Search
Write a publication
Pull to refresh
1
0
Send message

Через трудности и ошибки к безупречному интерфейсу кассы самообслуживания

Reading time7 min
Views30K


Проектирование интерфейса даже небольшой системы редко обходится без проблем взаимодействия с пользователем. Это могут быть визуальные недочеты, на которые часто обращают внимание дизайнеры-перфекционисты. Случаются небольшие нарушения гайдлайнов и пренебрежение к привычкам пользователей, ведущие к заминкам и легкому негативу при выполнении некоторых сценариев.

Но самая интересная категория — интерфейсные ошибки, ведущие к тому, что запланированный сценарий не выполняется пользователем самостоятельно. В этом случае удовлетворенность пользователя тоже страдает достаточно сильно, что в многопользовательских системах может привести к отказу от использования такой системы.

Для повышения юзабилити именно такие проблемы нужно решать в первую очередь, подмена цели и желание дизайнера выровнять надписи может привести к трагическим последствиям для системы. Сравнить их можно с желанием врача вылечить перхоть пациенту, которого ему доставили после сердечного приступа.

С удовольствием перечислю такие проблемы, с которыми мы в компании «Кристалл Сервис» столкнулись при разработке пользовательского интерфейса кассы самообслуживания.
Читать дальше →

Простые вещи (безопасность e-mail)

Reading time4 min
Views7.9K
Работаю достаточно давно в направлении обеспечения безопасностью корпоративных средств связи. Основное направление — электронная почта. У нас в компании такая политика, что менеджеры используют свою основную почту и, разумеется, приходится консультировать их в вопросах безопасности на популярных серверах. Вопросов к данным серверам много, но некоторые вызывают особый интерес и непонятно, почему компании-гиганты не задумывались о простых вещах.
Читать дальше →

HTML-формы. Взгляд бэкенд-разработчика

Reading time12 min
Views49K
При подготовке материала по Symfony Form я решил уделить некоторое внимание теоретической части по работе с формами со стороны клиента – что они из себя представляют, как ведут себя браузеры при отправке, в каком формате путешествуют, в каком виде поступают на сервер.

Вводная часть несколько растянулась и в итоге вылилась в отдельную небольшую статью, которая, по моему мнению, может быть интересна и другим бэкенд-разработчикам (не только PHP или Symfony).
Читать дальше →

Оптимизация конверсии: где лучше всего разместить призыв к действию? [кейс]

Reading time7 min
Views25K
Призыв к действию на landing page — одна из стадий воронки продаж, часто очень важная для повышения конверсии в платящих клиентов. При размещении кнопки призыва к действию на лендинге многие владельцы сайтов следуют одним и тем же стереотипам и шаблонам и боятся экспериментировать. Более того, при размещении кнопки призыва к действию на большом количестве сайтов словно бы забыли использовать элементарную логику, сотрудники этих компаний явно не пытаются отследить перемещения посетителя сайта и направить его, и не тестируют разные варианты CTA. В данной статье Оли Гарднера, написанной от первого лица, разбираются многочисленные вариации размещения кнопки призыва к действию, автор анализирует, какие из них наиболее эффективны, а какие — ошибочны, и делает несколько выводов-рекомендаций по размещению CTA на лендинге. Где же все-таки должен быть расположен этот чертов призыв к действию?

Посмотреть все варианты размещения CTA и выбрать подходящий для себя

Заменит ли вход через аккаунт в социальных сетях привычную форму входа?

Reading time3 min
Views12K
Вход на сайт через учетную запись всегда был проблемой для большинства пользователей. Создавая очередную учетку, юзер всегда сталкивается с кучей препятствий, которые часто становятся непреодолимыми. Стоит ли указывать свою основную почту или использовать почту для спама, достаточно ли здесь простого пароля или необходим пароль отвечающий специфическим требованиям, как при следующем посещении вспомнить какие именно данные были указаны на этом конкретном сайте?

Часто для решения этой проблемы используется спорный элемент функционала сайтов – вход через социальные сети. Где-то на Хабре даже встречалось что-то вроде «Меня бесит, что разработчики сайтов уверенны, что у всех есть аккаунт в Фейсбуке и иногда делают вход через социалки единственным возможным способом».

Но давайте обратимся к статистике из зарубежных интернетов (данные от http://janrain.com/):
Читать дальше →

Принципы написания кода

Reading time8 min
Views69K
Прочитав очередные вредные советы про стандарты оформления кода (раз, два, тысячи их), я не смог удержаться, чтобы не поделиться своими измышлениями на эту тему. Долгие годы я вынашивал в своём подсознании чувство «что-то тут не так». И вот, пришло время определиться с тем, что не так, и почему. Рискуя быть закиданным тухлыми бананами, я всё же пишу эту статью тут, а не в своём личном блоге, потому, что это очень важная тема и хочется, чтобы как можно большее число разработчиков поняли её суть и, возможно, пересмотрели свои взгляды на жизнь… кода.
Читать дальше →

Сюрреализм на JavaScript. Советы по разработке на NodeJS

Reading time9 min
Views41K
Привет, Хабра!

