+ возможность перевести вам деньги без комиссии с любой точки России самым удобным способом.
Есть и другие плюсы. Но тот кейс, что вы описали, один из многих.
Спасибо за понимание.
Операторам не нужен внешний гарант, так как прецедентов по банкротству сотовых компаний нет. До 2004 года не было и АСВ, однако это не мешало людям держать деньги в Сбере, например.
Во вторых, объем денег в АСВ конечен. МегаФон же вам гарантирует сохранность средств в полном объеме, так как это одна из крупнейших компаний страны, с прозрачной ежеквартальной отчетностью, с понятной прибылью и так далее.
1. Нашей карте 1,5 месяца. О каких картах вы говорите? 2-3 года назад не было такой карты.
Но в целом вы говорите о сбое, который может быть у любого банка. Безусловно, от сбоев никто не застрахован, но деньги при этом никто из абонентов не теряет.
2. QIWI — другая компания. Это мобильная коммерция, где есть затраты со стороны агентов. Если они повышают цены, то и мы вынуждены их повышать. Бизнес не может работать себе в убыток.
3. Можете привести такие услуги в качестве примера. Я сам недавно подключал себе ВВ М — никаких доп услуг нет.
4. Есть такая услуга, как ПКУ (Плати когда удобно). Она позволяет уходить абонентам в минус. Очень многие с удовольствием пользуются этим сервисом. При запросе баланса вам показывается ваш реальный балан и баланс с учетом лимита. Услуга бесплатная. Если вам это неудобно, то без проблем можно ее отключить, позвонив в КЦ.
5. Мы не банк, поэтому у нас не могут отнять лицензию. При этом мы гарантируем вам сохранность всех ваших средств, а не только 1,4 миллиона.
— С этого момента поподробнее. За пределами моего региона карта превращается в тыкву?
Конечно нет. Картой можно расплачиваться в любой стране мира, везде, где принимают карты Mastercard
— И куда эта смс придет? На уже отключенную сим-карту? И я с уже отключенной сим-карты позвоню в кол-центр?
На нее. Эта операция доступна. Это сделано специально, чтобы была возможность получить смс и позвонить в КЦ.
— Такая услуга тоже задействована для защиты карт МегаФона? Хорошо, но эта услуга защищает от того, что украденную симку вставят в другой телефон, а не от перевыпуска симки.
Сотрудник МегаФон-Ритейл, который перевыпустит симку, сам же и сбросит связку симка-телефон.
Нет, это невозможно. Сотрудник не может этого сделать никак технически.
— Вот я дал Вам ссылку, что Сбербанк, даже зная, что его сотрудники облапошили клиента, выдав его деньги по поддельной доверенности, все равно хочет уйти от ответственности.
Обратитесь за ответом в Сбербанк. Я не могу комментировать действия конкурентов.
— Вопрос такой — а как будет действовать МегаФон в этих «редких» и «тщательно расследованных» случаях?
Если мы видим, что клиент стал жертвой мошенничества, то возвращаем абоненту средства.
Эту услугу покупает у нас непосредственно банк.
Естественно, что сами себе мы ее подключим.
Про другие банки рассказывать не можем. Кто-то покупает, кто-то нет. Это уже воля банка.
— Если кто-то перевыпустил симку на себя, то считай завладел и деньгами.
1. У нас подобные ситуации крайне редки. И каждый подобный инцидент расследуется самым тщательным образом.
Более того, если мошенник это сделал, то вы сразу получите смс о том, что выдан дубликат сим-карты. И сможете оперативно позвонить в колл-центр (бесплатно из любой точки страны) и сообщить о том, что вы не меняли сим-карту.
2. Давайте еще раз с самого начала.
Счет карты = счет телефона. У вас на счету лежит 20 000 рублей. У вас украли сим-карту, путем поддельной доверенности. Карта физически у вас, потратить деньги картой можете только вы.
Далее у похитителя есть ваша сим-карта, но больше нет ничего.
3. Далее рассматриваем ситуацию с интернет-банком. Если похититель знает ваш пароль, то не важно, какого банка у вас карта. Он все равно может вас обворовать. Тут зашита одна — вообще не пользоваться картами.
4. Что мы делаем, чтобы мошенник не смог обворовать вас через интернет-банк. Уже более года у нас есть услуга для банков «Статус+». Она работает очень просто. В случае, если нарушается связка смартфон-симка, то банк получает сигнал и блокирует платежи. Таким образом, мошенни даже если и сможет войти в приложение интернет-банка, но не сможет совершить никаких операций.
Повторюсь, мы стараемся предусмотреть все варианты, чтобы гарантировать безопасность средств наших клиентов.
Мы не дискаунтер. Мы предоставляем нашим абонентам связь высокого качества и быстрый мобильный интернет.
Знаете, марки машин тоже ведь разные, и цены на них разные. Но все они — машины.
