Pull to refresh
4
Karma
0
Rating
Алексей Кириленко @alexey-kirilenko

Пользователь

Два в одном: данные туристов и билеты на культурные мероприятия находились в открытом доступе

всё так, но по дефолту сервис открыт по 9200 порту только локально, что бы его открыть извне надо делать отдельные телодвижения.

Как подготовиться к проверке РКН по персональным данным: полное руководство

Кто нибудь может подсказать, что в России является персональными данными? Есть какой то документ, который со 100% уверенностью трактует это понятие и содержимое этих самых «персональных данных»? Как мне кажется ни одно из ведомств нашего государства пока что не хочет брать на себя ответственность заявляеть что ПД это *однозначная формулировка1* и *однозначная формулировка2*

Знакомство с Elasticsearch step by step

Все описанные команды REST API универсальны для любого ПО которое работает с Elasticsearch. На последнем примере мы ссылаемся на те данные что есть у нас, использовав примеры можно посмотреть что есть у вас в движке.
А ещё можно зайти на https://demo.elastic.co вбить там в консоли:

_cat/health?v
и увидеть результат.

Как я имплантировала RFID себе в руку, а потом еще NFC. Часть 2

Очень классный материал, спасибо!
К сожалению не сильно знаком с мат.частью (прошу сразу простить если вопрос тупой) но не было желания скопировать nfc метку банковской карты и использовать например для авторизации (не оплаты) в банкоматах пополнения. Например что бы не вводить все цифры карты руками с экрана?

Вы просто не там искали: как находить сотрудников для проекта в техподдержке

В одной хорошо знакомой мне компании текучка в ТП очень большая.
Через год 95% сотрудников полностью меняются. У вас есть такая проблема? Как вы у себя боретесь с рутиной и т.д?
Есть костяк команды, работающий годами, или тоже текучка?

и второй вопрос:
Как определяется важность инцидента? Работаете по ITIL?
клинул по вакансиям...а там..
вижу на странице www.abbyy.com/ru-ru/vacancy/form/?vname
7 полей надо заполнить…
серьёзно?

Классификация на гуманитариев и технарей по комментариям в VK

Например, студентов-гуманитариев, учащихся на технических факультетах, можно автоматически переводить на более подходящие им факультеты.

вот это вы лихо!
На самом деле я бы не сильно доверял профилям в социальных сетях — и таким параметрам как отношение к алкоголю и кол-ву скобочек…

Как написать хороший SLA

Как вы считаете — может ли компания гарантировать «время решения инцидента» — именно решения и включать его в публичный SLA?
Ведь есть проблемы — сложность которых трудно понять на первоначальном этапе, и нельзя сказать что конкретная проблема решиться за «X Дней». Может быть она решится за месяц или не решится никогда?
Как быть в этом случае?

Внедрить Help Desk. Как это сделать успешно? 12 примеров (часть 2)

Эти примеры конечно очень красивые и интересные. Но хочется понять за счёт каких конкретных шагов достигается например:
перешел на инструмент учета клиентских заявок с более простым интерфейсом.
т.е упрощение интерфейса — ок.
А можно в конкретных цифрах и порядках т.е, например:
было:
кол-во агентов поддержки ХХХ — время на обработку заявки YYY
стало:
кол-во агентов поддержки ZZZ — время на обработку заявки QQQ
Ваша статья больше похожа на рекламу своего сервиса :)

Анализ работы MS SQL Server, для тех кто видит его впервые (часть 2)

Вот вторая часть уже гораздо полезней! Спасибо! однозначно в закладки!

Автоматизируем документооборот с помощью новой платформы. Часть 1. Канцелярия. Работа с «Входящими Документами»

прикольно, что ответ на «вопрос» был запощен на 3 минуты раньше самого «вопроса».

Стоимость недвижимости на тепловых картах

Спасибо.Круто. При попытке аутентификации через google аккаунт возникает ошибка:

Как сервис push-уведомлений помог нам сделать более посещаемым портал техподдержки

Средний срок выполнения довольно разный. Не забывайте, что общее время жизни заявки также зависит от того, сколько времени она будет открыта на стороне инициатора. Часто бывает что автор заявки:
1. Долго собирает логи.
2. Ушёл в отпуск.
3. После выдачи исправления например пишет «Спасибо. Не закрывайте заявку — в течении недели проверим.» и пропадает.

Более подробно о работе поддержки и заявках можно прочитать в нашем блоге.

Как сервис push-уведомлений помог нам сделать более посещаемым портал техподдержки

Не каждый сайт/сервис — об этом задумывается. Это не всегда просто реализовать — самый простой способ — сделать страницу подписки доступной только для определённых пользователей — что бы её нельзя было найти поиском/поисковым роботом.

Как сервис push-уведомлений помог нам сделать более посещаемым портал техподдержки

да, действительно так и есть :) пуши практически везде, и это же хорошо, что можно самостоятельно выбрать самые важные для себя ресурсы и подписаться именно на их пуши. Я вот, например, получаю их немного, и мне удобно. Когда чувствую, что какой-то портал начинает перебарщивать с пушами — отключаю. Дело привычки, настроения… ну и грамотного подбора контента с «той» стороны.
В целом как инструмент — отличный. Особенно когда пушей чётко фиксированное количество и они реально для меня важны.
В нашем случае контент совсем специальный, т.к. пуши не с основного сайта компании, а про техподдержку.

«Сим-Сим, откройся!», или как открыть ссылку через RemoteApp

самое главное что цель достигнута — увы красивых готовых решений из «коробки» remoteapp не предлагает

Все «радости» CallKit или как мы делали определитель номера на iOS 10

т.е в Ios и Android АОН работает постфактум? если да то это печально.
просто у стандартной звонилки Andorid 6.0 из коробки есть определение номера во время звонка. Обычные разработчики могут получить к этой фиче доступ?

Все «радости» CallKit или как мы делали определитель номера на iOS 10

пользовался одной из первых версию АОНа от 2GIS для android и замечал что ранее номер определялся в звонилке после звонка, а не во время звонка.
Сейчас это так?

Что нового в Windows Server 2016 RDS. Часть 1

Если в каждой статье будет по одной фиче то можно будет целый цикл написать… тут у вас только про службы Multipoint, не проще ли огласить весь список?

Information

Rating
Does not participate
Location
Россия
Registered
Activity