astrikovd Oct 17 2016 at 08:13

26 способов повысить доставляемость ваших писем

5 min

7.8K

Internet marketing*

Recovery Mode

Comments 9

shurupkirov Oct 17 2016 at 09:17

В России статистика по почтовым клиентам совершенно другая, а не то, что вы указали.
Иногда при доставке писем пишет, что ошибка доставки сообщения, хотя перед этим клиент получил 7 писем за полгода и каждое прочитал. Тоже удалять из БД или пробовать отправить еще письмо?

astrikovd Oct 17 2016 at 10:31

Это зависит от того, какой тип bounce вы получили. Если hardbounce (ящик не существует, например) — удаляйте.

shurupkirov Oct 17 2016 at 10:36

Ну вот такие

550 Требуемое действие не выполнено: почтовый ящик недоступен
Неделю назад с ящиком все было отлично.
Такие ошибки начали сыпаться с определенного момента времени

astrikovd Oct 17 2016 at 10:47

Ну, судя по всему, ящик был удален или заблокирован. Не вижу смысла пытаться отправлять email на такие ящики повторно, по крайней мере в ближайшее время. Можете попробовать отправить email через пару месяцев, и в случае подобного ответа, смело удалить его из базы.

Bredun Oct 17 2016 at 16:44

Постоянно изучаю эту тему и недавно наткнулся на исследования одного зарубежного агентства. Они, в том числе, тестили рассылки с различным количеством текста. Так вот их вывод звучал так: письма с более чем 500 знаками проходило спам-фильтры лучше, чем с меньшим.

astrikovd Oct 18 2016 at 10:10

Да, пустые письма похуже воспринимаются спам-фильтрами. Мы чекаем наши письма с помощью SpamCheck от Postmark, он позволяет отслеживать баллы SpamAssassin. Можете проанализировать свои письма: http://spamcheck.postmarkapp.com/

Razbezhkin Oct 18 2016 at 07:18

Double-Opt-In — это формальная процедура или техническая? Как почтовый сервер, на котором лежит почтовый ящик пользователя, понимает, что пользователь согласился на получение писем (как это технически работает)? Что мешает сайту начать спамить пользователя, после того как он подтвердил посредством Double-Opt-In свой адрес?

astrikovd Oct 18 2016 at 10:12

Double-Opt-In это процедура, которая заключается в том, что после подписки на рассылку, человеку отправляется письмо со ссылкой активации, переходя по которой он подтверждает что действительно подписался на рассылку. Логи Double-Opt-In в дальнейшем позволят избежать спорных ситуаций с почтовыми провайдерами.

Что мешает сайту начать спамить пользователя, после того как он подтвердил посредством Double-Opt-In свой адрес?

Ну, ничего не мешает. Ему тоже ничего не мешает отправить письма такого отправителя в спам :)

Razbezhkin Oct 18 2016 at 10:21

Спасибо.
т.е. админы почтового сервера, на котором находиться почтовый ящик пользователя, могут найти в его почтовом ящик письмо для подтверждения подписки на рассылку и таким образом удостовериться, что рассылка была одобрена пользователем. Наверное, такую проверку можно выполнить только вручную.

Кстати, в качестве 27 способа не попасть в спам можно порекомендовать использовать в письмах заголовок «Precedence: bulk» (https://help.mail.ru/mail-help/rules/technical)