Как стать автором
Обновить

Комментарии 20

в СПбГЭТУ «ЛЭТИ» в рамках курса по «Управлению продуктами»

Офтоп: неужели что-то подобное стали читать технарям в моей альма-матер?
Уже два года читаем для специальности «Управление проектами и продуктами».
Понастоящему ценная информация по пиару по семинарам не ходит. Только между спецами. Делая семинар бесплатным вы говорите «мы хотим вашу ценную инфу раздать нахоляву и на этом попиариться». Буду приятно удивлен — если ктото на это пойдет.
Позвольте, Тимур, с вами не согласиться. Год назад мы на совершенно бесплатном PR-фестивале, который ежегодно проходит в нашем вузе, услышали два замечательных доклада от:

1) Анны Дацко, на тот момент руководителя отдела маркетинга компании «Рексофт» доклад «B2B: managing diverse channels to hear the bit of the market»
и
2) Ольги Кузнецовой, руководителя пресс-службы компании «Digital Design» с докладом «IT-компания и пресса – взаимная выгода».

в зале сидели не только нулевые студенты, но и опытные маркетологи в том числе и из ИТ-компаний. Дискуссии получились на столько жаркими, что выползли за формат обычного доклада. Лично мое мнение, что в высококонкурентной среде нам приходится конкурировать уже не друг с другом, а совместно расширять границы рынка. Яркое тому подтверждение деятельность ассоциации РУССОФТ, которая объединяет порой конкурентов чтобы продвигать целую отрасль зарубеж.

Никто не призывает на МаркетоИТе раздавать свои ноу-хау, люди поделятся тем, что у них получается очень хорошо и они готовы поделиться своими знаниями и наработками. Опять же Хабра тому яркий пример, на недавней БЕСПЛАТНОЙ хабравстрече в Питере Алексей Шевелев Boomburum поделился тем, как правильно вести корпоративный блог. Была информация для ленивых и не прочитавших инструкции, но и было много инфы, которую никак не получишь не будь ты сотрудником Хабра.

Попробуйте в Уфе кинуть клич и удивитесь сколько людей с радостью откликнуться, т.к. информации мало, у каждого по кусочку пазла и только сложив несколько кусочков можно всем вместе увидеть общую картину. У нас пока небольшой ажиотаж и лично у меня теперь болит голова, как мы более ста человек рассадим в помещении ФабЛаба :)
Я сам занимаюсь тем что генерирую ноухау и нестандартные схемы продвижения и знаю какой это труд и сколько это стоит. Не уверен что мои заказчики отвалив несколько «зеленых котлет» захотят потом это в паблик выложить :) Совместные вещи, для продвижения отрасли да -может быть. Кооперация тут скорее плюс. Но дальше — как всегда — маркетеры начинают лить воду и высасывать с пальца супер-концепции
Правильно ли я понимаю ваш тезис, что за деньги (докладчику, со слушателей) ситуация будет выглядеть иначе и заказчик будет без претензий, что вы выдали пару секретов его проекта узкому кругу лиц? :)
Сформулирую по другому: ПЭАР — если по простому имеет цель «достать» клиента с минимальными затратами ресурсов. Допустим мы нашли супер способ как достучаться до человека. И раздали схему в 1000 контор. 100 из них начали использовать ее. Что произошло? Правильно — канал забился/стал дороже и стал неэффективным.
очень простой пример: яндекс-директ. Если на клиента выдергивать не прямо в лоб дав объявление на опупенно дорогие клики на «путевки в турцию» а немного пораскинуть мозгами и подумать что человек «заряженный желанием поехать в турцию» ищет, то можно выйти на этот поток через косвенные темы где конкуренция значительно меньше. Если об этом узнает с десяток конкурентов — стоимость кликов тоже вырастит — метода станет не эффективной.
Соответственно мораль: чем больше народу знает о схеме тем менее она эффективна. Хотите действительно крутую инфу — купив которую не пожалеете — убедитесь что о ней знают единицы и желательно не пересекающиеся с вами по бизнесу :)
Я старался :)
А можно будет потом где-то посмотреть видеозапись мероприятия?

