24 мая 2023 года ZyXEL выпустила срочное предупреждение клиентам по всему миру. Межсетевые экраны компании внезапно перестали устанавливать VPN-соединения и пускать в веб-интерфейс. ZyXEL уже подготовила срочное обновление прошивок для устройств.
С чем связан инцидент, пока неясно. Компания признала проблему и экстренно выпустила обновления прошивок. После их установки проблемы ушли лишь частично, так что, видимо, это ещё не окончательные обновления, а только хотфиксы текущих проблем.
Какие проблемы появляются в сети или на брандмауэре, если устройства затронуты проблемой:
GUI может не позволить вам войти в интерфейс администратора (демон ZySH занят);
VPN может работать в режиме нестабильных сценариев (пропуск трафика или туннель часто перестраивается с меньшим временем работы);
устройство может перезагружаться;
устройства показывают высокое использование ЦП (90% или выше).