Как стать автором
Обновить

Комментарии 15

«фабрика мебели и фабрика матрасов» это продавцы взаимодополняющих товаров. Они не конкуренты ни прямые, ни «косвенные». Обе стороны в данном случае выигрывают.

А вот с прямыми конкурентами достаточно трудно работать: мало кто рассуждает в духе «Выиграл/выиграл». Вырваться вперед и сыграть на недостатках конкурента, а потом пожимать плечами, говоря «Дружище, это бизнес!»

Не согласен. Моя компания с конкурентами прямыми (адекватными и честными) очень хорошо ладит. При полной загруженности можно проект не потерять, а отдать своему коллеге. За комиссию.

Та же ситуация, скажем, в гостиничном бизнесе или в недвижке. Да и в других. Например, серийное производство и единичное. Хотят у вас заказать штучное изделие, а вы только партию готовы сейчас сделать. Почему не отдать коллегам?
Вам повезло!

В первом комментарии немного неверно выразила свою мысль. Серийное производство и штучное — опять же конкуренты не прямые. ЦА у них разное. Сотрудничать можно. Трудно, когда у вас одинаковая ЦА и взаимозаменяющие друг друга товары/услуги.
Нет. Не трудно. Трудно, когда начинается перетягивание одеяла.
Если производство у вас не масштабируемое, то можно и с прямыми конкурентами сотрудничать, если вдруг у вас «хабраэффект», а у конкурента мощности простаивают. Естественно при условии, что в аналогичной ситуации он отплатит вам тем же.

Да даже без «взаимности» иногда есть смысл отправлять клиента к конкуренту. Когда вероятность потерять клиента никак не решив его проблему выше чем отправив его к конкуренту. Взять те же гостиницы. У вас постоянный клиент, то есть ваша гостиница ему нравится, но номеров у вас сейчас нет свободных. Как проще потерять клиента навсегда: сказать ему «извините, мест нет» или «извините, мест нет, но в 50 метрах от нас есть другая гостиница с аналогичными условиями, можем дать телефон или даже сами договориться»?
В ситуации с гостиницей происходит такое понятие, как овербукинг: когда гостиница продает больше мест, чем у неё есть( в расчете на средний показатель отказа от брони). В случае, когда все посетители приезжают им необходимо «усмирить недовольных» — вот тогда, они предоставляют бесплатное такси, повышенный номер -комфортности( или аналогичный), а так же всяческие плюшки.

В любом случае производить овербукинг выгоднее, чем получать пустые комнаты и помещения. Так что это чистая выгода владельца отеля, а не желание помочь партнерам по бизнесе.
В ИТ по-моему с этим нет особых проблем. Очень часто перекидываем друг-другу лиды т.к. заняты/не профиль/мало денег и т.д.
Вне этой сферы подобное встречал в торговле, когда не нашел то что интересует и спрашиваешь где еще можно посмотреть.
Верно. Основной принцип — если помочь человеку не сложно, нужно помочь.
Вообще да, сточки зрения бизнеса это хороший ход.

Не уверен, что смогу донести мысль правильно, но дело вот в чем — любое объединение ресурсов, договоренности и т.д. при прочих равных всегда помогает бизнесам. Главное, найти и не переходить ту грань, когда начинает нарушаться антимонопольное законодательство. Здесь — по формальным признакам все чисто.
У московксих пейнтбольных клубов была похожая ситуация — яростная конкуренция. Пока, однажды собравшись, не порешили обмениваться клиентами. Постановили принцип: глпвное затянуть игрока в систему, а там уж проще. Владелец урбан-площадки посылает игрока на лесную, которая ему по душе, а владелец лесной после первой игры сталкивает другого на урбан того, кому по душе индастриал.
Бизнес на доверии?
Кто-то из медийных персонажей рассказывал о сказанном каким-то западным бизнес-деятелем об ошибке представления капитализма, как «каждый сам за себя», хотя с его, капиталистической точки зрения, основа капитализма — интеграция. Тем кто с вами не согласен, рекомендую почитать историю появления банка «Райфайзен», а именно — происхождение этого слова.
В основе человеческого бытия — не конкуренция, а взаимопомощь, иначе мы все давно бы уже канули в Лету…
Именно так поступают всякие банки, толкая отработанные базы клиентов, чтобы подсадить с одно кредита на другой. Я в этом вижу другую сторону вопроса, разглашения персональных данных и непонятные рекламные звонки и смс, которые со временем портят восприятия к обоим организациям за навязывания услуг.
4 года назад, когда с товарищем продавали рерайт-контент большими объемами, смело отправляли клиента к конкуренту, если у нас не было нужной тематики.

Взамен конкурент отправлял своих клиентов к нам. При этом оба выигрывали и не теряли клиентов (люди возвращались, если рекомендация срабатывала и они хорошо оценивали качество товара).

Если бы думали, как навредить друг другу, — и денег бы не зарабатывали, и постоянных клиентов теряли. Win-Win рулит, если работаешь с людьми, обладающими менталитетом достаточности.
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий

Публикации

Истории