Offtop: картинка для привлечения внимания впечатляет :)
да, репортаж о семинаре, включая фото- и видеоматериалы, можно будет посмотреть на сайте или в группе вконтакте.
И что это было?
И что это было?

первые 20 минут пиарился FabLab. Затем маркетолог рассказывал
— какой софт производит компания
— сотрудники читают лекции в высшем заведении для студентов
— потом что все стажеры идут в маркет. отдели оттуда принимают решение чем заниматься в компании
— затем про то сколько лет вашей компании
тут появился слайд о методах которыми пользуется компания и забрезжила надежда… но след 15 минут, которые оставались до перерыва вс рухнуло окончательно…
рассказать что проект-менеджер вам рассказывает и дает интервью для статей — это не учить маркетингу даже в базе! Рассказть, что контекст, баннерная реклама (особенно убило, что баннер сделанный под дизайн ресурса дал 2 посетителей за 210к рублей, тут мы с моим директором рухнули под стулья), а вот статьи на хабре — этто возможность разместить ссылки на свои сайты лиды и вставив видео увеличить поведенческие факторы, но не для того чтобы искать клиентов или получить обратную связь от огромного кол-ва разработчиков и интересующихся людей любой интересной навинкой — это маркетинг. Об SMM, который был на слайде, я услышал одну фразу — «Он есть!»

Ребята, я не знаю, может из-за того что первый раз. Но Ваша дикларация и цели вообще разбились в пух и прах. Не рекламится, просвещать и т.д., что написано выше… Я клиентам за телефонный разговор в 15-20 минут рассказываю о маркетинге и возможностях его грамотного использования больше, а за след. 2 часа моя команда из 3-х человек по их профилю и тематике готовит отчеты об ожиданиях и стратегии, на основе анализа, о затратах и конверсии, о етодах анализа в последующем.

У меня была такая надежда, но разбилась она в первый час. Не удивились, что половина ушла в перерыве? Мы пообщались на выъходе с некоторыми, там были студенты, были представители копаний, которые хотели послушать о методах анализа, о способах работы с аудиторией и конверсии… В итоге…

И да, в след. раз советую микрофон дать тем людям, у которых голос не позволяет даже на 50-70 человек говорить.

Пишу с тел. Сорри за опечатки. По горячим следам, так сказать.
Здравствуйте,
К сожалению не знаю, как к вам обращаться.

Во-первых хочу поблагодарить за мысли вслух и конструктивную критику. FabLab пиарился совершенно законно и уместно. Если вы знаете тучу мест в Питере, где можно за символические деньги разместить заказ на те же таблички, футболки и другую сувенирку, не говоря уже о более сложных вещах, таких как роботов для выставок и промышленных прототипах, поделитесь со всеми.

Во-вторых вы совершенно зря слились в перерыве и не остались как минимум на доклад Аси Власовой, которая рассказала о дюжине реализованных кейсов для ряда крупных компаний.

Судя по вашему комментарию, вы продвинутый специалист по маркетингу и вам есть, что сказать людям. Вы готовы делиться или хотите только потреблять? Доложитесь на следующем МаркетоИТе, задайте планку докладов, покажите как надо работать.

Роман, здравствуйте!

Большая и интересная дискуссия получилась у вас со Станиславом. Включусь.

Из имеющихся недоработок я вижу самой главной — отсутствие микрофонов :)
Подозреваю, что вам было действительно плохо слышно или даже видно.

Иначе бы, например, вы не ждали рассказа об SMM на слайде с заголовком «Не прижились». Я как раз говорила, что по софтверному направлению его у нас НЕТ :) Мы используем его по другим направлениям (в т.ч. по образовательному) — но это не тема семинара по ИТ-маркетингу. То же самое — про баннеры и контекст.

Еще у меня есть смутное подозрение, что вы не очень внимательно читали программу мероприятия. Ведь там было четко обозначены следующие пункты:

• Краткий рассказ о компании докладчика (продукты&клиенты)
• Все о маркетинге и PR в компании:  история отдела, текущая ситуация, используемые PR- и маркетинговые инструменты, проблемы & кейсы
• Кто вовлечен в процесс продвижения продуктов и услуг?
• Коммуникации с техническими специалистами.

