Комментарии 18
Хм, а что, никогда не бывает шестой причины сопротивления изменениям - потому что они объективно ухудшают процесс работы в команде (или на языке статьи - потребности работать в эффективном и осмысленном процессе, а не копать яму и потом ее закапывать каждый день без смысла)? Хотя конечно, такого же быть не может, бред какой-то :)
Конечно же, и то что пишете - тоже может быть. Но на моей практике, чаще сопротивление встречают непродуманные изменения (когда с высоты птичьего полета все красиво, а при реальной эксплуатации куча вопросов и проблем), или изменения которые заведомо дают профит на уровне вне команды (компании в целом, топ-менеджмента, лида), но в команде ситуацию либо ухудшают, либо в лучшем случае не меняют (но надо адаптироваться к новой парадигме).
Вторые изменения конечно же надо внедрять, если они реально нужны. Но обманывать себя в том, что сопротивление происходит исключительно потому что "люди такие люди", и хотят чего-то на эмоциональном, а не логическом уровне... ну в общем, такое себе. Честно признаемся - команде станет хуже, но это надо по какой-то другой причине. Иногда, если так честно и сказать людям, и еще и объяснить причину, они побухтят, но смирятся.
Первые же изменения - это крайне интересная штука, команда не всегда находит слова, почему так нельзя. Ну просто потому что надо объяснить иногда очень спефицические вещи, и кажется что сопротивление просто так. И на мой взгляд крайне важно уметь понять эту ситуацию, иначе всегда будете "эффективным менеджером", а не реально полезным менеджером. Потому что иначе не очень принципиальная команда на самом деле в итоге примет ситуацию, и вы обрадуетесь, что все, победили сопротивление. Только вот результат по факту ухудшится, может не сразу, или несущественно (поэтому будет не так заметно).
Недавно отказался работать в компании, которая добавляет в спринт задачи после начала спринта и считает это нормальным.
А что прикажете делать, если что то изменилось за неделю ? ну вот развивать отдельно продукт связанный с торговлей золотом вдруг стало бессмысленно ввиду того что на ямайке вулкан изрыгнул мегатонну этого меттало и на ближ столетее он будет дешевле люминия. Ну обычно не так драматично, но вообще внешний мир про ваши спринты ниче не слышал вообще и иногда рождает срочные задачи, которых в стране эльфов нет, как и самой страны.
Вот попроще ситуация - разраб закончил свой двухнедельный спринт во вторник первой недели (неправильно оценили задачу, бывает) , его зп - сдельная на галере, если ему менеджер не будет задач подкидывать он на другую галеру уйдет или к другому менеджеру.
Жизнь есть жизнь, бывают срочные задачи, не всегда вообще понятно что делать на 2 недели вперед, если динамика продукта требует менять состав задач - на мой взгляд не надо быть фанатиком, и менять. Например, из недавнего опыта в команде - то ли надо будет делать регуляторные требования с дедлайном 2 недели, то ли нет, узнаем через пару дней после начала "спринта".
Но в этой ситуации, на мой взгляд, менеджмент также должен быть честен и признаться что это не спринт, например перейти на Канбан ))))
Scrum вообще далеко не везде можно натянуть на компанию, процессы и команды, и пытаться не надо, если не лезет.
ну так непредсказуемые ситуации на то и не предсказуемые. вот Я не бы не хотел оказаться в ситуации, когда у нас 2 года всё по скрам классно, и полет нормальный, а вот в пятницу вечером понадобился релиз, т.к. рекламадатели бузят, инвесторы ноют и вообще срочно вот надо. И вот приходят такие люди к тимлиду, а у него скрам и кредо не релизить в пятницу, а в понед контора закрывается, т.к. в кузне не было гвоздя.
Классно говорить "без фанатизма" но это религиозная система, она работает на том, что участник ее делает неинтуитивные вещи.
Прочитала и сижу киваю — всё очень точно и жизненно!
Да, полностью согласна: не всё сопротивление происходит изнутри, от страхов или эмоций. Иногда это — прямой сигнал, что изменения реально ухудшают процесс, и команда это чувствует. Просто не всегда сразу может объяснить, почему именно. И кажется, что «сопротивляются просто так», хотя под этим может быть очень глубокое понимание реальности.
Мне тоже в практике часто встречались ситуации, когда изменения на уровне большой картинки выглядели отлично, а внизу всё ломалось — и команда не понимала, как это объяснить. Так что да, иногда сопротивление — это здорОвая реакция на нездоровое изменение, и важно его услышать, а не просто продавить.
