Какое впечатление об МТС осталось у вас после скандала с тарифом «Европейский»?

[zencd]

Собственно, к чему вопрос.

Некоторые люди (Шухарт в последней Рунетологии в том числе) высказывают предположения что это была рекламная акция компании. Причём высказывают это в «радужных» тонах — акция скорее удалась чем нет.

В качестве обоснования такого пиар-хода предлагается следующее:
— «купи козу, продай козу» работает,
— запоминается последнее впечатление, а последнее было положительное,
— люди запомнят то что руководство компании прислушивается к их мнению,
— «чёрный пиар — тоже пиар».

Я собственно не против того что так всё и задумывалось. Интереснее узнать, получилась затея или нет? И не важно что было на самом деле — как говорится, «план Даллеса не существует, но работает».

Аудитория для такого вопроса, считаю, вполне подходящая на этот раз — как раз те люди которые узнали о произошедших собылиях.

[fStrange]

3. Другое

Компания и дальше будет вести ту же политику. Т.е. пытаться выудить с юзера денежку побольше, пользуясь пунктами в договоре, написанными _{мелким шрифтом}.

[zencd]

Ну это второй пункт в чистом виде. По моему проекту, по крайней мере :)

[fStrange]

это не второй пункт, ибо и Билайн и Мегафон и… придерживаются такой же политики.
Если избегать их всех то придется отказаться от мобилы.

[zencd]

Понял. К сож. отредактировать опрос невозможно.

[fStrange]

Жаль конечно

не помешал бы ответ, «не повлияет» или «я всегда настороже»

[posix]

Отказаться от мобильной связи не так сложно, как кажется )

[fStrange]

я с удовольствием от нее отказываюсь в отпуске.

[VolCh]

Зависит от рода деятельности, а также начальства, родных, знакомых и т. п. :)

[Aquahawk]

Не изменится моё мнение. После того что было весной, хуже уже не станет.

[AMCDM]

Не изменится мое мнение.
Как было пох, так и останется.

Абонент Теле2.

[GHS]

Аналога онлайнера от мтс у других операторов не нашел. Собственно из-за этого тарифа и перешел на мтс.

[bibendi]

Сейчас вот решил проверить свой тариф, т.к. заметил что стало заметно больше денег уходить в месяц. Эти пидарасы изменили тариф даже не предупредив!!! МТС ваще оборзели, а раньше мне так нравилась эта компания…

[Smerig]

Руководство компании прислушивается к общественному мнению

Мягко сказано. Скорее просто труханули. Запомнился именно сам факт того, что решили с «мёртвых» абонентов «по-честному» деньги забрать. Причём расчёт такой, что за меясц со всех спишется вся оставшаяся на счетах сумма.

[tion]

«Алло! План „Загнать абонентов в минус“ провалился, мы спалились. Вводим план Б — заберем то, что есть.»

Вот примерно такое ощущение

[zepps]

Пару дней назад звонили из МТС-а и предлагали корпоративные тарифы:

-Мы рады предложить вам…
-С удовольствием, только с МТС-ом не будем никогда иметь никаких дел.
-Как так? Что такое?
-Меня огорчила политика компании по отношению к своим клиентам. Я про тариф «Европейский»
-Да, но вы читали условия договора. Компания имеет на это право.
-Да, но я предполагал, что компания будет использовать этот пункт в рамках разумного. Я не думал что она впадет в неадекват и _таким_ образом в одностороннем порядке изменит условия договора. Я считаю это несправедливым по отношению к своим клиентам, какие бы цели вы не приследовали.
-Я вас поняла. Спасибо за ваше мнение, оно обязательно будет передано руководству компании.

[rumata]

МТС мне никогда не нравился. Хотя и остальные операторы скатываются к такому-же состоянию. Очередной пример: хочу купить модем (являюсь корпоративным клиентом) и не могу это сделать просто позвонив своему персональному менеджеру. Спрашивается зачем он тогда нужен? В итоге меня погнали в «отделы продаж» а оттуда меня погнали обратно.

[DeConWork]

А, собственно, что за тариф «Европейский»? О чем речь-то?

[Bambr]

Гугл Вам в помощь

[Dronix]

У всех операторов свои косяки.
Пусть МТС и не белые и пушистые, но **лично для меня** они из всей Большой тройки самые адекватные.