• 19 первых шагов для оффлайнового магазина в сети


      Чеклист того, что нужно сделать сразу после открытия магазина в реальном мире для его полноценного «обживания» в сети. Просто напоминалка, которую я нарыл во внутренних документах. Возможно, эта штука кому-то будет полезна. И, возможно, кто-то вспомнит ещё пару пунктов.

      Внутри — сам чеклист и примеры из нашей практики.

      Читать дальше →
    • Какие ошибки в письмах делают люди и роботы

        Каждый день мне пишут роботы и обычные люди. В топике я расскажу про глупые ошибки в письмах, которых можно легко избежать. А ещё — о том, как устроена обработка почты у нас в компании.

        Читать дальше →
      • Почему фрилансер и заказчик часто считают друг друга идиотами

          Мне повезло: я побывал по обе стороны баррикад и теперь знаю, что и как делает заказчик на проектах разного уровня и что делает фрилансер, чтобы получить или провалить такой проект. В итоге я уверен, что 95% фрилансеров говорят с заказчиком на разных языках.

          Осторожно, butthurt.

          Читать дальше →
        • О безопасности и адекватности поддержки

            Если честно, не знаю в какую тему отнести этот пост, но мне кажется, что сюда.
            Забегая вперед, скажу, что пишу пост с чистой совестью, т.к. уведомлял о рассказанном ниже администрацию blizko.ru за 2 недели до нового года по почте и за неделю 2 раза по телефону. Плюс еще раз позвонил сегодня.

            Вернемся в начало и объясню, в чем дело. Есть некий информационно-поисковый ресурс blizko.ru
            На нем можно найти довольно много компаний, предоставляющих те или иные услуги. Есть и страница просмотра контактов и другой информации о компаниях. Так вот на этой странице я увидел необычную ссылку "это моя компания":



            Зарегистрировался, нажал эту ссылку и что я увидел? Да вот что:


            Читать дальше →
          • Усовершенствование взаимодействия с маленькими контролами посредством touch-интерфейса

              Читая обычный сайт с телефона или планшетного компьютера с touch-интерфейсом я постоянно промахиваюсь мимо нужных ссылок и мелких контролов.

              Touch несовершенен, а подушечка пальца имеет площадь. Что происходит под ней не видно. Результат действия непредсказуем до его завершения. Постоянно уменьшать или увеличивать страницу неудобно, а стилусы — это то, от чего мы ушли 5 лет назад.

              На месте разработчиков мобильных интерфейсов я бы сделал следующим образом.

              image

              В основе решения лежат некоторые реализации экранных клавиатур и quad-menu, которые присутствуют во многих редакторах трехмерной графики.

              Всех с наступающим!
            • Тонкости при работе с иностранным заказчиком

                В соседней теме попросили рассказать о нюансах работы с зарубежными клиентами для ИП/ООО. Для физических лиц работа с нерезидентами ничем не отличается работы с резидентами.
                Это скорее даже не статья, а заметка/памятка, но возможно кому-нибудь будет хоть немного полезна.

                Регистрация счета


                Предположим что вы закончили регистрацию ИП/ООО и открыли рублёвый расчетный счет.
                Для того чтобы работать с валютой нужно открыть еще один расчетный счет — валютный. Это просто.
                При открытии валютного счета вам создадут дополнительно технический транзитный счет. Его реквизиты и нужно сообщать заказчику.

                Здесь мы встречаем потенциальный косяк номер раз: как и в случае с рублевым счетом нужно уведомить налоговую в недельный срок (штраф — 5000 рублей [1]). Затем не забыть уведомить и своё отделение ПФР в тот же срок, иначе опять же штраф, но уже меньше — 2000. Если вы зарегистрированы в ФСС, то нужно не забыть так же и их, всё аналогично случаю с ПФР. [2]

                ООО нужно уведомить ПФР и ФСС только если есть работники. ИП — обязательно ПФР, но если есть или были работники, то и ФСС.

                Некоторые госслужбы «не шарят» и пытаются оштрафовать если не уведомили о транзитном счете. Это противозаконно и легко решает даже в досудебном порядке, не говоря уже о суде. Заявлять нужно только об обычном счете, о транзитном — не нужно.

