• Как работать с UX-подрядчиками? Опыт мессенджера «Ответ»
    0
    Водопадное описание, видимо, вызывает проблемы, раз оно вас смутило :) А если говорить серьезно, то бывают моменты, когда надо взять и сделать большой кусок работы. Да, он тоже делался итерационно. И разработка в это время не скучала, было чем заняться.
  • Как работать с UX-подрядчиками? Опыт мессенджера «Ответ»
    0
    Это, кстати, отдельная история, но уже чисто интерфейсная. Здесь надо было усугубить чат дополнительный функционалом и не сломать мозг пользователю. Для этого хорошо брать более-менее устоявшиеся концепты (Слак, Фейсбучный мессендежр, Вотсап и т.д.)
  • Французский суд обязал Twitter раскрывать пользовательские данные в целях борьбы с антисемитизмом
    +12
    Пора валить в Россию.
  • Радио Pianorama. В небеса за неделю
    +1
    Есть еще один вариант — красивое фото элитных товаров в качестве фона главной (ну, и единственной) страницы. Виски там, ненавязчивый бренд галстуков по тыще баксов…
  • Радио Pianorama. В небеса за неделю
    +1
    Большое спасибо!

    Да, есть пиано соло, но чем больше фортепианной музыки — тем лучше.

    Может быть, когда-нибудь это все-таки заставит меня вспомнить семь лет музыкальной школы.
  • Теперь на Aport.Ru тоже поиск Яндекса
    +1
    Что интересно, Эпл можно не только ругать, но и хвалить.
  • 6 причин, по которым нужно стартовать с бирж
    +2
    А я бы добавил, что биржа — это хороший способ среди кучи копеечных проектов найти интересных постоянных клиентов. А от этих клиентов — новых клиентов.

    Скоро будет уже полтора года, как я захожу на free-lance.ru только как заказчик.
  • Самое ожидаемое обновление «ПроГород»
    0
    Спасибо за информацию. Вы случайно не из Навикома?
  • Самое ожидаемое обновление «ПроГород»
    0
    Мнение, что пробки получаются только с устройств пользователей ошибочно.

    Тот же Яндекс, по слухам, поставлял пробки для Garmin. Или СитиГид, сейчас могу напутать. Т.е. источников много.
  • История игрушки. Поле Чудес
    +3
    Благодаря Полю Чудес я стал не программистом, но уверенным пользователем. Когда у нас дома появился первый 486 (мне было лет 7-8), то папа или брат загружали мне Поле Чудес и оставляли развлекаться. Системник стоял под столом и я постоянно нажимал ногой ресет. Приходилось звать папу или брата, чтобы мне вернули игрушку. Им это, конечно, не нравилось. Поэтому мне пришлось освоить Нортон. Гордость я ощутил, когда научился переключать диски — Поле Чудес стояло на D. Ну а дальше пошло-поехало.

    Так что спасибо за ваш вклад в мою компьютерную грамотность.
  • Как безболезненно перейти на GTD
    0
    Из всего ГТД я вынес две полезные вещи:
    1. Записывать всё
    2. Составить список конкретных действий. Причем, мой список ограничен рабочими задачами: написать статью, позвонить по телефону.

    Когда мне нужно заработать денег, я обращаюсь ко второму списку. С ним же сверяюсь, чтобы не упустить ничего срочного, важного и обещанного клиентам.

    А в остальном мне милее творческий хаос. Что-то покопать захотелось? Так иди покопай.
  • Диван – мечта об идеальном отпуске
    +1
    Занятно, что «все сложно» у девушки легко сочетается с «все просто» у молодого человека.
  • Чего вам не хватает для полного перехода с windows на linux?
    0
    В Питере ТАК не бывает.

    Даже когда была закрыта Горьковская, то на Петроградской было меньше народа. В самый пик.
  • Собираетесь открыть веб-студию? Не забудьте про направление продвижения!
    0
    Аналогичное можно сказать и про любую рекламу.

    Но при этом СЕО может оказаться дешевле.
  • Собираетесь открыть веб-студию? Не забудьте про направление продвижения!
    +1
    Как бы мне ни хотелось убить всех СЕОшников, СЕО бывает разное.

