак переложили на клиента путем повышения цены, этого им мало? Платить дважды за одно и то же? Спасибо.
У меня в округе есть несколько заведений с собственной доставкой. Так вот доставка там стоит в районе 50-100 рублей (где-то фикс 50 рублей, где-то в дают скидку 5-10% за самовывоз). Плюс дополнительно у многих есть скидки при заказе напрямую, а не через агрегатора (возврат баллами около 10% суммы заказ).
При заказе через Яндекс или Деливери, соответственно, я лишаюсь этих 10% баллами плюс средняя стоимость доставки оказывается порядка 200 рублей, хотя курьер получает с заказа только около 100.
Получается, что с учётом комиссии для ресторана (до 35%), комиссии для клиента, коммиссии с курьера, Яндекс забирает себе почти половину от стоимости заказа. Считаю, что он зажрался.
Не очень понимаю, почему все хором возмущаются. Ок, если бы один негодяй яндекс ввёл такую систему, но это же мировая практика и действует этот сбор и при покупке билетов, и при доставке многих других сервисов, и при заказе такси.Тот же деливери ввёл эту систему около полугода назад, что ли.
Да уж, ушли те замечательные времена с промокодами на 30% и бесплатной доставкой. Пандемия только ускорила процесс отказа от халявы.
Бизнес-ланч в столовой снова стал выгоднее.
Чтобы показать рост в новом квартале, надо было что то придумать, потом сбор будет чуть расти. Да плохо но инветорам нравятся графики роста прибыли в отчетах
Я вот один не понимаю? Раньше в капитализме 20 века такие компании, которые концентрировали все или почти все в себя назывались монополиями и государство дробило такие компании, существовал запрет на объединение. Сейчас банки и поисковые системы подминают всю экономику под себя, и государство молчит. Что это за мир корпораций? Что за киберпанк? Разве государство не понимает что в таком случае время когда корпорации заводит свои армии и свои боевые дроны не далеко.
Создается впечатление, что монополии снова захватывают мир.
А еще читаю про ваши обедики, и слюнки текут.
:)
Написал жалобу на Яндекс и деливери в Роспотребнадзор, т.к. они нарушают пункт 16.2 закона о защите прав потребителей. Посмотрим что ответят.
А как именно? Вот три цифры.
То, что купил по меню - стоимость товаров.
Доставка. Стоимость доставки для покупателя обычно ниже суммы, выплачиваемой курьеру.
Стоимость услуги проведения заказа через сервис.
Не вижу тут навязывания. На пункт 3 автоматом соглашаешься, делая заказ.
Это как с чаевыми, включенными в счёт. Это так же незаконно, потому например в том же Токио сити такой сбор пропал.
Нельзя включать в оферту незаконные пункты, хоть что там напиши и на что согласись юридически такие вещи силы не имеют.
Проблема в том, что Яндекс пытается всеми силами уйти от ответственности. Типа, вы покупаете не в Яндексе, а в ресторане, а Яндекс — так, чисто платный информационный сервис.
В случае такси это не прокатило. ВС РФ постановил, что именно Яндекс несёт ответственность, как если бы он был перевозчиком. А вот для маркета — прокатило. Теперь в ЗоЗПП есть отдельные пункты для агрегаторов.
Чаевые - вообще не услуга. Обслуживание столика - тут ближе. Но она была обычно в процентах. А раз в процентах, то возникает непонимание, почему это не стоимости блюда. Если бы это была фиксированная стоимость - я бы сказал что это честно и понятно.
А наличка бизнесу дороже стоит(инкассация, подделки, пересчёт, износ, воровство, простой и т.п.). Из за чего многие бы и рады отказаться от её приёма, а некоторые даже смогли отказаться.
Банальное ускорение обработки покупателей за счёт безнала, даёт куда большую разницу чем 2% эквайринга.
И эти 2% он напрямую отбивает за счёт того что внос налички на счёт в лучшем случае от 1-1.5% от суммы. И вносить надо, т.к. расчёты с поставщиками в большинстве случаев идут через расчётный счёт.
А эквайринг в некоторых случаях может быть даже ниже 1%. К примеру приём оплаты по СБП 0,4–0,7 % и не более 1500р за раз.
И мы уже имеем ситуацию что безнал выгоден даже для мелкого(оборот 10-20млн р) бизнеса.
Доставка. Стоимость доставки для покупателя обычно ниже суммы, выплачиваемой курьеру.
Вот не соглашусь. На небольших заказах доставка стоит 200-300 рублей, на больших — бесплатно. Сумма же, которую получает курьер, составляет около сотни.
Платить можно за все, если сбор адекватный, и уберут рекламу, с рекламой и сбором данных о пользователе категорически против за что либо платить
Ждем сбора 2% процента за оплату визой и MC?
(ну или скидки 2% на оплату МИРом)
«Яндекс.Еда» ввела сервисный сбор для пользователей