Comments 22
Я бы добавил еще один пункт: важна постоянная работа над сайтом. И при этом не нужно бояться экспериментировать с разными типами посадочных, с корзиной итп — такие эксперименты над сайтом может себе позволить даже «бакалейная лавка»
+2
Привлекать аудиторию на продающий сайт просто необходимо и за это можно и нужно платить, просто делать это необходимо вовремя. Сначала продукт, потом продажа. А вообще достаточно много есть статей, как правильно развивать продающие сайты (for example).
0
Универсального рецепта для продающего сайта нет. Уважаемый автор поднял хорошую тему, о которой часто забывают — ведь очень мало отечественных сайтов электронной коммерции работают (или совсем не работают) над повышением конверсии.
0
Универсального рецепта нет, но вот опыт разных успешных проектов есть. Многие гуру данной области сформировали не плохие рекомендации для интернет маркетинга.
0
Согласен, но от этих рецептов без того, чтобы пробовать/проверять/экспериментировать толку никакого. Да, есть вещи, которые работают давно и стали уже обязательными (например, контакты в шапке сайта). Но если говорить о повышении конверсии и в принципе о повышении эффективности, тут уже все зависит от ряда факторов. Важно просто все выстроить в цепочку и не ждать манны небесной.
Привлечь аудиторию — мало. Важно привлечь ту аудиторию, которую нужно и дать ей то, что нужно. А без знания своего рынка и желания развиваться (читай постоянно изменять свой сайт) эти слова К.О. остаются словами.
Привлечь аудиторию — мало. Важно привлечь ту аудиторию, которую нужно и дать ей то, что нужно. А без знания своего рынка и желания развиваться (читай постоянно изменять свой сайт) эти слова К.О. остаются словами.
0
На досуге ознакомьтесь со статьей, ссылку на которую я привел выше, тогда вы поймете о чем я говорю.
Очевидно, что у каждого рынка свои особенности, но достаточно много схожих черт.
Очевидно, что у каждого рынка свои особенности, но достаточно много схожих черт.
0
Спасибо, но я прекрасно понимаю, о чем Вы говорите (да и читал статью годом ранее) — по факту, мы говорим об одном и том же. Я просто исхожу из темы статьи — автор поднял довольно злободневную тему, когда доработке/переработке/мониторингу уделяется мизер внимания владельцев магазинов. Не говоря уже о тех вещах, которые описаны по ссылке, предоставленной Вами.
0
Крупные компании пытаются следовать трендам, а Вася Пупкин из Васюков, который создал свой сайт, чтобы как у всех было, никогда им не следовал и следовать не будет
0
Это в точку! Такие, как Вася Пупкин будут всегда. И они всегда будут хотеть супер-пупер показатели и продажи выше крыши. С этим ничего не поделаешь.
К сожалению, многие отечественные крупные компании зачастую тоже «голосуют рублем» втч на тендерах. А ряд изменений должен пройти целую цепочку утверждений. Се ля ви.
К сожалению, многие отечественные крупные компании зачастую тоже «голосуют рублем» втч на тендерах. А ряд изменений должен пройти целую цепочку утверждений. Се ля ви.
0
Автор говорит о том, что конверсию нужно считать до сотых долей процента. Да, это хорошо — точность никогда не помешает.
Но гораздо перспективнее считать ROI, причем не в целом по больнице, а хотя бы в таких разрезах:
— отдача от различных источников траффика(organic, ppc, прямые заходы)
— отдача в различные временные периоды
Зачем считать по источникам? Есть тематики, в которых люди явно осознают, что, например, яндекс.директ — это реклама. Соответственно это задает им определенный оттенок в поведении на сайте. В других же тематиках есть другая особенность — люди не поленятся зайти на огромное множество сайтов, предложенное им в поиске. Эти люди будут искать на сайте какую-то определенную «фишку».
Соответственно, поведение посетителей здесь будет разным и сайт подстраивать нужно по-разному. А подсчет ROI может показать, что работа над определенным кругом лиц не принесет желаемой прибыли.
Также не стоит никогда забывать об отложенной конверсии и работе по превращению разовых клиентов в постоянных(если это применимо к конкретной тематике, конечно же).
Но гораздо перспективнее считать ROI, причем не в целом по больнице, а хотя бы в таких разрезах:
— отдача от различных источников траффика(organic, ppc, прямые заходы)
— отдача в различные временные периоды
Зачем считать по источникам? Есть тематики, в которых люди явно осознают, что, например, яндекс.директ — это реклама. Соответственно это задает им определенный оттенок в поведении на сайте. В других же тематиках есть другая особенность — люди не поленятся зайти на огромное множество сайтов, предложенное им в поиске. Эти люди будут искать на сайте какую-то определенную «фишку».
Соответственно, поведение посетителей здесь будет разным и сайт подстраивать нужно по-разному. А подсчет ROI может показать, что работа над определенным кругом лиц не принесет желаемой прибыли.
Также не стоит никогда забывать об отложенной конверсии и работе по превращению разовых клиентов в постоянных(если это применимо к конкретной тематике, конечно же).
0
>Для простоты расчетов, установим следующие значения показателей:
>- Аудитория – 3 000 000 чел./мес.
>- Посетители – 30 000 чел./мес.
>- Покупатели – 300 чел./мес.
>При этом все показатели конверсии (аудитория/посетители и посетители/покупатели), как нетрудно посчитать, будут равны
>1% (что, кстати, вполне соответствует >действительности).
