Google выяснила, что работники могут сэкономить около 122 часов в год благодаря использованию ИИ-инструментов для выполнения административных задач. Такие результаты показал эксперимент AI Works, который проходил в Великобритании.
В рамках эксперимента сотрудников предприятий из разных сфер, школьников и преподавателей учили пользоваться ИИ-инструментами, после чего исследователи оценивали степень их использования.
Результаты показали, что люди могут быстро освоить ИИ: всего за несколько часов обучения ежедневное использование ИИ возрастает вдвое, и этот уровень сохраняется даже спустя несколько месяцев. Исследование также показало, что примерно 66% работников, в основном женщины старшего возраста (55+) и люди с невысоким достатком, никогда не использовали ИИ на работе. Кроме того, малые предприятия отстают от крупных компаний по уровню использования ИИ.
Обучение меняет ситуацию. До начала обучения использованию ИИ-инструментов только 17% женщин старше 55 лет использовали их еженедельно, а 9% — ежедневно. Через три месяца эти цифры значительно выросли: 56% стали использовать ИИ еженедельно, а 29% — ежедневно.
Исследователи также отметили любопытную деталь: для успешного внедрения ИИ работникам нужно «разрешение на использование». Они должны знать, что использование ИИ разрешено, более того, они должны понимать, что ИИ даёт им преимущество, сравнимое с использованием интернета или поисковых систем.
В прошлом году Google заявила, что ИИ может принести британской экономике 400 миллиардов фунтов стерлингов к 2030 году. Но для этого необходимо, чтобы работники активно внедряли и использовали ИИ-инструменты.