                В принципе здесь всё кристально ясно, единственно вызывает легкое недоумение зачем носить эти бумажки если банк тоже обязан выслать информацию об открытие счетов.
                Читать дальше →
              • Как сделать конкурс так, чтобы в нём участвовало больше 2 человек

                  Думаю, почти все тут помнят недавний конкурс за MS-планшет, который призвал к жизни кучу мертворожденных топиков и вызвал некоторое бурление. Это было пример того, как можно сделать популярно, активно, динамично, но не в тему. Проблема в том, что иногда даже так сделать не получается.

                  Если вы сами проводили конкурсы и всё было ок — не читайте топик. Если где-то ждал облом — добро пожаловать под кат.

                  Читать дальше →
                • N+1 полезных книг о бизнесе

                    В топике блиц-обзор книг, которые будут полезны IT-специалистам, бизнесменам и тем, кто собирается открыть своё дело. Рядом с каждой — короткие пояснения, почему и зачем стоит прочесть.

                    Отобраны лучшие 10% из примерно 200 прочитанных книг о маркетинге, продажах и всем связанном — самые «пробивные» вещи, которые помогут вам не тратить время на всякий шлак, а сразу начать с главного.

                    В конце — суммация книг, которые хабровчане рекомендуют в комментариях помимо основного списка.

                    Читать дальше →
                  • Как я заработал $200K на рынке образовательных приложений iOS

                      Данную статью хочу приурочить к одновременно выходу второй версии моего приложения Word Wizard и взятию новой отметки в $200 000 в Apple AppStore. Далее я постараюсь поделиться своим опытом и мыслями об образовательном рынке, а также рассказать свою историю успеха. Надеюсь что эта информация будет полезна многим независимым разработчикам. Для тех же кто создает образовательные продукты на платформе iOS моя статья даст возможность оценить рынок приложений в этой сфере.



                      Собственно начну с продаж и рейтинга, а затем расскажу подробнее про мой личный опыт.
                      Итак, поехали ...
                    • Поговорим о словарном запасе иностранного языка

                        Сколько слов в английском языке? Oxford English Dictionary содержит около 500 000 словарных статей, не учитывая специфические научные слова и выражения (которых насчитывается еще порядка 500 000). А как вы думаете, какой средний словарный запас иностранного языка дает вам средняя школа за время обучения? Правильный ответ – около 2500 слов. Мало ли этого набора? Тут уже надо исходить из ваших целей. Для общения с иностранцами на деловые темы – однозначно мало. Для чтения несложных текстов в интернете – более чем достаточно. Если быть точнее:

                        400–500 слов – активный словарный запас для владения языком на базовом (пороговом) уровне.
                        800–1000 слов – активный словарный запас для того, чтобы объясниться; или пассивный словарный запас для чтения на базовом уровне.
                        1500–2000 слов – активный словарный запас, которого вполне хватит для того, чтобы обеспечить повседневное общение в течение всего дня: или пассивный словарный запас, достаточный для уверенного чтения.
                        3000–4000 слов – в общем, достаточно для практически свободного чтения газет или литературы по специальности.
                        Около 8000 слов – обеспечивают полноценное общение для среднего европейца. Практически не нужно знать больше слов для того, чтобы свободно общаться как устно, так и письменно, а также читать литературу любого рода.

                        К этим данным пришел известный шведский полиглот Эрик Гуннемарк, основатель Международной ассоциации `Amici Linguarum` (`Друзья языков`). Более того, он составил набор минимального количества слов и выражений, которые необходимо знать, для порогового уровня владения языком, назвав их Минилекс и Минифраз.

                        Интересно, а какой средний уровень словарного запаса у рядового пользователя сети и у вас лично? Об этом расскажу дальше.
                        image

                        Читать дальше →
                      • Привлечение аудитории на сайт с помощью iPhone-приложения

                          В этом топике я постараюсь поделиться собственным опытом: для чего мы создавали приложение под iPhone и как раскручивали, оправдались ли наши ожидания и увеличилась ли посещаемость сайта.

                          Почему именно iOS, а не Android. По данным статистики liveinternet, в России устройств, работающих на базе iOS и подключенных к интернету (что для нас очень важно) больше в 2 раза по сравнению с Андроидами.

                          image
                          Читать дальше →
                        • Как работать «в потоке»? Нужны всего 3 ресурса


                            Знакомо ли вам такое состояние, когда вы настолько увлечены идеей, что полностью погружаетесь в процесс ее реализации, забывая о времени и окружающем мире? А завершив, испытываете радость и даже счастье? Значит, у вас есть опыт потоковых состояний – особых ресурсных состояний сознания, когда все внимание сфокусировано на цели, и в результате замечательные идеи рождаются сами собой, и время концентрируется, вмещая гораздо больше, чем в обычном состоянии.
                            Тема эффективности потоковых состояний для работы и творчества уже несколько раз поднималась на Хабре, и в этой статье мы хотим обсудить практическую часть – что необходимо для того, чтобы вызывать это состояние «на заказ»?

                            Читать дальше →
                          • Как от маленького сайта дойти до розничной сети и что для этого нужно

                              В 2008 году будущая команда «Мосигры» начала воплощать свою давнюю мечту по изданию качественной отечественной настольной игры. С продажи первой партии «Шакала» началась история розничной сети. Сначала мы открыли интернет-магазин, потом магазин в реале, а затем за два года построили сеть, покрывающую крупнейшие города России, Украины, Беларуси и Казахстана.

                              Для начала, как белые люди, мы начали изучать рынок под продажу своей игры. Когда стало понятно, что на нём сидят компании, которые настолько привыкли к отсутствию конкуренции и настолько феерично относились к клиентам, захотелось исправить ситуацию хотя бы из принципа.

                              Осенью 2008-го года у нас на руках уже была большая партия игры «Шакал» (в премиум-версии), стоящая немалых денег, масса энтузиазма, глобальные планы и некоторое количество денег на сайт и первый маленький магазин.

                              А теперь медленно и по порядку.

                              Читать дальше →
                            • Как открыть отдел интернет-магазина в торговом центре или почему мы теперь стоим рядом с отделом PocketBook

                                В прошлом материале я рассказывал про то, как выбирать место для интернет-магазина в реале. В нём были базовые теоретические выкладки, после которых многие запросили продолжения с конкретными числами. В этом топике — конкретные советы по открытию в торговом центре на примере одной из наших точек.

                                Топик будет полезен тем, кто:
                                • Имеет свой интернет-магазин и хочет реальный;
                                • Не знает, как открывать точку в ТЦ;
                                • Выбирает между точкой самовывоза и разными вариантами магазинов.

                                Выжимка:
                                • ТЦ хорош аудиторией, но плох жесткими условиями и высокими стартовыми затратами;
                                • В ТЦ сложно, но реально встать;
                                • Как презентоваться;
                                • Персонал нанимается до открытия;
                                • Какие бывают подставы;
                                • Как делали открытие мы и как его нужно было делать.
                                Читать дальше →
                              • Как выбрать помещение для интернет-магазина в реале

                                  Маркетинг магазина в реале начинается с выбора места. Есть два пути решения задачи: так называемый «жоп-филинг», то есть интуитивное принятие решения и продуманный просчёт.

                                  Общая задача такая:
                                  • Есть интернет-магазин, нужна точка в реале;
                                  • Место должно способствовать наибольшей прибыли точки как отдельного розничного магазина;
                                  • И хорошо работать как пункт самовывоза интернет-магазина.
                                  Читать дальше →
                                • Практические советы тем, кто хочет построить веб-сообщество



                                    Вступление


                                    Привет!

                                    В последнее время, спустя вот уже полтора года, как я с нуля, практически в одиночку, создал и развил неплохое с точки зрения пользующихся им людей, а также с точки зрения материального профицита, интернет-сообщество — Автотуристу.Рф, меня стали часто спрашивать, как мне удалось этого добиться и какие шаги я предпринимал на пути к этому. Пусть это и покажется не скромным, но я действительно добился результата (это – состоявшийся факт), об этапах достижения которого теперь и хотел бы поведать интересующимся. И пусть я не запустил Хабр v2.0 и не получаю со своего стартапа баснословных доходов, но, всё же, средний (и даже немножечко выше) московский ай-ти’шный оклад я с него имею, а это и было моей целью. Соответственно, ниже повествование о том, как я поставил себе цель и её добился!

