Часть 2. Больше про сетевые протоколы и перемещение пакетов

У нас сегодня день рождения, 15 лет. Не, не так.

У нас сегодня юбилей, и мы позвали всех друзей. То есть собрали их со всех отделов и поспрашивали за жизнь. Узнали, как оно было на заре FirstVDS и какие невероятные истории запомнились больше всего.

Делимся историей DevOps со слов Деймона Эдвардса, разработчика и одного из организаторов DevOpsDays в США. Смотрите 10-минутное видео на английском по ссылке или читайте наш перевод под катом.

Ловите 2 плаката с регулярными выражениями в форматах A2 и A3.

Плакаты просто идеальные, потому что красивые и полезные сразу. Распечатайте, повесьте, любуйтесь и пользуйтесь.

Интроверты — застенчивы, молчаливы и замкнуты в своём мирке. Экстраверты дружелюбны, открыты, всегда готовы к общению. Это мнение обывателя.

В IT-сфере интроверты — привычное дело, поэтому стереотипов о них немного. Если коллега-админ предпочитает тишину и одиночество — его не обвинят в отрыве от коллектива. Все знают, что ему так комфортнее. Руководитель — первый человек, который должен это учитывать.

Про вас не снимают фильмов, не пишут песен и часто даже не знают в лицо. Образ сисадмина оброс мифами: небрит, нетрезв и неотёсан.

Знаменитые мистификаторы! Вы создали эти легенды, чтобы нести свой крест в одиночестве. Но раз в году, стряхнув стереотипы, вы выходите к юзерам, чтобы принять благодарности.

Рыцари в сияющих доспехах, повелители офиса и атланты IT-инфраструктуры. На вас все компьютеры, сети, серверы, роутеры, концентраторы, коммутаторы и шлюзы.

Сегодня мы преклоняемся перед вами и приносим дары:

• баклажан починки сервера: дабы крутили вы его и не утруждали себя.
• сисьадминский квест: для эстетического и интеллектуального удовлетворения.

Человек выбирает хостинг по цене и отзывам. Решает, остаться ли в компании — по доступности сервера и качеству поддержки. Большинство наших клиентов не занимается администрированием сервера, и для них очень высока ценность качественной поддержки.

15 лет мы колдовали над саппортом: менялись в деталях и устраивали революции. Тестировали новое, отказывались от неуместного и праздновали находки. Добились отличного соотношения между скоростью и качеством ответов, но не остановились на этом.

Расскажем, как выросла служба поддержки FirstVDS.

До 2014 года на серверах FirstVDS мы использовали промышленные HDD-накопители с
SAS-интерфейсом и аппаратными контроллерами, собранные в RAID 10. Это решение полностью устраивало нас в плане надёжности и производительности.

Сегодня разработчики не представляют себе высоконагруженную систему без базы данных. Этот способ хранения информации становится культовым. Мы привыкли работать с базой данных каждый день, но все же есть тёмные пятна. Одно из них – производительность. Написано множество статей о настройке, оптимизации базы данных и т.д. Они полезны, если у вас уже есть база данных (БД) и её производительности недостаточно. Но эти статьи не помогут, если вам нужно запустить базу данных в облачных сервисах, таких как AWS, Azure, Rackspace и т.д.

Продолжаем переводить слайды Джулии Эванс. На этот раз публикуем подборку иллюстраций различной тематики.

Полезные слайды об основах Unix, Linux, сетевых технологий пера Джулии Эванс возвращаются.

Недавно мы опубликовали перевод журнала про инструменты отладки для Linux, а теперь предлагаем подборку полезных слайдов для начинающих Linuxоводов от того же автора.

Ошибки и сложности, с которыми мы столкнулись, запуская собственный кластер на базе VMmanager Cloud + Ceph.

Не так давно появилась заметка с рассказом о большом количестве скомпрометированных серверов FirstVDS. Мы встрепенулись, провели собственное расследование по горячим следам, и хотим рассказать о его результатах.

В этой статье я расскажу, как мы внедряли панель управления ISPmanager 5 с самых первых дней её существования, с какими трудностями столкнулись и каких результатов в итоге достигли.