Поэтому не совсем ясно ваше удивление, что мы и Fab Lab рассказали о себе, о том, как и с кем мы работаем. Как можно рассказывать о продвижении какого-то продукта/компании без описания того, какие он задачи решает и для кого предназначен? Не мне вас учить, насколько специфика рынка и самих продуктов накладывает отпечаток на выбираемые инструменты и на весь маркетинг в организации.

>«рассказать что проект-менеджер вам рассказывает и дает интервью для статей — это не учить маркетингу даже в базе!»

Этот вопрос, кстати, тоже был обозначен в программе. Да, процессы коммуникации в компании — это не совсем маркетинг, это менеджмент. Но именно про коммуникации мне задавали больше всего вопросов — во время доклада, а еще больше — в перерыве и после мероприятия.

Вариантов того, как встроить отдел маркетинга в организационную структуру компании — море. Как организовать работу маркетологов со специалистами других отделов — еще больше. Например, в каких-то компаниях они вообще не взаимодействуют. В других — существует даже денежное поощрение технических специалистов за участие в маркетинговых активностях. Мне, как руководителю отдела маркетинга, такой опыт необходим и интересен.

Буду очень рада, если на следующих MarketoIT будут люди, которые расскажут про организацию и развитие такого отдела в отдельно взятой ИТ-компании. Если же у вас в компании нет таких проблем и все коммуникационные процессы построены идеально и работают как часы — остается только порадоваться за вас :)

>потом что все стажеры идут в маркет. отдели оттуда принимают решение чем заниматься в компании

Другой вопрос, который вызвал большой интерес аудитории — как раз стажерские программы. Ведь среди участников были студенты (а также специалисты с в/о, но без опыта работы), которым хочется услышать именно пути развитие молодого специалиста в ИТ-компании.

Подведу итог. Как вы справедливо отметили, среди участников семинара были абсолютно разные специалисты с разным уровнем подготовки. Если у вас есть опыт организации событий, вы как никто другой должны знать, насколько трудно подобрать темы, интересные всем. Или хотя бы большинству. Еще и на первом мероприятии. А мы, судя по отзывам, анкетам, вопросам и т.д. с этой задачей справились, чем и гордимся :)

Задача первого мероприятия из планируемого цикла — именно очертить круг вопросов для последующих событий. Были люди, которые которые хотели послушать «о методах анализа, о способах работы с аудиторией и конверсии»? Здорово, что вы это услышали и сказали нам. Эти вопросы обязательно будут на следующих MarketoIT.

Собственно, это один из принципов правильного мероприятия — совместная разработка интересной и полезной программы. Готовы строить правильное мероприятие вместе — давайте встречаться и общаться.
Чтобы не быть анонимом, меня зовут Роман (компанию писать не буду, чтобы не выглядело скрытой рекламой).
Я приехал к Вам, так как понравился манифест и я разделяю его, и хотел пригласить рассказать ваши кейсы на конференции в конце октября, которую мы решили провести с несколькими крупными компаниями в Петербурге.

Давайте так, чтобы мы не ругались, а обсуждали конструктивно:
Во-первых, тогда не заявляйте, что мы хотим удивить Вас местами — я удивился, когда мы блуждали по фабрике, потом зашли в помещение где пахло, а потом попали в зал где было не слышно. холодно и угрюмо. Я как в кружок, во Дворце Пионеров, пришел снова в 90-е.
Напишите сразу, что очень хочется интересных мест, но мы в поиске, так как не все готовы предоставить их бесплатно. Либо будьте готовы выложить сумму. Вы же сами знаете, что главное — это не соврать клиенту, точнее сделать так, чтобы он этого не заметил. Уж если 210к на рекламу есть вариант потратить, то 6000-10000 рублей на аренду зала интересного можно найти.

Во-вторых, я же не один уехал, половина гардероба опустела. Если модератор, тем более управленец высшего звена, видит что что-то идет не так, он для того и сидит там, чтобы управлять ожиданиями собравшихся. Я прочитал в программке, про креативные методы рекламы от Itrend и уже понял, что дальше я не смогу просто тратить время, тем более в уже полупустом зале.