И мне особенно отозвалось про "эффективного" и "полезного" менеджера — тонко подмечено. Очень хочется всегда быть во втором варианте, а не просто в первом по чек-листу :)
Спасибо за комментарий — он реально классно дополняет тему
По-моему, самая главная потребность для работника - ощущение необходимости/важности его труда на занимаемом рабочем месте. Тогда есть и ощущение всех перечисленных шести потребностей.
damn ещё одна бесполезная профессия (профессия? пхах)
За всю свою жизнь я один раз столкнулся со scrum. В этой компании я проработал 1 день. Из-за scrum. После этого я понял, что наивысшее счастье никонда не иметь дела со scrum. Бежать от него, как черт от ладна. Статья хороша тем, что она самообличающая. Правильно написано, что scrum вызывает СОПРОТИВЛЕНИЕ. Это ключевое. Враги человечества это scrum мастера.
Враги человечества это scrum мастера - забираю себе на мерч :)
Но если серьёзно — правда, не все процессы подходят всем. И если опыт был не очень, неудивительно, что остался осадок. Я сама верю, что Scrum — это не религия и не серебряная пуля, а просто инструмент. Как молоток: можно построить дом, а можно по пальцу бахнуть
Я Вас очень поддерживаю как лидера изменений и нового. Но сама работала в ситуации, когда трансформация и что-то новое сначала случаласт раз в два года, а затем накатывала каждый год. И в итоге подавляющее число сотрудников настолько устали от нововведений, что просто говорили: пожалуйста, дайте спокойно поработать. И оказывали мощнейшее сопротивление на все новое. Я сама не осознала, как перешла на сторону сопротивления)))
С другой стороны, сейчас я на другой работе, где мне нужно менять процессы, и почти никто этого не хочет, сколько ни объясняй. И тебе и руководству они скажут, что согласны и все супер, а потом пойдет на раочие места и будут игнорировать тебя до последнего. А уволить/поменять никого нельзя. Вот и приходилось сражаться с сопротивлением. Но сейчас я приняла это как часть моей работы, и что вряд ли я в каждый проект найду инициативных людей, и как-то становится легче. Даже в дорожные карты проектов закладываю сроки сопротивление или, назовем это, коммуникацию ))))
Очень отзывается история про «на словах — поддержим, а на деле — тихо игнорируем». Такое скрытое сопротивление вообще самое сложное, потому что его даже не сразу видно. Все вроде бы за, а потом — тишина, пассивность и ты один :( Это бывает очень не просто.
Мне очень понравилась ваша идея закладывать в дорожные карты сроки на сопротивление - забираю :)
Спасибо вам за комментарий
Стендапаи сопротивляются не потому, что какая то потребность не закрыта, а потому что банально скучно. Мало кто вовлечен. В лучшем случае люди просто слушают не погружаясь. Обычно заняты текущими задачами, если стендап в удаленном формате. Отсюда и переживания, а вдруг очередь пропущу. Не пропустишь, если будешь слушать. А неинтересно в основном потому, что участники рассказывают много ненужных деталей, а скрам мастер не умеет их направить.
Я был по обе стороны и скрам мастером и участником команды. Сам пытался в команде внедрить это. Сейчас думаю, что это все ерунда. Максимум одна встреча в неделю должна быть. И даже ее нужно модерировать.
Мой самый нелюбимый день недели понедельник из-за стендапа. Мне нужно слушать долгие скучные доклады. Причем больше всего портят картину всего пара разработчиков из десятка.
И Скрам это не только стендапы. А здесь в первую очередь про них речь.
Дейлик был просто примером и статья не о сопротивлении Scrum, а в целом сопротивлении, с которым часто сталкиваются скрам мастера, потому что меняют процессы (а это бывает больно).
Согласна с вами, что дейлики теряют свою ценность, потому что команды воспринимают это как встречу на которой нужно просто отчитаться и тут наверное скрам мастер должен не сколько направлять команду на дейлике (он может и не ходить на него) сколько научить команду, что эта встреча больше о прогрессе цели спринта. И на ней нужно не просто оттарабанить, что ты сделал, а погрузиться в контекст и понять, те коммиты, что мы дали на планировании, в итоге выполняем или нет, и если нет, то можем ли мы как команда что-то сделать или не можем.
Так в том то и дело, что протарабанить это рассказать про комиты. И такой доклад не все могут сделать. Некоторые очень хотят рассказывать как им было тяжело, и что это они делали уже в час ночи. А некоторые очень подробно рассказывают как и с кем они обсуждали, какие билды запускали. И если скрам мастер не будет гавкать, то ничего не поменяется. А гавкать он не будет. Или потому что не хочет обижать или потому, что надоело гавкать. Достаточно одного такого нудилы, чтобы стендапы превратился в ад. Особенно, если стендапы каждый день.
А остальные практики даже обсуждать не буду. Покер, постмотем, планирование, бурндаун, это настолько высший пилотаж, что я видел такое только пока сам пробовал.
Сопротивляться нельзя сотрудничать. Где поставите запятую?