    Для моего скромного интернет-магазина, СЕО помогло понять, как правильно нужно называть товар, как его еще можно называть (чтобы избежать тавтологии), по каким темам можно написать интересные статьи. И все это — с пользой для продвижения и без особого вреда для читаемости.

    P.s. Блин, хотел написать по этому поводу статью, но пересказал ее почти целиком в трех строчках.
  • Чистое SEO. Покойся с миром
    0
    Вообще я сторонник того, чтобы не разбрасываться фразами «СЕО умерло», «Контекст рулит». Все зависит от многих факторов.

    Кстати, вот еще вспомнил.

    В свое время проводил небольшой эксперимент на сайте оффланового магазина. Магазин тратил примерно одинаковые суммы на СЕО и на контекст. Я отрубил показ объявлений на две недели. Активность на сайте (комментарии, вопросы), телефонные звонки и продажи остались на том же уровне. При этом, судя по анкетам, которые заполняли все новые клиенты, 50% покупателей находили нас «через интернет».

    Более подробное исследование помешало провести то, что я уволился из компании.

    И «магия» для меня именно контекст, ибо как работает СЕО, если кроме СЕО тоже что-то делается (интересный контент, вызывающий доверия сайт и вежливый менеджер, отвечающий на телефон) я видел. Если смотреть с финансовой точки зрения, то СЕО может работать эффективно.
  • Чистое SEO. Покойся с миром
    –1
    Интересно только почему у меня контекстная реклама не работает, а СЕО продвижение работает. И спам вконтакте. Под словом «работает» я подразумеваю продажи.

    СЕО никуда не вымирает. Просто на сайте должно быть что-нибудь еще, кроме СЕО оптимизированного текста.
  • Каждому школьнику – по словарю Lingvo
    0
    Я правильно понимаю, что для того, чтобы получить «словарь ABBYY Lingvo и обучающую программу Tutor» нужно приобрести учебник?
  • Как правильно выбирать клиентов
    0
    Да, согласен. Мне сложно однозначно перенести свои принципы на дизайн и разработку, но, думаю, что-то можно придумать.

    Например, показать эскизы логотипа от руки. Сама по себе идея ничего не стоит. Даже логотип сам по себе. Фирменный стиль — вот это уже да.

    Разработчик может предложить его видение ТЗ, подневной план работы и т.д.

    Это во-первых покажет заказчику, что фрилансер действительно заинтересован, а во-вторых, поможет фрилансеру отсеять неадекватных заказчиков. Последнее не всегда получается сделать сразу.
  • Как правильно выбирать клиентов
    0
    Год фриланса — это я новичок или нет? Если учесть, что мои расценки одни из самых высоких (на биржах, а не в целом по отрасли).

    Но я с вами согласен. Было бы здорово получить общую схему, по которой работает большинство. Для того, чтобы предложить заказчику более вкусные условия. Например, бесплатное тестовое задание и работу без предоплаты :)
  • Как правильно выбирать клиентов
    +1
    Ну и еще «зачем мне этот риск?». Мне лично — как конкурентное преимущество.

    К тому же я рассматриваю тестовое задание, как возможность оценить свои силы для данного заказа и данного заказчика. Если заказчика не устроило тестовое задание — то расстаться будет проще (и дешевле!), чем препираться, кто прав, а кто виноват.
  • Как правильно выбирать клиентов
    +1
    Обычный заказ — такая странная штука…

    Вот у фирмы — постоянно идут обычные заказы. Фрилансер же ограничен 24-часовыми сутками. У меня почти нет обычных заказов. Есть постоянные заказчики. Есть частные случаи. Есть месячный доход и ежедневные затраты времени. Я трачу столько-то часов и получаю столько-то денег. Иду на такие-то риски. В этих координатах вопросы предоплаты и тестового задания рассматриваются совсем иначе.

    Чем я готов рискнуть и ради чего? Что будет, если мне не повезет? Потеряю час времени, но пополню портфолио или нечего будет кушать?

    Желание обобщить поиск заказов в некую схему понятно, но от этой схемы не будет большого толка. Автор топика описал свой опыт. Комментирующие — свой. Но даже совместный хабраразум не родит идеальную схему, как должен работать фрилансер.
  • Как правильно выбирать клиентов
    0
    Скажем так, мое среднее тестовое задание стоит от 300 до 1000 рублей. Так что оно может быть выполнено и в случае более мелких (более мелких, чем несколько тысяч $) заказов.
  • Как правильно выбирать клиентов
    0
    Я все-таки влезу в этот спор.