По поводу, вот последнего пункта, сделаю вид что — это не вызов на «слабо»)
Мне есть, конечно, что сказать. Есть сценарий, есть опыт выступлений и обучения. Так как в нашей сфере не хватает профи, то приходится их учить, растить и обучать — много, досконально. + есть ещё клиенты, которым также нужно рассказывать что и для чего.
Есть много интересных историй, которые были при выполнении работ с проектами, а уж неинтересных ещё больше(профессиональных, сухих). Все это есть и есть кто готов с нами собрать тематическую встречу и заниматься не пиаром себя, а именно тем, что было написано в манифесте. Вот что меня подкупило.
Есть понимание как надо или не надо проводить конференции и встречи, как управлять ожиданиями, как работать со спикерами, какую планку задать.
Все есть, для того и приехал, чтобы предложить.

Я разговаривал с Вашим сотрудником после записи, потом она меня узнала когда я пришел. что я приехал только переговорить с Вами — выступить у Вас и пригласить Вас к нам, с той же целью. Оставил 2 визитки, пытался подойти к Марии. но она была занята в перерыве и т.д.
Вобщем-т, о я сделал все чтобы мы связались, так что буду ждать звонка, пл
Роман, здравствуйте.
Приятно познакомиться. Кстати, свою компанию не надо скромничать называть, тут можно показывать себя и это не будет скрытой рекламой. Добавлю вам ссылку с ресурса с высоким pagerankом, встречайте — SEO компания SeoTemple

Мы с вами пока и не пытаемся ругаться :) Наоборот я крайне рад, что есть люди неравнодушные к затеваемому нами делу. С удовольствием прокомментирую ваши высказывания.

Место и обстановка
FabLab – традиционный лофт на территории бывшего советского завода (Ленполиграфмаш) с недорогой, но с любовью сделанной косметикой, правильно проработанным пространством. Если вы почувствовали себя в кружке Дворца Пионеров, я вам только завидую. Я бы очень хотел очутиться в таком кружке в своем детстве. Отсутствие микрофона — наша недоработка, к следующему МаркетоИТу она будет исправлена. Холод к сожалению было трудно предсказать, отопление еще не включили, а помещение огромное (промышленное), самим не надышать.

Выбирать помещения можете нас не учить, у нас есть многолетний опыт проведения серьезных событий, например трехдневных международных конференций в 5ти звездочном отеле с организационным бюджетом в 1 млн. руб. см. normdocs.ru/page.jsp?pk=node_1372328822512 Кстати ни докладчики, приезжающие из Америки, Германии, Великобритании и др. стран, а также участники ничего не платят, все деньги в мероприятие вбиваем мы сами. Тем не менее оно окупается за пару последующих месяцев, я молчу уже про брендинг, повышение лояльности клиентов и зарубежных партнеров. С МаркетоИТом мы не зажали 30 тыс на Ткачей, 20 тыс на Этажи или 10 тыс на Есод, я искренне считал и продолжаю считать, что FabLab — место уникальное и правильное.

По ушедшим
У нас все подсчитано, кстати один из принципов ивент-менеджмента. На мероприятие пришло ровно 53 человека, на перерыве ушло 17, осталось 36. Наполовину опустевший гардероб — следствие низкой температуры в помещении, народ просто одел верхнюю одежду и вернулся в зал :)

По поводу ожиданий, манифестов и вызовов
Может мы не поняли друг друга т.к. говорим несколько о разном? МаркетоИТ — маркетинг в ИТ сфере. И мы говорим не только о поисковой оптимизации маленькой компьютерной компании с продажей 1С, услугами поддержки компов и разработки сайтов в одном флаконе, а в том числе и о продвижении ИТ-компаний из первой сотни или решений для ИТ-структур крупного бизнеса и госучреждений. Таким клиентам за 15-20 мин по телефону не расскажешь, что такое есть ваш продукт.