                                    Итак, писанина ниже – это некое Know-How на тему создания с нуля человеком, далёким от web-разработческих дел, интернет-стартапа и его дельнейшего продвижения и развития. Сразу оговорюсь, что всё, что будет изложено ниже, основывается лишь на моём собственном опыте и не претендует на какую бы то ни было научность или официальность. Дело в том, что полтора года назад загоревшись (да что там «загоревшись» — став одержимым!) идеей создания тематического интернет-сообщества, я самостоятельно, от и до, её реализовал. Ещё прошу заметить, что все свои «трепыхания» при создании своего собственного стартапа предпринимались мной, так сказать, «по наитию», то бишь я не читал мудрых книжек и не ходил на семинары или мастер классы. Хотя, с другой стороны, если бы не два замечательных человека, моих друга, то, скорее всего, не было бы и никакого стартапа, но об этом по ходу пьессы.
                                    Важно! Я буду писать много и обстоятельно, вдаваясь в разные, на первый взгляд, казалось бы, ненужные детали, но, поверьте, именно детали порой играют решающую роль, имхо, конечно же.
                                    Читать дальше →
                                  • Открытие партнерской программы

                                      Дорогие хабрчане. С киевским стартапом Worksection.com (русскоязычная система управления проектами) наверняка многие уже знакомы по обширному обзору от Егора Гилева из turbomilk.ru. Также на хабре про нас писали несколько раз в различных обзорах стартапов.

                                      И теперь «мясо» — в связи с открытием партнерской программы, мы готовы отчислять 10% с каждого платежа привлеченного клиента.
                                      Читать дальше →
                                    • Бизнес-планирование

                                      Приветствую, Хабрахабр.

                                      В первую очередь хочу поблагодарить ssneg за инвайт, а также опубликовать статью, за которую я его получил.

                                      Дело в том, что я учусь по финансовой специальности, и одним из курсов, которые я изучаю, является предпринимательство и бизнес-планирование. Поэтому в процессе курса я хочу делиться полученными знаниями с Хабром. Надеюсь, мои статьи заинтересуют вас, если нет, по крайней мере, вы будете знать, чему учат в американских бизнес-школах.

                                      Эта статья является началом цикла статей о бизнес-планировании. В рамках цикла предполагается подробное рассмотрение этапов подготовки бизнес плана – начиная от зарождения идеи и заканчивая нюансами получения финансирования.

                                      Итак, бизнес. Преимущественно мы говорим о т.н. стартапе, когда бизнес основывается с нуля. Вы приняли это решение, и неважно, как вы к нему пришли — возможно, у вас появилась идея, возможно, вам просто не хочется просто работать на кого-то. Есть распространенное мнение о том, что для бизнеса нужен существенный начальный капитал. Начальный капитал необходим, но не обязателен, и существует ряд успешных примеров бизнеса, основанного практически на карманные расходы. Как говорит один из моих профессоров, бывший член совета директоров Exxon Enterprises и Genesis Group – «основывая стартап, не заботьтесь о капитальных вложениях, просто докажите, что ваш бизнес способен приносить доход и что вы способны им управлять, и тогда у вас не будет недостатка в капитале».

                                      С чего начать?


                                      Читать дальше →
                                    • Блокнот для веб-дизайнера

                                        Недавно попалась весьма приятная дизайнерская диковинка.
                                        Страницы блокнота — это не только хорошие подложки для набрасывания вьюшек, но и, в своем роде, фреймворк для разработки концепции проекта и структуризации связанных с ним мыслей.

                                        image

                                        Можно скачать pdf и можно заказать
                                      • Как поймать «поток», и как сделать так, чтобы он не сорвался

                                          Вступление


                                          Я, как руководитель проектов, всё больше и больше замечаю, что эффективность работы команды (и каждого программиста в частности) – это ключевой фактор, определяющий успех проекта. При эффективной работе даже самые тяжёлые проекты со сжатыми сроками удаётся завершить успешно, а неэффективная способна «завалить» простейшие проекты с минимумом рисков. Поэтому, я хотел бы поделиться своими мыслями об одном из ключевых понятий – понятии «работы потоком».

                                          Читать дальше →