Пол года назад я подумал: «А может книгу написать?», и таки написал.



Все документы оформлены, страницы сверстаны, а тираж — отпечатан. Я не буду клянчить у вас деньги на кикстартере или предлагать что-либо купить, а вместо этого попытаюсь заинтриговать советами по разработке на NodeJS в целях пиара и привлечения внимания к книге.
Читать дальше →

«Если уж угораздило» или «каким должен быть Pop-up»

Reading time4 min
Views27K
Pop-up, всплывающие окна, — один из самых неоднозначных элементов интернет-рекламы. Мягко говоря, пользователь недолюбливает, когда желанный контент неожиданно закрывается предложением подписаться на рассылку или купить ведро. Но так или иначе, зарубежный интернет постепенно возвращается к активному использованию этого способа подачи рекламной информации, а учитывая тенденции, скоро этим займется и интернет отечественный.
Читать дальше →

Подборка занимательных CSS рецептов «Голые пятницы #2»

Reading time3 min
Views50K
Привет, Хабр! В этот раз мы поговорим о стилизации инпутов без картинок и JS, особенностях вертикальных отступов, CSS счетчиках, необъятных возможностях в именовании классов, а также расскажем, как улучшить анимацию на слабых устройствах.

голые пятницы
Поехали!

Шпаргалка для сравнения классов Twitter Bootstrap и Zurb Foundation

Reading time3 min
Views40K


Zurb Foundation — это крутой фронтэнд-фреймворк, являющийся достойной альтернативой бутстрапу, и стоит как минимум взглянуть на возможности Foundation, прежде чем отвергать его. Foundation имеет некоторые фичи, которых нет в Bootstrap.

Эта короткая статья является по сути шпаргалкой, призванной помочь разработчикам начать работать с Foundation после работы с Bootstrap. Мы сравним основные классы для обоих фреймворков. По большей части, оба фреймворка имеют набор основных компонентов (сетка, кнопки, формы, таблицы), под катом представлена таблица сравнения классов для этих компонентов.
Читать дальше →

Проблемы поиска утечки памяти в веб-приложении с помощью Chrome DevTools

Reading time3 min
Views22K
Браузер Google Chrome поставляется с превосходными инструментами для разработчика, они же есть в Яндекс.Браузере, новой Опере, и в других браузерах, основанных на базе Chromium.

Среди них есть потрясающие инструменты для работы с памятью, ознакомиться с которыми можно в статье пользователя Panya«Как находить и устранять утечки памяти на примере Яндекс.Почты».

Javascript хранит объект в памяти до тех пор, пока на него есть хоть одна ссылка. Как только вы удаляете все ссылки на объект, он уничтожается сборщиком мусора.

Таким образом, чтобы удалить объект, нужно удалить все ссылки на него.

Это кажется очень простым, но есть несколько достаточно неожиданных «мест» где могут храниться ссылки на объекты, тем самым задерживая их удаление, и создавая утечку памяти.
Читать дальше →

Android L, Nexus 5, Google Search и все-все-все

Reading time11 min
Views104K
Привет, Хабр! Пока любители фруктовых девайсов меряются лопатами и отсутсвующими/запаздывающими фичами, а Siri до сих пор не умеет говорить по-русски, мы можем насладиться прогрессом другой ОС и её сервисов. Под катом можно узнать, что отличает внешне Android L от 4.4.4, каких ресурсов он требует для работы, чего нам ждать от девайсов, которые получат апдейт. Ну и ещё немного расскажу о голосовом поиске, который не так давно получил несколько весомых обновлений, но они прошли как-то мимо Хабра. Все трюки в этом посте выполенны профессиональными смартфонами, повторяйте дома на свой страх и риск.



Читать дальше →

Анализ рендеринга через Skia Debugger: как можно найти самые дорогие для отрисовки элементы

Reading time4 min
Views23K
Доброго дня, недавно я решал проблему притормаживания скролла на страницах Почты Mail.Ru. Особенно эта проблема была заметна на retina-дисплеях. После простого анализа я пришел к выводу, что одна из основных проблем — это медленная отрисовка страницы.

В этой статье я расскажу, как можно применять инструмент Skia Debugger, входящий в набор инструментов Chrome, для пошагового анализа процесса отрисовки страницы, а также как с его помощью можно получить данные о том, сколько времени занимает отрисовка каждого элемента.

Как и многие подобные проблемы оптимизации, данную проблему можно решить множеством способов. Я взялся за оптимизацию рендеринга, так как на нее затрачивалось значительное количество времени. Тем самым, я достаточно быстро смог бы получить прирост производительности и, соответственно, улучшить плавность скролла, ускорив отрисовку.