Если вы восприняли мои слова как вызов, пусть будет так. Мне нравится, что вам пришелся по душе наш (с вашей легкой руки) манифест. Берите его на вооружение, организовывайте мероприятие, мы с удовольствием придем, послушаем, поучимся и конечно же покритикуем :) Если есть, что доложить нашей аудитории, присылайте тему доклада и краткую аннотацию. На следующее мероприятие уже пара докладчиков есть, если ваш доклад будет в струе — включим в повестку.
Мне лично очень понравился выбор места. Было любопытно посмотреть на Fab Lab. Такие места действительно расширяют кругозор, и в Европе, и в Штатах промышленный open space для творческих проектов — это абсолютный тренд сейчас. Молодцы организаторы!
Про 1С понравилось. Интересно, что упомянув нашу компанию, Вы ниже пишите: «И мы говорим не только о поисковой оптимизации маленькой компьютерной компании с продажей 1С, услугами поддержки компов и разработки сайтов в одном флаконе», т.е. прямо указывая, что мы именно этим занимаемся, а ваши услуги на уровень выше :) Низенько, тем более, что здесь упомянуты СЕО и создание сайтов, а вот остальное как-то забыли. Да и Вы сами знаете, что сайты бывают разные и самый дешевый сайт наши ребята сделали за последние несколько лет за 70к, и то он тестовый, по новому направлению, нашему давнему клиенту. Мы не беремся за работы менее 300к или без рекламного бюджета менее 200к.

Даже тут Вы решили, так незаметненько, показать публике, что мы недостойны Вам что-то указывать. Кто мы и кто Вы, так?

Вы что-то имеете против маленьких компаний? Вы что-то имеете против людей, которые пытаются что-то сделать хорошо и свое?
А кого Вы приглашали, исходя из Вашего манифеста? Вы сами таблицу показали. Как-то не последовательно.
Из таких компаний и выходят потом люди с опытом, но которым есть куда расти, выходят идеи. Шишки набиты.
Мы любим таких людей, помогаем стартапам. Я рад, когда моего специалиста переманивает другая компания и я уверен, что он пойдет дальше и выше.

Почему-то Вы не упомянули, что SeoTemple входит в группу компаний Eccentric. Мы занимаемся тем, что развиваем бизнес в любой тематике, как в оффлайне, так и онлайне и делаем это комплексно.

Фирмочке, с вышеупомянутым списком услуг, не доверили бы Mazda, Сочи2014, Ростелеком, Самсунг, проводить рекламные кампании в оффлайне и онлайне, и т.д.
МК Дефо не была бы в топе, когда им уже не нужна ни контекстная реклама. Заводы, фабрики, торговые кампании не обращались бы к нам за услугами, по увеличению продаж этих компаний.
Не говоря уже о более мелких компаниях, которые получают результат. Мы не занимаемся продажей своей продукции, мы не говорим, что компаниям в IT сфере надо просто пиариться на хабре и за счет этого продвигать лид-страницы в топ Я. Г. из-за веса, который передает Хабр, что контекст и баннеры в IT не работа.т и т.д.

Вобщем, низенько получилось, но приглашение принято.
Жаль, что критику Вы не смогли воспринять адекватно. Тем более, что зацепились Вы за критику места проведения, а не за контент на мероприятии. Жаль, что Вы считаете себя умнее всех. Имея опыт больше 12 лет в IT сфере, всегда встречаюсь с людьми, читаю предложения, изучаю методы и считаю, что я ещё столько не умею и мне есть чему учиться.

Удачи.
По поводу ожиданий, манифестов и вызовов
Может мы не поняли друг друга т.к. говорим несколько о разном? МаркетоИТ — маркетинг в ИТ сфере. И мы говорим не только о поисковой оптимизации маленькой компьютерной компании с продажей 1С, услугами поддержки компов и разработки сайтов в одном флаконе, а в том числе и о продвижении ИТ-компаний из первой сотни или решений для ИТ-структур крупного бизнеса и госучреждений. Таким клиентам за 15-20 мин по телефону не расскажешь, что такое есть ваш продукт.

Сорри, неправильно понял этот момент, а исправить комментарий уже не получается.

Вобщем, будет время, надо нам встретиться\созвониться и пообщаться =)
Вот и я говорю, Роман. Вы очень быстры на комментарии, хотя где-то не дослушали, что-то не так прочитали :) Бах, а время редактирования коммента уже вышло :-0
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий