Медленные страницы не просто тормозят, а сводят поисковую оптимизацию на нет. Можно сколько угодно вкладываться в контент и «расшаривание» сайта, но продолжать терять позиции из-за большого количества отказов.

Медленные сайты раздражают не только людей, но и поисковых роботов. Google и Яндекс старательно избавляются от страниц, которые грузятся дольше положенного. Таким отводится место в нижней части выдачи — чтобы не портили настроение пользователям. Мало кто покупает домики для шиншилл на сайте, открывающемся дольше 5 секунд.

Мы уже поднимали вопрос медленных страниц. В статье «Зачем и как проверять скорость загрузки сайта» объясняется, как быстродействие влияет на SEO и на конверсию продаж. Суть в том, что поисковые системы оценивают сайты в первую очередь по поведению пользователей. А поскольку люди негативно реагируют на медленную загрузку, такие ресурсы не имеют шансов на продвижение.

Давайте посмотрим, как это работает. Для примера возьмем условный сайт, продающий домики для шиншилл.

Как работает SEO

SEO расшифровывается как search engine optimization, что в переводе означает поисковая оптимизация. Это комплекс работ по усовершенствованию сайта в соответствии с требованиями поисковых систем. SEO-оптимизированный ресурс поднимается выше в поиске, чаще показывается людям, на нем больше посетителей, он лучше продает.

Нет той волшебной кнопки, которая бы автоматически запускала сайт в ТОП-3 выдачи — слишком сложны поисковые алгоритмы. Вот почему SEO — это многоплановый и протяженный во времени процесс, который не останавливается ни на месяц.

Внешние и внутренние факторы SEO

Факторы, по которым оцениваются сайты, делятся на внутренние и внешние.

Внутренние факторы держатся на трех китах:

1. Релевантность — насколько каждая страница сайта соответствует запросу пользователя.
2. Качество содержимого — дизайн, информативность.
3. Юзабилити — удобство сайта.

Основной внешний фактор — авторитетность ресурса, то есть его цитируемость в интернете. Чем больше ссылок и переходов со сторонних сайтов, тем лучше. 

Сайт должен на 100% решать задачу пользователя в максимально удобной для него форме.

Обратимся к домикам для шиншилл. Чтобы сделать сайт релевантным, нужно «заточить» его под коммерческие запросы: «купить домик для шиншиллы», «продажа домиков для шиншилл» и т.п.

На страницах ресурса размещается информативный контент, четко отвечающий на вопросы пользователей: что за домики, сколько стоят, как купить. Привлекательный дизайн создает нужный эмоциональный фон и вызывает доверие.

Не менее важно позаботиться о юзабилити — в частности, о быстродействии сайта. Если страница не откроется вовремя, пользователь уйдет. И многие шиншиллы останутся без домиков.

Почему так важны поведенческие факторы

Отношение людей к сайту, поведение на нем — важнейшая информация для поисковиков. Яндекс и Google внимательно анализируют то, как ведут себя интернет-пользователи. Учитывается всё:

• откуда пришли посетители;
• сколько времени провели;
• на какие страницы переходили;
•  как быстро уходили;
• как часто возвращались к сайту.

Каждый переход, каждый клик — плюс в копилку ранжирования. А каждый отказ — жирный минус.


Google Аналитика, поведение пользователей

Показатель отказов

Один из ключевых параметров — показатель отказов. Поисковый робот учитывает, сколько людей ушли с сайта, посмотрев всего одну страницу. Для системы это означает, что ресурс нерелевантный, некачественный или неудобный. Его рейтинг автоматически понижается.

Одна из причин большого процента отказов — медленная загрузка страниц. С трудом открывающийся сайт подрывает доверие к себе. Люди делают вывод, что здесь не очень-то заботятся о них и незачем тратить свое время.

Скорость сайта как часть юзабилити

Прежде чем задержаться на сайте, человек должен на него попасть. 47% пользователей утверждают, что закроют страницу, если она грузится дольше 2 секунд. 88% говорят, что вряд ли вернутся на сайт после неудачной попытки его открыть.

По статистике, среднее время загрузки коммерческого сайта — 3,5 секунды.

Многие современные ресурсы грузятся до 5 секунд. И задержка свыше этой цифры недопустима. Подавляющее большинство пользователей не готовы ждать так долго. Тем более, что в их распоряжении — целая поисковая выдача. А в ней немало других продавцов, более внимательных к своим клиентам.

Скорость загрузки страниц — едва ли не главная составляющая юзабилити. Согласитесь, можно заказать супер-красивый дизайн и быть экспертом по разведению шиншилл. Но, пока сайт не станет быстрым и доступным, SEO будет буксовать.