>Допустим, для привлечения 30 000 посетителей потребуется расходов из категории «Реклама» на 100 000 руб. в месяц.
>Теперь прикинем, во что нам обходится привлечение посетителя на сайт: 100 000 руб./30 000 = 3 руб. (кстати, придется постараться, чтобы сделать расходы на >рекламу настолько эффективными, а это опять же трудозатраты или аутсорсинг по невменяемым ценам агентств).
а теперь мое продолжение темы:
300 покупателей стоят = 333 руб. (100 тысяч разделить на 300 покупателей).
Теперь введем понятие «маржа» на товар, например 15 процентов, товар стоит 5000 руб (средний чек), получается прибыль 750 руб., в день = 225 тысяч, в месяц (24 активных дня продаж) = 5 400 000 руб
а теперь давайте увеличим процент конверсии на сайте с 1 до 2 процентов — прибыль = 10 800 000
что может повысить конверсию?
zingaya.ru — звонки с сайта
redhelper.ru — чат на сайте
krible.ru — телепортатор на телефон
Предлагайте еще сервисы для повышения конверсии…
>- Аудитория – 3 000 000 чел./мес.
>- Посетители – 30 000 чел./мес.
>- Покупатели – 300 чел./мес.
>При этом все показатели конверсии (аудитория/посетители и посетители/покупатели), как нетрудно посчитать, будут равны
>1% (что, кстати, вполне соответствует >действительности).
>Допустим, для привлечения 30 000 посетителей потребуется расходов из категории «Реклама» на 100 000 руб. в месяц.
>Теперь прикинем, во что нам обходится привлечение посетителя на сайт: 100 000 руб./30 000 = 3 руб. (кстати, придется постараться, чтобы сделать расходы на >рекламу настолько эффективными, а это опять же трудозатраты или аутсорсинг по невменяемым ценам агентств).
а теперь мое продолжение темы:
300 покупателей стоят = 333 руб. (100 тысяч разделить на 300 покупателей).
Теперь введем понятие «маржа» на товар, например 15 процентов, товар стоит 5000 руб (средний чек), получается прибыль 750 руб., в день = 225 тысяч, в месяц (24 активных дня продаж) = 5 400 000 руб
а теперь давайте увеличим процент конверсии на сайте с 1 до 2 процентов — прибыль = 10 800 000
что может повысить конверсию?
zingaya.ru — звонки с сайта
redhelper.ru — чат на сайте
krible.ru — телепортатор на телефон
Предлагайте еще сервисы для повышения конверсии…
0
Сервисы онлайн-кредитования, например conpay.ru (чтобы никто не посчитал это рекламой, можно назвать и конкурентов, например, yes-credit.ru, vsevcredit.ru, kupitvkredit.ru). Из собственного опыта могу с уверенностью сказать, что возможность купить в кредит всегда гарантированно повышает конверсию (иногда даже в 2 (!) раза)
0
Посмотрел redhelper. А есть у него более бюджетные или бесплатные аналоги? И есть ли у уважаемых хабровчан опыт использования этого решения?
Также кто посоветует сервис sms уведомления? Или свой астериск поднять с модемом? ;)
Также кто посоветует сервис sms уведомления? Или свой астериск поднять с модемом? ;)
0
Есть тот же siteheart.com. Просьба не считать рекламой, просто часто используем в проектах, привычно. По смс-уведомлениям — все зависит от Вашей локации. Хотя, наверное, свой астериск с модемом будет лучше.
0
Надо над юзабилити работать. :) Есть опыт запуска сайта на коленке с нуля (хотел попробовать тему, в электронной коммерции это проще, чем прототипы и исследования). И вот сейчас надо сделать так, чтобы пользователь мог выбирать опции у товара, а там их несколько сотен штук. Пока пишут в комментариях, но это все тяжело.
Также поставил более легкое оформление заказа, стало получше с заказами. :)
Также поставил более легкое оформление заказа, стало получше с заказами. :)
0
Нельзя однозначно утверждать, что выгоднее. На сайт с позиции его бизнес-успеха влияют три глобальных фактора (это как минимум) — посещаемость, конверсия, лояльность аудитории. Если у вас есть длинный проект с историей в год и больше, то вы увидите, что вложение в лояльность пользователей приносят наибольшую отдачу. Но это и самый сложный и продолжительный процесс. Для проекта, который только стартует вообще может не быть другой альтернативы как вкладывать бюджет в посещаемость. Согласитесь, что нет разницы в уровне конверсии, если к вам никто почти не приходит. При этом у любого сайта есть свой потолок аудитории, которую он может привлечь и соответственно в какой то момент, конверсия становится приоритетной, если хочется повысить прибыть.
В 2008 году вышла статья Якоба Нильсана, где он на это обращал внимание.
В 2008 году вышла статья Якоба Нильсана, где он на это обращал внимание.
0
Есть такая классная книжка — «Проектирование прибыльных вэб-сайтов» (Web Design For ROI). Там данная тема и много других, сопутствующих, очень подробно и структурировано описаны. Сам прочел и ее и многое в голове встало на место.
0
Тут как-то совершенно упущен из виду тот факт, что конверсия очень сильно (ну ОЧЕНЬ сильно!) зависит от ожиданий тех посетителей которых реклама надёргала из аудитории. И если реклама увлекательно обещает одно, а на сайте оказывается другое — посетители будут, а покупателей — нет.
0
Sign up to leave a comment.
Articles
Change theme settings
Почему повышение конверсии выгоднее, чем привлечение посетителей