Читать дальше →

Как я создавал плагин постраничной прокрутки One Page Scroll с открытым исходным кодом

Reading time12 min
Views59K
Эффекты прокрутки используются в вебе уже давно, и хотя есть уже много плагинов, из которых можно выбрать, лишь малая их часть обладает таким малым весом и простотой, какие требуются для многих дизайнеров и разработчиков. Большинство виденных мною плагинов пытаются сделать слишком много, в результате чего их трудно включать в свои проекты.

Не так давно Apple представила iPhone 5S, и сайт с презентацией, где страница была поделена на секции, и каждая секция описывала одну из особенностей продукта. Я подумал, что это – замечательный способ представления продукта, исключающий возможность пропустить ключевую информацию.

Я отправился на поиски подходящего плагина, и к удивлению, не обнаружил такового. Так и родился плагин постраничной прокрутки.
Читать дальше →

[Перевод] Cross-Storage: Сделайте локальные данные доступными между доменами

Reading time2 min
Views5.1K
image

Как мы знаем localStorage API имеет некоторые ограничения, которые, возможно, придется обходить при написании крупных приложений. Новая библиотека cross-storage* дает возможность меж-доменной поддержки localStorage с использованием полномочий. Данная библиотека так же включает в себя Promise API для стандарта ES6.
Далее

За что ITшнику любить некоторых маркетологов или руководство по маркетингу для IТ-стартапа

Reading time12 min
Views52K
«Я рекламист: да-да, это именно я загаживаю окружающую среду. Я — тот самый тип, что продает вам разное дерьмо. Тот, что заставляет вас мечтать о вещах, которых у вас никогда не будет. О вечно лазурных небесах, о неизменно соблазнительных красотках, об идеальном счастье, подкрашенном в PhotoShop'e… Сделать так, чтобы у вас постоянно слюнки текли, — вот она, моя наивысшая цель. В моей профессии никто не желает вам счастья. Ведь счастливые люди — не потребляют», — отрывок из романа «99 франков» Фредерика Бегбедера.



Да, из-за таких маркетологов как Октав, сложно произносить слова «я маркетолог» с гордостью. На нашем постсовестком пространстве маркетинг сплошь оброс негативными стереотипами… Кто-то сразу морщась вспоминает о сетевом маркетинге, кто-то о задалбывающей непорядочной рекламе и уловках.

Но в этой статье я покажу вам благородную сторону маркетинга, которая сделает ваш стартап успешным без всякого впаривания. Речь о маркетинге, приносящем пользу компании в виде прибыли, а клиенту — в виде решения его проблемы.

Вот основные мысли:
  • Маркетинг — краеугольный камень для бизнеса и стратапа, в частности
  • Маркетинг — это не совсем то, что вы думаете
  • Можно заниматься маркетингом и не быть сволочью.


А еще, эта статья — наш ответ Чемберлену, то есть Хабравчанину, написавшему "За что конкретно я ненавижу некоторых отдельно взятых маркетологов…".
Читать дальше →

CSS GuideLines, часть 2. Комментирование кода

Reading time3 min
Views21K


В каждом проекте есть определенные нюансы и тонкости, которые помнят далеко не все, и худшее, что может случиться с разработчиком — это работа с кодом, который писал не он. Даже запоминание тонкостей своего собственного кода является возможным только до определенной степени, не говоря уже о чужом коде. Именно поэтому CSS надо комментировать.
Читать дальше →

CSS GuideLines, часть 3. Именование классов

Reading time5 min
Views45K


Соглашения по именованию CSS позволяют писать строгий, чистый и красивый код. При соблюдении правил именования вы всегда будете знать:

  • Для чего используется класс;
  • Где класс может быть использован;
  • С какими другими классами связан этот класс.
Читать дальше →

Увеличение продаж сайта: сколько должен длиться бесплатный пробный период, чтобы клиент заплатил?

Reading time6 min
Views22K
Допустим, есть компания, которая в качестве модели монетизации своего облачного сервиса выбрала платные тарифы и бесплатный пробный период для каждого из них — Free Trial. Но как же выбрать его продолжительность? От чего отталкиваться при установке сроков тестового периода? Рекомендуем статью Линкольна Мёрфи, где он на примере реальных клиентов рассказывает, о чем стоит задуматься при выборе продолжительности пробного периода, чем опасен слишком короткий пробный период, и почему не стоит относить тестирование сервиса к циклу продаж. Статья написана от первого лица. Каким же должен быть Free Trial?
Читать дальше →

CSS GuideLines, часть 1. Синтаксис и форматирование

Reading time8 min
Views44K


Введение


CSS не идеален. Поначалу кажется, что он прост в освоении, но работая над реальным проектом вы столкнетесь со многими проблемами. Мы не можем изменить то, как работает CSS, но мы можем изменить тот код, который мы пишем.
Читать дальше →

Information

Rating
Does not participate
Registered
Activity