Поисковый интерес

В Google убедились: люди реже пользуются их поиском, если в выдаче медленные сайты. Это заставило компанию скорректировать алгоритм ранжирования с учетом скорости загрузки ресурсов.

Поисковым системам выгодно расширять свою аудиторию, показывать больше рекламы и увеличивать доход. Кроме того, поисковики заботятся о своих пользователях, рассчитывая на их лояльность. Поэтому за медленную загрузку накладываются санкции. Преодолеть ситуацию можно только ускорением страниц. 

Сайт должен быстро загружаться как на компьютере, так и на мобильных устройствах (они обеспечивают не менее 50% трафика).

Как медленные страницы убивают сайт

Можно долго и упорно оптимизировать контент, чтобы добиться безупречной релевантности. Или «расшаривать» сайт в Сети, распространяя ссылки с приглашением посетить ресурс. Но, даже вложившись в рекламу, получить отказы.

Большое количество отказов неизбежно приведет к санкциям. SEO не только не принесет результата, но напротив — позиции сайта могут быть понижены.  

 

Сайт попал под фильтр, падение трафика

Пример неудачного расшаривания

Продавец домиков создал в соцсети сообщество для заводчиков шиншилл и в группе предусмотрительно разместил ссылку на сайт.

Посетитель группы решил перейти по ссылке, чтобы ознакомиться с продукцией. Заметим, что это требует от пользователя усилий: он вынужден покидать «зону комфорта» своей соцсети и тратить время.  

Соцсеть тоже не заинтересована терять посетителя, и процесс перехода затормаживается. Велика вероятность, что пользователь закроет вкладку, поэтому сайт должен загружаться как можно быстрее. Но он открывается «со скрипом», и часть людей отвечают отказом. На что обязательно обращает внимание поисковый робот.   

Быстрый или полезный — что важнее?

По мере развития, сайты становятся «тяжелее» — обрастают контентом и функционалом. Помимо товаров с ценами, в интернет-магазине появляются статьи, фото и видео о шиншиллах. На каждой странице «вылезает» настырный чат, приглашающий к диалогу с менеджером. А экран заслоняет заставка с акцией.

Возникает вопрос: что важнее — быстродействие или качество? Этот компромисс решается техническими средствами.

Безусловно, нельзя забывать о содержании ресурса. Поэтому SEO-специалисты постоянно совершенствуют контентную и функциональную части сайта. Но эти доработки не должны пагубно влиять на скорость. Иначе сайт получит отказы и «просядет» в поиске.

Почему в ТОПе есть «медленные» сайты?

На первых страницах поиска медленные сайты не такая уж и редкость. Ведь быстродействие — лишь один из факторов ранжирования. Значимый, но далеко не главный.

В ТОП выдачи, как правило, попадают лидеры рынка, в том числе интернет-гипермаркеты и авторитетные порталы. Такие сайты часто перегружены контентом и функционалом. Но люди, по ряду причин, готовы прощать им неповоротливость. Например:

•  у компании большой авторитет;
• бизнес имеет широчайшую аудиторию;
•  предлагается уникальная услуга и т.д.

Когда люди настроены лояльно, поисковые роботы тоже «закрывают глаза» на технические огрехи и для многих значимых федеральных компаний делают исключения.

Не стоит забывать и о том, что скорость, с которой открываются страницы, зависит от производительности устройства пользователя, качества интернет-соединения, настроек браузера.

Ускорение как метод SEO

Повышение скорости сайта — один из хрестоматийных методов поисковой оптимизации. Планируя комплекс мероприятий по оптимизации, SEO-специалист обязательно анализирует быстродействие. Для этого используются инструменты веб-аналитики и специализированные сервисы.


Улучшение показателя page speed

Если скорость загрузки сайта или отдельных страниц страдает, выясняются причины и предпринимаются меры по ускорению работы. Результаты отслеживают и представляют владельцу сайта в виде отчетов. На тех же графиках аналитики хорошо видно, как улучшаются поведенческие факторы и позиции в поиске.

Больше 50% российских сайтов нуждаются в ускорении.

Ускорение не отменяет других методов SEO. А улучшение показателя page speed не должно производиться в ущерб релевантности и качеству содержимого. Кому нужен «пустой» примитивный сайт, даже если он открывается мгновенно?  

Мониторинг и аудит

Медленные страницы убивают и SEO, и сам сайт. В ресурс с малой посещаемостью и плохими продажами не хочется вкладываться.

Это напоминает замкнутый круг:

• Люди отказываются переходить на сайт.
• Поисковики накладывают санкции.
• Реклама и расшаривание не срабатывают.

Поэтому важно отслеживать скорость загрузки страниц и повышать ее. Чем быстрее работает сайт, тем меньше отказов и эффективнее SEO. А довольные шиншиллы спокойно спят в своих домиках.