    Делать заказ за 40 000 рублей и не брать предоплату — действительно рискованно. А вот если заказ небольшой или возможна поэтапная оплата — почему нет?

    Мои постоянные заказчики платят мне по факту, раз в месяц. У меня есть основания им доверять. У них есть аргументы работать со мной, а не обманывать меня.
  • Как правильно выбирать клиентов
    0
    Писал нечто подобное, но с позиции копирайтера: evro.livejournal.com/813997.html
    У талантливых авторов из Белоруссии заранее прошу прощение, за столь жесткое начало.

    Отдельно хочу отметить два момента:

    1. Предоплата. Тут нешуточные споры разгорелись. Мне кажется, что каждый фрилансер имеет право брать предоплату или нет. Правда, иногда натыкаешься на такие диалоги:

    — Вы можете показать 2-3 похожие работы из вашего портфолио?
    — Я работаю только по предоплате. Если вас устраивает — покажу
    (история из жизни, когда я сам выступал заказчиком).

    За год активного фриланса меня обманул только один человек. Причем, уже после того, как мы с ним сработались, и я обогатился на 20 000 рублей. Очередные 10 000 он зажал и исчез вместе со своей фирмой.

    2. Бесплатное тестовое задание
    К сожалению, дизайнеру или программисту сложно выполнить маленький объем работы, который бы показал его профессионализм. Копирайтеру проще.

    Позволю себе процитировать себя же.

    Многие текстовики негативно относятся к тестовым заданиям. Дескать, любой труд должен быть оплачен, а злоумышленник может воспользоваться доверчивыми копирайтерами и получить бесплатно большой объем текстов, попросив каждого выполнить маленькое тестовое задание. Да, тяжело живется нашему брату. Но давайте вернемся в реальность:

    Платит ли клиент продавцу, если в течение двух часов беседует с ним о различиях пылесосов, просит показать каждую модель в действии, а потом уходит, ничего не заплатив? Не самый лучший клиент? Согласен. Но это не повод требовать с него 100 рублей за консультацию. Клиент есть клиент. Если ему что-то не понравилось — то это проблема продавца.

    Имеет ли право клиент перед покупкой попросить включить телевизор или сделать звонок по новому мобильному телефону?

    И так далее.

    Обманщики и халявщики есть. Но это не повод, чтобы страдали честные и корректные заказчики.

    Опять таки, по моему небольшому опыту. Практически все бесплатные тестовые задания, а также проекты, за которые я брался на условиях «платите, если устраивает результат», в конечном итоге оплачивались и принимались.

    Не бойтесь сделать больше. Не бойтесь бесплатно поработать. Один заказ ничего не значит. Значит месячный доход. Значат постоянные клиенты.
  • Трафик из Яндекс.Директ: грузите посетителей по центу
    0
    Спасибо! Пошаговые руководства всегда радуют. Особенно такие подробные. Как раз через недельку будет возможность попробовать на практике.
  • Дизайнеры интерфейсов обсуждают новую кнопку Gmail
    0
    О, так вот оно теперь где.
  • Мелочи решают всё
    0
    1. Если говорить, про «нанобизнес», то многие магазины не имеют склада, а поставщики не всегда обеспечивают актуальной информацией.

    Увы.
  • Идеальная техническая поддержка — сон или реальность?
    0
    Я работал в техподдержке до позавчерашнего дня. Не интернетовоской, но не менее тех. Полных неадекватов — меньшенство. Со всеми остальными работает нормальное человеческое общение.
  • Идеальная техническая поддержка — сон или реальность?
    0
    Рекомендую не разбрасываться такими книжками.

    Равно как и начинать тупо копировать все, что в них написано.

    (От клиента мне, конечно, приятно слышать «спасибо», но в разы приятнее получать от него бабло)
  • Идеальная техническая поддержка — сон или реальность?
    0
    Не совсем понял Вас. Я имел в виду следующее:

    1. Компьютерные сервисы живут и процветают.
    2. Здорово, когда провайдер решает все проблемы с интернетом бесплатно, даже те, за которые не грех денег взять.
    3. Провайдер мог бы оказывать ПЛАТНЫЕ услуги по настройке\ремонту компьютера и ПО, не связанного с интернетом.

  • Идеальная техническая поддержка — сон или реальность?
    0
    Полностью бесплатная ТП — это не бесплатная компьютерная помощь, совершенно верно. Это — конкурентное преимущество.
  • Идеальная техническая поддержка — сон или реальность?
    0
    Жаль, идеальных клиентов даже на одного идеального клиента не найти.

    Уровень технической грамотности клиентов не позволяет сделать так, чтобы все делалось автоматом. Будут вопросы, будут дурацкие проблемы, и если провайдер не будет на них реагировать, то клиенты пожмут плечами и уйдут к более заботливому провайдеру.
  • Идеальная техническая поддержка — сон или реальность?
    0
    Кстати, развивая имею хорошего сервиса, было бы очень круто, когда провайдер, помимо интернета, осуществляет полный комплекс компьютерных услуг (уже не бесплатно, конечно). Начиная от перестановки ОС, заканчивая доставкой на дом нового компьютера.

    Но это так, даже не в форме совета, просто фантазии.
  • Идеальная техническая поддержка — сон или реальность?
    +2
    Есть такая прекрасная книжка «Клиенты на всю жизнь», там подробно рассказывается, почему это не глупо.

    В двух словах: потому, что клиенты, которые получают бесплатную помощь и вежливое общение (хороший сервис) — очень лояльные клиенты, которые ни за какие коврижки не променяют своего замечательного заботливого провайдера на кого-нибудь подешевле.

    Несомненно, есть исключения и злоупотребления сервисом, но, на самом деле таких людей не так много и если с ними начать бороться, то есть шанс обидеть хорошего человека.
  • Подбор кулинарных рецептов по ингредиентам
    0
    *вегетарианской, конечно
  • Подбор кулинарных рецептов по ингредиентам
    0
    О, да! Это то, чего я так давно ждал. Не вегитарианской пищи, конечно, но подобного функционала.

    А вот вам бизнес-идея по схожей тематике: интернет-магазин «сделай ужин сам». Выбираешь рецепт, указываешь количество порций и все необходимые продукты досталяют на дом.
  • Как использовать онлайн секундомер для увеличения производительности
    +2
    Все здорово, но есть пара «подводных камней».

    1. Вот прямо сей момент я работаю. К компьютеру подключен девайс и SD-карточка, на все это загружается гиговый файл. Таких приборов у меня десяток. Если начать делать что-либо еще по работе, то будет невозможно сосредоточится, а вот башорг почитать — вполне.

    2. Не всегда время, затраченное на работу, пропорционально качеству. Те дни, когда я работаю вообще весь день и некогда почитать этот самый башорг — это беготня с одного этажа на другой. Нерациональная и, зачастую, бессмысленная. Секундомер тут не спасает.

    А по части интернета лучший способ — выдернуть сетевой кабель из компьютера.
  • Как минимизировать заказы по телефону для интернет-магазина
    0
    Спасибо, похожие цифры показал опрос в опрос в одном ЖЖ. Только там спрашивали мнения покупателей. 20% все-таки предпочитают позвонить.
  • Как минимизировать заказы по телефону для интернет-магазина
    0
    1. Про «непонятно, есть ли товар в наличии». Это, зачастую, нерешаемая проблема. Если ИМ состоит из владельца и курьера, которые работают с десятком поставщиков в режиме «заказ-покупка у поставщика-доставка покупателю», то говорить о наличии сложно. У поставщиков могут нужный товар купить за 10 минут до поступления заказа в ИМ. Это я вам как поставщик говорю =)

    2. Не всегда клиент стопроцентно уверен в правильности своего выбора. Тогда главное чтобы он позвонил или оставил свой номер телефона. Особенно это важно при заказе товара, который есть на сайте, но которого физически нет на складе. При разговоре клиента вполне можно ублотать на более другую модель. И, зачастую, все будет в пользу клиента, который не всегда прав в своем выборе (хотя на сайте все написано русским языком большими буквами, но, поверьте, находятся те, кто не умеют читать). Это я уже как розничный продавец.

    3. Если не секрет, поделитесь статистикой, какой процент звонков на общее количество заказов?