У меня нет такой логики. не придумывайте, плиз.
Отличие простое. Подписку вы оформляете один раз, можете сделать это неосознанно (например, не прочитать условия, забыть о том, что подписались и так далее).
Звонок же вы совершаете каждый раз, когда берете в руки телефон и хотите кому-то позвонить.
Принимается она везде, где принимают карту MasterCard.
Есть и другие плюсы. Но тот кейс, что вы описали, один из многих.
Спасибо за понимание.
Или кодовое слово через КЦ.
Во вторых, объем денег в АСВ конечен. МегаФон же вам гарантирует сохранность средств в полном объеме, так как это одна из крупнейших компаний страны, с прозрачной ежеквартальной отчетностью, с понятной прибылью и так далее.
Но в целом вы говорите о сбое, который может быть у любого банка. Безусловно, от сбоев никто не застрахован, но деньги при этом никто из абонентов не теряет.
2. QIWI — другая компания. Это мобильная коммерция, где есть затраты со стороны агентов. Если они повышают цены, то и мы вынуждены их повышать. Бизнес не может работать себе в убыток.
3. Можете привести такие услуги в качестве примера. Я сам недавно подключал себе ВВ М — никаких доп услуг нет.
4. Есть такая услуга, как ПКУ (Плати когда удобно). Она позволяет уходить абонентам в минус. Очень многие с удовольствием пользуются этим сервисом. При запросе баланса вам показывается ваш реальный балан и баланс с учетом лимита. Услуга бесплатная. Если вам это неудобно, то без проблем можно ее отключить, позвонив в КЦ.
5. Мы не банк, поэтому у нас не могут отнять лицензию. При этом мы гарантируем вам сохранность всех ваших средств, а не только 1,4 миллиона.
Конечно нет. Картой можно расплачиваться в любой стране мира, везде, где принимают карты Mastercard
На нее. Эта операция доступна. Это сделано специально, чтобы была возможность получить смс и позвонить в КЦ.
— Такая услуга тоже задействована для защиты карт МегаФона? Хорошо, но эта услуга защищает от того, что украденную симку вставят в другой телефон, а не от перевыпуска симки.
Сотрудник МегаФон-Ритейл, который перевыпустит симку, сам же и сбросит связку симка-телефон.
Нет, это невозможно. Сотрудник не может этого сделать никак технически.
— Вот я дал Вам ссылку, что Сбербанк, даже зная, что его сотрудники облапошили клиента, выдав его деньги по поддельной доверенности, все равно хочет уйти от ответственности.
Обратитесь за ответом в Сбербанк. Я не могу комментировать действия конкурентов.
— Вопрос такой — а как будет действовать МегаФон в этих «редких» и «тщательно расследованных» случаях?
Если мы видим, что клиент стал жертвой мошенничества, то возвращаем абоненту средства.
Естественно, что сами себе мы ее подключим.
Про другие банки рассказывать не можем. Кто-то покупает, кто-то нет. Это уже воля банка.
Что касается других переводов, то это зависит от условий вашего банка.
Поэтому такой вариант тоже невозможен
1. У нас подобные ситуации крайне редки. И каждый подобный инцидент расследуется самым тщательным образом.
Более того, если мошенник это сделал, то вы сразу получите смс о том, что выдан дубликат сим-карты. И сможете оперативно позвонить в колл-центр (бесплатно из любой точки страны) и сообщить о том, что вы не меняли сим-карту.
2. Давайте еще раз с самого начала.
Счет карты = счет телефона. У вас на счету лежит 20 000 рублей. У вас украли сим-карту, путем поддельной доверенности. Карта физически у вас, потратить деньги картой можете только вы.
Далее у похитителя есть ваша сим-карта, но больше нет ничего.
3. Далее рассматриваем ситуацию с интернет-банком. Если похититель знает ваш пароль, то не важно, какого банка у вас карта. Он все равно может вас обворовать. Тут зашита одна — вообще не пользоваться картами.
4. Что мы делаем, чтобы мошенник не смог обворовать вас через интернет-банк. Уже более года у нас есть услуга для банков «Статус+». Она работает очень просто. В случае, если нарушается связка смартфон-симка, то банк получает сигнал и блокирует платежи. Таким образом, мошенни даже если и сможет войти в приложение интернет-банка, но не сможет совершить никаких операций.
Повторюсь, мы стараемся предусмотреть все варианты, чтобы гарантировать безопасность средств наших клиентов.
Знаете, марки машин тоже ведь разные, и цены на них разные. Но все они — машины.
Отличие простое. Подписку вы оформляете один раз, можете сделать это неосознанно (например, не прочитать условия, забыть о том, что подписались и так далее).
Звонок же вы совершаете каждый раз, когда берете в руки телефон и хотите кому-то позвонить.